EkaterinaTTV
-
Постов
9 427 -
Зарегистрирован
-
Победитель дней
3
Тип контента
Профили
Форумы
Блоги
События
Галерея
Весь контент EkaterinaTTV
-
Добрый день. На данный момент не было решения об отмене тура. Нам хотелось бы сохранить группу, чтобы у туристов была возможность посмотреть великолепный Кекенхоф и Парад. Будем следить за ситуацией. Если будут изменения - менеджеры Вам сообщат. С уважением, ТТВ.
-
Добрый день, Светлана. К сожалению, принято решение об аннуляции Вашей группы. Надеемся, Вы уже ознакомились с новостями компании по этому поводу и подберёте для себя альтернативный вариант в более поздние даты. Мы предлагаем перенос бронирований на выгодных для туристов условиях. С уважением, ТТВ.
-
Добрый день. На данный момент решения об аннуляции группы не было. Да, Вы можете расторгнуть договор. И раассмотреть для себя другой тур в более поздние даты. Тогда перенос бронирования для Вас будет более выгодным, нежели отказ от тура и возврат денежных средств. С уважением, ТТВ.
-
Добрый день. У нас нет тура 1DKV. Есть тур 1DK с 22 марта. Группа едет. Если Вы хотите перенести дату - Вы можете это сделать, но рекомендуем Вам сделать перенос как можно быстрее, так как дата выезда близкая. С уважением, ТТВ. -
Добрый день. Если даты опубликованы на сайте / в системе бронирования - тогда конечно можно. С уважением, ТТВ.
-
Добрый день. К сожалению, в связи со сложившейся ситуацией менеджеры ещё не успели все даты по новому каталогу добавить на сайт и в систему бронирования. Дата по данному туру 25 июня планируется. С уважением, ТТВ.
-
Добрый день. Действительно, в системе бронирования нет кнопки "перенести бронь". Можно только аннулировать и забронировать новый тур. Поэтому, в новости от 12 марта мы пошагово расписали весь процесс. С уважением, ТТВ.
-
Добрый день. К сожалению, Ваш тур отменён. Менеджеры сейчас как раз занимаются Вашей группой. Вы можете рассмотреть другие туры на более поздние даты, на лето или осень например. Перенесём Вашу бронь на выгодных для Вас условиях. С уважением, ТТВ.
-
Здравствуйте. В Вашей группе сейчас 38 человек. На данный момент мы не видим необходимости в аннуляции группы. С уваженим, ТТВ.
-
Добрый день. На данный момент вносятся корректировки только в те программы, где есть проезд по территории Италии, в связи с запретом Ростуризма. Маршруты, проходящие по Германии, на данный момент не корректируются. С уважением, ТТВ.
-
На сайте в программах туров. Отменённые даты с сайта исчезают. Так же, об отменах сообщают менеджеры всем забронированным туристам в личном кабинете. С уважением, ТТВ.
-
Добрый день. На данный момент не было решений по аннуляции Вашей группы. Если Вы категорически не хотите ехать - Вы можете перенести Вашу поездку на другую дату. Вы в праве самостоятельно принять решение. Перенос тура будет для Вас более выгодным, нежели аннуляция и возврат средств. С уважением, тТВ.
-
На данный момент нужно выбирать из тех дат, которые анонсированы на сайте. С уважением, ТТВ.
-
На данный момент корректируются только программы, проходящие по территории Италии. С уважением, ТТВ.
-
Если Вы перебронируетесь на другой тур - в новой путёвке Вам сделают скидку в размере ФПЗ по аннулированной брони. При переносе на новый тур мы сделаем скидку на размер ФПЗ по аннулированному туру, сохраним выгодный курс и при необходимости откроем визу бесплатно. С уважением, ТТВ.
-
Добрый вечер. Мы отменяем часть туров в Испанию, Германию и Францию, предлагаем туристам перенести поездку на более поздние даты, после 15 июня. Часть туров остаётся. С уважением, ТТВ.
-
Добрый день. Ответ направили Вам в личном сообщении. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться к Вашему менеджеру. С уважением, ТТВ.
-
Здравствуйте. Как только будет информация по Вашему туру - менеджер обязательно Вам оветит. И в личном кабинете. И на форуме. Не волнуйтесь. С уважением, ТТВ.
-
Добрый день. На данный момент решений об отмене тура не принималось. Количество туристов в группе достаточное. Запретов от реулирующих органов не было. Мы следим за ситуацией. В случае изменений - незамедлительно проинформируем туристов / агентства. С уважением, ТТВ.
-
Уважаемые форумчане. Руководство компании сейчас совещается по сложившейся ситуации. Как только будут приняты решения, появится точная информация, в том числе от авиакомпаний, мы сразу ответим на ваши вопросы на форуме, опубликуем новости, чтобы держать туристов в курсе событий. Просим набраться чуточку терпения. С уважением, ТТВ.
-
Добрый день. На данный момент у нас нет оснований для отмены тура. Количество турситов в группе на данный момент достаточное. До выезда ещё 2 месяца. В ныешней ситуации сложно давать какие-либо гарантии, тем более так заблаговременно, но нам хотелось бы надеяться, что ситуация стабилизируется и туристы в группе будут только прибывляться. С уважением, ТТВ.
-
Добрый день. В Вашей группе 41 турист, тур состоится. С уважением, ТТВ.
-
Добрый день. В ближайшие дни будет принято решение по группе, мы сразу Вам сообщим. С уважением, ТТВ.
-
Добрый день. Выезд по этому туру гарантирован. С уважением, ТТВ.
-
Добрый день. Вчера были технические проблемы в работе сайта, по этой причине курс не своевременно обновился. Курс на следующий день публикуется во творой половине текущего дня. Сегодня действительно курс 83.9. С уважением, ТТВ.
