Возможная отмена тура

[rossul]

Понятно,что покупать,мы в прошлом году 3 раза покупали и сдавали билеты-никакая скидка не покроет ни нервы,ни сбор,который берут в кассах,хотя перед покупкой я звонил в центральный офис,где мне сказали-тур точно состоится(сентябрь-Вся Испания,Португалия),а через два дня после того как мы купили билеты его аннулировали.Необходимо точно и чётко оповещать туристов,отпуска планируются заранее(примерно за 8 месяцев как минимум до начала).Бесконечно менять билеты-не вариант .

[Светик Семицветик]

7 часов назад, rossul сказал:

Понятно,что покупать,мы в прошлом году 3 раза покупали и сдавали билеты-никакая скидка не покроет ни нервы,ни сбор,который берут в кассах,хотя перед покупкой я звонил в центральный офис,где мне сказали-тур точно состоится(сентябрь-Вся Испания,Португалия),а через два дня после того как мы купили билеты его аннулировали.Необходимо точно и чётко оповещать туристов,отпуска планируются заранее(примерно за 8 месяцев как минимум до начала).Бесконечно менять билеты-не вариант .

Все это чрезвычайно неприятно, но все-таки лучше заранее подготовить запасной вариант, "на всякий случай", ведь бывает, что подготовившись заблаговременно к чему-либо не очень приятному, это самое "приятное" и не наступает! Мы ведь всегда берем на всякий случай зонт - а вдруг дождь?, но он не всегда случается...Я понимаю, взять зонт с собой - опция совершенно бесплатная, в отличие от всего выше вами сказанного, но запасной вариант на то же самое время - что-то вроде подушки безопасности, запасного парашюта - все очень избитые выражения, но помогают! Идея работает. Я всегда присматриваю несколько туров примерно на одно и то же время - на всякий случай, чтобы не менять билеты из дома.

[LNM]

9 часов назад, rossul сказал:

примерно за 8 месяцев как минимум до начала

Да за 8 месяцев до начала далеко не всякий тур необходимый минимум наберёт, чтобы его гарантировать. Действительно, несколько вариантов иметь про запас.

[ОльгаВояж]

Стопроцентной гарантии никто не даст. Бывает, что определённые даты даже на самые популярные туры не набираются. 

[rossul]

У нас всегда в запасе 2-3 тура,но и они не набираются(такое ощущение,что Вы советуете и комментируете как будто мы дети или глупые и ничего не понимаем).Последние 4-ре года мы ездим в два тура за один раз(т.к. отпуск раз в году 40 дней).За 8 месяце гарантии никто не даст,но за 90 дней решение надо принимать(не все живут в Москве). 

[Тимми]

Уважаемый ТТВ ответь те пожалуйста на вопрос по туру 7 СВ "Солнечная Германия". Будет ли набираться данный тур или со временем будет анулирован.

Потому что для выбора другого тура именно на даты 27-28 апреля вариантов очень мало и почти все места в автобусе заняты

[Alex_not_P]

Паникёры какие тут все! Меня только до кучи не хватает! 

У кого-то вот, к примеру, замена есть, а у нас даже нет замены, потому что на компанию из 7-8 человек найти единогласную замену - это из области фантастики. И ума не приложу, что мы будем делать, если тур 4MV от 05.05 аннулируется. В автобусе 23 человека. Через 3 недели старт продаж ж/д билетов. Надо тоже понимать - покупать или не покупать. Уже продаются билеты на ряд мероприятий, которые хотим посетить, но пока тоже не рискуем покупать. Альтернативы, в нашем случае, увы, туру найти не можем. Поэтому у нас тоже панические атаки.  На 28 апреля всего 8 человек в этом туре. Может быть, пока еще не очень поздно, как-то хоть кого-то попытаться пересадить в наш автобус? На 5 мая.... Понимаю, что звучит нагло и эгоистично, но там тоже люди сидят в неведении и беспокойстве :(( А у них времени и того меньше на все...  

Изменено 12 февраля, 2019 пользователем АП_not_АП

[Елена из Мурманска]

12 часов назад, Evgeniya сказал:

Билеты покупать, а если тур аннулируют, то возвращать. Это уже многие проходили. Или по этим билетам ехать в другой тур, близкий по датам выезда, который вам будет предлагать ТТВ со скидкой.

К сожалению, в прошлом году при отмене моего тура ТТВ не предложил со своей увеличенной скидкой ни одного тура на эту же дату, хотя было много в каталоге. Их объяснение выглядело так: "Туристы редко меняют направление". Хотя вот лично для меня направление намного легче поменять. чем время отпуска и купленные сильно заранее авиабилеты. 

[Тимми]

Уважаемый Туртранс!

Очень хотелось бы получить ответ на вопрос по туру "Солнечная Германия" от 27.04.2019

[EkaterinaTTV]

17 часов назад, rossul сказал:

Вы пишете,что за 35 дней точно будет известно о решении,а билеты на поезд продают за 90 дней-как быть?

Добрый день.

Мы прилагаем все усилия для набора групп на заявленные даты. Но предугадать спрос на 100% удаётся не всегда. 
Мы стараемся, но не можем гаратировать набор всех заявленных групп. Для того, чтобы тур состоялся, необходимо, чтобы в группе было занято 30 мест (с оплатой, временные брони по акции бесплатного бронирования мета здесь не могут учитываться).

