Опубликовано 23 сентября, 20159 г. comment_555725 Наверное ведётся работа по добавлению дат в туры, т.к. в каталоге для 2XL даты есть на сентябрь,а на сайте их нет.
Опубликовано 23 сентября, 20159 г. comment_555735 Подскажите, чем отличаются тур 3SP с 04.05 от туров с 19.07 и 16.08? в летних 12 дней, а в майском 11
Опубликовано 23 сентября, 20159 г. comment_555754 Подскажите, чем отличаются тур 3SP с 04.05 от туров с 19.07 и 16.08? в летних 12 дней, а в майском 11 Лен, там написано с отдыхом в Тоскане?! и буква другая, не "Р"... :scratch: :derisive:
Опубликовано 23 сентября, 20159 г. Сотрудники comment_555759 Добрый вечер! Выложен тур 3SP Avia "Сердце Италии". С уважением, ТТВ.
Опубликовано 23 сентября, 20159 г. comment_555786 Многих интересует тур 3НМ ( отдых на венецианской Ривьере и лучшие альпийские озера), Может быть, есть возможность выложить тур на сайт побыстрее? А то места бронируем "вслепую".
Опубликовано 23 сентября, 20159 г. Автор comment_555787 Многих интересует тур 3НМ ( отдых на венецианской Ривьере и лучшие альпийские озера), Может быть, есть возможность выложить тур на сайт побыстрее? А то места бронируем "вслепую".Присоединяюсь к просьбе,тоже очень хочется увидеть тур на сайте.
Опубликовано 23 сентября, 20159 г. comment_555790 Уважаемый ТТВ! Когда всё-таки мы увидим на сайте все предлагаемые туры с описаниями и датами? Очень жаль будет, если график отпусков придётся составлять раньше, чем ознакомимся с вашими предложениями.
Опубликовано 23 сентября, 20159 г. comment_555795 В программе тура 3SP "Сердце Италии" написано вылет в Рим, а где стоимость билетов - Москва-Вена-Москва.Ошибка или как?
Опубликовано 24 сентября, 20159 г. Сотрудники comment_555906 В программе тура 3SP "Сердце Италии" написано вылет в Рим, а где стоимость билетов - Москва-Вена-Москва.Ошибка или как? Добрый день! Спасибо поправили. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 24 сентября, 20159 г. comment_555919 Доброе утро. Повторяю свой вопрос. Вопрос ТТВ. На конец 2016 года по туру «4 magic – Магия рождества» на сайте и каталоге стоят даты 04 сентября 2016г. и 11 декабря 2016г. Вопрос про 04 сентября, может быть это ошибка? Выезд 04 декабря 2016г. Спасибо.
Опубликовано 24 сентября, 20159 г. Сотрудники comment_555989 На конец 2016 года по туру «4 magic – Магия рождества» на сайте и каталоге стоят даты 04 сентября 2016г. и 11 декабря 2016г. Вопрос про 04 сентября, может быть это ошибка? Выезд 04 декабря 2016г. Спасибо. Добрый день! Да, действительно ошибка. Спасибо. Изменим на 4 декабря. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 24 сентября, 20159 г. Сотрудники comment_555991 Спасибо за каталог, увидел для себя ряд интересных новинок и обновлений. В этой связи вопросы: 1. Когда можно надеяться увидеть на сайте программы следующих туров: - 4 BR "Большая Румыния, Сербия, Венгрия и отдых на термальных источниках". - 4 PS "Отпуск в Татрах..." (обновлённый 11-дневный вариант) Добрый день! 4 PS - планируем до конца этой недели 4 BR - на следующей неделе 2. Программы туров летнего сезона-2016 в зимне-весеннем каталоге, полагаю, носят предварительный характер? В этой связи, можно ли надеяться на возвращение программы тура 4ML "Отдых на Балатоне + Будапешт + Вена" к исходному 12-дневному варианту, существовавшему до 2014 года включительно? Либо на иной пересмотр, улучшающий его качество и наполнение? После "обрезания" до 10 дней в текущем году тур, на мой взгляд, немало потерял, лишившись целого дня в Будапеште, а также посещения Эгера и Мишкольца на обратном пути. Между тем это единственный тур ТТВ, более-менее полно показывавший (по 2014 г.) туристу Венгрию. Можно сказать и так, что программы на летний период 2016 года носят "предварительный" характер. Как вы понимаете, период действия этого каталога, пришелся на два острых пика - рост курса и введение биометрии при получении виз. На фоне ощутимого спада рынка - предлагать много продолжительных, а следовательно дорогостоящих программ слишком рискованно. Разработать-то мы их сможем, а вот набрать ... Не забывайте, мы специализируемся на групповых турах, поэтому мы предлагаем сейчас такие программы, которые по нашему опыту, чутью, предположению состоятся. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 24 сентября, 20159 г. Автор comment_556006 Ира,а когда появится программа тура 3НМ?Он уже очень активно бронируется,а программы все нет.
