Corsica Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 Очень часто в отзывах наших путешественников можно видеть сожаления о том, что дополнительный заезд не смог состояться из-за отказа 2-3 человек от оплаты этого заезда. И вот, чтоб не засорять замечательный отзыв kamilla: http://www.tourtrans.ru/ipb/index.php/topic/7265-%C3%90%C2%B0%C3%90%C2%BB%C3%91%EF%BF%BD%C3%90%C2%BF%C3%90%C2%B8%C3%90%C2%B9%C3%91%EF%BF%BD%C3%90%C2%BA%C3%90%C2%B8%C3%90%C2%B9-%C3%90%C2%B2%C3%90%C2%BE%C3%91%EF%BF%BD%C3%90%C2%B6-%C3%90%C2%BA%C3%90%C2%B0%C3%90%C2%BA-%C3%91%EF%BF%BD%C3%91%EF%BF%BD%C3%90%C2%BE-%C3%90%C2%B1%C3%91%EF%BF%BD%C3%90%C2%BB%C3%90%C2%BE-%C3%91%EF%BF%BD-%C3%90%C2%BD%C3%90%C2%B0%C3%91%EF%BF%BD/page__pid__107995 лишним словоблудием, хочу выделить на обсуждение этот вопрос в отдельную тему: ...Только зацепило опять упоминание о доп.заездах: ...К моему БОЛЬШОМУ ОГОРЧЕНИЮ обзорка по Варшаве не состоялась из-за отказа 3 туристов в группе. Гид сказала, что требуется 100% согласие. М-ДА.... Не знаю, что двигало отказавшимися, но ропот в автобусе прокатился легкой волной и никто никого уговаривать не стал. Ну что сказать, просто жаль... Увидели из окна автобуса стройку стадиона к чемпионату Европы по футболу и знаменитую высотку.... Думаю, что не совсем верно делать всю группу заложником трех туристов, которые не хотят или не имеют возможности позволить себе доп.заезд. Их просто можно выпустить в "свободное плавание" пока группа на обзорной экскурсии. Экономическая целесообразность от отказа 2-3 человек не сильно пострадает, это очевидно. Я уверена, что многие гиды так и делают, либо решая это индивидуально с отказавшимися, либо явно, спросив не против ли отказавшиеся от оплаты, что заезд состоится, но они могут либо остаться в автобусе, либо погулять. Однажды у нас так и было. В двух предложенных доп.заездах были отказавшиеся по 3-4 чел. Все остались довольны и посещения двух дополнительных городов состоялись. :friends: Хотелось бы услышать мнения или другие примеры, как решался вопрос доп.экскурсий в Ваших турах?
olja Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 так же и решался. кто хотел - шел на экскурсии, кто не хотел - тот гулял самостоятельно. доп.заезды не случались только тогда, когда против них выступали не 1-2 человека, а больше
Olga_Novikova Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 В моем туре по Германии (2006 год) был предложен заезд в Дрезден. Предполагалось сокращение на полчаса времени пребывания в Нюрнберге и более поздний приезд, примерно на час, в отель. 5 человек из группы не согласились (уже были в этом городе) и заезд в Дрезден, увы, не состоялся. :sad:
ННН Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 Мне всегда везло и с группами, и с гидами...(ТТТ!). Всегда(или почти всегда) были дополнительные заезды-экскурсии. Правда, бывало, что некоторые туристы не хотели ходить на обзорки. Но никто от этого не страдал. Им выдавались карты, договаривались о времени и месте встречи. И всё! Никаких взаимных претензий не было. :i-m_so_h:
portugalez-тот самый Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 Заметил закономерность если предлагают незапланированную платную экскурсию в начале тура то желающих 100% если в конце тура то 50 на 50))яркий тому пример Варшава А вот на парфюмерные фабрики даже и неспрашивают хочеш ты не хочеш или иди или жди желающих затарица)) Был и на Фрагонаре и на Галимаре по принуждению)) Лучше бы в Ницце полтора-два часа лишних погулял!
ellenna Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 Я была в 3 турах, и ни в одном из них не было 100% согласия всех туристов. Даже когда больше 5 человек отказывались и не платили за заезды, они не отменялись. Просто незаплатившие ходили самостоятельно, а заплатившие-на экскурсию, потом все встречались в условленном месте и отправлялись дальше. Никаких проблем!
