можно в суд на этих тёток подать :ireful:

В суд по поводу брюзжания и недовольства? Ну возмущались, ну "выносили мозг" гиду. Случай в воровством, вот самое ужасное в этом туре,  А про воровство, я не поняла, так и не нашли воришку?

Дааа, Оля, вот история! Но, увы, никто не застрахован...

Отказывать в туре всем, кто в него попал. Просто это надо как-то официально узаконить. ТТВ от таких людей практически ничего не потеряет, а нормальным туристам будет спокойнее в групповых турах

и, конечно же, нет никаких юридических оснований для каких-то "черных списков" в отношении этих туристов, и оснований для отказа в туре тоже, это нарушение прав. "Черные списки" составлять собирались и собираются в отношении совсем других туристов, которые пили напропалую в туре, буянили, в общем со всякими административными и уголовными нарушениями вели себя)). Но опять же и даже такие "черные списки" противозаконны, поэтому так и не вводятся.

А с такими туристами, как у Оли в группе попались, одна надежда - что они поймут, что групповые туры - это не их "конек"! Мы с вами давно об этом на форуме говорили, что кто-то едет и понимает, что это его, а кого-то всё будет в групповом туре раздражать и не устраивать.

И да, мне в этих ситуациях всегда жалко гидов, я-то могу абстрагироваться, наплевать и отдыхать себе дальше, а она (или он) - на работе, и просто не может пропускать эту ситуацию мимо себя. К тому же знаю гидов, которые абсолютно всё пропускают через себя, это уж вообще тяжко!

В суд по поводу брюзжания и недовольства? Ну возмущались, ну "выносили мозг" гиду. Случай в воровством, вот самое ужасное в этом туре,  А про воровство, я не поняла, так и не нашли воришку?

Нет, конечно, не нашли. Сначала надеялись, что просто завалилось все сразу куда-то, т.к. лежало все вместе на столике первого ряда. Все перерыли - и автобус, и вещи. Но ничего. А обвинять кого-либо без доказательств непорядочно и просто глупо. Вор все равно не признается в том, что он вор.

 

по поводу испорченного отдыха и нанесения морального вреда (а может и психических травм)), чтобы эти дамы возместили всем туристам лечение у психоаналитиков))

Кому-то было "фиолетово" в данной ситуации - это же не его терроризируют. Что касается испорченного отдыха, то негатив проявлялся, в основном, в автобусе и после расселения в отеле. И как вполне справедливо заметила ННН не все этот негатив слышали и видели. Я многое узнала от знакомых, сидевших на третьем ряду. Но после Бассано даже на моем 16-м вопли черной дамы были слышны. И я не стала молчать. И мои друзья тоже не промолчали. Но, опять же, все шишки посыпались только на гида. А что касается экскурсий (платных или бесплатных), то дамы не очень-то с группой ходили. Я тоже частенько откалывалась в тех городах, где уже была. Поэтому имею свои собственные, никем и ничем незапятнанные впечатления.

Изменено 16 октября, 201411 г. пользователем Olga_Novikova

Кому-то было "фиолетово" в данной ситуации - это же не его терроризируют. 

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Мне было "фиолетово" на предмет того, что и кто говорит...Сплетни это называется. И я очень сильно сомневаюсь, что это помогало Жене.  Она бы и без этого испорченого телефона справилась, который нагнетал обстановку. Реальную помощь я вижу только в письме. Которое тоже подписала.

Таки, не все мы такие белые и пушистые. 

Изменено 16 октября, 201411 г. пользователем ННН

Даа, бойтесь равнодушных, ибо,,, Оля, сочувствую и очень жду твоих собственных, никем и ничем незапятнанных впечатлений. А ты знаешь, как я на них реагирую иногда .

Да уж " весело" было всем остальным в автобусе, и все равно надо таких дам заносить в черный список, пусть отдыхают индивидуально.

