MAK Posted May 16, 2014 Report Share Posted May 16, 2014 Уважаемая администрация ТТВ! Просьба к вам: перед публикацией нового каталога за 2-3 недели опубликовать его проект на форуме. Постоянные туристы, на мой взгляд, знают проблемы существующих туров, возможно, лучше, чем вы, т.к. ездят с ТТВ помногу раз. Может быть, это позволит сделать программы более наполняемыми. 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Модераторы Moderator2 Posted May 16, 2014 Модераторы Report Share Posted May 16, 2014 Опубликовать проект - все равно что опубликовать очередной каталог, весьма трудозатратно. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Администраторы EkaterinaTTV Posted May 22, 2014 Администраторы Report Share Posted May 22, 2014 Уважаемая администрация ТТВ! Просьба к вам: перед публикацией нового каталога за 2-3 недели опубликовать его проект на форуме. Постоянные туристы, на мой взгляд, знают проблемы существующих туров, возможно, лучше, чем вы, т.к. ездят с ТТВ помногу раз. Может быть, это позволит сделать программы более наполняемыми. Уважаемый MAK! Порой за 2-3 дня до сдачи каталога в печать происходят таааакие существенные изменения... Мы внимательно следим за разделом "Предлагаем и обсуждаем новые программы" и принимаем идеи по новому каталогу с форума. Работа с пожеланиями туристов в таком формате видится нам более оптимальной. С уважением, ТТВ. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Мариночка))) Posted May 31, 2014 Report Share Posted May 31, 2014 Уважаемый, ТТВ! У меня такой вопрос : а планируются ли какие-нибудь доп. заезды или туры из Краснодара на к.сентября-октябрь-ноябрь ( а то все туры заканчиваются августом в основном) или из Ростова ( 13 мая я уже съездила в тур 1 B Авиа Париж-Бенилюкс-Прага и хочется на осень, но также из Краснодара или Ростова! Спасибо Вам большое за организацию путешествия - все было очень хорошо! Большущее спасибо!!! :-) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Мариночка))) Posted May 31, 2014 Report Share Posted May 31, 2014 (edited) ...НО ОЧЕНЬ большая просьба-предложение поставить на осень ЕЩЕ программы с вылетом из регионов!!! ТАК хочется продолжать путешествовать с Вами!!!!! ;-) Edited May 31, 2014 by Мариночка))) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tnv Posted August 13, 2014 Report Share Posted August 13, 2014 Порой за 2-3 дня до сдачи каталога в печать происходят такие существенные изменения... Мы внимательно следим за разделом "Предлагаем и обсуждаем новые программы" и принимаем идеи по новому каталогу с форума. Работа с пожеланиями туристов в таком формате видится нам более оптимальной. С уважением, ТТВ. Катя! подскажите,пожалуйста, планируется ли организовать новый тур с посещением Северной Франции и Ирландии? примерная программа - Нормандия. Амьен - Руан - Довиль+Бретань Сен-Мало- Динан- Берег Розового Гранита; затем паромом в Ирландию (прибытие парома в город Корк). Далее классическая программа по Ирландии (Дублин, утёсы Мохер, мегалиты долины Бойн и т.д. и т.п.). Спасибо! 7 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TVK Posted August 13, 2014 Report Share Posted August 13, 2014 Я тож хочу, такой тур. особенно без городу Парижу и лучше авиа :smile: Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tnv Posted August 13, 2014 Report Share Posted August 13, 2014 Я тож хочу, такой тур. особенно без городу Парижу и лучше авиа :smile: можно кусочек Бельгии прихватить в начале тура... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Администраторы EkaterinaTTV Posted August 15, 2014 Администраторы Report Share Posted August 15, 2014 Катя! подскажите,пожалуйста, планируется ли организовать новый тур с посещением Северной Франции и Ирландии? примерная программа - Нормандия. Амьен - Руан - Довиль+Бретань Сен-Мало- Динан- Берег Розового Гранита; затем паромом в Ирландию (прибытие парома в город Корк). Далее классическая программа по Ирландии (Дублин, утёсы Мохер, мегалиты долины Бойн и т.д. и т.п.). Спасибо! Добрый день. Такой тур пока не планируется. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lisam Posted August 15, 2014 Report Share Posted August 15, 2014 Екатерина, жаль, что туры с альпийскими озерами начинались с середины мая и Германия с романтическими дорогами тоже, а начало мая уже для многих посевная! По одному заезду бы в апреле!! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MAK Posted August 21, 2014 Report Share Posted August 21, 2014 (edited) Чуть-чуть не успел дать предложения в профильной теме http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/16655-chetvyortyi-raz-v-1m-ili-komu-nuzhny-turisty-novichki/?p=459286, как помочь новичкам, а ТТВ не потерять туриста после первого тура, поэтому публикую здесь: 1. При оформлении договора и проведении оплаты турист указывает номер своего телефона. По этому номеру ТТВ может (как всем нам перед туром напоминание об отправлении) послать СМС типа: "Благодарим...Напоминаем, что у ТТВ есть сайт..., на котором есть форум, где много полезной информации 2. Совершит или нет турист свой второй тур с ТТВ зависит от многих факторов (гид, погода, группа...), но также и от того насколько турист устал за поездку. Считаю, что туристам, первый раз выезжающим в автобусный тур, надо максимально рекомендовать туры в авиа-варианте (если только он панически не боится летать). Специально узнал, сколько стоит на двоих на октябрь из Москвы 1A-super(плацкарт) и 1A-super-avia (оба тура с визами, но без доп. экскурсий). Разница 63.3 тыс против 71.2 тыс., конечно, есть. Но, если турист пожилой, то может быть надо объяснить ему, стоит ли экономия в 8 тыс. рублей усталости в ж/д и автобусном переезде по Польше. Edited August 21, 2014 by MAK 8 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bolataeva.rita Posted August 21, 2014 Report Share Posted August 21, 2014 Предложение про СМС замечательное. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
igmavic Posted August 21, 2014 Report Share Posted August 21, 2014 Добрый день. Очень хочу попросить ТТВ не отходить от туров с ж/д переездами. Очень много предложений появилось с авиа перелетом, много советов выбирать эти туры и скидки в основном на них же. НО хочу сказать о другом. Не знаю какие причины у других туристов, Лично я выбираю автобусные туры только из за того что они дают возможность путешествовать исключая самолет. 13 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Наталья-Петербург Posted August 21, 2014 Report Share Posted August 21, 2014 Не переживайте! Туров с ж/д переездом намного больше. А в мае и начале июня авиа вариантов практически нет! Например, тур Римские каникулы - авиа подгруппа появилась только в конце июня. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maria Posted August 21, 2014 Report Share Posted August 21, 2014 (edited) Не переживайте! Туров с ж/д переездом намного больше. А в мае и начале июня авиа вариантов практически нет! Например, тур Римские каникулы - авиа подгруппа появилась только в конце июня. Туров то ж/д может и много, вот только в последнее время появляется много интересных туров именно в авиа варианте, что очень расстраивает. Лично меня например интересует Этрета, но видимо с ТТВ мне туда не попасть, так как авиа тур меня не устраивает. Edited August 21, 2014 by Maria 4 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MVP 0108 Posted August 21, 2014 Report Share Posted August 21, 2014 Чуть-чуть не успел дать предложения в профильной теме http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/16655-chetvyortyi-raz-v-1m-ili-komu-nuzhny-turisty-novichki/?p=459286, как помочь новичкам, а ТТВ не потерять туриста после первого тура, поэтому публикую здесь: 1. При оформлении договора и проведении оплаты турист указывает номер своего телефона. По этому номеру ТТВ может (как всем нам перед туром напоминание об отправлении) послать СМС типа: "Благодарим...Напоминаем, что у ТТВ есть сайт..., на котором есть форум, где много полезной информации... А у меня идея такая появилась. ВСЕ туристы ТТВ заполняют анкету-опросник этой фирмы независимо от количества поездок, принадлежности местного ТА и т.