EkaterinaTTV

Уважаемые форумчане. Компания постоянно находится на связи с партнёрами в Италии, следит за новостями и действует в соответствии с действующим законодательством. Сейчас принимается решение по поводу самых ближайших выездов. 01.03 правительство Италии снимет или продлит меры предосторожности, исходя из этого будут приниматься дальнейшие решения. Туристам, которые забронированы на дальние даты по турам в Италию, рекомендуем пока воздержаться от принятия поспешных решений до прояснения ситуации. Мы надеемся, что всё разрешится благополучно. Если у Вас есть индивидуальные вопросы - вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам за подробными разъяснениями. С уважением, ТТВ.

Добрый день! Не стоит поддаваться панике. До тура почти 2 месяца. За это время все уже успеют забыть про вирус и будут радоватья жизни! А автобус Вашей группы полон, за исключением нескольких свободных мест, что не влияет в данном случе на общую картину. С уважением, ТТВ.

Здравствуйте. Теперь всё правильно. Спасибо за напоминание. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Имели место некоторые технические проблемы, они были успешно решены. Ситуация не должна повториться. Если снова возникнут сложности - пишите на почту Ivleva-kate@yandex.ru c приложением скриншотов. С уважением, ТТВ.

Добрый день, уважаемые форумчане. В течение этой недели мы планируем разместить на сайте информацию по гидам на середину апреля. По майским праздникам информация будет немного позже. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Мы планируем набирать все заявленные группы, и отдел маркетинга прикладывает для этого необходимые усилия. Сейчас делать точные прогнозы, и тем более волноваться за набор группы, ещё очень рано. По опыту прошлого года, все летние группы по данному туру были полностью набраны. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Ваша дата выезда еще очень далека, чтобы делать какие то прогнозы. Безусловно, если будут какие то более строгие ограничения компания им будет следовать. Мы готовы при необходимости корректировать маршруты. В целом, по ситуации мы разместили новость на главной странице сайта https://www.tourtrans.ru/news/tourist/allnews/5254.html Мы следим за ситуацией, регулярно получаем новости от итальянских партнёров. С уважением, ТТВ.

Уважаемые форумчане, мы решаем проблему получения уведомлений. Это техническая проблема провайдера. На данный момент - попробуйте посмотреть уведомления в папке "Спам". Приносим извинения за временные технические неудобства. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Уточните пожалуйста номер Вашей путёвки. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Ваша группа в процессе набора, по нашим оценкам перспективы самые положительные. Через пару недель будет более ясная картина. А в самое ближайшее время появится рекламный баннер по турам на Кекехоф на главной странице нашего сайта, и не только. Поэтому, плакать уж точно не нужно! С уважением, ТТВ.

Добрый день. Действительно стандартно выезд группы - от 30 человек. Но для тура BXL очень редко мы делаем исключения. Можем поставить микроавтобус в среднем на 16 человек. Это прописано в программе тура: «При количестве туристов меньше 25 человек, компания вправе предоставить для перевозки экскурсионный микроавтобус» Такое решение принимается за 1,5-1 месяц до выезда. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На данный момент группа в стадии набора. Процесс набора - стабильный. Уменьшение количества туристов в автобусе - это аннуляция временных броней без оплаты. Точная информация по группе будет за месяц, возможно и раньше. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Спасибо, исправим. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Это тур пользуется хорошим спросом, группы довольно стабильно набираются. У Вас совсем нет оснований для волнений на данный момент! С уважением, ТТВ.

На данный момент 1AK Группа 2 с 21.04 находится в процессе набора. Данный тур пользуется хорошим спросом, в основной группе с 21.04 заняты практически все места в автобусе, поэтому мы также рассчитываем на то, что данная группа наберется, но на данный момент еще нет 30 туристов,чтобы гарантировать данный выезд. По поводу гида мы сделали отметку. Но мы не можем поставить Людмилу на все туры сразу) С уважением, ТТВ.

Добрый день. Сейчас проблема решилась? С уважением, ТТВ.

Добрый день. По мере поступления информации, мы размещаем отели на нашем сайте. По турам, где значок не стоит - отели ещё не известны. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Группа летит в Брюссель следующими рейсами: 20.07.2020 su 2168 svo-bru 08-15/10-20 30.07.2020 su 2169 bru-svo 11-45/16-10 С уважением, ТТВ.

Добрый день. 21.07. Москва Мюнхен lh2531 в 07-40/09-50 30.07 Мюнхен Москва lh 2530 в 20-20/00-25(+1) С уважением, ТТВ.

Добрый день! 03.08 Москва Брюссель su 2168 в 08-15/10-20 13.08 Брюссель Москва su 2169 в 11-45/16-10 26.06 Москва Вена su 2184 в 09-00/11-00 07.07 Вена Москва su 2357 в 14-45/18-40 С уважением, ТТВ.

Добрый день. Мы прилагаем усилия для набора группы, но на данный момент количество туристов - не достаточное для того, чтобы гарантировать выезд. Будем следить за набором. Сейчас ещё рано говорить что-то точно. Ну а если Вы забронируее тур и пригласите с собой друзей - у группы будут ещё большие шансы набраться! С уважением, ТТВ.

Уважаемые форумчане. Гид на майский турецкий тур, как на тур довольно редкий, утверждён немного раньше. Но на весенний период, март-апрель, график гидов ещё в работе. До конца недели мы постараемся начать размещать информацию на сайте по гидам на этот период. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На этот тур гид утверждён - Митюшева Олеся. С уважением, ТТВ.

Уважаемый МАК. Мы хотели бы, чтобы дискуссии на нашем форуме были направлены более на туристические темы, обсуждения хобби, увлечений, досуга, встреч форумчан и т.п., и были свободны от политики. Как показал опыт, дискуссии на политические темы ничего, кроме волны холивара на форуме, не приносят. По этой причине начало политических дискуссий в данной ветке было скрыто модератором. Считаем такое решение правильным. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Спасибо за Ваше замечание. Исправили этот недочёт. Группу мы набираем. С уважением, ТТВ.