EkaterinaTTV

Вчера был сбой в работе сайта. Поэтому курс своевременно не обновился. С уважением, ТТВ.

Здравствуйте. Мы продлили срок действия акции. Подробнее здесь.. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, так и будет. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Сегодня вечером будет собрание, на котором будут приниматься решения по группам. Как только будет информация - сразу Вам ответим. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, в некоторых турах произошёл сбой в маршруте тура. В блиайшее время мы всё исправим. Спасибо за Ваше замечание. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Нет, время мы не меняли. Причина позднего обновления информации вчера - сбой в работе сайта. Сейчас неполадки устранены. С уважением, ТТВ.

Здравтсввуйте. За выходные дни очень много писем. Мы уточним информацию у транспортного отдела и обязательно Вам ответим. С уважением. ТТВ.

Добрый день. В связи с тем, что сайт не работал, сломались диски, его восстанавливали на праздниках. Работы по восстановлению не были завершены, не все скрипты работали. Поэтому к сожалению, курс не обновлялся автоматически. Приносим свои извинения, что ввели Вас в заблуждение. С уважением, ТТВ.

Спасибо за Ваше замечание. Обновите страницу и курс будет вернум. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Ответили Вам в личном сообщении. С уважением, ТТВ.

Добрый день. До нормализации эпидемиологичекой обтановки продажи туров в Италию приостановлены. Принмать оплату за итальянские туры мы не можем. Можем только бесплатно забронировать и подержать место в автобусе. С уважением, ТТВ.

Фотографии загружаются. Попробуйте её раз. Возможно, проблема с самим файлом.

Добрый день.

Добрый день. Зачем же волноваться. Автобус практически полный. По поводу гида - возможно произошла замена. Отдел по работе с гидами уточнт информацию и разместит гида на сайте. С уважением, ТТВ.

Большое спасибо за тёплые слова! Мы тоже выражаем благодарность нашим туристам за то, что доверяют ТТВ, остаются с нами даже в этой непростой ситуации! Рады работать для вас ! С уважением, ТТВ.

Добрый вечер. Мы предлагаем следующи альтернативы: 1RD с 19.04 со скидкой 20 у.е. 1NB с 11.04, 21.04 со скидкой 15 у.е. 1AF с 14.04 со скидкой 20 у.е. 7AV с 10.04 со скидкой 15 у.е. или любой тур ООО "Туртранс-Вояж" со скидкой 15 у.е. С уважением, ТТВ.

Здравствуйте! Если не боитесь, что вещи помнутся за время ожидания в чемодане, то конеччно можете собирать))) А если серьёзно, то группа едет. С уважением, ТТВ.

Добый день. Сложно чётко ответить на Ваш вопрос. Всё зависит от того, жд тур или авиа, какое количество турситов в группе, так же не стоит забывать о сроках оформления визы для туристов, в том числе из регионов. С уважением, ТТВ.

Здравствуйте. Почему Вы так решили? Дата на сайе опубликована, места в автобусе заняты. Спец. программа на Вашу дату размещена. С уважением, ТТВ.

В силу ст. 14 Закона №132-ФЗ «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации» Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти: информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений; Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности. Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания. Ассоциация Туроператоров – некоммерческое отраслевое объединение, не входит в структуру федеральных органов власти. С предметом деятельности Ассоциации туроператоров подробно можно ознакомиться на сайте https://www.atorus.ru. 27.02.2020 Ростуризмом на официальном сайте https://www.russiatourism.ru/news/16568/ опубликовал информацию об угрозе безопасности туристов в Итальянской Республике, Республике Корея, Исламской Республике Иран: «2. Российским туроператорам, турагентам: - приостановить формирование и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Итальянскую Республику, Республику Корея и Исламскую Республику Иран временно, до нормализации эпидемиологической обстановки в данных странах». На основании данного распоряжения реализация туров туроператором в эти страны приостановлена до нормализации эпидемиологической обстановки. С уважением, ТТВ.

Добрый день. С Вашим туром всё в порядке. Отправили Вам личное сообщение. С уважением, ТТВ.

Здравствуйте, Михаил. Кажется мы уже писали комментарии в этой теме по данному вопросу. В случае сохранеия запрета выезда в Италию, компания удерживает фактичест понесённые затраты: если была оформлена виза - удерживается её стоимость, и если есть удержания со стороны авиакомпании по авиабилетам. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Нам бы очень не хотелось отменять эту группу, и пока мы не будем этого делать. Ждём ещё неделю. Тогда картина будет более ясной. С уважением, ТТВ.

Уважаемые форумчане! Сейчас, в связи с корректировками по группам, меняется и график выездов гидов. Мы помним про свои обещания и разместим на сайте информацию, как только это станет возможно. С уважением, ТТВ.