Возможно, тут ошибка?

[ptv]

Наверное вместо Берлина должна быть Вена:

 

http://www.tourtrans.ru/tours/france/3291.html

 

[Волна]

Тур 3MK Avia "Пять знаменитых карнавалов Италии и Франции". Заявлено начало тура 10 февраля 2018 года.  Однако, даты в программе  февральские и мартовские:

 

 

 

8 день 17.02 Ницца: "Парад цветов" и "Парад света"

..............................

 

9 день 18.03 Монако - Ментон фестиваль лимонов "Парад золотых фруктов"

..............................

 

10 день 19.03 Милан - Москва

Укажите, пожалуйста, правильные даты.

[EkaterinaTTV]

Наверное вместо Берлина должна быть Вена:

 

http://www.tourtrans.ru/tours/france/3291.html

 

24й.jpg

Да, верно. Спасибо за замечание.

[EkaterinaTTV]

Тур 3MK Avia "Пять знаменитых карнавалов Италии и Франции". Заявлено начало тура 10 февраля 2018 года.  Однако, даты в программе  февральские и мартовские:

 

Укажите, пожалуйста, правильные даты.

Спасибо, исправили.

[Волна]

Тур 3MK Avia "Пять знаменитых карнавалов Италии и Франции". В описании тура говорится:

 

 

 

10 день 19.02 Милан - Москва

 

Рано утром выезд из отеля, переезд в аэропорт города Милан. Вылет а/к «Alitalia» (SVO).

Однако, при бронировании система предлагает авиарейсы "Аэрофлота":

SU 2416 310 - Экономический класс, цена под запрос, 07.15-09.05, SVO - MXP

SU 2417 310 - Экономический класс, цена под запрос, 10.05-15.35, MXP- SVO.

Из описания предлагаемых рейсов следует, что речь идет об аэропорте Мальпенса.

В свою очередь, авиакомпания "Alitalia" предлагает на своем сайте рейсы Москва - Милан (10.02.2018) и Милан - Москва (19.02.2018)  со стыковками. Аэропорт прилёта/вылета а/к "Alitalia" в заявленные даты - Милан - Линате. 

Получаем, что в нужные даты "Аэрофлот" летит в аэропорт Мельпенса и вылетает из него же, а "Alitalia" в аэропорт Линате и вылетает оттуда же.

Нет ли ошибки в описании тура? Какой авиакомпанией летит группа? В какой аэропорт необходимо прибыть тем туристам, кто летит самостоятельно: в Мальпенса или в Линате? Обращаю Ваше внимание, что группа не останавливается в Милане, а сразу собирается в автобусе и уезжает. Может получиться так, что часть группы из-за ошибки окажется в другом аэропорту...

[EkaterinaTTV]

Добрый вечер. В туре "Апулия +Южная Италия" с 11 сентября в какой день прилет. В графике прибытие дается 22 сентября, но если запланирован вечерний рейс из Рима, а именно он и запланирован, то прилет тогда 23 сентября в 2 ночи? Актуально для покупки билетов из Москвы. Какого числа мы прилетаем в Москву?

вылет.jpg

В других турах посмотрела, где также написано +1, но там дата прилета совпадает с этой +1

Добрый день.

 

Информацию по прилёту в разделе "Отправление" мы исправили.

Везде: и в графике вылетов, и в разделе Отправление/прибытие должна отображаться непосредственно дата прилёта, хоть она и является следующим днём с момента вылета. Если это не так - значит, закралась ошибка, как в указанном Вами случае.

 

С уважением,

ТТВ.

[kira1959]

Добрый вечер! При бронировании тура 4NM с 5 августа система дает длительность 10 дней, а если посмотреть программу этого тура на сайте, то там расписано 12 дней. Какая длительность правильная?

[EkaterinaTTV]

Добрый вечер.

Добрый вечер! При бронировании тура 4NM с 5 августа система дает длительность 10 дней, а если посмотреть программу этого тура на сайте, то там расписано 12 дней. Какая длительность правильная?

Тур будет на 10 дней. программа несколько изменилась.

Посмотрите на стр. 104 электронной версии каталога

 

С уважением,
ТТВ.

[Вербочка]

В новом туре 2 GT карта тура предполагает вылазку аж до экватора.Жаль, но наверное, ошибка?

Изменено 26 сентября, 2017 пользователем Вербочка

[Lena2016]

Добрый день! В туре 4SuperПоездом до Бреста

Романтический вояж: Чехия – Германия – Австрия Вена – Клостернойбург* – Зальцбург – Мюнхен – Баварские замки* – Прага (3 ночи) – Кутна Гора* – замок Глубока-над-Влтавой* – Чешский Крумлов* – Дрезден* – Саксонская Швейцария* – Вена – Шёнбрунн*

 

Прага 3 ночи, а в описании тура 4 ночи. 3 - дня.

[AnastasiaTTV]

В новом туре 2 GT карта тура предполагает вылазку аж до экватора.Жаль, но наверное, ошибка?

