система "Фортуна"

[r.2399151]

Уважаемые форумчане, кто ездил по системе "Фортуна"? Какие "подводные камни" можно ожидать? Планирую Испанию (Коста Брава). Всю группу селят в одном отеле?

[lula]

Уважаемые форумчане, кто ездил по системе "Фортуна"? Какие "подводные камни" можно ожидать? Планирую Испанию (Коста Брава). Всю группу селят в одном отеле?

Почитайте, например, здесь http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/17394-oteli-po-sisteme-fortuna/

[Елена из Мурманска]

Всю группу селят в одном отеле?

Группу могут поселить в 2-х разных отелях и не по системе "фортуна". В туре в Тоскану в 2015 году мы жили в 2-х отелях и на озере и на море.

 

А по системе "фортуна" мы ездили семьёй в Испанию. Там нам очень повезло. При оплате Фортуна 3* поселили в отличном отеле 4*. Им оказалось выгодней поселить нас пятерых в этот отель, чем оплачивать штрафные санкции. На то она и "фортуна". Но узнали об этом, как и положено, за пару дней до вылета в тур.

[r.2399151]

Спасибо всем за разъяснения. Но все же не пойму - мы, туристы-автобусники, и так только за одну-две недели узнаем, где будем жить. Так в чем разница для нас? Случайно может повезти?

[alena-Дмитров]

Прочитала еще раз про систему "Фортуна". а то на форуме запугали. Основная мысль такова: 

Система фортуна – это особый вид продажи путевок. Когда турист покупает такой тур, он не выбирает конкретный отель, туроператор сам подберет отель определенной категории и с оговоренным уровнем сервиса. Такой отдых получается дешевле из-за того, что стоимость проживания определяется из стоимости проживания в самом недорогом отеле.

 

А когда бронируем свои туры, все знают отели, в которых мы будем жить? разве не узнаем о них за 1-2 недели до тура? И мы что-то можем изменить, если нам не нравится? В туре с проживаем в Сорренто отель был еще тот. И ничего страшного, пережила, даже со смехом вспоминаю, как кормила муравьев на балконе сахаром, чтобы не лезли в номер.

[Lorma]

Уважаемый ТТВ.В туре 3АМ с 8 июня нам было предложено доплатить за комфортность в отеле.40 евро,Оплатили.А за 3 недели выясняется. что в туре уже система "Фортуна"и доплаты не будет.Ее, конечно, вернут, но    очень хочется узнать про отели на отдыхе. При выборе тура мы   хотели обойти эту систему....не удалось.,жаль, что все так быстро у вас меняется и именно перед отъездом. :ireful: :ireful:

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

 

Не огорчайтесь.

Доплата за отель повышенной комфортности была отменена потому, что все туристы будут проживать в хороших отелях категории 3*. В частности, для Вашей группы забронирован отель

“Cavallino  bianco”  3*

Отель расположен на полуострове Каваллино 

Рядом  рестораны (много рыбных),  магазины.

Спокойный курорт.

Недалеко расположен причал катеров для отправления в Венецию, что удобно для самостоятельных поездок и для групповых экскурсий.

 

С уважением,
ТТВ.

[Lorma]

Добрый день. Очень смущает низкий рейтинг этого отеля.Всего 6.2.Ниже в Лидо ди Йезоло не нашла. А отзывы туристов-просто ужасающие.Неужели и в этом году придется сражаться при заселении, как   в прошлом году в туре Греция, - Халкидики.В отеле   была сломана вся сантехника,не работал кондиционер,,заселили в грязные номера(не успели убрать с прошлого сезона),еда  привозилась. совершенно холодная Отель прямо возле трассы. Искренне жаль   гида,он пытался сгладить и устранить все проблемы........

[Venecia]

Добрый день! Екатерина, а можно ли узнать, какой отель в Лидо ди Езоло ожидать группе 3АМ с 15.06?

[IraTTV]

Добрый день!

Неделю назад закончился рекламный тур "Венецианская Ривьера". Мы осмотрели отели, которые забронированы под наши туры на Лидо ди Езоло. В том числе был осмотрен отель “Cavallino  Вianco”  3*.

Перед подготовкой к сезону отель прошел реновацию, отремонтированы санузлы, подготовлены комнаты и общественные зоны.

В целом отель и пляжная зона произвели хорошее впечатление, никакой трассы рядом нет. Дорога, которая проходит сквозь весь курорт, но не трасса. Приятный зеленый район, магазины, ресторанчики и кафе. Ниже приводим фотографии отеля - 2017 год, май.

С уважением, ТТВ.

 

 

[milypa]

А что ещё есть рядом с отелем, кроме магазинов,кафе,ресторанов и пляжа? Этот район равноценен,как в Лидо де Езоло?

Я честно пыталась найти плюсы этого отеля,но кроме того,что он находится ближе к причалу"Пунта Саббиони",не нашла больше ничего.

