Вопрос к ТТВ

[EkaterinaTTV]

13 часов назад, Liizza сказал:

Правильно ли я понимаю, что речь идет о представителе транспортной компании, т.е. перевозчика, осуществляющего трансфер группы через границу и не более того?

И если да, то где и когда к группе присоединяется гид/сопровождающий, который будет работать с ней на всем маршруте?

Добрый день.

Это будет представитель компании-туроператора, не транспортной компании.

С уважением, ТТВ.

[drugttv]

В 09.05.2024 в 09:06, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день.

Это будет представитель компании-туроператора, не транспортной компании.

С уважением, ТТВ.

Уже хорошо). И если Влас будет единственным гидом по всем точкам - это отлично. Но оргвопросы остаются. Представитель ТТВ будет один туда-обратно? А от Тбилиси до Тбилиси его с группой  не будет (а вот было бы здорово!)? Все наши обычные радости со сбором на допы и питание - с представителем в первый день на ВГД или как-то иначе? Уважаемый ТТВ, если эти вопросы решены, поделитесь пожалуйста. Чтобы не было чувства, что авторы этого необычного проекта сами в сомнениях. Спасибо.

[EkaterinaTTV]

В 12.05.2024 в 20:19, drugttv сказал:

Уже хорошо). И если Влас будет единственным гидом по всем точкам - это отлично. Но оргвопросы остаются. Представитель ТТВ будет один туда-обратно? А от Тбилиси до Тбилиси его с группой  не будет (а вот было бы здорово!)? Все наши обычные радости со сбором на допы и питание - с представителем в первый день на ВГД или как-то иначе? Уважаемый ТТВ, если эти вопросы решены, поделитесь пожалуйста. Чтобы не было чувства, что авторы этого необычного проекта сами в сомнениях. Спасибо.

Добрый день.

Сопровождать группу по всему маршруту будет гид-сопровождающий Туртранс-Вояж Пирязев Олег. Так же на маршруте, как мы уже ранее писали, будет работать местный гид.

С уважением, ТТВ.

[облако]

Здравствуйте!

Хочу уточнить про даты тура "Открытие Азербайджана" 16 АZB: ранее в графике, в числе прочих, была дата вылета 03 ноября, а сейчас её нет. Это ошибка или ...?

Изменено 19 мая пользователем облако

[EkaterinaTTV]

18 часов назад, облако сказал:

Здравствуйте!

Хочу уточнить про даты тура "Открытие Азербайджана" 16 АZB: ранее в графике, в числе прочих, была дата вылета 03 ноября, а сейчас её нет. Это ошибка или ...?

Добрый день.

К сожалению, этот выезд отменен в связи со сложностиями в бронировании отелей по причине проведения крупного международного мероприятия.

С уважением, ТТВ.

[Tusya]

Добрый день.

Хотелось бы узнать перспективу тура BLO "Озера Беларуси +Минск и Витебск" с выездом 10.08. В автобусе "сидит" 16 человек. 

Приближается время покупки билетов.

[EkaterinaTTV]

В 25.05.2024 в 16:43, Tusya сказал:

Добрый день.

Хотелось бы узнать перспективу тура BLO "Озера Беларуси +Минск и Витебск" с выездом 10.08. В автобусе "сидит" 16 человек. 

Приближается время покупки билетов.

Добрый день!

Группа в стадии набора. На данный момент аннуляция не планируется. Делать какие-то прогнозы сейчас ещё рано, до выезда довольно много времени.

Гарантировано выезд состоится при минимальном наборе от 30 туристов.

С уважением, ТТВ.

[Елена]

Добрый день, Екатерина! Подскажите, пожалуйста, будут ли в этом году туры на Адвент?

[Evgeniya]

2 часа назад, Елена сказал:

Добрый день, Екатерина! Подскажите, пожалуйста, будут ли в этом году туры на Адвент?

Уже есть туры на Адвент:

https://www.tourtrans.ru/tours/hungaru/4957.html

https://www.tourtrans.ru/tours/vengriya-granitsa-otkryita/5057.html

Но, возможно, ещё будут!

