Вопрос по бронированию тура

[IraTTV]

Уважаемый ТТВ! Хотелось бы забронировать тур 9 -SM c выездом 10.06.17.Рассадка в автобусе показывает,что еще есть свободные места,а дата выезда горит красным.

Добрый день!

Места еще есть, теперь дата окрашена желтым. 

С уважением, ТТВ.

[Ландышш]

Уважаемый ТТВ. Забронировала тур GMA c 2сентября.Есть ли возможность   в этом туре  комбинировать отъезд и приезд ,самостоятельно купив билет?  Туда поездом до Беслана, оттуда самолетом из Тбилиси.

Как я поняла, в одном автобусе совмещаются три вида дороги.

Изменено 24 марта, 2017 пользователем Ландышш

[IraTTV]

Уважаемый ТТВ. Забронировала тур GMA c 2сентября.Есть ли возможность мне   в этом туре мне комбинировать отъезд и приезд ,самостоятельно купив билет?  Туда поездом до Беслана, оттуда самолетом из Тбилиси.

Как я поняла, в одном автобусе совмещаются три вида дороги.

Добрый день!

Можно прибыть в Тбилиси поездом,а вылетать из Владикавказа. По Вашей схеме могут возникнуть проблемы на границе. Это связано с правилами прохождения групп российско-грузинской границы. 

С уважением, ТТВ.

[Silence]

Добрый день! Хотелось бы уточнить, в течение скольки дней обычно подтверждается бронь тура? Прошло уже больше недели, а бронь не подтверждена.

[EkaterinaTTV]

Добрый день! Хотелось бы уточнить, в течение скольки дней обычно подтверждается бронь тура? Прошло уже больше недели, а бронь не подтверждена.

Добрый вечер.

 

Как правило, в течение суток. Уточните пожалуйста, о каком туре идёт речь, и Вашу фамилию.

Так же просим уточнить, Вы делали заявку в он-лайн системе?

 

С уважением,

ТТВ.

[Silence]

Я бронировала тур через региональное турагентство. Раньше никогда таких задержек не было, а в офисе мне говорят, что до сих пор подтверждения нет. Я и решила уточнить, может что-то изменилось в последнее время или агентство мне голову морочит. (речь о туре 8F2 на 26.06.2017г., дополнительный выезд)

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

 

К сожалению, данная группа аннулирована. Уведомления направлены во все агентства. Пожалуйста, рассмотрите другой тур или другую дату.

 

С уважением,

ТТВ.

[ЕленаСПБ]

Уважаемый ТТВ, как я могу проверить, прошла ли у вас оплата, тура, оплаченного мною у вашего партнера?

[oxinia2029]

Добрый день, есть ли договор с ТА "Планета-Тур" г.Тюмень?

[EkaterinaTTV]

Добрый день, есть ли договор с ТА "Планета-Тур" г.Тюмень?

Добрый день.

 

Да, безусловно, у нас есть договор с этим агентством. Кроме того, компания "Планета-тур" является нашим бронзовым лидером продаж.

 

С уважением,

ТТВ.

[EkaterinaTTV]

Уважаемый ТТВ, как я могу проверить, прошла ли у вас оплата, тура, оплаченного мною у вашего партнера?

Добрый день.

 

Направили Вам личное сообщение.

 

С уважением,

ТТВ.

[Silence]

Выбрала в тот же день другую дату - 08.07.2016г., прошла очередная неделя, подтверждения нет. Может эта группа тоже не едет?

[EkaterinaTTV]

Выбрала в тот же день другую дату - 08.07.2016г., прошла очередная неделя, подтверждения нет. Может эта группа тоже не едет?

Добрый день.

 

Данную группу мы набираем.

В группе есть одна путёвка от агентства Нико-Турс из Тольятти. И она подтверждена.

Для прояснения ситуации пожалуйста, уточните Вашу фамилию.

 

С уважением,

ТТВ.

[Silence]

Да, путевка моя, но турагентство безмолвствует почему-то. Спасибо за информацию.

