Возможно, тут ошибка?

[natusik]

 

В карнавальном туре 2  АК авиа

1 день 17.02.18 Москва - Вена

Авиаперелет в Берлин. Встреча в аэропорту за 3 часа до вылета с представителем компании для получения документов. Точную информация по аэропорту, авиакомпании, номеру рейса и времени вылета смотрите в разделе «Отправление» за неделю до вылета.

Прибытие в Берлин. Трансфер* и размещение в отеле. 

2 день 18.02.18 Вена - Зальцбург

http://www.tourtrans.ru/tours/benilux/3291.html

 

 

Дополню по этому жу карнавальному туру, в жд варианте в 3 дне тура несколько ошибок: 

3 день 18.02.18 Берлин - Лейпциг

 

Завтрак в отеле

Переезд в Берлин (~115 км). Встреча с авиагруппой и туристами, прилетевшими в Берлин самостоятельно из своего города. Далее программа проходит совместно.

Переезд по Австрии (~290 км) в Зальцбург и краткая обзорная экскурсия по историческому центру: Кафедральный собор, аббатство Св.Петра, церковь францисканцев, дом Моцарта, Старый рынок, дворец и парк Мирабель и другое. Свободное время.

Вечером переезд по Австрии (~ 230 км), ночь в отеле.

 

Как я поняла, ни Берлина, ни Лейпцига нет в программе тура, исправьте пожалуйста ошибки

Соответственно в последнем дне авиа-варианта также фигурирует Берлин вместо Вены

Изменено 27 июля, 2017 пользователем natusik

[EkaterinaTTV]

Добрый день, natusik.

 

Спасибо, ошибки исправили.

 

С уважением,
ТТВ.
 

[Михаил83]

В турах -

VES

Авторский тур "Сингапур, Камбоджа и Южный Вьетнам" и 

 

MY1

Авторский тур "Большое путешествие по Мьянме" одинаковая дата выезда 10 февраля 2018, мне кажется, Александр Косенко не сможет разорваться.  :wink:

[EkaterinaTTV]

Добрый вечер.

 

Спасибо, проверим, исправим.

 

С уважением,
ТТВ.

[Tusya]

     Уважаемый ТТВ.

В туре RV1 указан N поезда 730 с отправлением 9.30.

Но в 9.30 отправляется поезд 728, а 730 - в 16.35

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

 

Проверили расписание ржд (pass.rzd.ru) на поезд «Ласточка»

 

Обращаем ваше внимание на то что,

 

поезд № 730 отправление из Москвы в 09:30 утра

 

на поезд № 728 отправление из Москвы в 7:15

 

Даты и время указаны на тур с 24.08

 

Просьба уточнить на каком ресурсе вы увидели другой график?

 

С уважением,

ТТВ.

[Tusya]

РЖД

http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5230&

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

 

Мы связались с РЖД, информация по Вашей ссылке указана некорректно.

На нашем сайте информация по отправлению поезда указана верно!

Так же вы можете проверить действующее расписание поезда «Ласточка» путем проверки наличия мест он лайн на сайте http://www.rzd.ru/

 

С уважением,
ТТВ.
 

[Елена Аксенова]

Уважаемый ТТВ!

На сайте появилась новинка - 2ММ "Эльзас – Прованс – Лазурный берег" http://www.tourtrans.ru/tours/german/2539.html#dcity14,

в которой указана продолжительность тура 12 дней и 2 ночных переезда. В описании тура этих переездов нет.

Это ошибка?

[EkaterinaTTV]

Уважаемый ТТВ!

На сайте появилась новинка - 2ММ "Эльзас – Прованс – Лазурный берег" http://www.tourtrans.ru/tours/german/2539.html#dcity14,

в которой указана продолжительность тура 12 дней и 2 ночных переезда. В описании тура этих переездов нет.

Это ошибка?

Конечно, тур БЕЗ ночных переездов!

[Тат]

Добрый день! Вопрос по туру 9SM с 15 августа. Посмотреть рассадку в автобусе не представляется возможным на обеих страницах:с Оазисом и по системе "Фортуна", все горит красным. А ещё 4 часа назад в автобусе было 39 человек. И очень удивляет разница в стоимости туров. Разве возможна разница между проживанием в Оазисе и отелем по "Фортуне" в 35828 рублей?

Изменено 10 августа, 2017 пользователем Тат

[EkaterinaTTV]

Добрый день! Вопрос по туру 9SM с 15 августа. Посмотреть рассадку в автобусе не представляется возможным на обеих страницах:с Оазисом и по системе "Фортуна", все горит красным. А ещё 4 часа назад в автобусе было 39 человек. И очень удивляет разница в стоимости туров. Разве возможна разница между проживанием в Оазисе и отелем по "Фортуне" в 35828 рублей?

Добрый день.

 

Проверим.

У Вас возникли какие-то вопросы по туру?

 

С уважением,

ТТВ.

[Viktori]

Появилась информация о гиде по туру 4АS с 15 сентября, Ястребов Николай, но он же везёт группу с 12 сентября 4MB. Кого же он повезёт?

[EkaterinaTTV]

Появилась информация о гиде по туру 4АS с 15 сентября, Ястребов Николай, но он же везёт группу с 12 сентября 4MB. Кого же он повезёт?

Добрый день.

 

Николай повезёт группу 4AS. Произошла замена гидов. Информацию на сайте исправим.

 

С уважением,

ТТВ.

[ule4kka]

Здравствуйте. На сайте в разделе "Визовые центры" в городе Воронеж указано, что "Визовый центр Испании" находится по адресу "Пер. Бакунинский, 11". На сайте самого визового центра указан другой адрес, а именно "Улица Героев Красной Армии, 6 (Бизнес-центр “Эверест") 394043 Воронеж". И на горячей линии визового центра говорят этот адрес. Возможно ошибка? 

