Возможно, тут ошибка?

[EkaterinaTTV]

Добрый день Екатерина!

 

В описании тура 9XXL указано: 

- Скидка на человека при 3-х местном размещении (только для семей с детьми до 18 лет) в двухместном номере с доп. кроватью 20 у.е.

А при расчете стоимости на странице тура явно учитывается только 10 у.е.:

 

- 9XXL: базовая стоимость 1045 х 3=3135 - 3 х 20=3075 ... У Вас в расчете получается 3105...

 

123.JPG

 

Где ошибка: в указании суммы скидки или в системе расчётов?

Добрый день.

 

Скидка за 3-х местное размещение по туру составляет 10 у.е.

Ошибку в описании тура исправили.

 

С уважением,

ТТВ.

[ptv]

ошибка в цене : http://www.tourtrans...h/500.html#calc

[EkaterinaTTV]

ошибка в цене : http://www.tourtrans...h/500.html#calc

Добрый день.

 

Спасибо, ошибку исправим.

 

С уважением,

ТТВ.

[Tana]

Здравствуйте Екатерина! В туре 4В+ на выезд с датой 14 июня светофор красный, но когда открываешь просмотр мест, там забронировано всего 4 места, все остальные места свободны (зеленого цвета).  http://www.tourtrans.ru/tours/austria/524.html  Как это понимать, как ошибку или как отмену тура? 

Изменено 30 марта, 2014 пользователем Tana

[EkaterinaTTV]

Здравствуйте Екатерина! В туре 4В+ на выезд с датой 14 июня светофор красный, но когда открываешь просмотр мест, там забронировано всего 4 места, все остальные места свободны (зеленого цвета).  http://www.tourtrans.ru/tours/austria/524.html  Как это понимать, как ошибку или как отмену тура? 

Добрый день.

 

Группа по этому туру аннулирована.

Предлагаем Вам рассмотреть как вариант программу 4АК+ с 17.06, по которой у Вас так же будет возможность посетить праздник Пятилепестковой розы в Чешском Крумлове.

 

С уважением,

ТТВ.

[bultatg]

Здравствуйте, Екатерина!  В  разделе отправление/прибытие  указана дата отправления тура 9F - авиа  Прованс+Барселона 13.04.14г. и вылет  вечерним рейсом. Это  изменение  в программе тура или  ошибка? С  уважением, bultatg.

[EkaterinaTTV]

Здравствуйте, Екатерина!  В  разделе отправление/прибытие  указана дата отправления тура 9F - авиа  Прованс+Барселона 13.04.14г. и вылет  вечерним рейсом. Это  изменение  в программе тура или  ошибка? С  уважением, bultatg.

Добрый день.

 

Это - спец. программа рекламного тура.

 

С уважением,

ТТВ.

[golubushka]

Уважаемая Екатерина!

 

В отправлении указан тур 4Super-AVIA ГРАНД ТУР по Центральной Европе от 13 апреля, но наш тур называется по другому:       " 4SUPER-Avia Романтический вояж Чехия-Германия-Австрия". Вылет и номер рейса совпадают. Это ошибка в написании названия тура или разные туры?

[julia_bv]

 

4-Magic+ R

Магия Рождества плюс   8 день Прага

Обзорная пешеходная экскурсия по историческому центру Праги: Пражский град, Градчанская площадь, Собор Св.Вита, Королевский дворец, Мала Страна, Карлов мост, Староместская площадь, башня Ратуши, Вацлавская площадь и др. Посещение Рождественской ярмарки на Староместской Площади, где в ярко украшенных домиках можно  купить сосиски, горячее вино, изделия из  чешского стекла и дерева, ароматические свечи и марионетки. В ресторанчиках можно попробовать карпа – символ чешского Рождества и благополучия. Прогулка* на кораблике по Влтаве (€27/€25 до 12 лет с питанием «шведский стол»). Пешеходная экскурсия* «Вышеград» или "Магическая Прага" (€6). Переезд по Чехии (~220 км). Ночь в отеле по дороге.

