Опубликовано 22 августа, 201410 г. comment_460031 Насколько я поняла из описания туров, трансфер - это доплата по желанию для тех, кто летит по купленным самостоятельно авиабилетам. Ок'сана, с Вас взяли деньги и за билет, и за трансфер? Билет покупала в ТТВ, деньги взяли и за авиаперелет и за трансфер. И где-то на форуме или сайте видела разъяснения, что стоимость доплаты за авиаперелет включает трансфер (так было раньше). После того как появилась официальная возможность присоединения к группе со своими билетами, то в доплатах к туру стоят две строки: стоимость билетов и стоимость трансфера. Изменено 22 августа, 201410 г. пользователем Ок'сана
Опубликовано 22 августа, 201410 г. comment_460033 Автобус для авиапассажиров едет от Бреста. Вот авиапассажиры его и оплачивают. Разве не так? Считайте, что вызвали такси из Бреста. А иначе жд пассажиры могут проехать мимо, зачем им лишний крюк, тратить время на соединение с авиагруппой, подстраиваться под авиапассажиров? Дело в том, что объединение жд и авиа групп происходит в городе, который является первым экскурсионным в туре, поэтому мимо проехать ну никак не получится :don-t_me:
Опубликовано 22 августа, 201410 г. comment_460093 Автобус для авиапассажиров едет от Бреста. Вот авиапассажиры его и оплачивают. Разве не так? Считайте, что вызвали такси из Бреста. А иначе жд пассажиры могут проехать мимо, зачем им лишний крюк, тратить время на соединение с авиагруппой, подстраиваться под авиапассажиров? ??? ТТВ,внесите ясность, а то уж очень странные версии стали появляться
Опубликовано 28 августа, 201410 г. comment_461532 Вопрос к ТТВ от группы туристов, путешествующих по туру 8L3 с 6.07.2014. Почему нам не выдали сертификаты о"покорении" кафедры проповедника, Дороги Орлов и Фломской железной дороги? Мы видели их у туристов, путешествующих по этому туру с 10.08.2014. Они нам понравились. Нельзя ли теперь, к сожалению, задним числом, сделать таки сертификаты для желающих из нашей группы. Гид Андрей Гуров.
Опубликовано 28 августа, 201410 г. comment_461562 ТТВ подскажите, если экскурсия оплачена в офисе, но ехать я на экскурсию передумала, и хочу погулять по-городу , оплаченные деньги можно перекинуть на другую экскурсию или на комплексный обед? Как на маршруте мне быть в такой ситуации? Нужны ли какие то документы об оплате экскурсии?
Опубликовано 28 августа, 201410 г. comment_461603 ТТВ подскажите, если экскурсия оплачена в офисе, но ехать я на экскурсию передумала, и хочу погулять по-городу , оплаченные деньги можно перекинуть на другую экскурсию или на комплексный обед? Как на маршруте мне быть в такой ситуации? Нужны ли какие то документы об оплате экскурсии? Можете отказаться заранее предупредив гида, исключения экскурсии бронирование которых оплачено до тура. Пример такой экскурсии посещение тайной вечери в итальянских турах. По документам у вас должен быть лист бронирования , в нем перечислено что и сколько вы оплатили заранее. Изменено 28 августа, 201410 г. пользователем Ewgeny
Опубликовано 28 августа, 201410 г. comment_461606 Я тоже проплатила экскурсию заранее, а потом отказалась (уже на маршруте). Деньги не перекинули на другую экскурсию и не вернули. Сказали, что поздно. Надо было раньше. Ну что ж...
Опубликовано 28 августа, 201410 г. comment_461610 Я тоже проплатила экскурсию заранее, а потом отказалась (уже на маршруте). Деньги не перекинули на другую экскурсию и не вернули. Сказали, что поздно. Надо было раньше. Ну что ж... У нас такого никогда не было :scratch: всегда возвращали. Правда в этом году гид предупреждала что от некоторых экскурсий после оплаты отказаться будет нельзя. Изменено 28 августа, 201410 г. пользователем Ursa
Опубликовано 28 августа, 201410 г. comment_461618 Вопрос к ТТВ от группы туристов, путешествующих по туру 8L3 с 6.07.2014. Почему нам не выдали сертификаты о"покорении" кафедры проповедника, Дороги Орлов и Фломской железной дороги? Мы видели их у туристов, путешествующих по этому туру с 10.08.2014. Они нам понравились. Нельзя ли теперь, к сожалению, задним числом, сделать таки сертификаты для желающих из нашей группы. Гид Андрей Гуров. Нашей группе тоже не выдали сертификаты, посетивших остров Рюген. "Иззавидовалась" группе, которые ехали по нашим стопам))) Вот бы похвалилась перед учениками)))
Опубликовано 2 сентября, 201410 г. Администратор comment_463072 ТТВ подскажите, если экскурсия оплачена в офисе, но ехать я на экскурсию передумала, и хочу погулять по-городу , оплаченные деньги можно перекинуть на другую экскурсию или на комплексный обед? Как на маршруте мне быть в такой ситуации? Нужны ли какие то документы об оплате экскурсии? Добрый день. У гида в ведомости зафиксировано, какие экскурсии оплачены каждым туристом при покупке тура. Поэтому, никаких дополнительных подтверждающих документов не нужно. Отказаться от экскурсии и перенести эти деньги на другое мероприятие или обед можно, НО! О том, что Вы не желаете идти на ту или иную экскурсию нужно сообщить гиду заранее, дабы не были выкуплены билеты и можно было отказаться от экскурсии без удержаний. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 2 сентября, 201410 г. Администратор comment_463075 Вопрос к ТТВ от группы туристов, путешествующих по туру 8L3 с 6.07.2014. Почему нам не выдали сертификаты о"покорении" кафедры проповедника, Дороги Орлов и Фломской железной дороги? Мы видели их у туристов, путешествующих по этому туру с 10.08.2014. Они нам понравились. Нельзя ли теперь, к сожалению, задним числом, сделать таки сертификаты для желающих из нашей группы. Гид Андрей Гуров. Добрый день! К моменту выезду Вашей группы, сертификатов просто еще не было в наличии, они печатались немного позднее. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 2 сентября, 201410 г. Администратор comment_463081 Я тоже проплатила экскурсию заранее, а потом отказалась (уже на маршруте). Деньги не перекинули на другую экскурсию и не вернули. Сказали, что поздно. Надо было раньше. Ну что ж... Добрый день. Действительно, всё зависит от экскурсии и сроков, когда Вы от неё отказались. Если Вы уточните эти вопросы - мы прокомментируем подробнее. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 2 сентября, 201410 г. comment_463091 ответьте пожалуйста почему на тур 3АB на 29 мая такая низкая цена?планируем в него поехать но не поняли что с ценой....спасибо
Опубликовано 2 сентября, 201410 г. comment_463105 ответьте пожалуйста почему на тур 3АB на 29 мая такая низкая цена?планируем в него поехать но не поняли что с ценой....спасибо может из-за того что это будет раннее бронирование.
