Жаль, что 4mvr отменили, там и цена приемлемая, и несколько ночей в одном отеле было. В 4 magic каждый день новый отель. В рождественский тур хочется походить вечером по праздничным городам, а не галопом бежать на автобус. Вся красота по вечерам! Да и рождественские ярмарки и шоппинг тоже интересны!

Придется ехать самостоятельно!

И самое главное Магик почему-то неубиваемый, постоянно набирается.

В 7 GR я не решилась сесть, там было очень мало народа.

Наташа, ты с какого числа в Магик?

 

с 10 декабря

Уважаемый ТТВ, поясните, пожалуйста - акция "забронируй место бесплатно" будет распространяться на все туры, кроме особо оговоренных, или только на те, которые перечислены на странице акции? В частности, интересует тур 3SM "Отдых в Сорренто (7 ночей) и сокровища Южной Италии" с 10 июля, он, как я понимаю, сохранен, и уже доступен для бронирования, но под акцией его нет. Спасибо. 

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а из одного личного кабинета можно 4 места забронировать (для семьи) по акции займи место бесплатно?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а из одного личного кабинета можно 4 места забронировать (для семьи) по акции займи место бесплатно?

Если ваши 4 места попадают в квоту бесплатных мест числом 12.

Будьте добры ответить что с туром 8vk"Вояж в Барселону и отдых на Лазурном берегу"? В пятницу забронировала место, было еще 4 занято, а к вечеру все зеленое, цена стала от 15 тысяч, а не от 29? Его отменили что ли? Куда забронированное место делось?

При бронировании через сайт в онлайне не прикрепляется скидка за последний ряд почему на тур 9XL на 12 апреля? Или дополнительно надо запрашивать?

При бронировании через сайт в онлайне не прикрепляется скидка за последний ряд почему на тур 9XL на 12 апреля? Или дополнительно надо запрашивать?

 

Да, Елена, про скидку за последний ряд надо писать в сообщении менеджеру (там же) и Вам пересчитают сумму.

Изменено 25 сентября, 20178 г. пользователем Evgeniya

Да, Елена, про скидку за последний ряд надо писать в сообщении менеджеру (там же) и Вам пересчитают сумму.

ок, спасибо! А можно тогда еще вопрос? я просто через личный кабинет впервые бронь делаю ))) 

12.04.2018 1

Ж/Д Проезд::МОСКВА/Поезд: Москва-Брест /плацкарт /

1 Заказ на бронирование

13.04.2018 2

Трансфер::БРЕСТ/Проезд по туру 9XL, , /Автобус стандарт /

1 Заказ на бронирование

29.04.2018 18

Ж/Д Проезд::БРЕСТ/Поезд: Брест-Москва/без ж.д. (уточняйте номер поезда)/

1 Заказ на бронирование

если я отказалась от поезда и до Брести и до Москвы обратно - что означает заказ на бронировании?

Лена! Там же галочки не стоят, значит ты не забронировала. Я тоже только что бронировала Провинции Франции без билета - то же самое пишут. И тоже теперь по твоему примеру - последний ряд.

Изменено 25 сентября, 20178 г. пользователем O GERA

Лена! Там же галочки не стоят, значит ты не забронировала. Я тоже только что бронировала Провинции Франции без билета - то же самое пишут.

ВООООТ! 13.04.2018 2

Трансфер::БРЕСТ/Проезд по туру 9XL, , /Автобус стандарт /

1 Заказ на бронирование

меня и смутило, что сам тур в автобусе у меня тоже с таким же статусом, не хочу бежать с чемоданом, он хоть и на колесиках, но  :heat:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а из одного личного кабинета можно 4 места забронировать (для семьи) по акции займи место бесплатно?

Добрый день!

 

Как совершенно верно заметила Инна, мы можем забронировать 4 места по акции "Забронируй место бесплатно", если вы попадаете в квоту из 12 мест. 

 

С уважением, ТТВ

Будьте добры ответить что с туром 8vk"Вояж в Барселону и отдых на Лазурном берегу"? В пятницу забронировала место, было еще 4 занято, а к вечеру все зеленое, цена стала от 15 тысяч, а не от 29? Его отменили что ли? Куда забронированное место делось?

Наталия,  в системе по-прежнему забронированы 5 человек. Ваше место за Вами закреплено. Сейчас ведется работа с туром, поэтому  конца октября дата не будет отображаться. Приносим извинения за временные неудобства.

 

 

С уважением, ТТВ

 

ок, спасибо! А можно тогда еще вопрос? я просто через личный кабинет впервые бронь делаю ))) 

12.04.2018 1

Ж/Д Проезд::МОСКВА/Поезд: Москва-Брест /плацкарт /

1 Заказ на бронирование

13.04.2018 2

Трансфер::БРЕСТ/Проезд по туру 9XL, , /Автобус стандарт /

1 Заказ на бронирование

29.04.2018 18

Ж/Д Проезд::БРЕСТ/Поезд: Брест-Москва/без ж.д. (уточняйте номер поезда)/

1 Заказ на бронирование

если я отказалась от поезда и до Брести и до Москвы обратно - что означает заказ на бронировании?