Изменено 29 мая пользователем Evgeniya

[ir01233]

Добрый день, Екатерина скажите пожалуйста планируются ли туры на новогодние каникулы в Турцию или Грецию, сейчас стали появляться туры с 02 января , спасибо за ответ

[Tusya]

 

Дорогие туристы и коллеги!

С 06.06 будет действовать новый кросс-курс ЦБ + 3,5%.

 

Такое сообщение мы прочитали 1,5 месяца назад на сайте ТТВ в разделе "Новости".

К нему вопросов нет.

Но сегодняшний опубликованный курс ЦБ для евро 96,1018. Прибавив к нему 3,5%, получаем 99,47.

Курс, обозначенный на главной странице сайта 

• Текущий курс: 1 у.е. = 101.9 руб.

Хотелось бы выяснить, каким образом производился расчет? Даже если исходить из курса от 18.07, то он был 96,3046.

Ведь при нынешних ценах поездок за границу разница составит не одну тысячу рублей.

 

Изменено 19 июля пользователем Tusya

[EkaterinaTTV]

4 часа назад, Tusya сказал:

 

Дорогие туристы и коллеги!

С 06.06 будет действовать новый кросс-курс ЦБ + 3,5%.

 

Такое сообщение мы прочитали 1,5 месяца назад на сайте ТТВ в разделе "Новости".

К нему вопросов нет.

Но сегодняшний опубликованный курс ЦБ для евро 96,1018. Прибавив к нему 3,5%, получаем 99,47.

Курс, обозначенный на главной странице сайта 

• Текущий курс: 1 у.е. = 101.9 руб.

Хотелось бы выяснить, каким образом производился расчет? Даже если исходить из курса от 18.07, то он был 96,3046.

Ведь при нынешних ценах поездок за границу разница составит не одну тысячу рублей.

 

Добрый день.

 

Туроператор устанавливает курс, исходя из рыночной конъюнктуры, степени волатильности курса на рынке, расходов на трансграничные переводы.

С уважением, ТТВ.

[Liizza]

Тогда логичнее написать что курс устанавливается "от 3.5%", и потенциальный турист будет заранее ориентироваться в том, что его затраты могут быть больше установленной цифры пересчета.

Не удержалась от комментария потому, что фраза в ответе "исходя из рыночной конъюнктуры" вызвала улыбку.  

[DTN]

28 минут назад, Liizza сказал:

Не удержалась от комментария потому, что фраза в ответе "исходя из рыночной конъюнктуры" вызвала улыбку.  

А почему, если не секрет?

По-моему, сейчас, после прекращения торгов долларов и евро на московский бирже, формирование курса ЦБ стало вообще непрозрачным. А рынок наличной валюты никуда не делся. И конъюнктура этого рынка тоже.

[Liizza]

1 час назад, DTN сказал:

А почему, если не секрет?

Ну, конечно же, не секрет.

Уж кому, как не тем, кто путешествует за рубеж, понятны сложности, которые сейчас существуют на поприще этого направления туризма. В определенном смысле перед туроператорами можно снять шляпу, учитывая то, в каких условиях они работают. Вполне искренне могу сказать: респект и уважение.

Полагаю, что никто не возмутился бы, напиши ТО, как я уже сказала выше, пересчет от такой-то суммы. Еще лучше, диапазон "от и до", в котором может производиться расчет. Было бы понятно, и человек ориентировался бы к чему ему нужно быть готовым. Вопросов не было бы. Они возникают, когда указывается конкретная сумма.

А улыбку вызывает попытка спрятаться за обтекаемые формулировки. Которые, кстати, в таком контексте не имеют юридической силы.

[ir01233]

Добрый день, ответьте пожалуйста исчез тур на 2 января 25 года Греция – Албания – Северная Македония , тур не состоится?

[EkaterinaTTV]

1 час назад, ir01233 сказал:

Добрый день, ответьте пожалуйста исчез тур на 2 января 25 года Греция – Албания – Северная Македония , тур не состоится?

Добрый день.

