Опубликовано 10 ноября, 20177 г. comment_697247 Уважаемая Екатерина! В новом туре по просьбам форумчан http://www.tourtrans.ru/news/tourist/allnews/4315.htmlзакралась ошибка в 8 дне: пребывание в отеле на Лазурном берегу, затем переезд 360 км в Италию, а затем ночь в отеле опять таки на Лазурном берегу. Торопились однако, хотели всех нас порадовать :smile: Изменено 10 ноября, 20177 г. пользователем Иринка курянка
Опубликовано 11 ноября, 20177 г. comment_697325 А так открывается? :scratch: http://www.tourtrans.ru/tours/europe/3422.html#dcity14
Опубликовано 15 ноября, 20177 г. Администратор comment_698180 Добрый день. Уважаемая Екатерина! В новом туре по просьбам форумчан http://www.tourtrans.ru/news/tourist/allnews/4315.htmlзакралась ошибка в 8 дне: пребывание в отеле на Лазурном берегу, затем переезд 360 км в Италию, а затем ночь в отеле опять таки на Лазурном берегу. Торопились однако, хотели всех нас порадовать :smile: Спасибо, исправили. С уважением,ТТВ.
Опубликовано 15 ноября, 20177 г. comment_698191 Екатерина, здравствуйте! Все-таки 8psp не открывается через поиск по "озёрам Финляндии". Не форумчане могут его не увидеть.
Опубликовано 15 ноября, 20177 г. Администратор comment_698309 Добрый вечер. Екатерина, здравствуйте! Все-таки 8psp не открывается через поиск по "озёрам Финляндии". Не форумчане могут его не увидеть. Исправили, спасибо. С уважением,ТТВ.
Опубликовано 17 ноября, 20177 г. comment_698602 В туре МХ3 фигурирует аж 3 цены на одно и то же. Базовая стоимость тура от 115 275 руб Стоит посмотреть любую дату - указана цена от 93525 руб А если далее выбрать двухместное размещение - цена на 1 чел. 160225 руб.
Опубликовано 21 ноября, 20177 г. comment_699219 Добрый день! Проверьте, пожалуйста, в карте тура 4AV-avia указана протяженность маршрута 4600 км. Возможно, ошибка
Опубликовано 21 ноября, 20177 г. Администратор comment_699249 Добрый день. В туре МХ3 фигурирует аж 3 цены на одно и то же. Базовая стоимость тура от 115 275 руб Стоит посмотреть любую дату - указана цена от 93525 руб А если далее выбрать двухместное размещение - цена на 1 чел. 160225 руб. Спасибо за Ваше замечание. Мы работаем над исправлением ошибки. С уважением,ТТВ.
Опубликовано 21 ноября, 20177 г. Администратор comment_699250 Добрый день. Добрый день!Проверьте, пожалуйста, в карте тура 4AV-avia указана протяженность маршрута 4600 км.Возможно, ошибка Исправили, спасибо. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 22 декабря, 20177 г. comment_703711 Уважаемые менеджеры! Тур 4SD сократился на одну ночь в Дрездене, а в списке отелей она всё ещё дразнит туристов. Откорректируйте, пожалуйста.
Опубликовано 25 декабря, 20177 г. Администратор comment_704075 Добрый день. Уважаемые менеджеры! Тур 4SD сократился на одну ночь в Дрездене, а в списке отелей она всё ещё дразнит туристов. Откорректируйте, пожалуйста. Проверим, исправим. Спасибо. С уважением,ТТВ.
Опубликовано 9 января, 20187 г. comment_705369 Тур 3MK Avia "Пять знаменитых карнавалов Италии и Франции". В описании тура говорится: Однако, при бронировании система предлагает авиарейсы "Аэрофлота": SU 2416 310 - Экономический класс, цена под запрос, 07.15-09.05, SVO - MXP SU 2417 310 - Экономический класс, цена под запрос, 10.05-15.35, MXP- SVO. Из описания предлагаемых рейсов следует, что речь идет об аэропорте Мальпенса. В свою очередь, авиакомпания "Alitalia" предлагает на своем сайте рейсы Москва - Милан (10.02.2018) и Милан - Москва (19.02.2018) со стыковками. Аэропорт прилёта/вылета а/к "Alitalia" в заявленные даты - Милан - Линате. Получаем, что в нужные даты "Аэрофлот" летит в аэропорт Мельпенса и вылетает из него же, а "Alitalia" в аэропорт Линате и вылетает оттуда же. Нет ли ошибки в описании тура? Какой авиакомпанией летит группа? В какой аэропорт необходимо прибыть тем туристам, кто летит самостоятельно: в Мальпенса или в Линате? Обращаю Ваше внимание, что группа не останавливается в Милане, а сразу собирается в автобусе и уезжает. Может получиться так, что часть группы из-за ошибки окажется в другом аэропорту... Добрый день, Екатерина. По данному туру непонятки продолжаются. Нет ни гидов (некритично ни разу, просто любопытно), и никакой информации по вылету. При бронировании предлагается прилет в Мальпенсу в 10:55 и далее по программе Прилет в Милан, размещение в автобусе. Переезд в отель (130 км). Размещение. По логике это должно означать, что в отель в Парме группы прибудут около двух часов дня и что там делать? Если это сама Парма, то почему бы и нет, а если "отель в полях на дороге, зато дёшево"? Или же не исключён заезд в Милан по пути (это сладкое слово "распродажи")? Уже есть какая-то информация по нашему первому дню, включая вылет? Заранее спасибо за ответ.