[ОльгаВояж]

Здравствуйте. Получили ли вы заявку на бронтрование от ООО Баска тур г.Курск в отношении Вакулиной О.И. Купила сегодня тур 2 GT AVIA Легенды и сокровища Окситании с 01.08.2017г, тур оплачен полностью, но захожу в рассадку и не вижу свое место

Изменено 27 мая, 2017 пользователем Оленька Курск

[Татьяна Бочарова]

Здраствуйте все, кто читает.Подскажите, в своем турагенстве (забронировали тур на август ,оплатили ) мне выдали  договор с ними о покупке турпродукта, больше ничего.О просьбе дать еще какието документы , мне отказали( лист бронирования) сказали  что договора этого достаточно , что в договоре все прописано.Правы ли турагент.

Изменено 28 мая, 2017 пользователем Татьяна Бочарова

[Птица новая]

Здраствуйте все, кто читает.Подскажите, в своем турагенстве (забронировали тур на август ,оплатили ) мне выдали  договор с ними о покупке турпродукта, больше ничего.О просьбе дать еще какието документы , мне отказали( лист бронирования) сказали  что договора этого достаточно , что в договоре все прописано.Правы ли турагент.

Не переживайте! Лично я иногда на вокзал и без этого договора приходила. 

[olja]

Здраствуйте все, кто читает.Подскажите, в своем турагенстве (забронировали тур на август ,оплатили ) мне выдали  договор с ними о покупке турпродукта, больше ничего.О просьбе дать еще какието документы , мне отказали( лист бронирования) сказали  что договора этого достаточно , что в договоре все прописано.Правы ли турагент.

обычно даже и договора не требуется))) НО! если вы что-то оплатили в офисе, а на маршруте выяснится, что вам это не посчитали, то лист бронирования, где обозначены все оплаченные, допы может пригодиться.

[Татьяна Бочарова]

обычно даже и договора не требуется))) НО! если вы что-то оплатили в офисе, а на маршруте выяснится, что вам это не посчитали, то лист бронирования, где обозначены все оплаченные, допы может пригодиться.

Спасибо.  Унас оплату за допы не берут, только на маршруте.

[ОльгаВояж]

Здраствуйте все, кто читает.Подскажите, в своем турагенстве (забронировали тур на август ,оплатили ) мне выдали  договор с ними о покупке турпродукта, больше ничего.О просьбе дать еще какието документы , мне отказали( лист бронирования) сказали  что договора этого достаточно , что в договоре все прописано.Правы ли турагент.

 

Мне всегда давали предварительное подтверждение бронирования через несколько дней, а перед вылетом электронные билеты на самолет

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

 

Если в договоре прописаны все услуги, которые Вы забронировали и оплатили, этого достаточно. Если на маршруте возникнут какие-либо вопросы, сопровождающий свяжется с нашим менеджером и все уточнит. На встрече с группой никакие дополнительные документы от Вашего тур. агентства не потребуются.

 

С уважением,

ТТВ.

[IraTTV]

Здравствуйте. Получили ли вы заявку на бронтрование от ООО Баска тур г.Курск в отношении Вакулиной О.И. Купила сегодня тур 2 GT AVIA Легенды и сокровища Окситании с 01.08.2017г, тур оплачен полностью, но захожу в рассадку и не вижу свое место

Добрый день!

Да, для Вас забронировано в автобусе место 4А.

С уважением, ТТВ.

[ОльгаВояж]

Спасибо огромное)) в прошлый раз тоже разрешили занять место у окна, так как семья из трех человек заняла три места подряд

[EkaterinaTTV]

Здравствуйте. Получили ли вы заявку на бронтрование от ООО Баска тур г.Курск в отношении Вакулиной О.И. Купила сегодня тур 2 GT AVIA Легенды и сокровища Окситании с 01.08.2017г, тур оплачен полностью, но захожу в рассадку и не вижу свое место

Добрый день.

 

Да, Ваша заявка получена. Место в автобусе - 4А.

 

С уважением,

ТТВ.

[жанна из москвы]

Здравствуйте! Пожалуйста ответьте: может ли турист на маршруте отказаться от дополнительной экскурсии на маршруте, забронированной, но не оплаченной в офисе? Спасибо.