Прочитав отзывы по этому маршруту,пока не нашла ни в одном,чтобы хоть одна группа в этом отеле останавливалась.

[Lorma]

До Лидо ди Йезоло 15 минут НА МАШИНЕ...Значит придется пользоваться транспортом..

[Воронина Марьяна]

Уважаемый ТТВ, расскажите, как из этого отеля добираться до Лидо ди Езоло? Машин у нас нет( Ходит ли туда какой-то транспорт?

[Jemma]

Добрый день.

 

Не огорчайтесь.

Доплата за отель повышенной комфортности была отменена потому, что все туристы будут проживать в хороших отелях категории 3*. В частности, для Вашей группы забронирован отель

“Cavallino  bianco”  3*

Отель расположен на полуострове Каваллино 

Рядом  рестораны (много рыбных),  магазины.

Спокойный курорт.

Недалеко расположен причал катеров для отправления в Венецию, что удобно для самостоятельных поездок и для групповых экскурсий.

 

С уважением,

ТТВ.

Эти фотографии с рекламы отеля на "Booking.com" А в рекламе показывают, к сожалению, совсем не то, что оказывается в реальности. Отель в  Халкидиках тоже  был  замечательным на картинках, а в реале оказался просто кошмаром. Мне понятно желание турфирмы сделать поездку максимально дешёвой, но если мы готовы заплатить за комфорт, почему это нельзя сделать? Совсем не хочется повторения прошлогодней "греческой" эпопеи со скандальным заселением и неуютным (это мягко говоря) проживанием. 

Вопрос у меня один: почему "Туртранс" выбрал отель с самым низким рейтингом? 

[Jemma]

Уважаемый ТТВ, расскажите, как из этого отеля добираться до Лидо ди Езоло? Машин у нас нет( Ходит ли туда какой-то транспорт?

Я не представитель "Туртранса", но ответить могу. Транспорт, безусловно, будет ходить. Но за поездки на этом транспорте придётся платить. В сумме и получится та самая разница в цене, между отелем вблизи центра и тем, куда нас поселят. Я посмотрела цены и поняла, что разница как раз в 50-60 евро, которые мы бы заплатили.

Транзитные отели почему-то всегда гораздо лучше тех, в которых приходится жить на отдыхе. Хотя для одной ночёвки это совершенно не принципиально. Гораздо важнее иметь комфорт там, где проживёшь неделю.

[Воронина Марьяна]

Я уже ездила от ТТВ в Лидо, правда это было в октябре и на 2 ночи. Отель у нас был в центре. Бронируя этот тур, я надеялась, что отель будет, пусть не в центре, но в Лидо. А по факту... печалька(( Теперь надежда на туристов, которые поедут 1 и 8 июня, может кто из них поделится здесь информацией об отеле и самом месте. 

[Маэстро]

На самом деле там автобус №23а ходит.

[Воронина Марьяна]

Каваллино – удивительный полуостров, окруженные зеленью и омываемый Адриатическим морем. Вдоль побережья раскинулись великолепные пляжи, протяженностью 15 километров. Берег Каваллино покрыт белым и мягким песком. Морская вода достаточно чистая и прозрачная. Курортная зона полуострова достаточно инфраструктурирована: пляжи оборудованы кемпинги, имеются гостиницы на «любой кошелек», ночные клубы и торговые центры, а так же кафе и рестораны. Высокой популярностью у жителей и гостей пользуются рыбные траттории, здесь подают великолепные блюда из рыбы и морепродуктов. Уникальная природа пляжа, Каваллино окружен вечнозелеными лесами, поражает разнообразием, пестротой, богатой флорой и фауной

Может не всё так плохо)) Главное хорошее настроение.

[Lorma]

Каваллино – удивительный полуостров, окруженные зеленью и омываемый Адриатическим морем. Вдоль побережья раскинулись великолепные пляжи, протяженностью 15 километров. Берег Каваллино покрыт белым и мягким песком. Морская вода достаточно чистая и прозрачная. Курортная зона полуострова достаточно инфраструктурирована: пляжи оборудованы кемпинги, имеются гостиницы на «любой кошелек», ночные клубы и торговые центры, а так же кафе и рестораны. Высокой популярностью у жителей и гостей пользуются рыбные траттории, здесь подают великолепные блюда из рыбы и морепродуктов. Уникальная природа пляжа, Каваллино окружен вечнозелеными лесами, поражает разнообразием, пестротой, богатой флорой и фауной

 

Может не всё так плохо)) Главное хорошее настроение.

 С настроением все в порядке,,будем надеяться на удачу и совесть тур.оператора

[Lorma]

Я уже ездила от ТТВ в Лидо, правда это было в октябре и на 2 ночи. Отель у нас был в центре. Бронируя этот тур, я надеялась, что отель будет, пусть не в центре, но в Лидо. А по факту... печалька(( Теперь надежда на туристов, которые поедут 1 и 8 июня, может кто из них поделится здесь информацией об отеле и самом месте. 