К сожалению, тур отменён. На этот период есть, например, тур в Италию , рассмотрите его в качестве альтернативы.

С уважением, ТТВ.

[Jzzz]

Екатерина, добрый день), подскажите,  не готовятся ли еще какие-то туры на новогодние каникулы в ЕС? Например, Венгрия, Австрия, Греция?  Или тур в Италию с 04.01.2025 будет единственным?

[СветLana NN]

Екатерина, здравствуйте! Еду в тур на адвент Австрия и Венгрия. Есть вопрос. Программа тура разниться у моего агента и на сайте компании. Где правильно?

[EkaterinaTTV]

24 минуты назад, СветLana NN сказал:

Екатерина, здравствуйте! Еду в тур на адвент Австрия и Венгрия. Есть вопрос. Программа тура разниться у моего агента и на сайте компании. Где правильно?

Добрый день.

Программу корректировали в связи с изменением страны перелета. Все покупатели были проинформированы письменно.

Верная версия на сайте.

С уважением, ТТВ.

[EkaterinaTTV]

7 часов назад, Jzzz сказал:

Екатерина, добрый день), подскажите,  не готовятся ли еще какие-то туры на новогодние каникулы в ЕС? Например, Венгрия, Австрия, Греция?  Или тур в Италию с 04.01.2025 будет единственным?

Добрый день.

Мы планируем только одну группу в Европу (в Италию) на период новогодних каникул. Торопитесь занять места чтобы успеть оформить визу!

С уважением, ТТВ.

[СветLana NN]

В 22.08.2024 в 18:39, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день.

Программу корректировали в связи с изменением страны перелета. Все покупатели были проинформированы письменно.

Верная версия на сайте.

С уважением, ТТВ.

Екатерина, здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда появиться заветная зелёная галочка у этого тура ? Спасибо 

[химик]

Добрый день! Вопрос по туру RVGM Красоты Поволжья, Калмыкия с отдыхом на море на 26 июля 2025 года. В этом году в туре выезд на лотосовые поля был отдельно от обеда. На следующий год сделали комплексную оплату и за лотосы и обед рыбный 5500 руб. Если у человека аллергия на рыбу (я про обед), то альтернативы нет. Либо выезд на комплексную экскурсию и за обед, который не ешь, просто платишь деньги в фонд фирмы, либо не выезжаешь на экскурсию? Как то это неправильно. Почему нельзя обеды отделить от экскурсии? Удорожание тура уже произошло и плюс удорожание таким образом за комплексную экскурсию с обедом. Спасибо.

[EkaterinaTTV]

В 03.09.2024 в 09:43, химик сказал:

Добрый день! Вопрос по туру RVGM Красоты Поволжья, Калмыкия с отдыхом на море на 26 июля 2025 года. В этом году в туре выезд на лотосовые поля был отдельно от обеда. На следующий год сделали комплексную оплату и за лотосы и обед рыбный 5500 руб. Если у человека аллергия на рыбу (я про обед), то альтернативы нет. Либо выезд на комплексную экскурсию и за обед, который не ешь, просто платишь деньги в фонд фирмы, либо не выезжаешь на экскурсию? Как то это неправильно. Почему нельзя обеды отделить от экскурсии? Удорожание тура уже произошло и плюс удорожание таким образом за комплексную экскурсию с обедом. Спасибо.

Добрый день.

Выездная экскурсия комплексная. Партнеры предлагают только такой вариант проведения программы: экскурсия + обед. К сожалению, других вариантов нет.

С уважением, ТТВ.

[Liizza]

В 03.09.2024 в 09:43, химик сказал:

Вопрос по туру RVGM Красоты Поволжья, Калмыкия с отдыхом на море на 26 июля 2025 года. В этом году в туре выезд на лотосовые поля был отдельно от обеда. На следующий год сделали комплексную оплату и за лотосы и обед рыбный 5500 руб. Если у человека аллергия на рыбу (я про обед), то альтернативы нет. Либо выезд на комплексную экскурсию и за обед, который не ешь, просто платишь деньги в фонд фирмы, либо не выезжаешь на экскурсию? Как то это неправильно. Почему нельзя обеды отделить от экскурсии? Удорожание тура уже произошло и плюс удорожание таким образом за комплексную экскурсию с обедом.