Опубликовано 24 сентября, 20159 г. comment_556012 Ира,а когда появится программа тура 3НМ?Он уже очень активно бронируется,а программы все нет. присоединяюсь к вопросу.
Опубликовано 24 сентября, 20159 г. comment_556016 Добрый день! Да, действительно ошибка. Спасибо. Изменим на 4 декабря. С уважением, ТТВ. Спасибо большое. Порадовали. Планирую поехать именно в начале декабря.
Опубликовано 25 сентября, 20159 г. comment_556094 А для тура "Вся Австрия" когда появится хотя бы список городов? Или действительно, пора приглядывать новый тур?
Опубликовано 25 сентября, 20159 г. comment_556102 такое впечатление, что суперспециалист разрабатывает не тур "Вся Австрия", а, как минимум, тур "Вся Африка" с учетом всех "цветных" революций, эпидемий, экстремальной жары, тропических ливней и прочих катаклизмов, подстерегающих туристов в пути и стремящийся нас от этих неприятностей уберечь :derisive:
Опубликовано 25 сентября, 20159 г. Автор comment_556116 А у меня вообще впечатление,что начало каталога разрабатывала одна команда(начало обычное,туры с программами),а потом пришла другая,решив,что и так сойдет,выставила каталог на сайте,до конца его недоработав.Вот и ждем программы туров целый месяц и сколько еще ждать непонятно.Спрашивала,когда появится программа по 3НМ,ни ответа ни программы.
Опубликовано 26 сентября, 20159 г. comment_556289 Уважаемые сотрудники ТТВ! Ваши клиенты взывают к вам - когда будет полный каталог на 2016 год?! Формируется график отпусков сейчас! Вы можете потерять туристов которые уйдут в другим туроператорам, у которых известны четкие даты. Почему вы игнорируете вопросы ? Напишите хотя бы сроки....когда появится католог в полном варианте. Почему-то в ваш каталог "весна 2016 года" вошли туры на осень 2016 года, а на лето 2016 года нет... Это что - "хитрая политика" сбагрить неходовой товар...а потом выложить на прилавок деликатесы? Как-то несолидно для крупной фирмы так неуважительно относится к своим клиентам!
Опубликовано 26 сентября, 20159 г. comment_556291 Уважаемые сотрудники ТТВ! Ваши клиенты взывают к вам - когда будет полный каталог на 2016 год?! Формируется график отпусков сейчас! Вы можете потерять туристов которые уйдут в другим туроператорам, у которых известны четкие даты. Почему вы игнорируете вопросы ? Напишите хотя бы сроки....когда появится католог в полном варианте. Почему-то в ваш каталог "весна 2016 года" вошли туры на осень 2016 года, а на лето 2016 года нет... Это что - "хитрая политика" сбагрить неходовой товар...а потом выложить на прилавок деликатесы? Как-то несолидно для крупной фирмы так неуважительно относится к своим клиентам! Не думаю, что это делается назло клиентам! Уже объясняли, что сейчас кризисная ситуация, приходится делать массу изменений и обновлений! Потерпите немного!