Обязательно поделимся. 

[лена-света]

Еще прошлый год поднимали вопрос по  доплате за  более комфортный отель в турах с отдыхом.В этом году еду в тур 9SM, нам предоставили возможность выбирать - или отель Оазис  или Фортуна.Для тех,кто выбрал для себя Оазис, цена тура выше.Почему в Италии нельзя практиковать такой подбор отелей?

[EkaterinaTTV]

Уважаемые туристы,

 

при выборе тура просим Вас обратить внимание на указание в программе, что группы будут размещаться в отелях эконом-класса 2*-3*. Предлагаемый тип размещения определяет привлекательную стоимость тура.

На сезон 2017 года был заключен удачный контракт с принимающей стороной, что позволило нам отойти от принципа «фортуна». Все предлагаемые отели соответствуют стандарту 3* звезды.

Мы не ожидаем от данных отелей никаких сюрпризов. Поэтому считаем нецелесообразными обременять клиентов доплатами за более дорогое размещение.

Отели располагаются как в самом Лидо ди Езоло так и в Каваллино, которые входят в единую курортную зону с прекрасными пляжами и развитой инфраструктурой. Также обращаем Ваше внимание, что в стоимость тура мы включили пользование пляжем с зонтом и шезлонгом при проживании во всех отелях. Это существенная экономия средств. Также мы предоставляем отели с кондиционером в комнатах.  Бесплатный пляж и и кондиционер в прошлом сезоне были не гарантированы, а могли быть или не быть по принципу «фортуна».

 

С уважением,
ТТВ.
 

[Venecia]

Добрый день! Екатерина, а можно ли узнать, какой отель в Лидо ди Езоло ожидать группе 3АМ с 15.06?

[Jemma]

Уважаемые туристы,

 

при выборе тура просим Вас обратить внимание на указание в программе, что группы будут размещаться в отелях эконом-класса 2*-3*. Предлагаемый тип размещения определяет привлекательную стоимость тура.

На сезон 2017 года был заключен удачный контракт с принимающей стороной, что позволило нам отойти от принципа «фортуна». Все предлагаемые отели соответствуют стандарту 3* звезды.

Мы не ожидаем от данных отелей никаких сюрпризов. Поэтому считаем нецелесообразными обременять клиентов доплатами за более дорогое размещение.

Отели располагаются как в самом Лидо ди Езоло так и в Каваллино, которые входят в единую курортную зону с прекрасными пляжами и развитой инфраструктурой. Также обращаем Ваше внимание, что в стоимость тура мы включили пользование пляжем с зонтом и шезлонгом при проживании во всех отелях. Это существенная экономия средств. Также мы предоставляем отели с кондиционером в комнатах.  Бесплатный пляж и и кондиционер в прошлом сезоне были не гарантированы, а могли быть или не быть по принципу «фортуна».

 

С уважением,

ТТВ.

 

Как раз при выборе тура мы и увидели в каталоге предложение доплатить за комфортное размещение.Нас это очень устраивало, и оплачивали тур мы на этих условиях. Но за 20 дней до выезда нам вернули деньги и в данной услуге отказали. И дело даже не в этом. Рейтинг отеля слегка пугает, да и в одном отеле есть номера разного уровня комфорта. Почему менеджеры не учли пожелания туристов? Мы же не просили делать это бесплатно.

Всё-таки на отдыхе нам жить неделю, да и выезжаем мы раз в год. Хочется отдохнуть хотя бы в приличных условиях. На фото выше изображён номер площадью 21 кв. м, как раз повышенной комфортности, а нас ожидает, скорее всего, 12-ти метровый, где на кровать нужно запрыгивать с порога. 

К сожалению, по личному мнению (а я уже пятый раз выезжаю с ТТВ), с каждым годом условия проживания на отдыхе ухудшаются.

От себя лично обещаю выкладывать всё об отеле на форум.

[Маэстро]

Хочется отдохнуть хотя бы в приличных условиях.

К сожалению, по личному мнению (а я уже пятый раз выезжаю с ТТВ), с каждым годом условия проживания на отдыхе ухудшаются.

 

Если Вы хотите отдохнуть в приличных условиях, то можете выбрать отель самостоятельно. Никто Вам не запрещает.

Здесь же Вы покупаете продукт целиком и ТТВ обещает, что условия отдыха будут соответствовать цене, которую Вы заплатили.

Для примера, когда я хочу отдохнуть в Лидо-ди-Езоло, то предпочитаю останавливаться в отеле "Адлон". Вопросы по качеству предоставляемых услуг отпадают сами собой. Оценка по букингу 8,9, но и цены соответствующие.