Jump to content
Форум Туртранс-Вояж
Chocolate Vanilla

Вопрос к ТТВ о скидках

Recommended Posts

А скажите, пожалуйста, Вы бронировали непосредственно в ТТВ или в турагенстве?

 

Я не из Москвы,и всегда бронирую в агентстве своего города и проблем со скидкой ни когда не было.Хотя иногда бывало,что менеджер была не в курсе каких-то акций, скидок ТТВ, я ей о этом говорила,она всё просматривала тогда сама и всё учитывала при бронировании.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да и уж сколько гостиниц мы прошли( с трёхместным размещением), как правило третья кровать всегда была самая обычная.За мои туры с ТТВ, только в одной гостинице был малипусенький номер с непонятной третьей кроватью, но спать на ней было очень удобно и комфортно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Продублирую свой вопрос тут:)


 


Здравствуйте ТТВ!!!


 


Скажите пожалуйста, могу ли я рассчитывать на акцию "Курс Евро Стоп" если я оплачу полностью только базовую стоимость тура, а именно: стоимость тура+виза+все сборы, но без билетов на поезд и экскурсий! И если да, могу ли я потом докупить экскурсии по стоимости офиса? 


 


Спасибо.


Share this post


Link to post
Share on other sites

 

Продублирую свой вопрос тут:)

 

Здравствуйте ТТВ!!!

 

Скажите пожалуйста, могу ли я рассчитывать на акцию "Курс Евро Стоп" если я оплачу полностью только базовую стоимость тура, а именно: стоимость тура+виза+все сборы, но без билетов на поезд и экскурсий! И если да, могу ли я потом докупить экскурсии по стоимости офиса? 

 

Спасибо.

 

Конечно сможете. Ведь поезд и доп. экскурсии предлагаются по желанию.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да и уж сколько гостиниц мы прошли( с трёхместным размещением), как правило третья кровать всегда была самая обычная.За мои туры с ТТВ, только в одной гостинице был малипусенький номер с непонятной третьей кроватью, но спать на ней было очень удобно и комфортно.

Как правила, да. Как вариант - бывает диван. Как плохой вариант - кресло-кровать ( встречался только один раз ).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день, LaraKropht.

 

Акция "Курс евро СТОП"  предоставляется в случае, если Вы единовременно оплачиваете 100% стоимость пакета, который Вы забронировали.

 

Конечно, Вы можете забронировать не все услуги сразу, не бронировать ж/д билеты и экскурсии, а, по желанию, забронировать и оплатить эти услуги позже. Если Вы забронируете экскурсии позже, но - при покупке с туром -  конечно цена будет действовать та, которую мы предлагаем при покупке экскурсий в офисе. Если Вы будете бронировать и оплачивать экскурсии на маршруте - цена на экскурсии будет та, которая действует при покупке экскурсий на маршруте.

 

С уважением,
ТТВ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день, LaraKropht.

 

Акция "Курс евро СТОП"  предоставляется в случае, если Вы единовременно оплачиваете 100% стоимость пакета, который Вы забронировали.

 

Конечно, Вы можете забронировать не все услуги сразу, не бронировать ж/д билеты и экскурсии, а, по желанию, забронировать и оплатить эти услуги позже. Если Вы забронируете экскурсии позже, но - при покупке с туром -  конечно цена будет действовать та, которую мы предлагаем при покупке экскурсий в офисе. Если Вы будете бронировать и оплачивать экскурсии на маршруте - цена на экскурсии будет та, которая действует при покупке экскурсий на маршруте.

 

С уважением,

ТТВ.

Спасибо большое за пояснения!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Как правила, да. Как вариант - бывает диван. Как плохой вариант - кресло-кровать ( встречался только один раз ).

в норвежском отеле столкнулись с третьей кроватью,напоминающей раскладушку,честно говоря было не комфортно,особенно моему ребенку с ростом 185(да мы тоже не маленькие),еще и периодически какая-то планка под ним проваливалась,пришлось с ним меняться......но,очень надеюсь,что это исключение,сейчас едем в очередной тур,вот думаю,что будет с третьей кроватью :scratch:

Share this post


Link to post
Share on other sites

ТТВ, подскажите, пожалуйста. Если бронировать тур до 30.09 по акции бесплатной брони места, то скидками "Курс евро стоп" и "Постоянный клиент" можно будет воспользоваться? 

Edited by _anya_

Share this post


Link to post
Share on other sites

ТТВ, подскажите, пожалуйста. Если бронировать тур до 30.09 по акции бесплатной брони места, то скидками "Курс евро стоп" и "Постоянный клиент" можно будет воспользоваться? 

Если я правильно поняла Ваш вопрос, то бесплатное бронирование - это просто закрепление за Вами места в автобусе, а скидки - предоставляются при оплате тура. Воспользоваться можно только теми скидками, которые будут действовать в момент Вашей оплаты за тур. Но вопросы по скидкам и действующим акциям, лучше задавать не на форуме, в позвонив (или написав) в офис ТТВ. Так будет и быстрее,  и надежней.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый ТТВ подскажите пожалуйста верен ли ход моих мыслей:

в третий раз собираюсь в дорогу с ТТВ (тур 5B-GT с 18.09), скидка должна быть 15 евро, при этом я оплачиваю весть тур (скидку мне не считают), в моем агентстве говорят что потом ТТВ скидку сделает... Эта скидка выразится в брони экскурсии, стоимость которой равна стоимости скидки или я что-то путаю? Заранее спасибо за пояснения...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если вы имеете в виду скидку как постоянному туристу, то она предоставляется сразу при бронировании тура и отражается в листе бронирования отдельной графой. Просите в ТА лист бронирования и чтобы там были указаны все позиции, которые вы заказываете, в то числе и скидка. Иначе , мне кажется, они врут.

