Вопрос к ТТВ

[EkaterinaTTV]

Здравствуйте! В таблице выездов на 16/08 не нашел своего тура (8А), хотя  автобус заполнен даже более, чем на некоторых обозначенных в этой таблице турах. Это означает, что тур может не состояться? Осталось 2 недели, менять коней уже не получится... 

Добрый день!

 

Ваш тур состоится, не переживайте!

Информация в разделе "Отправление" появится чуть-чуть позже.

 

С уважением,

ТТВ.

[LudmilaSaratov]

В разделе отправление- прибытие не нашла тур 9SV авиа море Барселона с 18 августа, еще не внесли?

[viktoriya4951]

Добрый день, ТТВ! Очень хотелось бы узнать такую информацию: из каких соображений составляются группы численностью 54 человека? Три раза ездили в туры с ТТВ, всегда была стандартная группа 44 человека, и то было на обзорных пешеходных экскурсиях с группой немного некомфортно. Многие гиды говорят очень тихо, но тем не менее просят встать только в одном каком-то месте, чтобы видеть объект осмотра или целую площадь - следовательно когда стоишь сзади, ничего не слышно, еще все-таки город и шумно. В Амстердаме особенно неудобно слушать гида, так как тротуары узкие, рядом велосипедные дорожки, людей местных надо тоже пропустить, гида просто вообще не слышно становится! А что будет, если группа у нас 54 человека в туре 1A+Paris с 21.08.2014г., я вообще не представляю???

Единственный раз у нас было преимущество в туре по Италии! Его я рекомендую ТТВ ввести пусть пока не в каждый тур, но хотябы в туры, где число туристов в группе доходит до 54 человек! А именно: у нас были приемники с наушниками, с помощью которых было прекрасно слышно гида, даже стоя в 10-15 метрах от него. Группа все равно уважала гида, не отходила далеко, слушала внимательно, но была возможность отойти ненадолго для фото или пропустить пешеходов или просто встать в сторонке, чтобы никому не мешать! Насколько я помню с нас за аренду этого устройства на весь период тура брали около 8 евро, но, хоть многие сначала как-то восприняли его не очень дружелюбно, это устройство оказалось просто незаменимым, так как было очень много узких улочек, где гид по ходу могла спокойно вести экскурсию и ее все прекрасно слышали в наушниках! Это устройство выглядело так (сразу извинюсь за качество фото!):

 

 

 

Очень бы хотелось, чтобы ТТВ прислушалась к пожеланиям туристов и ввела данные устройства в туры с большими группами, а может когда-нибудь и во все туры. Очень надеюсь на какой-то комментарий от ТТВ!

[EkaterinaTTV]

В разделе отправление- прибытие не нашла тур 9SV авиа море Барселона с 18 августа, еще не внесли?

Как только внесут - Вы всё обязательно увидите :-)

[EkaterinaTTV]

Очень бы хотелось, чтобы ТТВ прислушалась к пожеланиям туристов и ввела данные устройства в туры с большими группами, а может когда-нибудь и во все туры. Очень надеюсь на какой-то комментарий от ТТВ!

Добрый день.

 

На многие туры у нас уже предлагается услуга наушники. В турах, где наушники не предлагаются, и группы превышают 50 человек, мы по возможности также берем наушники.

Относительно тура 1A+Paris с 21.08.2014г. В Берлине программой предусмотрен автобусный осмотр, в Амстердаме будет два гида на пешеходной экскурсии,в  Париже - так же автобусный осмотр,  в Праге  будут предлагаться наушники за счёт ТТВ.

 

С уважнием

[ЮджиниЯ]

В турах, где наушники не предлагаются, и группы превышают 50 человек, мы по возможности также берем наушники.

 

А в туре 9F+ от 16.08.2014 наушники не планируются? Нас аж 55 человек! 

[viktoriya4951]

Добрый день.

 

На многие туры у нас уже предлагается услуга наушники. В турах, где наушники не предлагаются, и группы превышают 50 человек, мы по возможности также берем наушники.

Относительно тура 1A+Paris с 21.08.2014г. В Берлине программой предусмотрен автобусный осмотр, в Амстердаме будет два гида на пешеходной экскурсии,в  Париже - так же автобусный осмотр,  в Праге  будут предлагаться наушники за счёт ТТВ.

 

С уважнием

 

Здорово! Спасибо, что разъяснили, а то мы очень переживали за обзорные экскурсии! Нет ничего лучше, чем узнать по приезду историю города от местного гида, послушать про местные достопримечательности и еще много всего интересного, хоть это и зависит от гида, но всегда что-то интересное бывает! А потом можно уже и в свободное плавание по городу, просто глазея на тот или иной объект восхищения! Теперь не волнуемся за обзорки и ждем с нетерпением уже выезда!

[irina1349]

Уважаемый ТТВ .Вопрос по туру 10 А.  Конкректно по отелю в Греции.Группу с выездом 01.09 в  Лутраки заселяют в Hotel Exelsior 3*. Отзывов на форуме о нем никаких!  В интернете отзывы УЖАСНЫЕ!!! Цены ниже чем В Мантасе...Так почему же цены на туры не изменились??? И может уважаемое ТТВ даст хоть  какую то информацию об отеле!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[irina1349]

Уважаемый ТТВ,интересно сколько дней ждать от вас ответов на вопросы???Спасибо за внимание.......

[YuS]

Уважаемый ТТВ,интересно сколько дней ждать от вас ответов на вопросы???Спасибо за внимание.......

Вообще то сегодня по календарю воскресенье - выходной день.