Corsica Опубликовано 27 апреля, 2011 Автор Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 Видимо все зависит от гида, вернее его видения, этого самого количества, необходимого для доп.заезда? :scratch:
Olga K Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 Пару лет назад нам в туре предлагалась доп экскурсия в Фигерас, буквально на пару часов, т.к. в этот день должен был быть еще Лион. Так 2 человека из группы были категорически против. В результате вместо Фигераса 8(!) часов простояли в пробке на трассе, лил сильный дождь. В общем, в Лион приехали уже по темноте, быстренько пробежались по городу и дальше на ночлег. А могли бы не в пробке стоять, а творения Сальвадора Дали созерцать!
busenka Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 Летом в туре 3Д в конце поездки гид предложила заехать в Краков, всех опросила. Меня раза 3 спрашивала не против ли я, т.к. я там была уже и на обзорку идти не хотела,но я была за заезд, хотелось погулять самостоятельно, на то и порешили все встретились на площади и пошли обедать вместе, т.к. сложилась компания и хотели месте посидеть. Пока они гуляли я купила чудные бусы из янтаря. Все зависит от сопровождающего. За обзорку конечно не платила.
ellenna Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 Летом в туре 3Д в конце поездки гид предложила заехать в Краков, всех опросила. Меня раза 3 спрашивала не против ли я, т.к. я там была уже и на обзорку идти не хотела,но я была за заезд, хотелось погулять самостоятельно, на то и порешили все встретились на площади и пошли обедать вместе, т.к. сложилась компания и хотели месте посидеть. Пока они гуляли я купила чудные бусы из янтаря. Все зависит от сопровождающего. За обзорку конечно не платила. У нас тоже в Соррентийском туре некоторые в Кракове уже были, поэтому они за заезд не платили, на экскурсию не ходили, сами гуляли. Ведь некоторые туристы не против самого факта заезда, а не хотят платить дважды за одно и тоже. Почему же гиды требуют 100%??? Это неправильно.В ущерб основной массе туристов. В крайнем случае, можно раскинуть сумму за нескольких туристов, если уж это так принципиально!
Лида Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 За 6 туров как только не бывало. Один раз в Монако не заехали, тк человек 5 отказались, один раз наблюдала, как неоплатившие за обзорку в Каркасоне, спокойно с нами ходили. А в основном как у всех, кто не оплатил, до встречи по своей программе, например в прошлом году во Вроцлаве на обратной дороге. Я очень благодарна гиду, что заехали, так мне понравилось там. А вообще зависит от гида, пока писАла, вспомнила еще примеры, когда гид сказала, если не все, то не заезжаем.
Corsica Опубликовано 27 апреля, 2011 Автор Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 ... Так 2 человека из группы были категорически против.... А могли бы не в пробке стоять, а творения Сальвадора Дали созерцать! То есть, они были категорически против того, чтобы группа заехала в Фигерас? или не хотели покупать для себя эту экскурсию? Если первый вариант, то тут ничего не попишешь, программа есть программа. Но если второй вариант, то не хотелось бы мне, чесслово, оказаться в туре с таким "принципиальным" гидом.
Elvira Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 А вот на парфюмерные фабрики даже и неспрашивают хочеш ты не хочеш или иди или жди желающих затарица)) Был и на Фрагонаре и на Галимаре по принуждению)) Лучше бы в Ницце полтора-два часа лишних погулял! А когда везут в Монако и завозят на фабрику... это вообще безобразие, человек платит за Монако 25 евро, а получается, что в это же оплаченное им время еще и фабрику засовывают! Лучше этот бы лишний час на само Монако давали! В Карловы Вары ездили то же за приличные деньги, в результате чуть ли не 2 часа проторчали на гранатовой фабрике! А за дополнительные заезды в города я всегда ЗА, даже если я там 8 раз уже была! Остальные же не виноваты и они тоже хотят посмотреть! Ну приедем мы в гостиницу позже, ну и ладно, что там делать? Все равно автобус 9 часов должен выстоятся!
Lizzy Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 А какая в Монако фабрика? Нас никуда не завозили, и в Карловых Варах тоже на гранатовую фабрику не завозили, только завели в магазинчик, где местная косметика продается, но мы были не против, так как в это время хлынул дождь...
Elvira Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 А какая в Монако фабрика? Нас никуда не завозили, и в Карловых Варах тоже на гранатовую фабрику не завозили, только завели в магазинчик, где местная косметика продается, но мы были не против, так как в это время хлынул дождь... Вас по дороге в Монако не завозили на парфюмерную фабрику (уже не помню Фрагонар она или Галимар)? Такое бывает? И гранатовая фабрика не в самих Карловых Варах, а где то по дороге, не помню уже, это было 3 года назад! А зайти в магазин косметики в самом городе вполне можно, не хочешь, не иди, гуляй вокруг!
