Новогодние туры (вопрос ТТВ)

[Irinka*S]

Уважаемый ТТВ!

Почему из светофора сегодня исчез, назначенный на 27.12.2013г. выезд по туру 1Avia Париж-Бенилюкс?!!! На вчерашний день в автобусе было занято 26 мест, а сегодня этой даты в светофоре НЕТ!  У меня уже проплачен тур на двоих, агентство,через которое я бронировала тур ничего не сообщает по этому вопросу. Проясните ситуацию, пожалуйста! Мы просто в панике :cray:

[bultatg]

Уважаемый ТТВ!

Почему из светофора сегодня исчез, назначенный на 27.12.2013г. выезд по туру 1Avia Париж-Бенилюкс?!!! На вчерашний день в автобусе было занято 26 мест, а сегодня этой даты в светофоре НЕТ!  У меня уже проплачен тур на двоих, агентство,через которое я бронировала тур ничего не сообщает по этому вопросу. Проясните ситуацию, пожалуйста! Мы просто в панике :cray:

Не расстраивайтесь! Если ТТВ ответит, что тур по каким-то причинам отменен - переходите к нам: http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/15147-tur-1avia-s-281213g-vstrechaem-novyi-2014-god-v-parizhe/. Один день разницы компенсирует все остальное, см. ссылку! Милости просим!!!

[Tamara K.]

Уважаемый ТТВ!

Почему из светофора сегодня исчез, назначенный на 27.12.2013г. выезд по туру 1Avia Париж-Бенилюкс?!!! На вчерашний день в автобусе было занято 26 мест, а сегодня этой даты в светофоре НЕТ!  У меня уже проплачен тур на двоих, агентство,через которое я бронировала тур ничего не сообщает по этому вопросу. Проясните ситуацию, пожалуйста! Мы просто в панике :cray:

Нашла этот тур с выездом 28 декабря. там 30 человек. Может, изменилась дата выезда? http://www.tourtrans.ru/tours/benilux/421.html

Изменено 11 ноября, 2013 пользователем Tamara K.

[Irinka*S]

Уважаемая(?) администрация ТТВ !!!

Я задала вчера на форуме вопрос по поводу исчезновения выезда по туру 1Avia Париж-Бенилюкс и отправила личное сообщение администраторам, однако ни на форуме не получила ответа, ни в личку мне не ответили. Полный игнор!

Тур частично оплачен, заказывался заранее с выбором мест, дата тоже подбиралась с учетом графика отпусков, а теперь вдвоем с дочерью остались у разбитого корыта. И главное, никакой официальной информации! 

По какой причине Вы умалчиваете факт исчезновения с Вашего сайта информации по туру 1Avia Париж-Бенилюкс - выезд 27.12.2013г.??? По какой причине исчез данный тур? 

Я уже не один раз ездила с ТТВ и впечатления о компании были самые замечательные! Но данная ситуация повергла меня в полный шок! И главное, собиралась впервые вывезти за рубеж дочь и такой казус! Обидно до слез! И что  теперь делать?

[EkaterinaTTV]

Добрый день, Ирина.

 

Приносим свои извинения за долгое ожидание комментариев на форуме.

 

К сожалению, тур 1Авиа с 27.12 аннулирован по причине предполагаемого недобора до минимального количества.
 

11 ноября в 11:30 AM на электронную почту Вашего агентства 'ZESAR@ASTRANET.RU' было направлено письмо об аннуляции тура.
Так же уведомление об аннуляции прикреплено в личном кабинете он-лайн системы в путёвке.
 

Копию письма с вариантами перебронирования дублируем на Вашу электронную почту.

 

Приносим свои искрение извинения за причинённые неудобства...

Надеемся, что среди предложенных вариантов Вы сможете найти для себя альтернативу аннулированному туру.

 

С уважением,
ТТВ.

[Irinka*S]

Добрый день, Ирина.

 

Приносим свои извинения за долгое ожидание комментариев на форуме.

 

К сожалению, тур 1Авиа с 27.12 аннулирован по причине предполагаемого недобора до минимального количества.

 

11 ноября в 11:30 AM на электронную почту Вашего агентства 'ZESAR@ASTRANET.RU' было направлено письмо об аннуляции тура.

Так же уведомление об аннуляции прикреплено в личном кабинете он-лайн системы в путёвке.

 

Копию письма с вариантами перебронирования дублируем на Вашу электронную почту.

 

Приносим свои искрение извинения за причинённые неудобства...

Надеемся, что среди предложенных вариантов Вы сможете найти для себя альтернативу аннулированному туру.

 

С уважением,

ТТВ.

 

Очень интересно получается!

 

1) Я и дочь работаем в гос.учереждениях, где графики отпусков составляются минимум за полгода, любая передвижка отпуска связана с взаимозаменяемостью другими специалистами и поэтому очень проблематична. Но в общем - решаемо.

 

2) Стоимость тура на 27.12.2013г. была значительно ниже стоимости выездов на последующие даты (за счет авибилета).

 

3) Места в автобусе занимали во втором ряду заранее по причине укачиваемости в автобусе, теперь же предлагаются места на самых задних рядах, что скорее всего вызовет определенный дискомфорт в поездке.