Опубликовано 2 сентября, 201410 г. comment_463165 Добрый день. Действительно, всё зависит от экскурсии и сроков, когда Вы от неё отказались. Если Вы уточните эти вопросы - мы прокомментируем подробнее. С уважением, ТТВ. Тур "Море, янтарь и готика" с 5 июля. 6 июля объяснила причину и задала вопрос гиду по поводу отказа от оплаченной ранее экскурсии "Дорога в дюнах", которая должна была состояться 9 июля. Получила ответ, что сейчас уже все проплачено, но если появятся желающие поехать, то деньги можно будет вернуть. Желающих не нашлось. Ничего не поделаешь... Алексей Пономарев - чудесный гид. Претензий к нему быть не может. Изменено 3 сентября, 201410 г. пользователем Gutelaune
Опубликовано 2 сентября, 201410 г. comment_463177 Оплатили кораблик по Влтаве со шв. столом при покупке тура, а в день экскурсии решили отказаться и пройтись по Праге самостоятельно. Гид сказала, что билеты уже выкуплены, и вернуть деньги не сможет. Мы сначала расстроились, но когда прокатились на кораблике, то поняли, что зря хотели отказаться :) Шведский стол был очень хороший (для кораблика), ОЧЕНЬ интересный рассказ Даши Галай и просто чумовые официанты на кораблике :) Т.ч. не торопитесь отказываться от оплаченных экскурсий. Не всегда можно время провести лучше!
Опубликовано 2 сентября, 201410 г. comment_463221 Уважаемый ТТВ! Назрел вопрос: планируются ли наушники для группы выездом 15.09 по маршруту "9AF-Avia Прованс - Биарриц - отдых в Испании"? Группа большая, 50 с лишним человек, и будет очень неудобно всем толпиться вокруг гида. Наушники бы нам не помешали. И еще, уже не вопрос, а просьба: судя по одному из отзывов по этому туру, в конвертах не хватало карт нескольких городов. Это, конечно, не смертельно, но хотелось бы уже в начале путешествия иметь карты под рукой, а не искать их в ходе поездки. Большая просьба учесть этот немаловажный момент.
Опубликовано 3 сентября, 201410 г. comment_463445 Добрый день! К моменту выезду Вашей группы, сертификатов просто еще не было в наличии, они печатались немного позднее. С уважением, ТТВ. Вот я и спрашиваю, нельзя ли для желающих (около10-12) чел. это сделать сейчас. Адреса можем предоставить.
Опубликовано 3 сентября, 201410 г. comment_463462 Уважаемый ТТВ! Еду в тур в середине сентября- возвращаюсь 24.09. В середине августа купила билет из Москвы до своего города на 22.08 час. Через пару дней зашла на сайт ТТВ и увидела,что поезд Москва -Брест прибывает в 21.56. Пришлось срочно бежать на вокзал и менять билет на 00.15. И вот сегодня -вновь увидела здесь изменения ,что теперь поезд прибывает в 21.17. Вопрос: возможны ли еще изменения расписания? Мне было бы комфортней уехать в 22.08-не хочется 3 часа ждать поезд.
Опубликовано 3 сентября, 201410 г. Модератор comment_463478 Еду в тур в середине сентября- возвращаюсь 24.09.Укажите, пожалуйста, номер/название тура и дату начала.
Опубликовано 3 сентября, 201410 г. comment_463561 Решила еще раз задать свой вопрос-планирует ли ТТВ на следующий год авиатуры из регионов,конкретно из Ростова-на-Дону?
Опубликовано 3 сентября, 201410 г. comment_463562 Уважаемый ТТВ! Будет ли выбран отель ближе к морю на Лазурном побережье в туре 2AS-avia с 15 июля?
Опубликовано 4 сентября, 201410 г. Администратор comment_463642 Решила еще раз задать свой вопрос-планирует ли ТТВ на следующий год авиатуры из регионов,конкретно из Ростова-на-Дону? Добрый день! Да, мы и в этом, и в следующем году планируем авиатуры из Екатеринбурга, Ростова-на-Дону и Краснодара. С уважением, ТТВ.
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.