Edited by Элусик

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый ТТВ подскажите пожалуйста верен ли ход моих мыслей:

в третий раз собираюсь в дорогу с ТТВ (тур 5B-GT с 18.09), скидка должна быть 15 евро, при этом я оплачиваю весть тур (скидку мне не считают), в моем агентстве говорят что потом ТТВ скидку сделает... Эта скидка выразится в брони экскурсии, стоимость которой равна стоимости скидки или я что-то путаю? Заранее спасибо за пояснения...

Путает  Вас Ваше ТА. Скидка предоставляется сразу при оплате тура, а не на маршруте.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый ТТВ подскажите пожалуйста верен ли ход моих мыслей:

в третий раз собираюсь в дорогу с ТТВ (тур 5B-GT с 18.09), скидка должна быть 15 евро, при этом я оплачиваю весть тур (скидку мне не считают), в моем агентстве говорят что потом ТТВ скидку сделает... Эта скидка выразится в брони экскурсии, стоимость которой равна стоимости скидки или я что-то путаю? Заранее спасибо за пояснения...

Мудрит ваше агентство, 6-ой раз еду и всегда скидка постоянного клиента считается сразу, а не в виде брони какой-то там экскурсии.

Edited by Maria

Share this post


Link to post
Share on other sites

У нас в агентстве тоже все скидки указывают сразу, но единственное оговаривают, что их должны подтвердить в ТТВ, затем мне менеджер из агентства звонит и сообщает, что скидки подтвердили. Единственное была проблема со скидкой за трехместное размещение, но и ту решили до окончательной оплаты тура.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день. Можно ли купить в офисе экскурсию на Плитвицкие озера и будет ли она дешевле, чем на маршруте?

Этот же вопрос и по обязательному сбору в Венеции.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день. Можно ли купить в офисе экскурсию на Плитвицкие озера и будет ли она дешевле, чем на маршруте?

Этот же вопрос и по обязательному сбору в Венеции

Экскурсии. оплаченные в офисе, дешевле ,чем на маршруте, если вы уже точно определились нужна ли вам эта экскурсия её можно оплатить в офисе, если  есть такая услуга на эту экскурсию.Обязательный сбор в Венеции оплачивается  на маршруте, у нас было так.Наверное, потому,что некоторые туристы добираются до островной части Венеции  иначе.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если вы имеете в виду скидку как постоянному туристу, то она предоставляется сразу при бронировании тура и отражается в листе бронирования отдельной графой. Просите в ТА лист бронирования и чтобы там были указаны все позиции, которые вы заказываете, в то числе и скидка. Иначе , мне кажется, они врут.

Элусик, верно, я о скидке как постоянному туристу. Когда спрашивала про лист бронирования мне сказали это договор(((

 

Путает  Вас Ваше ТА. Скидка предоставляется сразу при оплате тура, а не на маршруте.

 

Мудрит ваше агентство, 6-ой раз еду и всегда скидка постоянного клиента считается сразу, а не в виде брони какой-то там экскурсии.

Lula, Maria,  буду разбираться... В прошлом году когда ездила так же оплатила весь тур, скидка должна была быть 10 евро. Сразу мне ее не сделали, но когда была уже непосредственно на маршруте у меня была забронирована экскурсия, которую я не оплачивала с такой же стоимостью... отсюда и мри выводы

 

У нас в агентстве тоже все скидки указывают сразу, но единственное оговаривают, что их должны подтвердить в ТТВ, затем мне менеджер из агентства звонит и сообщает, что скидки подтвердили

Я и будующий тур оплатила, скидку мне не сделали... Интересно как сейчас поступить...

 

Спасибо всем за объяснения!)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Обратитесь в свое ТА все- таки и настоятельно требуйте все , что вам положено. Пусть будет не лист бронирования, но список оплаченных экскурсий должен быть в любом случае. Пусть делают прилодение к договору, где будет перечислено все, за что вы деньги заплатили и указан курс , по которому вы платили. И еще меняйте агентство.

Share this post


Link to post
Share on other sites

И еще меняйте агентство.

Вот тут полностью соглашусь. Странные какие-то расчеты у этого агентства. Да и не вижу проблемы дать лист бронирования, у меня он всегда есть на руках. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот и я про что. Всегда у меня есть лист бронирования. Ну пусть удалят свое вознаграждение, если они боятся , что вы узнаете, хотя это уже не тайна. Они могут вас еще на чем-нибудь обмануть. Пересчитайте все сами.

Share this post


Link to post
Share on other sites

В агентстве настаивайте на положенных Вам скидках. Лист предварительного подтверждения по путевке в агентство высылает ТТВ, там все подробно расписано (в частности целый блок скидки/доплаты), на этом же листе указан буквенно-цифровой код по которому на сайте можно отслеживать прохождение оплаты, документов на визу.

А еще можете позвонить менеджерам ТТВ и уточнить почему Вам не предоставлена скидка постоянного клиента.

И поддерживаю предыдущие рекомендации сменить агентство.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Конечно, надо менять агенство, как я поняла  вы из Новосибирска, вроде бы Новосибирск не маленький  город и тур.агентств  там много, выбор большой.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 Пусть будет не лист бронирования, но список оплаченных экскурсий должен быть в любом случае. Пусть делают прилодение к договору, где будет перечислено все, за что вы деньги заплатили и указан курс , по которому вы платили. И еще меняйте агентство.

В договоре все прописано, всегда беру его с собой в тур...

 

Maria, Элусик, Оксана, Milypa еще раз всем спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...