Опубликовано 29 октября, 20204 г. comment_835328 48 минут назад, Изуми сказал: Думаю, можно воспользоваться картой родственников или друзей, у кого-нибудь обязательно найдется. Ну вот, сначала написала, а потом задумалась - можно ли с чужой карты оплатить? Кто знает точно? Можно. В августе я оформляла путёвки на 6 человек, каждому оплачивала отдельной картой, 3 из них были мои, которыми оплатила себе и двум сёстрам, только обязательно надо их зарегистрировать. Кэшбэк получили все.
Опубликовано 2 ноября, 20204 г. comment_835532 В 09.09.2020 в 19:56, БЕЛ сказал: Очень рада за тех, кто получил кэшбэк по акции Ростуризма. А мне до сих пор возврат не пришел. По указанному выше номеру телефона дозвонилась, когда не дождалась в течение обещанных 5 дней. Мое обращение по поводу невозврата зарегистрировано, 2 раза приходили письма на почту, с запросом чека об оплате, после отправки чека приходил ответ, что документы получены, находятся в работе. И через 4-5 дней все сначала-запрос чека, ответ, что в работе. Сейчас дозвониться на указанный номер практически нереально, сегодня "висела" на трубке 30 минут... Т.к.выполнила все условия, все же надеюсь, что разберутся и когда-нибудь вернут обещанное....(( А есть ли ещё кто-то, кому кэшбэк пока не вернули? Всем доброго дня! Процитировала свое же сообщение о проблеме с возвратом кэшбэк. Кэшбэк все таки вернули в середине октября! Через 1,5 месяца от истекшего срока акции. Но до этого я не сидела сложа руки, а регулярно звонила и узнавала статус своего обращения, также написала жалобы в Ростуризм и на сайт правительства России. Не знаю, что из этого сыграло роль, но все закончилось хорошо. Сейчас подбираю тур на НГ каникулы, конечно же, из тех, что участвуют в акции. Могу сказать, что на сайте Мирпутешествий в 1-й акции было удобнее подбирать тур по оператору или региону, и было представлено больше туров. Поняла, что сейчас проще и легче искать непосредственно у операторов или ТА. У всех на главной странице есть закладки "Туры с кэшбэк". Удачных всем туров по России с удачным возвратом кэшбэк!
Опубликовано 15 ноября, 20204 г. comment_836419 Добрый вечер, подскажите, пожалуйста. Не могу найти информацию, где написано, что тур должен быть полностью оплачен картой МИР, чтобы получить кэшбэк??
Опубликовано 15 ноября, 20204 г. Автор comment_836420 3 минуты назад, Инна-Пермячка сказал: Добрый вечер, подскажите, пожалуйста. Не могу найти информацию, где написано, что тур должен быть полностью оплачен картой МИР, чтобы получить кэшбэк?? http://sales.tourtrans.ru/russia-cashback
Опубликовано 15 ноября, 20204 г. comment_836421 11 минут назад, Елена из Мурманска сказал: http://sales.tourtrans.ru/russia-cashback Елена, я имела в виду именно в программе лояльности.
Опубликовано 15 февраля, 20214 г. comment_842315 Доброе утро!У меня вопрос по кэшбэку,будет ли он действовать на летние туры,июль и август?Деньги на депозите,надо ли делать какие-то телодвижения с возвратом денег,чтобы потом получить кэшбэк?Или он будет действовать только на весну?
Опубликовано 15 февраля, 20214 г. Автор comment_842318 На обсуждение выносилось по турам, заканчивающимся до 20.06.2021. А что примут, узнать можно будет только после запуска акции.