Angel Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 А у нас была такая ситуация: в туре 3Д-море ехали из Сиены уже на отдых в отель, приезжали все равно вечером и гид нам предложила заехать по пути в Орвьето, средневековый город на горе, причем он действительно был по дороге, мы его видели когда ехали. За сам заезд там по-моему и платить не надо было, ну или 3-4 евро, только за фуникулер, т.к. автобус подъехжает к горе и на нем в город не попасть. Так вот у нас из 40 человек отказались 2. Гид сначала попробовала их уговорить, потом сказала что ничего платить не надо, просто согласитесь поехать и подождать нас если не хотите идти с нами, но они принципиально стояли на том что хотят скорее в отель. Вот так мы и не попали. Зато приехали в 8 часов в отель, посмотрели на шторм и легли спать.
Lizzy Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 Нет, нас завезли в Галимар, но по дороге из Франции в Испанию (из Ниццы в Ллорет де Мар). Так что просто ножки размяли, а Монако было само по себе.
YuS Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 А какая в Монако фабрика? Нас никуда не завозили Помнится, после обзорки группу привели к казино. Четверо пошли испытать счасьте, а остальные просто их ждали, разглядывая подъезжающие шикарные авто (особо с русскими номерами)
Elvira Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 Нет, нас завезли в Галимар, но по дороге из Франции в Испанию (из Ниццы в Ллорет де Мар). И там я была... Я так подозреваю это тот Gallimard который в Грассе. Значит по дороге в Монако Fragonard!
Elvira Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 Помнится, после обзорки группу привели к казино. Четверо пошли испытать счасьте, а остальные просто их ждали, разглядывая подъезжающие шикарные авто (особо с русскими номерами) Разговор то тут не про само Монако, а про дорогу туда и про фабрику по пути в Монако. А в Монако вместо казино можно было и не стоять возле него и рассматривать машины, а просто погулять...
YuS Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 Разговор то тут не про само Монако, а про дорогу туда и про фабрику по пути в Монако. А в Монако вместо казино можно было и не стоять возле него и рассматривать машины, а просто погулять... Да я то и не стоял, а вот большенство осталось. Кстати о какой фабрике идет речь?
Elvira Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 Да я то и не стоял, а вот большенство осталось. Кстати о какой фабрике идет речь? Парфюмерная фабрика Fragonard!
YuS Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 Парфюмерная фабрика Fragonard! Тогда все понятно. Просто эти большие самогонные аппараты мы рассматривали за день до Монако, перед ночевкой в Ницце.
Невочка Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 В первом моем туре (9МФ+) я записалась на все все экскурсии. Но в Лувр не набралась группа и нам 10 желающим отвели 1 час на Лувр между другими экскурсиями. Так он остался неохваченным. Заехали мы зачем то в Монако. В полной темноте постояли перед княжеским дворцом и казино. Состоялись заезды вне программы в Каркассон, Реймс, Баден Баден и экскурсия в Нормандию.Но когда в туре 9К нам предложил гид Монако, опять поздним вечером, я резко отказалась от такого заезда. Еще кто то отказался. Зачем тратить время и деньги для галочки что был, но ничего не видел. В прошлом году я выбрала тур в котором смогла по настоящему посмотреть Монако.Княжеский дворец, океанографический музей,казино.
фунтик Опубликовано 27 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2011 Очень часто в отзывах наших путешественников можно видеть сожаления о том, что дополнительный заезд не смог состояться из-за отказа 2-3 человек от оплаты этого заезда. Хотелось бы услышать мнения или другие примеры, как решался вопрос доп.экскурсий в Ваших турах? Почитала с самого начала все сообщения поняла, что тут смешали разного рода доп.мероприятия: 1) доп.мероприятия со*, которые состоятся при наборе группы от 20 чел; 2)город включен в программу, а обзорная экскурсия с гидом за доп.плату, как часто бывает в Варшаве, Кракове, Познани; 3)по дороге в город по основной программе или доп.экскурсии (*) заезд в какое-то место (фабрика, пивоварня, городок) И как начала тему Corsican'ka (не могу я ее назвать "мужским родом", т.к. это - симпатичная женщина :derisive: ) речь идет о п.3), т.е. заезд куда-либо идет за счет или более раннего выезда, или позднего приезда, или сокращения времени в городе по программе, или 2-х причин сразу (обзорка может и не уменьшится, а вот свободное время - однозначно. А у каждого человека свои мысли на этот счет: кому-то лучше побольше иметь свободного времени в городе, кому-то - пораньше плюхнуться в кровать. И если этого нет в программе, то мнение и 1-2 чел. должно учитываться. По п 2), думаю, понятно. Заезд должен состояться (если только не опаздываем к поезду), т.к. он по программе. Другое дело, что не набралось 20 чел, чтобы пригласить гида, тогда гуляем сами. А сетования на то, что вот куда-то не заехали (по п.3)), зато простояли в пробке или была плохая погода... В пробке можно стоять вне зависимости от "заехали/не заехали" или мокнуть в городах по основной программе. Вот такие мои мысли ("мои скакуны" :grin: )
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.