[EkaterinaTTV]

Добрый вечер.

 

Спасибо. Проверим, исправим.

 

С уважением,
ТТВ.

[natusik]

Добрый вечер. В туре "Апулия +Южная Италия" с 11 сентября в какой день прилет. В графике прибытие дается 22 сентября, но если запланирован вечерний рейс из Рима, а именно он и запланирован, то прилет тогда 23 сентября в 2 ночи? Актуально для покупки билетов из Москвы. Какого числа мы прилетаем в Москву?

В других турах посмотрела, где также написано +1, но там дата прилета совпадает с этой +1

Изменено 25 августа, 2017 пользователем natusik

[DTN]

Наталья, более точную информацию можно посмотреть в графике вылетов http://www.tourtrans.ru/departure/avia.html

Там указаны дата и время вылета и прилёта туда, и то же самое по обратным перелётам. Ваш рейс прибывает в Москву 23 сентября в 02-05.

[natusik]

Наталья, более точную информацию можно посмотреть в графике вылетов http://www.tourtrans.ru/departure/avia.html

Там указаны дата и время вылета и прилёта туда, и то же самое по обратным перелётам. Ваш рейс прибывает в Москву 23 сентября в 02-05.

Да, Татьяна, спасибо. Я так и считала, что 23 в 2 ночи. Но сегодня посмотрела график прибытие групп и не поняла, почему стоит 22 сентября. Поэтому в теме "Возможно тут ошибка" и написала. Надо бы исправить 22 на 23 сентября

[DTN]

Возможно, надо исправлять все остальные вылеты с +1 во времени прилёта...

По крайней мере я инстинктивно считаю именно так - в графике стоит дата 22.09, во времени +1, значит прилёт 23.09. А если там в дате уже учтён этот +1, то я бы ошиблась на 1 день.

В любом случае все они должны быть единообразны, иначе, вы правы, путаницы не избежать.

Изменено 25 августа, 2017 пользователем DTN

[natusik]

Возможно, надо исправлять все остальные вылеты с +1 во времени прилёта...

По крайней мере я инстинктивно считаю именно так - в графике стоит дата 22.09, во времени +1, значит прилёт 23.09. А если там в дате уже учтён этот +1, то я бы ошиблась на 1 день.

В любом случае все они должны быть единообразны, иначе, вы правы, путаницы не избежать.

В том то и дело, что на на наш тур 3АР  стоит дата 22 и +1 получается 23. А, например, в 3RM, 3KS  уже стоит дата с учетом +1 

[Михаил83]

Приветствую ТТВ! Кто про что, а я опять про авторские туры с Александром Косенко. В планах выбрать тур какой-нибудь на весну, но в датах у вас полный бардак, надо разбираться. 

 

Авторский тур "Сингапур, Камбоджа и Южный Вьетнам" выезд 10 февраля.

Авторский тур "Сингапур, Камбоджа и Южный Вьетнам + отдых в Муйне" выезд 10 февраля. Два тура, разные по стоимости. Если в каждый по 12 человек запишутся? Будет 24. Но как же группа не больше 12 человек.

 

Авторский тур "Камбоджа и Лаос" выезд 21 февраля.  Но с 10 по 25 февраля длится предыдущий тур.

Авторский тур "Камбоджа - Лаос - Мьянма" выезд 21 февраля.

Авторский тур "Гранд тур: Камбоджа - Лаос - Мьянма + отдых в Нгапали" выезд 21 февраля.

Авторский тур "Лаос - Мьянма" выезд 24 февраля.

Авторский тур "Лаос - Мьянма + отдых в Нгапали" выезд 24 февраля.

Авторский тур "Большое путешествие по Мьянме" выезд 27 февраля. 

 

Тоже самое и здесь. Видно, что один тур совмещается с другим и идёт дальше по программе. Но, тут шесть РАЗНЫХ туров. Три группы выезжают 21 февраля. Допустим, запишутся 10 человек в один тур, 10 во второй и 10 в третий. Получается 30 человек одновременно выезжают 21 февраля. Плюс, допустим, по 10 человек запишутся в туры, которые выезжают 24 февраля. Эти пять туров соединяются в Лаосе и получается общая группа будет 50 человек. На сайте, в описании, ничего не сказано об объединении этих туров. В каждом туре написано 6-16 человек. Или я что-то не правильно рассчитываю?  

EkaterinaTTV разберитесь.  :smile:

Изменено 29 августа, 2017 пользователем Михаил83

[EkaterinaTTV]

Добрый день, Михаил.

 

Благодарим за проявленный интерес к нашим турам в Сингапур. 

По всем заявленным программам гарантирован состав группы 6-16 человек, если будет повышенный спрос на данные туры, будет открыта дополнительная дата. 

 

Что касается пересечения дат двух туров - если все даты всех туров наберутся, то у нашего гида и автора данных туров есть помощники. Все программы будут выполнены в полном объёме. 

 

Группы по 20-50 человек исключаются в принципе.

 

С уважением,
ТТВ.
 

[piranella]

Здравствуйте!

Опубликована программа тура 8DG.

В каталоге программа заявлена на 12 дней.

На сайте расписано про 9 дней.

????

Спасибо!

[EkaterinaTTV]

Здравствуйте!

Опубликована программа тура 8DG.

В каталоге программа заявлена на 12 дней.

На сайте расписано про 9 дней.

????

Спасибо!

Добрый день.

 

Возможно, Вы смотрели программу на сайте, когда она в процессе размещения.

Сейчас всё верно: тур в каталоге и на сайте 12 дней.

 

С уважением,

ТТВ.