Опубликовано 15 февраля, 20214 г. Администратор comment_842320 1 час назад, лена-света сказал: Доброе утро!У меня вопрос по кэшбэку,будет ли он действовать на летние туры,июль и август?Деньги на депозите,надо ли делать какие-то телодвижения с возвратом денег,чтобы потом получить кэшбэк?Или он будет действовать только на весну? Добрый день, лена-света. Точные сроки действия акции Кэшбэк МИР и период туров на данный момент точно не утверждены, ждём информацию. По поводу возврата денежных средств - мы постарались всё подробно расписать здесь (смотрите раздел "Шаги для бронирований с переносом «туристического депозита»). Если у Вас останутся вопросы - напишите пожалуйста более конкретную информацию по номеру Вашей путёвки и выбранному туру по России для участия в акции Кэшбэк для более конкретного ответа. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 15 февраля, 20214 г. Автор comment_842349 Мне сегодня написали из ТА, что старт программы с кэшбэком назначен на 15.03. А я хотела поехать на 8 марта. Уже была официальная информация о начале?
Опубликовано 15 февраля, 20214 г. comment_842359 1 час назад, Елена из Мурманска сказал: Мне сегодня написали из ТА, что старт программы с кэшбэком назначен на 15.03. А я хотела поехать на 8 марта. Уже была официальная информация о начале? А я сегодня на сайте одного туроператора видела дату начала акции 23 февраля. Пока официально не объявили - кто во что горазд. А вот что говорит Ростуризм: https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/54286.html
Опубликовано 15 февраля, 20214 г. comment_842378 По поводу возврата денежных средств по акции "кэшбэк" особенно мне нравится фраза "Оплата расходов за перенос не взимается, если размер предоплаты до 10 000 руб". То есть, если я решила округлить и вместо 8800 заплатила 10000 руб. с меня теперь вычтут 900 руб. неизвестно за что?
Опубликовано 16 февраля, 20214 г. Администратор comment_842401 10 часов назад, olle сказал: По поводу возврата денежных средств по акции "кэшбэк" особенно мне нравится фраза "Оплата расходов за перенос не взимается, если размер предоплаты до 10 000 руб". То есть, если я решила округлить и вместо 8800 заплатила 10000 руб. с меня теперь вычтут 900 руб. неизвестно за что? Добрый день, olle. Если бы мы точно знали заранее о сроках проведения акции Кэшбэк, тогда этих ненужных возвратов/переводов денежных средств тура-обратно можно было бы избежать. Мы подумали и постарались сделать так, чтобы все туристы, даже те, кто уже выбрал и оплатил тур, смогли воспользоваться акцией Кэшбэк и получить существенную скидку в размере 20% от стоимости тура. В связи с тем, что главное условие участия в акции - это оплата 100% картой МИР, по путёвкам с предоплатой или полной оплатой необходимо производить возвраты денежных средств. Мы готовы делать это для наших туристов оперативно, в течение 5-и рабочих дней. При этом, на нас ложатся дополнительные расходы в виде оплаты комиссии банкам за денежные переводы (некоторые расходы при сумме перевода не более 10 тысяч рублей компания берёт на себя). С этим и связаны расходы по переносу путёвки. В любом случае, турист получает существенно большую выгоду по участию в акции Кэшбэк. Мы постарались пойти на встречу туристам и предложили определённые условия переноса для участия в акции Кэшбэк. Надеемся на понимание. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 16 февраля, 20214 г. comment_842403 11 часов назад, olle сказал: То есть, если я решила округлить и вместо 8800 заплатила 10000 руб. с меня теперь вычтут 900 руб. неизвестно за что? Не 900, а 500, если вы заплатили 10000 руб. Ну а про "за что" Екатерина уже ответила.
Опубликовано 16 февраля, 20214 г. comment_842417 1 час назад, DTN сказал: Не 900, а 500, если вы заплатили 10000 руб. Я в ноябре -20г у ТТВ аннулировала новогодний тур, с предоплатой в 10000 рублей, чтобы оплатить с карты Мир и получить кэшбек. Удержали 900 рублей..
Опубликовано 16 февраля, 20214 г. comment_842420 33 минуты назад, Гульфира сказал: Я в ноябре -20г у ТТВ аннулировала новогодний тур, с предоплатой в 10000 рублей, чтобы оплатить с карты Мир и получить кэшбек. Удержали 900 рублей.. Возможно. Но сейчас я читаю условия вот на этой странице https://www.tourtrans.ru/news/tourist/allnews/5436.html Пункт 2 второго раздела.