[irina1349]

А что в выходной вопросы не задают???!!!

[milypa]

А что в выходной вопросы не задают???!!!

Конечно, задают,  просто ответы  получают  уже  в рабочий  день.

[Moderator3]

Уважаемый ТТВ,интересно сколько дней ждать от вас ответов на вопросы???Спасибо за внимание.......

 

А что в выходной вопросы не задают???!!!

А сколько дней Вы уже ждете ответ?

Вы полагаете, что все службы ТТВ работают без выходных и перерывов?

[irina1349]

Уважаемый модератор 3 С ожиданием ответов на заданые вопросы я согласна....Но сообщения же не должны грузиться по четыре часа??? Я не права??? Тогда простите,значит я не знаю правла игры)))

[Moderator3]

Уважаемый модератор 3 С ожиданием ответов на заданые вопросы я согласна....Но сообщения же не должны грузиться по четыре часа??? Я не права??? Тогда простите,значит я не знаю правла игры)))

Уважаемый пользователь. Ваши "неудобные" вопросы обнаружены.

Ответы на них Вы можете получить, когда сотрудники ТТВ окажутся на рабочих местах.

Ваши вопросы не грузятся по 4 часа, как Вы заметили. Они просто не отображаются на форуме пока Вы как "Новый пользователь" находитесь в режиме премодерации. Как только Вас переведут в категорию "Пользователи" Ваши сообщения будут появлятся мгновенно.

Благодарим за понимание.

[irina1349]

Да они вобщем то уже отправились.Спасибо за внимание и поддержку)

[Moderator3]

Да они вобщем то уже отправились.Спасибо за внимание и поддержку)

Конечно отправились, когда мы приняли в этом участие. :biggrin:

[EkaterinaTTV]

Уважаемый ТТВ .Вопрос по туру 10 А.  Конкректно по отелю в Греции.Группу с выездом 01.09 в  Лутраки заселяют в Hotel Exelsior 3*. Отзывов на форуме о нем никаких!  В интернете отзывы УЖАСНЫЕ!!! Цены ниже чем В Мантасе...Так почему же цены на туры не изменились??? И может уважаемое ТТВ даст хоть  какую то информацию об отеле!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Добрый день, irina1349.

 

В отеле Hotel Exelsior 3* уже проживало несколько групп Туртранс-Вояж.

 

Отель абсолютно ничем не уступает Мантасу, но у него есть 2 больших плюса – он находится в самом центре Лутраки, а также расположен на 1-ой линии от моря (его отделяет от пляжа только пешеходный променад), тогда как Мантас расположен на расстоянии около 600 метров от моря.

Единственное его отличие отеля Exelsior от Мантаса – отсутствие мини-бассейна на крыше. Этот «недостаток» компенсируется близостью к пляжу.

 

Но если Вас всё-таки по каким-то причинам не устраивает предлагаемый отель, тогда мы бы предложили Вам доплатить 90 евро и забронировать номер в отеле Посейдон 5*. Это действительно прекрасный курортный отель с большой территорией, несколькими своими пляжами, большим бассейном и превосходным питанием. Единственный минус – удаленность отеля Посейдон от центра Лутраки (ок. 5 км).

 

Я лично был во всех трёх отелях, и выше приведённые доводы основаны не на отзывах в интернете, а исключительно на личном опыте.

 

С уважением,

Руденко Роман

директор по туризму

ООО "Туртранс-Вояж".

[irina1349]

Спасибо за ответ и за понимание к проблеммы. Рада что не ошиблась в ТТВ ,особенно в свете последних событий трясущих турбизнес))) И еще один вопрос к Вам, как к специалисту, насколько проблематично добраться от Посейдона до Лутраки? Спасибо)))

[EkaterinaTTV]

Спасибо за ответ и за понимание к проблеммы. Рада что не ошиблась в ТТВ ,особенно в свете последних событий трясущих турбизнес))) И еще один вопрос к Вам, как к специалисту, насколько проблематично добраться от Посейдона до Лутраки? Спасибо)))

Пешком добираться не очень удобно, минут 30.

Обычно наши клиенты ездят самостоятельно на такси.

5-6 евро в одну сторону. Если едут 2-3 человека, то это совсем недорого.

«Оторванность» Посейдона от Лутраки компенсируется отдыхом на берегу моря в окружении сосен и южной растительности.

[юколавна]

Добрый день ТТВ! Хочу узнать: есть ли в  центральном офисе в Москве  каталог туров на осень-зиму?Возможно ли его приобрести ? Спасибо!

[Moderator2]

Каталог в офисе можно взять бесплатно. Но Осень-Зима еще не отпечатана.

Как только каталог будет готов, он появится в разделе "О компании / Каталоги"

[LudmilaSaratov]

Уважаемый ТТВ, планируеся ли в новом каталоге осень-зима акция займи бесплатно место до......числа?

[Nataliy]

Скажите пожалуйста, в новом каталоге "осень-зима" появятся еще варианты туров со встречей нового года или их окончательный список находится в разделе "новогодние туры" на главной странице сайта?

[Rudik]

Здравствуйте!
Вопрос к ТТВ или к тем, кто ездил в скандинавские туры. Мы получили информацию об отправлении: встреча в Петербурге в 4.40 у вагона 16. Каким поездом приедет наша группа из Москвы, мы знаем (номер платформы тоже уточним). А вот с вагоном... Означает ли это, что вагон 16 будет ближайшим к началу платформы (к зданию вокзала) и нам нужно встречать группу там?