EkaterinaTTV

Добрый день. По юридическому лицу "Туртранс-Вояж" срок договора финансового обеспечения будет продлен и информация появится на сайте "Ростуризма" чуть позже. Сейчас ведется работа. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Все туры до 31 мая включительно не будут выполняться. Всем туристам / агентствам направлены соответствующие уведомления в личном кабинете. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Уведомления туристам/агентства направлены в личном кабинете. Есть вероятность, что менеджеры ещё не внесли всю информацию по турам на сайт. Уточняйте, какой конкретно тур вас интересует. Мы планируем отправить некоторые туры в мае, если будет позволять эпидемиолоическая обстановка. В Вашем вопросе содержится ответ. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На данный момент приняты решения по турам до 31 мая включительно. По турам на июнь пока нет точной информации. С уважением, ТТВ.

Добрый день. В настоящее время туры в Псков не выполняются. По предварительной информации - до 1 июня. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Уточните пожалуйста дату выезда. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Вопрос передан техническим специалистам. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Мы примем решение в ближайшие дни. Будем работать удаленно. Если будет принято решение оставить часть групп, по ним возможно будет также как по маю закреплено условие ФПЗ 10%. С уважением, ТТВ.

Добрый вечер. Решение по выездам на май будет приниматься в конце следующей недели. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Исправили, спасибо. С уважением, ТТВ.

Добрый день. К сожалению, этот тур не будет выполняться. Предлагаем перенести поездку на другие даты. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Даты после 15 июня - это только рекомендации компании. Каждый турист принимает решение самостоятельно. Конечно Вы можете перебронроваься и на майские даты. Будем держать кулачки и надеяться, что ситуация стабилизируется и выезды состоятся! С уважением, ТТВ.

Добрый день. Если прочитать вопрос и ответ, будет очевидно, что ответ был о возможности перенести бронь, а не о рекомендации это сделать. Решение каждый турист принимает самостоятельно. Нам, как и всем туристам, хотелось бы надеяться, что ситуация к маю - июню стабилизируется и мы будем отправлять группы. Конечно, в данной не простой ситуации не идёт речь о сторогом соблюдении договора по обязательному количеству 30 человек в группе, и решения по каждой группе будут приниматься индивидуально. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Вы можете перенести поездку на 12 июня на тех же условях. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Пока нет точного решения по Вашему туру. Но 20 человек - это конечео не достаочное количество для того, чтобы тур состоялся. Да, Вы можете уже сейчас перенести выеезд на даты после 15.06 с сохранением курса и со скидкой по ФПЗ. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Уважаемые форумчане, на данный конкретный момент у нас нет точных ответов на Ваши вопросы. По мере появления информации - дополнительно ответим Вам в этой теме. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На данный момент решений об отмене тура не было. Пока сложно делать прогнозы. В случае изменений мы будем оповещать туристов дополнительно. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На данный момент невозможно выполнение туров с выездами в конце марта и в начале апреля, так как в Норвегии введен карантин для иностранных граждан до 26.03, в Дании до 14.04. Туры после 14.04 на данный момент не отменены, и мы бы очень хотели, чтобы ситуация стабилизировалась и туры состоялись. Мы в режиме 24/7 следим за ситуацией. Будем действовать, в зависимости от ситуации и, конечно, заранее, оповестим наших клиентов с случае изменений. С уважением, ТТВ.

Здравствуйте Елена. Информация о том, что Ваш тур не будет выполняться, направлена в Ваше агентство ещё 13 марта. Возможно, Вас ещё не успели проинформировать. По дальнейшим действиям, просим Вас обращаться к менеджеру Вашего агентства. С уважением, ТТВ.

Здравствуйте. Ситуация в Европе постоянно меняется. Менеджеры информируют всех туристов / агентства постепенно, по мере удалённости дат выездов. Каждый турист может задать вопрос по своему туру и получить ответ. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Менеджеры ещё не успели внести все даты по групповым турам из нового каталога на осень. Вы можете ознакомится с нашими предложениями на осень в каталоге туров https://www.tourtrans.ru/pages/site/summer2020.html По турам 3SA, 3SM, 3GT (с посещением Сицилии) опубликованы даты на осень. Возможно появятся и новые даты. Но сейчас говорить об этом - преждеврененно. Надеемся, в нашем каталоге Вы найдёте для себя подходящий тур. С уважением, ТТВ.

Добрый день. К сожалению, в связи со сложной эпидемиологической обстановкой, тур не будет выполняться. В ближайшее время Вы (или Ваше агентство) получите уведмление в личном кабиете, и сможете сделат перенос тура. С уважением , ТТВ.

Добрый вечер. На данный момент решения об отмене Вашего тура не было. Пока мы работаем с ближайшими группами на март - начало апреля. Если ситуация изменится - менеджер сообщит Вам или Вашему агентству в личном кабинете. И у Вас конечно же будет возможность в случае необходимости перенести тур со скидкой за ФПЗ по аннулированному. С уважением, ТТВ.

Да, к сожалению этот тур не будет выполняться, в связи с эпидемиологической обстановкой. Мы бы очень хотели, чтобы наши туристы всё же поехали с нами в путешествия, когда нормализуется обстановка. Поэтому, мы предлагаем выгодный перенос для туристов на другие даты. У Вас есть время спокойно подумать, согласовать планы и постараться подобрать альтернативный вариант. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Мы планируем аннулировать эту группу. С уважением, ТТВ.