Опубликовано 16 февраля, 20214 г. comment_842459 2. Аннулируйте заявку с внесенной предоплатой. При аннуляции заявки с внесенной предоплатой стоимость расходов за транзакцию составит: 900 руб/ чел для путевок с размером предоплаты свыше 25 000 руб. 500 руб/чел для путевок с предоплатой менее 25 000 руб Подробнее: https://www.tourtrans.ru/news/tourist/allnews/5436.html Это что же за путевки такие если 20% предоплаты составляют свыше 25 000 руб.? В личном кабинете у меня стоит сумма к возврату 910 руб.
Опубликовано 16 февраля, 20214 г. Автор comment_842467 36 минут назад, olle сказал: 2. Аннулируйте заявку с внесенной предоплатой. При аннуляции заявки с внесенной предоплатой стоимость расходов за транзакцию составит: 900 руб/ чел для путевок с размером предоплаты свыше 25 000 руб. 500 руб/чел для путевок с предоплатой менее 25 000 руб Подробнее: https://www.tourtrans.ru/news/tourist/allnews/5436.html Это что же за путевки такие если 20% предоплаты составляют свыше 25 000 руб.? В личном кабинете у меня стоит сумма к возврату 910 руб. У ТТВ написано просто про предоплату. Про 20% - это Вы от себя добавили. Предоплата может быть и больше 20%. В Европу, например, при нормальном курсе евро, я обычно платила примерно половину. Думаю, что имеется просто конкретная сумма для возврата.
Опубликовано 17 февраля, 20214 г. comment_842526 Форумчане, у меня как раз вопрос по теме - надо вносить предоплату за июньские туры, чтобы место в автобусе сохранить, а акция с кэшбэком никак не начинается. Так вот, допустим я, через личный кабинет бронирую тур, вношу 10 процентов и жду эту акцию. Когда она начинается, я делаю ещё одну бронь на этот же тур и оплачиваю его сразу 100%. А бронь с предоплатой аннулирую. То есть, надо два раза бронировать тур и два раза указывать место в автобусе? Так что ли получается? А то, что-то я никак не пойму. ?
Опубликовано 17 февраля, 20214 г. Автор comment_842528 В первую акцию с Кэшем я покупала тур у ТТВ. Тогда мы занимали места без оплаты, но сразу по ссылке на сайте ТТВ (на связи с менеджером ТТВ), сразу после начала акции была прислана ссылка для оплаты. Напишите менеджеру по своему туру. Будет быстрей и надёжней получить ответ из первых уст.
Опубликовано 18 февраля, 20214 г. Администратор comment_842567 18 часов назад, Михаил83 сказал: Форумчане, у меня как раз вопрос по теме - надо вносить предоплату за июньские туры, чтобы место в автобусе сохранить, а акция с кэшбэком никак не начинается. Так вот, допустим я, через личный кабинет бронирую тур, вношу 10 процентов и жду эту акцию. Когда она начинается, я делаю ещё одну бронь на этот же тур и оплачиваю его сразу 100%. А бронь с предоплатой аннулирую. То есть, надо два раза бронировать тур и два раза указывать место в автобусе? Так что ли получается? А то, что-то я никак не пойму. ? Добрый день. Вы можете написать в примечании к заявке, что хотите участвовать в акции "Кэшбэк", наши менеджеры поменяют статус путёвки. И Вы внесёте оплату тогда, когда начнётся акция. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 14 марта, 20214 г. comment_843869 Завтра уже 15 марта... Интересно, будут ли какие-то новости по акции... ?
Опубликовано 14 марта, 20214 г. Автор comment_843885 Ждали подписания документов, сейчас пишут, что Правительство одобрило 11.03, но после этого нужно "7-10 дней для запуска... в ближайшие недели точно...". Как бы ещё на неделю не затянули с началом. Уже очень хочется выбрать и определиться, наконец.
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.