Мы стараемся принимать решения по группам заранее, чтобы в случае отмены у туриста было достаточно времени и возможность подобрать альтернативный вариант путешествия.

С уважением,
ТТВ.

P.S. К слову, волноваться по поводу туров на майские праздники сейчас, в середине февраля, явно не стоит, особенно что касается  туров классических, коротких, которые набираются как правило ближе к выезду.

[Тимми]

Екатерина!

А тур "Солнечная Германия" состоится или нет. А если заранее анонсировать гида, к примеру Олега Пирязева то тур реально имеет вероятность набраться

[Moderator2]

Уважаемые форумчане, убедительная просьба не флудить в этой теме, не обсуждать посторонние вопросы.

[EkaterinaTTV]

12.02.2019 в 08:49, Тимми сказал:

Уважаемый ТТВ ответь те пожалуйста на вопрос по туру 7 СВ "Солнечная Германия". Будет ли набираться данный тур или со временем будет анулирован.

Потому что для выбора другого тура именно на даты 27-28 апреля вариантов очень мало и почти все места в автобусе заняты

Добрый день.

На данный момент мы набираем группу. Необходимое количество туристов чтобы тур состоялся - 30 человек. Пока, к сожалению, гарантировать выезд группы не можем, но будем прилагать все усилия.

С уважением,
ТТВ.

[Kirina-63]

Добрый день! Уже два раза интересовались судьбой тура 3 AMS с 18 апреля 2019 г., но ответа нет. В автобусе уменьшается количество занятых мест. Ответьте, пожалуйста, а то через несколько дней брать билеты на поезд. 

Спасибо.

[EkaterinaTTV]

2 часа назад, Kirina-63 сказал:

Добрый день! Уже два раза интересовались судьбой тура 3 AMS с 18 апреля 2019 г., но ответа нет. В автобусе уменьшается количество занятых мест. Ответьте, пожалуйста, а то через несколько дней брать билеты на поезд. 

Спасибо.

Добрый день.

К сожалению, принято решение аннулировать тур в связи с низким спросом. В ближайшее время все туристы будут проинформированы о предложениях альтернативных вариантов поездок со скидками.

С уважением,
ТТВ.

[Тимми]

13.02.2019 в 12:52, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день.

На данный момент мы набираем группу. Необходимое количество туристов чтобы тур состоялся - 30 человек. Пока, к сожалению, гарантировать выезд группы не можем, но будем прилагать все усилия.

С уважением,
ТТВ.

Хочется поблагодарить ТТВ за прекрасного гида и знатока Германии Евгении Гавриловой. Теперь тур действительно наберется. И если можете сделайте публикации в соцсетях об изюминках данного тура, а их масса.

СПАСИБО!!!

Изменено 15 февраля, 2019 пользователем Тимми

[Данута]

Доброе утро! Тур 2SF Avia с 02.10.2019 г. вдруг загорелся желтым, хотя в автобусе всего 10 мест занято. Неужели грядет аннуляция тура? 

 

[Михаил83]

Екатерина, тур 8FKP Avia с 24 июня что-то плохо набирается, а уже надо предоплату вносить, стоит ли волноваться или ещё рано об этом думать? До последнего будете пробовать его набрать? 

[EkaterinaTTV]

9 часов назад, Данута сказал:

Доброе утро! Тур 2SF Avia с 02.10.2019 г. вдруг загорелся желтым, хотя в автобусе всего 10 мест занято. Неужели грядет аннуляция тура? 

Добрый день.

Исправили. теперь дата "зелёная".

С уважением,
ТТВ.

[Веточка]

Уважаемый ТТВ, почему в туре 2SFM и 2SFM авиа не открывается рассадка в автобусе 5 и 6 июля.  А из набранного почти  полного автобуса ранее, в личном кабинете видно, что занято всего 23 места.  Будут какие то изменения по туру? Или тур могут отменить? 

[Ольга С]

Скорее всего нас разделят на авиа и ж/д. В личном кабинете видно изменение в автобусе, у авиа группы занято 28 мест.

[Веточка]

43 минуты назад, Ольга С сказал:

Скорее всего нас разделят на авиа и ж/д. В личном кабинете видно изменение в автобусе, у авиа группы занято 28 мест.

Ну вот получается 51 место, столько и было в автобусе на 5 июля. А вот теперь есть ли шанс, что автобус наберется. 

Изменено 19 февраля, 2019 пользователем Веточка

[Ольга С]

Конечно наберётся! До минимума в 30 человек, до июля ещё очень много времени. Зато все допники наберутся (из двух автобусов) и группы будут поменьше, что удобно на санитарных остановках и при расселении. 

[Rinaa]

2 часа назад, Веточка сказал:

Ну вот получается 51 место, столько и было в автобусе на 5 июля. А вот теперь есть ли шанс, что автобус наберется. 

Тоже еду 05.07 жд, очень надеюсь, что тур наберется, если группы все же разделят. Если судить по выездам 2SF от 21 и 23 июня, то переживать нечего. Там уже второй автобус очень активно набирается. 

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

 Туры 2SFM и 2SFM авиа с 5/6 июля разделены на 2 отдельные группы: жд и авиа.

Возможно, по причине внесения изменений в систеие бронирования, рассадка в автобусе временно не открывалась.

С уважением,
ТТВ.