EkaterinaTTV

Добрый день. Только в январе в Вашей группе было забронировано 6 мест. Динамика набора есть, не стоит на месте. Подобные туры более активно набираются ближе к выезду. Вероятность выезда Вашей группы несомненно есть. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Набор группы проходит довольно стабильно. БОльшая часть забронированных мест - с оплатой. До выезда ещё более чем достаточно времени. Думаем, сейчас Вам волноваться точно не стоит :-) С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, конечно можно. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Что именно Вам кажется неудобным? С уважением, ТТВ.

Добрый день, Ирина. В этой группе всего 3 временные брони. Так же, в январе бронирование тура пошло более активно. У группы есть все шансы набраться до полного автобуса :smile: С уважением, ТТВ.

Добрый день. Исправим, спасибо. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Цена на ж/д билеты Москва - Варшава и Варшава - Москва 100 у.е. в одну сторону (соответственно 200 у.е. туда-обратно, 4-х местное купе) утверждена на новый летний сезон, изменения не планируются. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Туры по России можно оплатить через сбербанк он-лайн, но с комиссией банка. Оплата производится по реквизитам счета в личном кабинете. Без комиссии можно оплатить в кассах банка «Открытие» http://www.tourtrans.ru/pages/site/where_how_buy.html Также можно оплатить в офисах компании ТТВ наличными или по карте, или по счету в личном кабинете через любой банк, но будет комиссия банка. С уважением, ТТВ.

Добрый день. По данному туру есть 2 варианта: ж/д и авиа. Какая именно дата Вас интересует? С уважением, ТТВ.

Добрый день. Информация о термах указана в программе тура: Абано Терме - один из самых шикарных курортов северной Италии, который славится своими термальными источниками и целебной грязью. Прогулка по старой части города: площадь Солнца и мира, базилика Сан-Лоренцо, церковь Мадонны делла Салюте, аббатство Сан-Даниэле и т.д. Желающие могут посетить* термальный комплекс Абано Терме (билет от €25) С уважением, ТТВ.

Добрый день. Мы оформляем групповые билеты. При бронировке мест, невозможно брать места только нижние. Бронируется диапазон мест. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Можем предложить Вам вариант - списка отелей с круглой печатью компании. Направили Вам в личном сообщении. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Проверим, исправим. Спасибо. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Вот что значит желание поехать в тур! Да, Вы можете так сделать. Отказаться от тура без удержания фактически понесённых затрат Вы можете не позднее, чем за 40 дней до выезда. Но, конечно, по возможности подобные манипуляции лучше совершать как можно раньше. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Согласно информации, полученной от руководителя отдела, документы были Вам направлены по электронной почте ещё в пятницу. Если в Вашем сообщении идёт речь о ваучерах на отели и обратном билете Брест - Москва, поясняем: - ваучеры на отели групповые, в них содержится персональная информация на всех участников группы, поэтому мы не выдаём эти документы на руки туристам, они находятся у руководителя группы - гида-сопровождающего; - в отношении обратного ж/д билета - он так же групповой: на билете указаны только номера мест, в дополнение к которым компанией составляется список пассажиров, заверенный печатью. Как таковой именной билет на каждого пассажира в данном случае не выписывается. С уважением, ТТВ.

Добрый вечер. Информация по гидам публикуется на сайте за 2 недели до выезда. Гид по Вашему туру ещё не известен. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На данный момент в группе довольно много забронированных мест, однако есть "временные" брони. Динамика набора у группы довольно хорошая, отменять выезд мы не планируем. С уважением, ТТВ.

Уважаемые форумчане, мы можем только принять к сведению Ваши просьбы. График работы гидов выстраивается исходя из множества факторов. С уважением, ТТВ.

Личные поздравления форумчан в офисе Туртранс-Вояж не заставили долго ждать :smile:

Добрый день. Информацию по гидам на карнавалы мы разместим на сайте после 20 декабря. С уважением ТТВ.

Добрый день. Будет ужин в ресторане отеля по типу "шведский стол". С уважением, ТТВ.

Добрый день. Замены гидов могут происходить по разным обстоятельствам. В данном случае, запланированный гид не сможет выехать с группой. Поэтому, была произведена замена. Провалинский Максим работает в компании очень давно. Имеет массу положительных отзывов. Работал по совместительству сопровождающим в других сферах и имеет хорошую репутацию. Давно увлекается горнолыжным спортом. Уже выезжал по данному туру, и знает все нюансы и специфику. Готовится к предстоящей поездке. Мы выражаем уверенность, что Ваши опасения напрасны и поездка пройдет хорошо. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Реклама туров на праздники начнётся в самое ближайшее время. Тур 3AMV мы планируем набирать. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Информация по гидам на январские праздники будет размещена на сайте на следующей неделе. По туру 4АБ с 01.01 гидом планируется Подольских Екатерина. С уважением, ТТВ.

Добрый вечер, Елена. Такова практика компании уже очень много лет. Как правило, в подавляющем большинстве случаев даты не меняются. Если изменения происходят - то как правило не значительные, +/- 1-2 дня. С уважением, ТТВ.