д. Вторая сторона этого листа полностью чистая! А почему бы там тоже не разместить подобную информацию? А электронный файл Ворд на сайте ТТВ можно сделать из двух страниц ))) 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MAK Posted August 21, 2014 Report Share Posted August 21, 2014 2. Совершит или нет турист свой второй тур с ТТВ зависит от многих факторов (гид, погода, группа...), но также и от того насколько турист устал за поездку. Считаю, что туристам, первый раз выезжающим в автобусный тур, надо максимально рекомендовать туры в авиа-варианте (если только он панически не боится летать). Специально узнал, сколько стоит на двоих на октябрь из Москвы 1A-super(плацкарт) и 1A-super-avia (оба тура с визами, но без доп. экскурсий). Разница 63.3 тыс против 71.2 тыс., конечно, есть. Но, если турист пожилой, то может быть надо объяснить ему, стоит ли экономия в 8 тыс. рублей усталости в ж/д и автобусном переезде по Польше. Прошу обратить внимание на выделенное жирным шрифтом. Я понимаю, что уровень доходов у всех разный (кстати, он разный и в Москве, но дело не в этом). Моё предложение было основано на том, чтобы предложить именно первую поездку новичку самую замечательную, удобную, комфортную, с лучшим гидом... вы чувствуете, куда я веду? Я веду к новому предложению, которое можно обсуждать, но прошу не наступать на мозоли, т.к. многие сами ничего не предлагают, но критиковать горазды на 110%. Так вот собственно предложение: Разработать в качестве пилотного проекта по одному авиа и одному ж/д туру по 3-4 направлениям (при этом хорошо продумать его длительность, программу, города, наиболее любимые новичками, мероприятия в странах пребывания, которые могут снизить эффективность тура... и т.д, короче говоря, сделать конфетку, как для себя), но предлагать его исключительно тем, кто едет в первый раз. Причём, считаю, что предлагать его на первых порах надо только в офисах и представительствах ТТВ, предварительно предупредив сотрудников, что его нельзя предлагать таким, как в моём рассказе в предыдущей теме http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/16655-chetvyortyi-raz-v-1m-ili-komu-nuzhny-turisty-novichki/?p=459591 Заранее прошу критиков не обвинять меня в дискриминации. В рассказанной истории я видел и поражался умению управлять собой девушки, которую я назвал "С". Это было высшее проявление профессионализма и здесь я согласен с первым сообщением Маргариты в той теме. Только сотрудники ТТВ (особенно, если провести инструктаж по пилотному проекту), ориентированные на то, чтобы не продать продукт, а привлечь новых (умных, самостоятельных, желательно, состоятельных, нормальных по поведению и общению...) туристов, чтобы из них сформировать группы под названием "Мой первый вояж с ТТВ" (сократил, чтобы не было тавтологии) :). Перед тем, как критиковать, подумайте. Но, даже, если критика будет, администраторам ТТВ я предлагаю задуматься над этим предложением... 6 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bolataeva.rita Posted August 21, 2014 Report Share Posted August 21, 2014 Наверное, рано я попросила тему закрыть... МАК, запишите меня в группу Ваших фанатов! 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Элусик Posted August 21, 2014 Report Share Posted August 21, 2014 А я бы в первый тур не поехала в авиа. Я искала специально без перелетов. Я бы лучше рекомендовала для певрого тура поездку в Чехию в любом варианте. Переездов не много, страна красивая, и в Польше есть что посмотреть. Хороший был тур Магия Чехии + Польша. Не надо сразу рваться в Париж. 4 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ТатьянаМ Posted August 21, 2014 Report Share Posted August 21, 2014 (edited) предварительно предупредив сотрудников, что его нельзя предлагать таким, как в моём рассказе в предыдущей теме http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/16655-chetvyortyi-raz-v-1m-ili-komu-nuzhny-turisty-novichki/?p=459591 Заранее прошу критиков не обвинять меня в дискриминации. ... привлечь новых (умных, самостоятельных, желательно, состоятельных, нормальных по поведению и общению...) туристов, чтобы из них сформировать группы под названием "Мой первый вояж с ТТВ" (сократил, чтобы не было тавтологии) :). Перед тем, как критиковать, подумайте. МАК! Обвиняю Вас в дискриминации! :smile: А судьи кто? Edited August 22, 2014 by ТатьянаМ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MAK Posted August 21, 2014 Report Share Posted August 21, 2014 МАК! Обвиняю Вас в дискриминации! А судьи кто? Татьяна! Просьба в освобождении от дискриминации относилась к рассказу о той женщине, с которой я был одновременно в офисе ТТВ. А найти критерии отбора туристов, которые едут впервые, но окажутся лояльными к ТТВ и в дальнейшем, если им понравится их первый тур, я думаю, можно придумать. Кстати, в этом хорошую помощь ТТВ могут оказать именно те, кто давно в ТТВ путешествует и старожилы форума, т.