EkaterinaTTV

Уважаемые форумчане! Перенос туров осуществляется без удержаний фактически понесённых затрат, и с сохранением курса. С уважением, ТТВ.

Добрый день, уважаемый МАК. Спасибо за предложение. Подумаем, если решим организовать тур в Карелию самостоятельно, а не через партнеров, то уже к следующему летнему сезону. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Оветили Вам в личном сообщении. С уважением, ТТВ.

Добрый вечер. Укажите пожалуйста номера путёвок: аннулированной и новой брони. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Вероятно, произошло недопонимание. Речь шла о том, чтобы тур не был существенно дешевле. В случае если стоимость тура выше - никаких вопросов и сложностей нет. С уважением, ТТВ.

Ответила Вам в личном сообщении.

Какой тур и дата Вас интересуют?

Добрый день. Условия действия акции в этом отношении не менялись. Вы хотите поставить бронь, но квота уже исчерпана? С уважением, ТТВ.

Добрый день. Исправили, спасибо. С уважением, ТТВ.

Добрый день. К сожалению, этот тур не будет выполняться. Предлагаем перенести поездку на другие даты. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Этот тур не будет выполняться. Все туристы оповещены. На сайте ещё технически не обновилась информация. С уважением, ТТВ.

спасибо) обязательно передам)

Добрый день. Бухгалтерия по Вашему вопросу обещает сделать в течение недели. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Даты после 15 июня - это только рекомендации компании. Каждый турист принимает решение самостоятельно. Конечно Вы можете перебронроваься и на майские даты. Будем держать кулачки и надеяться, что ситуация стабилизируется и выезды состоятся! С уважением, ТТВ.

Добрый день. Если прочитать вопрос и ответ, будет очевидно, что ответ был о возможности перенести бронь, а не о рекомендации это сделать. Решение каждый турист принимает самостоятельно. Нам, как и всем туристам, хотелось бы надеяться, что ситуация к маю - июню стабилизируется и мы будем отправлять группы. Конечно, в данной не простой ситуации не идёт речь о сторогом соблюдении договора по обязательному количеству 30 человек в группе, и решения по каждой группе будут приниматься индивидуально. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Вы можете перенести поездку на 12 июня на тех же условях. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Пока нет точного решения по Вашему туру. Но 20 человек - это конечео не достаочное количество для того, чтобы тур состоялся. Да, Вы можете уже сейчас перенести выеезд на даты после 15.06 с сохранением курса и со скидкой по ФПЗ. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Уважаемые форумчане, на данный конкретный момент у нас нет точных ответов на Ваши вопросы. По мере появления информации - дополнительно ответим Вам в этой теме. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Ответили Вам в личном сообщении. С уважением, ТТВ.

Добрый день. В связи с большим количеством запросов, срок их обработки увеличен до 7 рабочих дней, о чём мы написали в новостях на нашем сайте. Не переживайте, все запросы будут обработаны и денежные вредства перенесены. С уважением, ТТВ.

Здравствуйте. Было бы просто замечательно, если бы ФПЗ компании оказались действительно мифическими, или хотябы укладывались в 10% / 20%. И конечно совсем не стоит принимать в рассчёт оплату новых туров по старым курсам до конца текущего года.

Добрый день. Ответили Вам в личном сообщении. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На данный момент решений об отмене тура не было. Пока сложно делать прогнозы. В случае изменений мы будем оповещать туристов дополнительно. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, Вы можете перенести денежные средства. Курс оплаты будет сохранён, так же будет сделана скидка на размер ФПЗ по отменённому туру. Возможна доплата, в случае если базовая стоимость тура на новую дату выше, чем на 13 апреля. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, в этом случае, разницу в стоимости необходимо будет доплатить. С уважением, ТТВ.