9 день Прага - Дрезден*

Утром освобождение номеров в отеле, свободное время в Праге или поездка* «Дрезден – Флоренция на Эльбе», €30/€25 (трансфер + гид): ранний выезд из отеля, переезд (~150 км) в Дрезден, обзорная экскурсия по старому городу, для желающих экскурсия* в Дрезденскую картинную галерею /пн. «Зеленые своды» (взр. €22/дети до 16 лет €12, билет + гид + бронь).  Посещение Рождественского рынка – старейшего  в Германии, где можно приобрести знаменитый дрезденский рождественский кекс штоллен (Stollen). Во второй половине дня возвращение в Прагу. Ночь в отеле в Праге или в отеле по дороге.

 

В этом туре где будет находиться отель - в ПРАГЕ или по дороге? Надеюсь, что здесь закралась ошибка, и отель будет все же в Праге.

Изменено 2 апреля, 2014 пользователем julia_bv

[EkaterinaTTV]

Уважаемая Екатерина!

 

В отправлении указан тур 4Super-AVIA ГРАНД ТУР по Центральной Европе от 13 апреля, но наш тур называется по другому:       " 4SUPER-Avia Романтический вояж Чехия-Германия-Австрия". Вылет и номер рейса совпадают. Это ошибка в написании названия тура или разные туры?

Добрый день.

 

Действительно была ошибка. Исправили. Спасибо за замечание.

 

С уважением,

ТТВ.

[Татьяна из Москвы]

Уважаемая Екатерина, раньше в описании тура 4МА-Истрия на главной странице сайта на выезд с 15 сентября был значок и сноска "Выгодное предложение: экскурсия по городам Истрии в подарок". Эта же информация есть в каталоге. Однако сейчас обратила внимание, что на сайте значок пропал. Надеюсь, что это ошибка. Разъясните, пожалуйста.

[EkaterinaTTV]

 

 

4-Magic+ R

Магия Рождества плюс   8 день Прага....

 

В этом туре где будет находиться отель - в ПРАГЕ или по дороге? Надеюсь, что здесь закралась ошибка, и отель будет все же в Праге.

Добрый день.

 

На 8 день отель будет отель в Праге.

На 9 день будет отель в Праге или по дороге.

 

С уважением,

ТТВ.

[EkaterinaTTV]

Уважаемая Екатерина, раньше в описании тура 4МА-Истрия на главной странице сайта на выезд с 15 сентября был значок и сноска "Выгодное предложение: экскурсия по городам Истрии в подарок". Эта же информация есть в каталоге. Однако сейчас обратила внимание, что на сайте значок пропал. Надеюсь, что это ошибка. Разъясните, пожалуйста.

Добрый день.

 

Да, конечно это ошибка. Исправим.

 

С уважением,

ТТВ.

[MVP 0108]

Поясните пожалуйста, это ошибка или нет!

 

      Тур "3G":

     2 день: Грац

     .... Переезд (~250 км), ночь в отеле в Италии. 

 

     3 день: Озеро Гарда - Сирмионе

     Выезд на озеро Гарда (~180 км)...

 

     Считаем по программе ТТВ от Граца до Сирмионе: 250+180=430 км. Я в "Картах Гугл" как ни крутил маршруты, меньше 530 км не получается. Значит, или на полтара часа раньше из Граца уедем, или на столько же позже в Сирмионе прибудем. Конечно лучше бы второе, в Сирмионе мы три дня все-таки будем, а Граце лишь половину!

[Ratias]

Добрый день) Сегодня увидела, что в туре 1Р-Avia Rostov все даты окрашены в желтый цвет, хотя занято только половина автобуса. Это ошибка или как?

[EkaterinaTTV]

Поясните пожалуйста, это ошибка или нет!