 

3 часа назад, EkaterinaTTV сказал:

Выездная экскурсия комплексная. Партнеры предлагают только такой вариант проведения программы: экскурсия + обед. К сожалению, других вариантов нет.

Прочитала вопрос и ответ на него, и, поскольку пару недель назад была в Астраханском природном биосферном заповеднике, стало интересно: а что же ТТВ предлагает в своей программе за такую цену? Не скрою, прочитанное удивило. Хочется думать, что предлагаемое – не вариант самого ТТВ, а то, что предложили им не очень добросовестные партнеры. Позволю себе несколько слов на этот счет.

Самые живописные и насыщенные живностью места в дельте Волги это, конечно же, территории заповедника, которому уже более 100 лет. Около 70 тыс.га, три довольно далеко отстоящих друг от друга участка. На главном кордоне есть база из нескольких домиков, в которых можно поселиться и отдохнуть, исследовать заповедник, окунуться в мир природы. Можно так же посетить заповедник и с экскурсионной программой, их несколько. Но в любом случае количество людей, посещающих заповедник, ограничено. Наша крымская группа была довольно большая ( 40 чел. ) и, насколько знаю, турфирма договаривалась о посещении и бронировалась сильно заранее, еще в январе. Думаю, для туроператора , создающего свои туры, это не проблема.

Мне показалось странным, что ТТВ сужает программу до осмотра лотосовых полей, в то время как там есть еще что посмотреть, и не менее впечатляющего.  Байдарок, о которых говорит ТТВ, я там вообще не видела. Есть небольшие лодки и 10-местные катамараны.

Наша группа была по расширенной программе, которая, вместе с обедом ( он действительно включен ) занимает порядка 4-х часов. Стоит это удовольствие ( у нас это была дополнительная экскурсия ) 4500 руб. При этом в эту сумму входит трансфер. Перевозку осуществляет местная фирма на 20-местных микроавтобусах, поскольку большой автобус там не проедет. По дороге, которая от Астрахани занимает порядка 2-х часов, предстоят две паромные переправы. Они не большие, как и сами паромы.

Следует иметь ввиду, что лотосы в дельте Волги цветут позже, нежели на Тамани. В этом году, ввиду очень жарких погод, они зацвели раньше, но обычно пик их цветения приходится на середину – конец августа.

Наша программа выглядела следующим образом.

Сначала на катамаранах мы прибыли к началу пешеходной тропы. Она специальным образом оборудована ( деревянный настил ) и проходит через 4 острова. Мы прошли через два, в спокойном темпе, сопровождаемые сотрудником заповедника под его интереснейшие рассказы. Заняло это примерно 1,5 час., заросли сменялись разнотравьем, полянами цветов, камыша. Эти полтора часа промелькнули как 15 мин.

Затем мы достаточно долго плыли на другую точку – смотровую вышку. Пейзажи сменяли друг друга, огромное количество разных гнездовий птиц, да и самих птиц великое множество. Здесь же и огромные лотосовые поля.

Обратный путь проходил уже без высадок, но виды были потрясающие. Все это заняло где-то 3,5 час.

На кордоне нас уже ожидал обед. Вкуснейший! Уха с кусочком сазана. Рыбные котлеты с пюре, помидором и огурцом. Я таких сочных, свежайших котлет отродясь не ела. И десерт по типу шведского стола. Без ресторанных изысков, все по-домашнему.

Есть на кордоне и сувениры. Не много, но есть.

Вобщем, день был прожит не зря. Даже при желании мне не к чему придраться. А уж удовольствие было получено по полной программе.

Я так подробно расписала экскурсионную программу и указала ее стоимость, чтобы представляли на что можно рассчитывать. В описанном мною варианте ехать однозначно стоит.

А у ТТВ нужно более подробно разузнать что включают в свое предложение они. Возможно, там что-то еще более интересное, чем то, что увидела я.