да уж не повезло, вот про таких туристов даже картинка в тему попалась 

Выбирай счастливую сторону жизни

Кто ездил в туры с Женей Луниной,тот знает и видит,сколько энергии,души отдает этот чуткий,душевный,солнечный человек нам,туристам! Через два-три дня Женя знает всех (правда-ВСЕХ!) по именам,помнит,кто не ест рыбу, пять раз повторит неуслышанную информацию,каждого,кто нуждается,индивидуально проконсультиует,проводит,поможет,уступит свой номер ( и такое бывало!),организует все обеды,стоянки,туалеты и дополнительные заезды!

такой интересный,длительный тур-17 дней любимой Жениной страны-Италии! Насыщенный информацией и красотами -очень нелегок для гида! Евгения-знающий гид,интересный рассказчик. Между прочим,не так давно Женя получила третье высшее образование-на сей раз искусствоведческое!

и надо же-второй тур подряд-в группе черные личности! Женя очень огорчается,переживает внутри,а люди едут дальше,пакостят,а по приезду пишут жалобы и ....снова едут в тур! Нет пока на таких управы.

ТТВ! Берегите свой золотой фонд гидов,не давайте их в обиду!

Изменено 16 октября, 201411 г. пользователем parma

ТТВ! Берегите свой золотой фонд гидов,не давайте их в обиду!

Да! Прекрасно сказано!

У нас нет группового фото. Никому даже в голову не пришло сфотографироваться после всего этого. Да и я, например, после всего ни за что бы не встала в общую группу, если бы там были они. Сейчас жалею даже, что в начале тура пару раз сфотографировала даму по ее просьбе (на ее фотоаппарат, конечно)

А у меня есть их фото  :laugh2: Чисто случайно....Сегодня скинула фотки и в самом начале тура почему-то я их сфотала. Наверное чутье мое....

Ну,и?!? Таких людей надо знать в лицо!

А у меня есть их фото  :laugh2: Чисто случайно....Сегодня скинула фотки и в самом начале тура почему-то я их сфотала. Наверное чутье мое....

Не стоит выставлять фото туристок, которые вызывают у Вас негативные эмоции, на форуме...Это неправильно. Не исключено, что можете потом сами пожалеть об этом...Когда эмоции улягутся...ИМХО!

Изменено 16 октября, 201411 г. пользователем ННН

это уж я так,знаю,что неправильно,и Наташа не выставит это фото.обидно просто за хорошего человека,за людей,которые вместо наслаждения туром и общением должны были что-то выслушивать,писать письма и т.д.....

это уж я так,знаю,что неправильно,и Наташа не выставит это фото.обидно просто за хорошего человека,за людей,которые вместо наслаждения туром и общением должны были что-то выслушивать,писать письма и т.д.....

Наташа, могу тебе потом в личку! :dance4: 

Кто ездил в туры с Женей Луниной,тот знает и видит,сколько энергии,души отдает этот чуткий,душевный,солнечный человек нам,туристам! Через два-три дня Женя знает всех (правда-ВСЕХ!) по именам,помнит,кто не ест рыбу, пять раз повторит неуслышанную информацию,каждого,кто нуждается,индивидуально проконсультиует,проводит,поможет,уступит свой номер ( и такое бывало!),организует все обеды,стоянки,туалеты и дополнительные заезды!

такой интересный,длительный тур-17 дней любимой Жениной страны-Италии! Насыщенный информацией и красотами -очень нелегок для гида! Евгения-знающий гид,интересный рассказчик. Между прочим,не так давно Женя получила третье высшее образование-на сей раз искусствоведческое!

и надо же-второй тур подряд-в группе черные личности! Женя очень огорчается,переживает внутри,а люди едут дальше,пакостят,а по приезду пишут жалобы и ....снова едут в тур! Нет пока на таких управы.

ТТВ! Берегите свой золотой фонд гидов,не давайте их в обиду!