 

      Тур "3G":

     2 день: Грац

     .... Переезд (~250 км), ночь в отеле в Италии. 

 

     3 день: Озеро Гарда - Сирмионе

     Выезд на озеро Гарда (~180 км)...

 

     Считаем по программе ТТВ от Граца до Сирмионе: 250+180=430 км. Я в "Картах Гугл" как ни крутил маршруты, меньше 530 км не получается. Значит, или на полтара часа раньше из Граца уедем, или на столько же позже в Сирмионе прибудем. Конечно лучше бы второе, в Сирмионе мы три дня все-таки будем, а Граце лишь половину!

Добрый день.

 

Действительно общий километраж переезда от Граца до Сермионе около 560 км. На сайте информация исправлена.

По программе предполагается переезд из Граца до Удине (около 300 км), где туристы будут ночевать, утром - переезд из Удине до Сирмионе  (около 260 км).

Спасибо за Вашу замечание.

 

С уважением,

ТТВ.

[EkaterinaTTV]

Добрый день) Сегодня увидела, что в туре 1Р-Avia Rostov все даты окрашены в желтый цвет, хотя занято только половина автобуса. Это ошибка или как?

Добрый день!

 

Это не ошибка. Значит, мест на туры из Ростова осталось менее 5.

По туру 1Р авиа формируется сборная группа: вылеты из Ростова, Самары и Екатеринбурга + туристы на поезде из Москвы.

 

С уважением,

ТТВ.

[BCG]

Добрый день, уточните, пожалуйста, почему нет тура итальянского тура 3 GTв разделе отправлений на 21 апреля? Или ещё просто внесена не вся информация? Спасибо. 

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

 

Информация в раздел "Отправление" вносится как правило за 10 дней до выезда. Информация по Вашему туру просто еще не внесена, не переживайте.

 

С уважением,
ТТВ.

[TANYA.74_REGION]

2Bis Париж - Ницца - Венеция 29/04/2014 08/04/2014 поезд №237 , отправление в 13-54 (прибытие в Брест в 04-29) в 13-15 у вагона 2 Белорусский вокзал

 

 

Добрый день, подскажите, возвращение ведь 10.05.14 должно быть? Ошибка? 

[EkaterinaTTV]

2Bis Париж - Ницца - Венеция 29/04/2014 08/04/2014 поезд №237 , отправление в 13-54 (прибытие в Брест в 04-29) в 13-15 у вагона 2 Белорусский вокзал

 

 

Добрый день, подскажите, возвращение ведь 10.05.14 должно быть? Ошибка? 

 

Добрый день.

 

Да, ошибка. Исправим. Спасибо за замечание.

[Katrine]

Уважаемые модераторы! Незначительные опечатки на сайте: в разделе "Информация по отправлению групп"/"отправление самолетом" по всем аэропортам  "есть о граничения по весу"

[kovali]

Добрый день! Екатерина, скажите пожалуйста какая цена верна? Есть тур 2G Бавария-Эльзас (Страсбург) стоит цена от 27631руб., а когда раскрываешь по датам отправления, то на все даты стоит цена 29152руб., а на какие даты тогда 27631?

[EkaterinaTTV]

Добрый день! Екатерина, скажите пожалуйста какая цена верна? Есть тур 2G Бавария-Эльзас (Страсбург) стоит цена от 27631руб., а когда раскрываешь по датам отправления, то на все даты стоит цена 29152руб., а на какие даты тогда 27631?

Добрый день.

 

Верная цена указана напротив даты выезда.

Стоимость в программе мы исправили. Спасибо за Ваше замечание.

 

С уважением,

ТТВ.

[EkaterinaTTV]

Уважаемые модераторы! Незначительные опечатки на сайте: в разделе "Информация по отправлению групп"/"отправление самолетом" по всем аэропортам  "есть о граничения по весу"

Исправили, спасибо.