 

4) Билеты на самолет до Москвы и обратно тоже уже давно приобретены и обмен билетов обойдется примерно в 6,5 т.р.

 

Компенсацию дополнительных затрат никто не предлагает.

О моральном состоянии вообще молчу!

 

ТТВ дискредитировал себя в моих глазах окончательно! Пожалуй это будет моя последняя поездка с ТТВ. А жаль... Так хорошо все начиналось!

[EkaterinaTTV]

Добрый день, Ирина.

 

Мы кончено понимаем Ваше огорчение в связи с аннуляцией тура, и еще раз приносим свои извинения за причинённые неудобства.

 

Однако, всё же хотим отметить, что в договоре мы прописываем о необходимом минимальном количестве туристов и возможной отмене тура в случае  недобора группы.

 

Тур был аннулирован в связи с недобором более чем за полтора месяца до выезда. Мы предложили Вам альтернативные варианты путешествий по той же программе, без доплат, но выезд на 1 или 2 дня позже (по Вашему желанию).

Места в автобусе сейчас есть по выбранному Вами туру на 12 ряду по левой стороне или на 10 ряду по правой стороне. Однако, Вы выбрали 14 ряд (еще можно пересесть поближе!).

 

Переезды по этому туру не большие, максимальный - 370 км, дороги в Европе очень хорошие...

 

Надеемся, что выбранное Вами новогоднее путешествие с ТТВ (хочется надеяться, что не последнее), будет приятным и запоминающимся.

 

С уважением,
ТТВ.

[Irinka*S]

Добрый день, Ирина.

 

Мы кончено понимаем Ваше огорчение в связи с аннуляцией тура, и еще раз приносим свои извинения за причинённые неудобства.

 

Однако, всё же хотим отметить, что в договоре мы прописываем о необходимом минимальном количестве туристов и возможной отмене тура в случае  недобора группы.

 

Тур был аннулирован в связи с недобором более чем за полтора месяца до выезда. Мы предложили Вам альтернативные варианты путешествий по той же программе, без доплат, но выезд на 1 или 2 дня позже (по Вашему желанию).

Места в автобусе сейчас есть по выбранному Вами туру на 12 ряду по левой стороне или на 10 ряду по правой стороне. Однако, Вы выбрали 14 ряд (еще можно пересесть поближе!).

 

Переезды по этому туру не большие, максимальный - 370 км, дороги в Европе очень хорошие...

 

Надеемся, что выбранное Вами новогоднее путешествие с ТТВ (хочется надеяться, что не последнее), будет приятным и запоминающимся.

 

С уважением,

ТТВ.

Благодарю, что не оставили без внимания мой крик души.

Надеюсь, что наши ожидания все же оправдаются и мы получим очередную порцию позитивных впечатлений от путешествия!

[Eugène]

Уважаемый ТТВ,

 

Скажите ,пожалуйста, состоится ли тур 1A-NY-ST  с 28.12 со встречей НГ в Страсбурге? Интересует дополнительная группа.

Людей там мало (ровно 30 человек), а подача документов на визу уже заканчивается, при этом данный тур не числится в "горящих".

 

Спасибо за ответ!

[фунтик]

Немного Вас успокою: 30 чел в группе - поводов для волнения крайне мало.

[ольга 22]

Здравствуйте. У нас новогодний тур 4 NY Krakov Знакомство с Прагой + Дрезден (НГ в Кракове). В информации по прибытию групп на сайте написано ДОП.ПОЕЗД БРЕСТ-МОСКВА (предварительная информ.) в ~00:00 (УТОЧНЯТЬ). Что это означает и  у кого уточнять? Если мы не успеем на поезд из Бреста в 4.26 по местному времени, то придется ночевать в Москве, а этого бы очень не хотелось. Да и билеты уже куплены на 6 января. Точно ли будет дополнительный поезд или есть шанс успеть на 4.26.

[lula]

Здравствуйте. У нас новогодний тур 4 NY Krakov Знакомство с Прагой + Дрезден (НГ в Кракове). В информации по прибытию групп на сайте написано ДОП.ПОЕЗД БРЕСТ-МОСКВА (предварительная информ.) в ~00:00 (УТОЧНЯТЬ). Что это означает и  у кого уточнять? Если мы не успеем на поезд из Бреста в 4.26 по местному времени, то придется ночевать в Москве, а этого бы очень не хотелось. Да и билеты уже куплены на 6 января. Точно ли будет дополнительный поезд или есть шанс успеть на 4.26.

Уточнять на сайте (там, где Вы смотрите сейчас) или у своего ТА или у менеджера ТТВ (по ICQ,  электронной почте).

Изменено 1 декабря, 2013 пользователем lula

[EkaterinaTTV]

Уважаемый ТТВ,

 

Скажите ,пожалуйста, состоится ли тур 1A-NY-ST  с 28.12 со встречей НГ в Страсбурге? Интересует дополнительная группа.

Людей там мало (ровно 30 человек), а подача документов на визу уже заканчивается, при этом данный тур не числится в "горящих".