 

Видимо, ТТВ поменял немного формулировку опций по туру. Так в случае.  если Вы не выбрали проезд ж/д Москва-Брест-Москва, его можно дозаказать позже. Если до начала тура еще далеко.

А с бронированием автобусом да НЕЛОГИЧНО!!! Как поехать в автобусный тур и не забронировать автобус? :negative:Скорее всего, ТТВ сам бронирует автобус у транспортной компании. А какой автобус, становится известно примерно за месяц-полтора до тура.

Почему -то не могу забронировать тур онлайн? Не активна кнопка "Турист"

Почему -то не могу забронировать тур онлайн? Не активна кнопка "Турист"

Добрый день!

 

Уточните номер тура, который не получается забронировать.

 

С уважением, ТТВ

Добрый вечер!

3AP Ароматы и вкусы Апулии - ж/д опубликован.

С уважением, ТТВ.

 К моменту публикации квота из 12 мест была уже залита красным цветом

 Вопрос к ТТВ!

20 сентября по акции "Забронируй место бесплатно" в своём турагентстве забронировала тур 1NB на 28.04.2018г. Место 3а было забронировано, когда в автобусе было занято менее 12 мест и составлен договор от 20.09.2017г. Придя домой, открыла сайт и убедилась, что моё место подтверждено и горит красным цветом. 2 октября, т. е. спустя 12 дней, в  моё турагентство пришло сообщение, а они соответственно позвонили мне, что я должна до 10 октября внести предоплату 20%.

На каком основании???

 Вопрос к ТТВ!

20 сентября по акции "Забронируй место бесплатно" в своём турагентстве забронировала тур 1NB на 28.04.2018г. Место 3а было забронировано, когда в автобусе было занято менее 12 мест и составлен договор от 20.09.2017г. Придя домой, открыла сайт и убедилась, что моё место подтверждено и горит красным цветом. 2 октября, т. е. спустя 12 дней, в  моё турагентство пришло сообщение, а они соответственно позвонили мне, что я должна до 10 октября внести предоплату 20%.

На каком основании???

Я думаю в ТТВ должны АВТОМАТИЧЕСКИ проставлять эту акцию при её доступности. Разве кто-либо захочет ДОБРОВОЛЬНО отказаться от неё?

И почему Вам для предоплаты предоставили время с 20 сентября по 10 октября. Непонятно?!!

Изменено 7 октября, 20178 г. пользователем Walerik

При бронировании ничего автоматически не делается. Есть туристы, которые почти за 10 лет поездок с ТТВ вообще ничего не знали про акцию раннего бронирования. "Помоги себе сам" кругом. А бесплатно не все хотят, если нормальный курс, можно и оплатить частично, чтобы потом не пропустить дату ...

Я думаю в ТТВ должны АВТОМАТИЧЕСКИ проставлять эту акцию при её доступности. Разве кто-либо захочет ДОБРОВОЛЬНО отказаться от неё?

И почему Вам для предоплаты предоставили время с 20 сентября по 10 октября. Непонятно?!!

Дело в том , что и я, и моё турагентство давно в курсе о существовании акции "Займи место бесплатно" и в заявке это было указано. Жду ответа от ТТВ.

     А я всегда бронирую место по этой акции самостоятельно по телефону, независимо от того, буду ли я потом оформлять тур через турагентство (что последнее время  бывает все реже) или самостоятельно. В первом случае потом говорю в ТА конкретное забронированное место. Ведь пока ведешь переговоры и обращаешься к третьему лицу, те самые 12 мест могут очень быстро "улететь".

Добрый день.

 Вопрос к ТТВ!

20 сентября по акции "Забронируй место бесплатно" в своём турагентстве забронировала тур 1NB на 28.04.2018г. Место 3а было забронировано, когда в автобусе было занято менее 12 мест и составлен договор от 20.09.2017г. Придя домой, открыла сайт и убедилась, что моё место подтверждено и горит красным цветом. 2 октября, т. е. спустя 12 дней, в  моё турагентство пришло сообщение, а они соответственно позвонили мне, что я должна до 10 октября внести предоплату 20%.

На каком основании???

Дело в том, что при бронировании Ваш менеджер не указал, что бронь по акции "займи место бесплатно". А на сегодняшний день, 09.10, в автобусе действительно занято более 12 мест.

В данном случае мы готовы пойти Вам на встречу и поставить бронь по акции, но в дальнейшем при бронировании тура нужно обязательно сразу указывать, что бронь сделана по акции. Обратите на это внимание Вашего менеджера при следующем визите в офис.

 

С уважением,
ТТВ.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, входит ли тур RGT "Большое путешествие по Северному Кавказу"

с 27 апреля 2018г. в Список туров акции «Забронируйте место бесплатно»?

Изменено 18 октября, 20178 г. пользователем optimarina

Добрый вечер.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, входит ли тур RGT "Большое путешествие по Северному Кавказу"

с 27 апреля 2018г. в Список туров акции «Забронируйте место бесплатно»?

Условия акции смотрите здесь

Бесплатное бронирование места на период майских праздников не предлагается.

 

С уважением,
ТТВ.