Опубликовано 26 сентября, 20159 г. comment_556292 Когда же будут выложены туры по Италии с отдыхом на море? Скоро отпуска распредеделять на работе будут. что планировать не знаю. Добрый день! Туры и даты на сайте еще в работе. Утвержденный график выездов можно увидеть в каталоге и в pdf версии каталога. С уважением, ТТВ. почему то никто нам не отвечает Наверное ведётся работа по добавлению дат в туры. Может быть, есть возможность выложить тур на сайт побыстрее? Уважаемые сотрудники ТТВ! Ваши клиенты взывают к вам - когда будет полный каталог на 2016 год?! Вы можете потерять туристов которые уйдут в другим туроператорам, у которых известны четкие даты. Больше всего "нравятся" угрозы: - или выкладывайте новый каталог, или уйду к другому - нда... нужно сдавать отпечатки. Видимо, придётся распрощаться с Европой - чёэт у вас курс какой высокий? Пора уходить - а зачем вы берёте деньги за свои услуги (предоставление информации об отелях)? Точно уйду!!! Напоминает "назло бабушке отморожу уши". Привыкли к тому, что на любой писк недовольного клиента ТТВ реагирует мгновенно, и уже начинаем условия ставить. А то и возмущаться, что условия были некомфортными. Вот, например, кому-то полка неудобная досталась! Изменено 26 сентября, 20159 г. пользователем Ната-ли
Опубликовано 26 сентября, 20159 г. comment_556328 Напоминает "назло бабушке отморожу уши". Привыкли к тому, что на любой писк недовольного клиента ТТВ реагирует мгновенно, и уже начинаем условия ставить. Ната-ли, вот уважаю Вас, но так и хочется поспорить :smile: . "Реагирует мгновенно" - это из нашего счастливого прошлого; уже несколько месяцев реакцию ТТВ мгновенной никак не назовешь. У фирмы проблемы - а у нас разве нет проблем? Мы не ставим условия, а хотим получить информацию. Например, многострадальную Австрию XL - не набросали даже, так нечего было и анонсировать, никто "за язык не тянул". И вообще, клиент всегда прав :derisive: . Всем сбытия мечт!
Опубликовано 26 сентября, 20159 г. comment_556346 У туристов сложилась ситуация, что на работах требуют график отпусков на 2016 год, люди хотят отдохнуть в Европе и запланировать отпуска, и не видят даты выездов и программ, я работаю в руководстве и уже сдала график в отдел кадров на утверждение Изменено 26 сентября, 20159 г. пользователем ir01233
Опубликовано 27 сентября, 20159 г. comment_556362 У туристов сложилась ситуация, что на работах требуют график отпусков на 2016 год, люди хотят отдохнуть в Европе и запланировать отпуска, и не видят даты выездов и программ, я работаю в руководстве и уже сдала график в отдел кадров на утверждение Действительно так. Всем угодить ТТВ конечно не может, но с выкладыванием дат и туров нужно торопиться. Отпуски формируются уже сейчас, а мы не можем слепо ожидать тур. К примеру, как написала выше- в каталоге на выбранный нами тур дата есть, а в электронной версии,на сайте-нет этих дат. День за днём слежу за добавленными турами: но во французском направлении добавляются только авиа туры от одного туриста...
Опубликовано 27 сентября, 20159 г. Автор comment_556423 Вот если бы был обычный каталог,в котором были полные программы,можно было бы обсчитать стоимость туров,увидеть доп. экскурсии и т.д.,то и вопросов было бы меньше.Я никогда не ждала тур на сайте,выбирала в каталоге и с графиком отпусков не было проблем.Теперь график отпусков составлен,я выбрала тур,а вот программу не видела.Что выбрала - хотелось бы знать.
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.