Подскажите, чем отличаются тур 3SP с  04.05 от туров с 19.07 и 16.08? в летних 12 дней, а в майском 11

Лен, там написано с отдыхом в  Тоскане?! и буква другая, не "Р"... :scratch:  :derisive:

Добрый вечер!

 

Выложен тур 3SP Avia "Сердце Италии".

 

С уважением, ТТВ.

Многих интересует тур 3НМ ( отдых на венецианской Ривьере и лучшие альпийские озера), Может быть, есть возможность выложить тур на сайт побыстрее? А то места  бронируем "вслепую".

Многих интересует тур 3НМ ( отдых на венецианской Ривьере и лучшие альпийские озера), Может быть, есть возможность выложить тур на сайт побыстрее? А то места  бронируем "вслепую".

Присоединяюсь к просьбе,тоже очень хочется увидеть тур на сайте.

Уважаемый ТТВ!

Когда всё-таки мы увидим на сайте все предлагаемые туры с описаниями и датами? Очень жаль будет, если график отпусков придётся составлять раньше, чем ознакомимся с вашими предложениями.

В программе тура 3SP "Сердце Италии" написано вылет в Рим, а где стоимость билетов  - Москва-Вена-Москва.Ошибка или как?

В программе тура 3SP "Сердце Италии" написано вылет в Рим, а где стоимость билетов  - Москва-Вена-Москва.Ошибка или как?

Добрый день!

Спасибо поправили.

 

С уважением, ТТВ.

Доброе утро.

 

Повторяю свой вопрос.

 

Вопрос ТТВ.

 

На конец 2016 года по туру «4 magic – Магия рождества» на сайте и каталоге стоят даты 04 сентября 2016г. и 11 декабря 2016г.

 

Вопрос про 04 сентября, может быть это ошибка?  Выезд 04 декабря 2016г.

 

Спасибо.

 

На конец 2016 года по туру «4 magic – Магия рождества» на сайте и каталоге стоят даты 04 сентября 2016г. и 11 декабря 2016г.

 

Вопрос про 04 сентября, может быть это ошибка?  Выезд 04 декабря 2016г.

 

Спасибо.

 

Добрый день!

 

Да, действительно ошибка. Спасибо. Изменим на 4 декабря.

 

С уважением, ТТВ.

Спасибо за каталог, увидел для себя ряд интересных новинок и обновлений. В этой связи вопросы:

 

1. Когда можно надеяться увидеть на сайте программы следующих туров:

 

- 4 BR "Большая Румыния, Сербия, Венгрия и отдых на термальных источниках".

- 4 PS "Отпуск в Татрах..." (обновлённый 11-дневный вариант)

 

Добрый день!

4 PS  - планируем до конца этой недели

4 BR - на следующей неделе

 

 

 

2. Программы туров летнего сезона-2016 в зимне-весеннем каталоге, полагаю, носят предварительный характер? В этой связи, можно ли надеяться на возвращение программы тура 4ML "Отдых на Балатоне + Будапешт + Вена" к исходному 12-дневному варианту, существовавшему до 2014 года включительно? Либо на иной пересмотр, улучшающий его качество и наполнение? После "обрезания" до 10 дней в текущем году тур, на мой взгляд, немало потерял, лишившись целого дня в Будапеште, а также посещения Эгера и Мишкольца на обратном пути. Между тем это единственный тур ТТВ, более-менее полно показывавший (по 2014 г.) туристу Венгрию.

 

Можно сказать и так, что программы на летний период 2016 года носят "предварительный" характер. Как вы понимаете, период действия этого каталога, пришелся на два острых пика - рост курса и введение биометрии при получении виз. На фоне ощутимого спада рынка - предлагать много продолжительных, а следовательно дорогостоящих программ слишком рискованно. Разработать-то мы их сможем, а вот набрать ... Не забывайте,  мы специализируемся на групповых турах, поэтому мы предлагаем сейчас такие программы, которые по нашему опыту, чутью, предположению состоятся.

 

С уважением, ТТВ.

Ира,а когда появится программа тура 3НМ?Он уже очень активно бронируется,а программы все нет.

Ира,а когда появится программа тура 3НМ?Он уже очень активно бронируется,а программы все нет.

 

присоединяюсь к вопросу.

Добрый день!

 

Да, действительно ошибка. Спасибо. Изменим на 4 декабря.

 

С уважением, ТТВ.

 

Спасибо большое. Порадовали. Планирую поехать именно в начале декабря.

А для тура "Вся Австрия" когда появится хотя бы список городов? Или действительно, пора приглядывать новый тур? 

такое впечатление, что суперспециалист разрабатывает не тур "Вся Австрия", а, как минимум, тур "Вся Африка" с учетом всех "цветных" революций, эпидемий, экстремальной жары, тропических ливней и прочих катаклизмов, подстерегающих туристов в пути и стремящийся нас от этих неприятностей уберечь :derisive:

А у меня вообще впечатление,что начало каталога разрабатывала одна команда(начало обычное,туры с программами),а потом пришла другая,решив,что и так сойдет,выставила каталог на сайте,до конца его недоработав.Вот и ждем программы туров целый месяц и сколько еще ждать непонятно.Спрашивала,когда появится программа по 3НМ,ни ответа ни программы.

Уважаемые сотрудники ТТВ! Ваши клиенты  взывают к вам - когда будет полный каталог на 2016 год?! Формируется график отпусков сейчас! Вы можете потерять туристов которые уйдут в другим туроператорам, у которых известны четкие даты. Почему вы игнорируете вопросы ? Напишите хотя бы сроки....когда появится католог в полном варианте. Почему-то в ваш  каталог "весна 2016 года"  вошли туры на осень 2016 года, а на лето 2016 года нет... Это что - "хитрая политика" сбагрить неходовой товар...а потом выложить на прилавок деликатесы? Как-то несолидно для  крупной фирмы так неуважительно относится к своим клиентам!