к. я съездил всего 3 раза (собираюсь в октябре четвёртый). 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MAK Posted August 21, 2014 Report Share Posted August 21, 2014 К МАК! Обвиняю Вас в дискриминации! А судьи кто? Кстати, если судьи окажутся слишком строги и пилотные туры не будут наполняться, то это, возможно, только порадует опытных форумчан, т.к. можно будет съездить в эти супер-пупер туры самостоятельно (надо будет только своевременно подсуетиться). Такой тур, состоящий из новичков, прошедших строгий конкурсный отбор, а также опытных форумчан, на мой взгляд уж точно понравится новеньким! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bolataeva.rita Posted August 21, 2014 Report Share Posted August 21, 2014 К Кстати, если судьи окажутся слишком строги и пилотные туры не будут наполняться, то это, возможно, только порадует опытных форумчан, т.к. можно будет съездить в эти супер-пупер туры самостоятельно (надо будет только своевременно подсуетиться). Такой тур, состоящий из новичков, прошедших строгий конкурсный отбор, а также опытных форумчан, на мой взгляд уж точно понравится новеньким! Я помогу набрать половину такого автобуса на такой тур! 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ТатьянаМ Posted August 21, 2014 Report Share Posted August 21, 2014 (edited) Татьяна! Просьба в освобождении от дискриминации относилась к рассказу о той женщине, с которой я был одновременно в офисе ТТВ. А найти критерии отбора туристов, которые едут впервые, но окажутся лояльными к ТТВ и в дальнейшем, если им понравится их первый тур, я думаю, можно придумать. Кстати, в этом хорошую помощь ТТВ могут оказать именно те, кто давно в ТТВ путешествует и старожилы форума, т.к. я съездил всего 3 раза (собираюсь в октябре четвёртый). Михаил. Честно говоря, меня эта тема вообще не волнует. До сих пор как-то происходило всё естественным образом. У ТТВ полно разных туров на все вкусы и кошельки, прекрасные гиды, которые прекрасно справляются со своими обязанностями. По крайней мере, за 21 тур мне встречались только такие. И ТТВ от отсутствия туристов не страдает. Кто-то не едет после первого тура, кто-то становится фанатом автобусного туризма. Я только против деления людей на умных и глупых, состоятельных и нет, и т.д. Всё, о чем Вы написали. Еще раз повторяю свой вопрос. А судьи кто? Вы уверены, что отбирать будут умные, справедливые и т.д.? Я приведу Вам пример. Опра Уинфри прибыла в швейцарский город на свадьбу певицы Тины Тернер. Оказавшись в одном из элитных бутиков Цюриха, она попросила продавщицу показать ей сумку стоимостью около 38 тысяч долларов.На это женщина ответила отказом. "Она слишком дорогая", - пояснила швейцарка. Вместо этого продавщица стала предлагать 59-летней телеведущей более дешевые сумки. "Вы не сможете позволить себе такую дорогую вещь", - заявила сотрудница бутика одной из богатейших женщин мира.Уинфри несколько раз просила показать ей дорогую сумку и все время получала отказ. В итоге телеведущая сдалась: "Большое спасибо. Возможно, вы правы, и я в самом деле не могу себе такое позволить", - заявила американка и удалилась."Очевидно, "Шоу Опры Уинфри" не показывают в Цюрихе", - отметила ведущая. Владелица бутика Trois Pommes принесла извинения Уинфри, заявив, что произошло недоразумение - продавщица не узнала звезду в лицо. Если бы я сейчас покупала этот тур, вероятно модная молодая девушка в офисе могла подумать: «Куда эта толстая, больная, пожилая тетка собралась? И денег у нее на счету мало. Вряд ли она поедет с нами еще раз.» А я только что вернулась из своего 21 тура с ТТВ. Edited August 21, 2014 by ТатьянаМ 21 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ольсик Posted August 22, 2014 Report Share Posted August 22, 2014 Смс-оповещение - вариант интересный, всё равно смс перед туром от ТТВ приходят. Может быть в каталоге сделать доп.значок для туров, подходящих для первого знакомства с Европой? И ТА будет проще предлагать такой тур, и туристу выбирать, если он сам изучает каталог. 6 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.