 

Спасибо, что заметили. Исправили!

С уважением, ТТВ

[калужанка]

Добрый день! В новом туре 4AN в дополнительных экскурсиях цены отличаются от тех, которые прописаны по тексту программы на каждый день. Поставьте, пожалуйста, правильные цены. Спасибо.

[AnastasiaTTV]

Добрый день! В новом туре 4AN в дополнительных экскурсиях цены отличаются от тех, которые прописаны по тексту программы на каждый день. Поставьте, пожалуйста, правильные цены. Спасибо.

Доброе утро! Спасибо, что заметили. Исправили.

 

С уважением, ТТВ

[O GERA]

Уважаемые сотрудники ТТВ!

Разберитесь, пожалуйста, с туром 7SK Германия: от Балтики до Гарца. Он периодически пропадает с сайта. Его не возможно найти ни по стране Германия, ни по вкладке "Даты и места в автобусе". Я уже 2 раза писала об этой проблеме и один раз звонила, но он все равно куда-то пропадает. Большая просьба: верните его на сайт окончательно, чтобы больше не пропадал, в противном случае автобусы не наберутся.

Спасибо!

[AnastasiaTTV]

Уважаемые сотрудники ТТВ!

Разберитесь, пожалуйста, с туром 7SK Германия: от Балтики до Гарца. Он периодически пропадает с сайта. Его не возможно найти ни по стране Германия, ни по вкладке "Даты и места в автобусе". Я уже 2 раза писала об этой проблеме и один раз звонила, но он все равно куда-то пропадает. Большая просьба: верните его на сайт окончательно, чтобы больше не пропадал, в противном случае автобусы не наберутся.

Спасибо!

Добрый день!

Все поправили, тур должен нормально бронироваться.

С уважением, ТТВ

[Иринка курянка]

После разделения тура  4magic http://www.tourtrans.ru/tours/europe/1464.html#dcity14 на два (авиа и жд), в жд появилось два автобуса, посадка во втором полностью совпадает с посадкой авиа.

Похоже, что вторая группа  - это  совместная группа авиа + ж/д. Так часто бывает при появлении новой группы.

[Иринка курянка]

Уважаемый ТТВ!

В туре 8F4A - Avia "Лучшее в Норвегии" отсутствует доплата за трансфер, а по рассадке пока видно, что  и авиа и ж/д  - это одна группа. Будет две разных группы без доплаты за трансфер для авиаторов?

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

Уважаемый ТТВ!

В туре 8F4A - Avia "Лучшее в Норвегии" отсутствует доплата за трансфер, а по рассадке пока видно, что  и авиа и ж/д  - это одна группа. Будет две разных группы без доплаты за трансфер для авиаторов?

Доплату за трансфер добавили. Спасибо за Ваше замечание.

 

С уважением,
ТТВ.

[Вербочка]

На сайте в разделе "Отправление-прибытие" тур 8MKS 28.10.2017 обе группы сопровождает Дарья Колпакова?

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

На сайте в разделе "Отправление-прибытие" тур 8MKS 28.10.2017 обе группы сопровождает Дарья Колпакова?

Конечно нет. Исправим.

 

С уважением,
ТТВ.

[Lenusy]

Тур 3DGMПоездом до Варшавы

1 день. Москва- Варшава

13 день. Польша Брест

Т.е. туда поездом до Варшавы, а назад уже из Бреста, тогда почему в разделе"Дополнительно оплачиваются"-
ж/д переезд купе Москва–Варшава–Москва.
 

[Ольсик]

Не вводите меня во искушение собрать орду и выкупить автобус! 8 дней! в Чехию! за 100 евро! 2 января! Или дайте два, или исправьте ошибку  :biggrin:

 

[EkaterinaTTV]

Добрый вечер.

Тур 3DGMПоездом до Варшавы

1 день. Москва- Варшава

13 день. Польша Брест

Т.е. туда поездом до Варшавы, а назад уже из Бреста, тогда почему в разделе"Дополнительно оплачиваются"-
ж/д переезд купе Москва–Варшава–Москва.
 

Ошибку исправили, спасибо за замечание.

 

С уважением,
ТТВ.

[Vesta S]

       Добрый день.

Тур 9BV c 24.06.2018. На сайте в датах тура -значок- Бесплатный Лувр в первое воскресенье месяца. А дни в Париже на эту дату-среда,четверг,пятница!!?? Или я не права?

[Людмила59]

Здравствуйте. 

В туре 3DGM-avia Авиаперелет из Москвы в Вену   

Доломиты и озеро Гарда + отдых на море   

 

В описании туры указано "На второй день переезд в Вену  120 км." Пожалуйста уточните, это ошибка  и это касается только ЖД группы, или   авиа группу в день прилета из аэропорта Вены  перевезут в отель на расстоянии 120 км от Вены, а на второй день опять повезут в  Вену?