Опубликовано 10 января, 20187 г. comment_705522 Да, очень хочется узнать программу первого дня. У первого автобуса прилет вообще в 9-05. Есть ли у нас надежда на Милан?
Опубликовано 10 января, 20187 г. Модератор comment_705532 Да, очень хочется узнать программу первого дня. У первого автобуса прилет вообще в 9-05. Есть ли у нас надежда на Милан? А где здесь ошибка?
Опубликовано 10 января, 20187 г. comment_705575 А где здесь ошибка? Ну как бы вот помягче - несколько странноватая программа на первый день. Не знаю, где ночует первая группа, да оно и не принципиально, пусть недалеко от нашей, второй. Т.е. они прилетают в девять утра, пусть в десять отправляются, примерно два часа до отеля, и с двенадцати часов дня, ну пусть с часа, сидеть в номере или нарезать круги вокруг отеля? У нас то же самое, но со сдвигом часа на два, т.е. прилетели в одиннадцать, в двенадцать поехали, в два, пусть в три в отеле. Как-то явно чего-то не хватает. Возможно ошибка в программе есть?
Опубликовано 10 января, 20187 г. comment_705576 Ошибки в программе нет. Но гид уже на месте скорее всего предложит какой-нибудь доп.заезд, а ставить на первый день какие-нибудь мероприятия в программу очень рискованно - вдруг задержка вылета случится или, не дай бог, конечно, отмена или перенос рейса? А невыполнение программы весьма серьезное нарушение, которое либо в другой день восполнять надо, либо компенсировать материально.) Или вы хотите, чтобы в программу дописали "свободное время в Милане"?))) Изменено 10 января, 20187 г. пользователем DTN
Опубликовано 14 января, 20187 г. comment_706109 Или вы хотите, чтобы в программу дописали "свободное время в Милане"?))) Не вижу в этом ничего смешного. Почему бы нет? Из-за того, что в программе не указано посещение Милана в любой форме - экскурсионной или свободной - мне пришлось забронировать дополнительные ночи в Милане в конце поездки. Я никогда не была там и не могу пройти мимо. Отсюда пошла история с авиабилетами, пришлось покупать самостоятельно "туда- обратно" и угадывать, куда всё-таки прилетит группа: в Мальпенсу или Линате на пути "туда". В программе тура изначально был указан перелет Alitalia, рейс которой, согласно сайту Alitalia, прибывает в Линате. (Теперь название авиакомпании исчезло из программы тура.) Туртрансвояж так и не ответил мне на мой вопрос от 08.09.17... Ожидая ответа 4 месяца ( с 08.09.17 по 14.01.18) , я осталась бы без авиабилетов. Это тоже не смешно. У "Аэорофлота" и Alitalia есть совмещенные рейсы, но, в результате, я купила авиабилеты на рейс "Аэрофлота", лечу в Мальпенсу и не знаю, встречусь с группой или нет. Изменено 14 января, 20187 г. пользователем Волна
Опубликовано 14 января, 20187 г. comment_706111 Или вы хотите, чтобы в программу дописали "свободное время в Милане"?))) Можно было бы написать в программе тура 3МK avia: "Посещение Милана при наличии свободного времени"... если оно подразумевается, конечно. Примерно так у нас было написано в программе тура 3KS: "Обзорная экскурсия по Риму при наличии свободного времени."
Опубликовано 15 января, 20187 г. comment_706196 Екатерина, добрый день. Тур 4MXL Avia - только авиа или плюс ж.д группа? В программе написано в Будапеште встреча с ж.д. группой.
Опубликовано 15 января, 20187 г. Администратор comment_706228 Добрый день. Екатерина, добрый день. Тур 4MXL Avia - только авиа или плюс ж.д группа? В программе написано в Будапеште встреча с ж.д. группой. По данному туру есть 2 варианта: ж/д и авиа. Какая именно дата Вас интересует? С уважением,ТТВ.
Опубликовано 25 января, 20187 г. comment_708134 Добрый день, уважаемые сотрудники ТТВ! В разделах "Отправление" и "Прибытие" у обеих групп по туру 2ММ выездом с 04.03.2018 гидом указана Галабурда Светлана. Исправьте, пожалуйста.
Опубликовано 25 января, 20187 г. Администратор comment_708173 Добрый день. Исправим, спасибо. С уважением,ТТВ.
Опубликовано 27 января, 20187 г. comment_708491 Добрый день. Проверим, исправим. Спасибо. С уважением, ТТВ. Конечно, Вы не писали, когда исправите, но за месяц можно 5 минут найти на исправление? Или одни обещают, другие исправляют? И они друг с другом не разговаривают?
Опубликовано 27 января, 20187 г. Модератор comment_708496 Конечно, Вы не писали, когда исправите, но за месяц можно 5 минут найти на исправление? Или одни обещают, другие исправляют? И они друг с другом не разговаривают? Модераторы советуют относится к сотрудникам ТТВ с бОльшим уважением.
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.