Я пока не ездила с Женей в тур, но что-то прям очень захотелось

Наверняка эти дамы читают форум и довольны произведенным впечатлением. Бальзам на их души. Вы думаете, что они поняли наши возмущения? Навряд ли. :scratch:  :scratch:  :scratch:

Наверняка эти дамы читают форум и довольны произведенным впечатлением. Бальзам на их души. Вы думаете, что они поняли наши возмущения? Навряд ли. :scratch:  :scratch:  :scratch:

Поймите меня правильно, но, таки, я действительно не понимаю, чем вызваны именно Ваши возмущения?!... :this:  :scratch: 

Я пока не ездила с Женей в тур, но что-то прям очень захотелось

У ТТВ много отличных гидов, подготовленных к таким ситуациям. Я тоже не ездила с Женей, но ездила с другими супер-гидами, которые из подобных ситуаций выходили достойно. Такого откровенного негатива, о котором написала Ольга, у меня в 20 турах с ТТВ, к счастью, не было. Но было не мало ситуаций, когда гид мог успокоить "сильно взволнованных туристов", причем все это происходило в начале тура и потом туриста-бунтовщика никто не видел и не слышал

Изменено 16 октября, 201411 г. пользователем natusik

Нельзя себя так вести в коллективе, это не индилуальный тур, где все внимание только тебе-любимой. Не хотелось бы попасть  с такими путешественниками в тур.

Нельзя себя так вести в коллективе, это не индилуальный тур, где все внимание только тебе-любимой. Не хотелось бы попасть  с такими путешественниками в тур.

Вообще говоря, недовольные бывают в каждом туре... Это факт.

Но давать оценку, как себя надо вести всего лишь со слов двух туристов тура я бы не решилась...ИМХО!

Кстати, и со слов и большего количества туристов тоже...Это очень субъективно.

Надоело переливать из пустого в порожнее... :sad:

с учетом того, что в первых рядах едут либо очень увлеченно положительные люди, либо негативно-придирчиво настроенные и требовательные, сделала вывод, что места лучше брать в середине автобуса и в конце))). По опыту путешествий, на галерке всегда весело и просто))) И совсем не слышно перебранки с первых рядов.  Конечно, с одной стороны, с первых рядов лучше видно и лучше слышно гида и всю "кухню" путешествия, включая работу водителей, но с другой стороны, на галерке все же потише). Единственно, что если водители понимают русский - негатив сзади совсем лишний, это небезопасно уже.( Я сама водитель, и если кто-то рядом или сзади зудит и нудит - это сильно мешает. ... Опс, ну вот и натолкнула я саму себя на мысль, что если таким занудам давать места только в конце - то гиду и водителям будет легче, а вот большей части автобуса уже просто невыносимо...

Мне было "фиолетово" на предмет того, что и кто говорит...Сплетни это называется. И я очень сильно сомневаюсь, что это помогало Жене.  Она бы и без этого испорченого телефона справилась, который нагнетал обстановку. Реальную помощь я вижу только в письме. Которое тоже подписала.

Таки, не все мы такие белые и пушистые. 

Внесем для ясности:

1. Я никогда не передавала Жене то, что слышала сама или от кого-то другого. Просто потому, что не хотела ее расстраивать. Так что про "сплетни" - это не ко мне.

2. Я не претендую на звание "белая и пушистая". У меня куча недостатков, впрочем как и у любого другого человека.

3. Тему я открыла только для того, чтобы и Женя, и черные дамы (если они вдруг читают форум) знали, что в данной ситуации я поддерживаю Женю. Потому что она действительно очень хороший гид и очень хороший человек. Так как я слышала угрозы "черной дамы" про будущую жалобу, после которой ее обязательно уволят, то сочла неприемлемым для себя промолчать, а значит согласиться. Именно поэтому данная тема выставлена на всеобщее обозрение. И я высказала здесь свое собственное мнение, которое, безусловно, может отличаться от мнения другого человека.

 

P.S. Представитель ТТВ мне уже позвонил сегодня и я сказала все, что считала нужным в данной ситуации сказать. 

P.P.S. Если бы в данной ситуации оказался другой гид, то я бы поступила точно также.

Внесем для ясности:

1. Я никогда не передавала Жене то, что слышала сама или от кого-то другого. Просто потому, что не хотела ее расстраивать. Так что про "сплетни" - это не ко мне.

 

Оль, мне показалось, что о сплетнях ННН не тебе говорила! 

Создать черный список не сложно. А что с ним делать ТТВ? 

Посадить всех в один автобус - пусть развлекаются!

Оль, мне показалось, что о сплетнях ННН не тебе говорила! 

Ок, значит я просто не поняла. В таком случае приношу ННН свои извинения.