 

Спасибо

Добрый день.

 

Тур точно состоится.

 

С уважением,

ТТВ.

[Уфимка]

Хотелось бы увидеть информацию по отправлению-прибытию группы по туру 4МВ - AVIA - NY (Новый год в Будапеште) Вена - Будапешт - Прага - Берлин  с 28.12.13 г.

Изменено 2 декабря, 2013 пользователем Уфимка Белая

[джуромская нина]

Дорогой ТТВ! Есть ли уже информация о вылете-прилете по туру 1F AVIA с 29.12 2013 и о размещении в отеле в Париже? Спасибо.

[Eugène]

Спасибо за ответ.

Очень рад , что тур состоится но у меня появился новый вопрос.

В разделе отправление\прибытие появился данный тур, но почему-то он значится не 1A-NY-ST  , а просто 1A Париж + Рождественские ярмарки. Это опечатка?

И ещё такой вопрос : А как понять какая группа дополнительная? Когда я оформлял договор, то это бы второй автобус, а сейчас на сайте он стоит первым в списке,  а в договоре слово "дополнительный" не прописано.

[Уфимка]

Уважаемый ТТВ ! Опубликуйте, пожалуйста, время отправления - прибытия по новогодним  АВИА-турам  :ireful:( в частности с 28.12.13 г.)

Заранее спасибо!

[ольга 22]

 Уважаемый ТТВ. Прошу ответить на наш вопрос.

Новогодний тур 4 NY Krakov Знакомство с Прагой + Дрезден (НГ в Кракове). В информации по прибытию групп на сайте написано ДОП.ПОЕЗД БРЕСТ-МОСКВА (предварительная информ.) в ~00:00 (УТОЧНЯТЬ). Если мы не успеем на поезд из Бреста в 4.26 по местному времени, то придется ночевать в Москве, а этого бы очень не хотелось.Да и билеты уже куплены на 6 января. Точно ли будет дополнительный поезд или есть шанс успеть на 4.26.

[ttv]

Добрый день!

Прибытие групп 06.01.14 действительно запланировано доп. поездом.

Информация по нему на данный момент пока не поступила - поезд обещают назначить на следующей неделе.

На сайте опубликована предварительная информация о том, что самое позднее время прибытия возможно до 00:00 в Москву (по практике это самый поздний поезд).

Мы запрашивали у Белорусской железной дороги поезд прибытием ориентировочно в 21:30.

Остается только ждать!

 

С уважением,

Анисимова Екатерина

[ольга 22]

Добрый день!

Прибытие групп 06.01.14 действительно запланировано доп. поездом.

Информация по нему на данный момент пока не поступила - поезд обещают назначить на следующей неделе.

На сайте опубликована предварительная информация о том, что самое позднее время прибытия возможно до 00:00 в Москву (по практике это самый поздний поезд).

Мы запрашивали у Белорусской железной дороги поезд прибытием ориентировочно в 21:30.

Остается только ждать!

 

С уважением,

Анисимова Екатерина

Спасибо за ответ. Вы нас очень огорчили. У нас поезд с Ярославского вокзала в 21.50, хотя бы минут бы на 15 пораньше приехали бы. Ведь за 20 минут нам не успеть с вокзала на вокзал?

Изменено 6 декабря, 2013 пользователем ольга 22

[Уфимка]

Уважаемый ТТВ ! В программе тура 4MB-AVIA NY написано, что расписание, авиакомпания  и аэропорт вылета и прилёта могут измениться и просят нас, т.е. туристов,  быть внимательными. Напишите, пожалуйста, изменилась ли эта информация, которой кстати, до сих пор нет   :whistle3:

Изменено 6 декабря, 2013 пользователем Уфимка Белая

[Elizzaveta]

 Ведь за 20 минут нам не успеть с вокзала на вокзал?

боюсь что нет..

[EkaterinaTTV]

Уважаемый ТТВ ! В программе тура 4MB-AVIA NY написано, что расписание, авиакомпания  и аэропорт вылета и прилёта могут измениться и просят нас, т.е. туристов,  быть внимательными. Напишите, пожалуйста, изменилась ли эта информация, которой кстати, до сих пор нет   :whistle3:

 

Добрый день.

 

если авиакомпанией не будут внесены изменения в расписание, информация по вылету Вашей группы следующая:

 

28.12.13     ав 8111     dme-vie     05-55/05/50

04.01.13     ав 8356     ber-dme     21-35/03-15  уже 05.04.14

 

Точная 100% информация по вылету известна за 10 дней до начала тура, т.к. в это время выписываются авиабилеты.

 

С уважением,

ТТВ.

[g.trubin]

04.01.13     ав 8356     ber-dme     21-35/03-15  уже 05.04.14

 

А это не ошибка? Изначально ведь прибытие в Москву было где-то 17-20

[olami]

   Уважаемый ТТВ! Мой вопрос тоже по поводу времени прилета самолета из Берлина ( тур 4мв-авиа нг. в будапеште) В моем агенстве мне написали прилет в 17-20. Это важно. Ведь билеты домой мы покупаем заранее. Уточните, пожалуйста!!!