Уважаемые сотрудники ТТВ! Ваши клиенты  взывают к вам - когда будет полный каталог на 2016 год?! Формируется график отпусков сейчас! Вы можете потерять туристов которые уйдут в другим туроператорам, у которых известны четкие даты. Почему вы игнорируете вопросы ? Напишите хотя бы сроки....когда появится католог в полном варианте. Почему-то в ваш  каталог "весна 2016 года"  вошли туры на осень 2016 года, а на лето 2016 года нет... Это что - "хитрая политика" сбагрить неходовой товар...а потом выложить на прилавок деликатесы? Как-то несолидно для  крупной фирмы так неуважительно относится к своим клиентам!

Не думаю, что это делается назло клиентам! Уже объясняли, что сейчас кризисная ситуация, приходится делать массу изменений и обновлений! Потерпите немного! 

 

Когда же будут выложены туры по Италии с отдыхом на море? Скоро отпуска распредеделять на работе будут. что планировать не знаю.

 

Добрый день!

Туры и даты на сайте еще в работе.

Утвержденный график выездов можно увидеть в каталоге и в pdf версии каталога. С уважением, ТТВ.

 

почему то никто нам не отвечает

 

Наверное ведётся работа по добавлению дат в туры.

 

Может быть, есть возможность выложить тур на сайт побыстрее? 

 

Уважаемые сотрудники ТТВ! Ваши клиенты  взывают к вам - когда будет полный каталог на 2016 год?!

Вы можете потерять туристов которые уйдут в другим туроператорам, у которых известны четкие даты. 

 

Больше всего "нравятся" угрозы:

- или выкладывайте новый каталог, или уйду к другому

- нда... нужно сдавать отпечатки. Видимо, придётся распрощаться с Европой

- чёэт у вас курс какой высокий? Пора уходить

- а зачем вы берёте деньги за свои услуги (предоставление информации об отелях)? Точно уйду!!!

 

Напоминает "назло бабушке отморожу уши". Привыкли к тому, что на любой писк недовольного клиента ТТВ реагирует мгновенно, и уже начинаем условия ставить. А то и возмущаться, что условия были некомфортными. Вот, например, кому-то полка неудобная досталась!

 

Изменено 26 сентября, 201511 г. пользователем Ната-ли

Напоминает "назло бабушке отморожу уши". Привыкли к тому, что на любой писк недовольного клиента ТТВ реагирует мгновенно, и уже начинаем условия ставить.

Ната-ли, вот уважаю Вас, но так и хочется поспорить :smile: . "Реагирует мгновенно" - это из нашего счастливого прошлого; уже несколько месяцев реакцию ТТВ мгновенной никак не назовешь. У фирмы проблемы - а у нас разве нет проблем? Мы не ставим условия, а хотим получить информацию. Например, многострадальную Австрию XL - не набросали даже, так нечего было и анонсировать, никто "за язык не тянул". И вообще, клиент всегда прав :derisive: . Всем сбытия мечт!

У туристов сложилась ситуация, что на работах требуют график отпусков на 2016 год, люди хотят отдохнуть в Европе и запланировать отпуска, и не видят даты выездов и программ, я работаю в руководстве и уже сдала график в отдел кадров на утверждение

Изменено 26 сентября, 201511 г. пользователем ir01233

У туристов сложилась ситуация, что на работах требуют график отпусков на 2016 год, люди хотят отдохнуть в Европе и запланировать отпуска, и не видят даты выездов и программ, я работаю в руководстве и уже сдала график в отдел кадров на утверждение

Действительно так. Всем угодить ТТВ конечно не может, но с выкладыванием дат и туров нужно торопиться. Отпуски формируются уже сейчас, а мы не можем слепо ожидать тур. К примеру, как написала выше- в каталоге на выбранный нами тур дата есть, а в электронной версии,на сайте-нет этих дат. День за днём слежу за добавленными турами: но во французском направлении добавляются только авиа туры от одного туриста...

Вот если бы был обычный каталог,в котором были полные программы,можно было бы обсчитать стоимость туров,увидеть доп. экскурсии и т.д.,то и вопросов было бы меньше.Я никогда не ждала тур на сайте,выбирала в каталоге и с графиком отпусков не было проблем.Теперь график отпусков составлен,я выбрала тур,а вот программу не видела.Что выбрала - хотелось бы знать.

Вот если бы был обычный каталог,в котором были полные программы,можно было бы обсчитать стоимость туров,увидеть доп. экскурсии и т.д.,то и вопросов было бы меньше.Я никогда не ждала тур на сайте,выбирала в каталоге и с графиком отпусков не было проблем.Теперь график отпусков составлен,я выбрала тур,а вот программу не видела.Что выбрала - хотелось бы знать.

Я тоже  уже в сентябре выбирала себе туры на лето следующего года именно из каталога. Может в апреле, с выходом нового каталога и появлялись новые туры, которые мне может и нравились, но поехать я уже не могла и я намечала их на следующий год. А в этом году? Что сделали? Даже по тому каталогу, где они только анонсировали программы выложили бы  даты заезда на лето, то  и то было бы что-то. И вообще уже сейчас в этом каталоге надо было анонсировать все туры на лето. А в апрельском новогодние туры и карнавалы..

И вообще уже сейчас в этом каталоге надо было анонсировать все туры на лето. А в апрельском новогодние туры и карнавалы                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Полностью согласна. Так надо делать каждый год.