EkaterinaTTV

Добрый день. По туру 1AV на выезд 27.12.2018г будет заменен порядок проведения мероприятий. Предварительно планируется следующее: Брюссель в первый день тура; 3 день Брюгге, затем переезд в Париж и вечернее автобусное знакомство с городом; 4 день выездная экскурсия в Замки Луары (для желающих); 5 день - основная программа по Парижу (обзорная экскурсия, кораблик, башня Монрапнас); 6 день - поездка в Нормандию. И далее по программе. С уважением, ТТВ.

Добрый день, МашаЛ. Информацию по гиду мы разместили на сайте. С уважением, ТТВ.

Добрый день. С туром всё в порядке, просто закончились места, поэтому Ваш тур не отображается в поисковике. Завтра мы исправим эту проблему. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Львена. Вашим гидом будет Лунина Евгения. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Программа тура не будет отличаться , программа у жд и авиа групп одинаковая. Отличие только в виде транспорта, количестве дней, как и заявлено на сайте. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На сайте есть оба тура, но места есть только в авиа группе. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Евгения. Каждый турист размер предоплаты/доплаты может варьировать по своему усмотрению. Вводить трёхступенчатую оплату - за годы работы не было такой существенной необходимости, к тому же это только увеличит работу бухгалтерии, и не только. Ранее, размер предоплаты составлял 50%, но мы его уменьшили до 20% для того, чтобы туристы заранее могли забронировать места, внеся не столь существенную сумму. Для кого то это стало удобным. В индивидуальном порядке, если турист захочет внести оплату в 3 этапа - думаю, мы сможем решить этот вопрос и не откажем клиенту. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Мы планируем разделить группу. Будет отдельная жд и отдельная авиа группа на Новый год. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Для оплаты через Сбербанк Онлайн счет не нужен, оплата зачисляется по текущему курсу на дату совершения операции. Счет нужен для оплаты в любом банке, он действителен 3 дня, курс сохраняется. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Ваш тур 4MXL с 08.10.2018 точно состоится. С уважением, ТТВ.

Добрый день. В Вашей группе не все места - с оплатой, есть временные брони. Но по нашим прогнозам тур пользуется достаточным спросом, не планируем его отменять. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Елена Куц. Нет, тур 8AL с 25 августа не отменяли. Почему Вы так решили? С уважением, ТТВ.

Добрый день. Ваш тур в Крым точно состоится. С уважением, ТТВ.

Добрый день, уважаемая Франческа. К сожалению, тур отменён. Информация с предложением вариантов альтернативных поездок направлена в Ваше агентство. Надеемся, Вы подберёте для себя подходящий тур. Приносим свои извинения за причинённые неудобства. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Аннулировать тур не планируем, группу будем добирать. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, Ваш тур точно состоится. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Спасибо за замечание, исправим. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Элусик. Активные бронирования на период школьных каникул как правило начинаются с сентября. Пока времени для набора группы достаточно, занимайте хорошие места в автобусе. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, окончательное, если не возникнет непредвиденных ситуаций. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, Ваш тур точно состоится. Можете смело готовить чемоданы! С уважением, ТТВ.

Добрый день. Нет, опечатки здесь нет. Макаренко Ольга работает в нашей компании довольно давно (с 2006 года, с перерывом). Фотографию гида мы уже разместили на сайте, дополнительную информацию разместим в ближайшее время. Спасибо, что напомнили нам об этом. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Группа в стадии набора, на аннуляцию его не рассматриваем. Решение об аннуляции на авиатуры, как правило, принимается за 2 месяца до начала тура. Минимальное количество чтобы тур поехал – 30 туристов. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На данный момент группа в процессе набора. По опыту прошлых лет, данный тур на период каникул всегда набирался. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Этот тур пока под вопросом. Через неделю будет принято окончательное решение. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, Ваш тур точно состоится. С уважением, ТТВ.