Viktoriia Опубликовано 27 января, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 января, 2015 (изменено) Добрый день, уважаемый ТТВ! Помогите, пожалуйста, разобраться в такой ситуации: у меня на 6 мая забронирован тур 1NB, собираюсь на днях внести предоплату 20% за забронир.место, опять же, если курс евро "взлетит" уже под 85, то тур для меня будет"золотым", и поэтому ,на всякий случай, я присмотрела на 1 мая тур 4-unesco. ( пакет документов на визы практически одинаков!,а все справки я и так буду высылать) . Если я правильно понимаю, то min за 40 дней до выезда на тур 1 NB я должна буду уже перебронироваться на другой тур, чтобы не потерять деньги? и тогда ,сколько мне нужно еще будет доплатить за перебронирование,так как тур 4 -unesco по сроку на неделю раньше? Заранее спасибо. Изменено 27 января, 2015 пользователем Viktoriia Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ellenna Опубликовано 27 января, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 января, 2015 Так евро же можно купить заранее, по более менее адекватному курсу... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ellenna Опубликовано 27 января, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 января, 2015 Добрый день. Мы прикладываем все силы, чтобы набирать группы. Аннулировать дату 2 мая - период майских праздников - мы сейчас не планируем. И очень надеемся, вместе с Вами, что группа наберётся. P.S. Пригласите с Вами в тур друзей / знакомых / коллег - и тогда вероятность того, что тур состоится, будет больше! :smile: С уважением, ТТВ. Огромное спасибо за ответ, Екатерина!!! Уже агитирую коллег и друзей!!! 2 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Наталья В Опубликовано 27 января, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 января, 2015 Елена, добрый день! Я хочу как то подержать ТТВ! Очень нравиться качество обслуживания! Многие туроператоры на лето еще совсем не сделали предложения, Никто не ждал кризиса, так случилось !Сейчас на форуме многие зляться, рушаться планы!Наверно, надо подождать! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Maria Опубликовано 27 января, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 января, 2015 Так евро же можно купить заранее, по более менее адекватному курсу... Хорошо когда есть на что покупать евро заранее. 4 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 27 января, 2015 Администраторы Жалоба Поделиться Опубликовано 27 января, 2015 Добрый день, уважаемый ТТВ! Помогите, пожалуйста, разобраться в такой ситуации: у меня на 6 мая забронирован тур 1NB, собираюсь на днях внести предоплату 20% за забронир.место, опять же, если курс евро "взлетит" уже под 85, то тур для меня будет"золотым", и поэтому ,на всякий случай, я присмотрела на 1 мая тур 4-unesco. ( пакет документов на визы практически одинаков!,а все справки я и так буду высылать) . Если я правильно понимаю, то min за 40 дней до выезда на тур 1 NB я должна буду уже перебронироваться на другой тур, чтобы не потерять деньги? и тогда ,сколько мне нужно еще будет доплатить за перебронирование,так как тур 4 -unesco по сроку на неделю раньше? Заранее спасибо. Добрый день, Виктория. Согласно договора, аннулироваться с одного тура и перенестись на другой без каких-либо удержаний Вы можете не позднее, чем за 40 дней до выезда. Все мы конечно же надеемся, что Евро так высоко не взлетит. В случае, если Вы всё-таки перенесётесь - полная оплата, опять же согласно договора, должна быть внесена не позднее, чем за 25 дней до выезда. Менеджеры сделают Вам перерасчёт и укажут сумму к доплате, которую необходимо будет внести не позднее чем за 25 дней до начала тура. С уважением, ТТВ. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Viktoriia Опубликовано 27 января, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 января, 2015 Большое спасибо за ответ! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Viktoriia Опубликовано 27 января, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 января, 2015 Уважаемая Екатерина, а можно еще задать вопрос: за сколько дней тур считается аннулированным? Если тур аннулируется, то туристу предлагают только аналогичный с другой датой или есть еще какие-то варианты? В 2011 году тур 3 В, с выездом в начале января , тоже оказался аннулирован, и нам был предложен аналогичный тур с выездом 26 декабря (НГ в Риме). Я буквально бегом меняла все ж-д билеты, но слава богу, тур превзошел все наши ожидания! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 27 января, 2015 Администраторы Жалоба Поделиться Опубликовано 27 января, 2015 Виктория,тур считается аннулированным, когда руковоством компании принято решение об аннуляции. И мы незамедлительно информируем об туристов и агентства. Отменять туры мы стараемся заблаговременно, не позднее, чем за месяц, чтобы у туриста была возможность скорректировать планы и подобрать альтернативные варианты путешествия.Уже сейчас мы внесли определённые корректировки в график выездов. В случае аннуляции, мы предлагаем туристу альтернативные варианты путешествий со скидкой. Так же, можно перенестись на любой понравившийся тур нашей компании. Если подходящих вариантов нет - турист вправе отказаться и получить полностью возврат денежных средств. С уважением,ТТВ. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Viktoriia Опубликовано 27 января, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 января, 2015 Еще раз большое спасибо за ответ! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ellenna Опубликовано 27 января, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 января, 2015 Уважаемый ТТВ! Рассматриваю вариант остаться в Санкт-Петербурге в случае аннуляции скандинавского тура! Но у Вас туры по Санкт-Петербургу все заканчиваются в апреле! Будут даты в мае??? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 27 января, 2015 Администраторы Жалоба Поделиться Опубликовано 27 января, 2015 Уважаемый ТТВ! Рассматриваю вариант остаться в Санкт-Петербурге в случае аннуляции скандинавского тура! Но у Вас туры по Санкт-Петербургу все заканчиваются в апреле! Будут даты в мае??? Добрый день. Даты выездов на майские туры будут на сайте в середине февраля. С уважением, ТТВ. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
chaika Опубликовано 27 января, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 января, 2015 (изменено) У нас тоже график отпусков составляется осенью, поэтому подстраиваюсь под даты туров, а аннуляция или перенос могут, к сожалению, привести к тому, что от поездки придется отказываться:( Поэтому хотелось бы, если есть возможность, не менять даты, изначально указанные в каталогах. Изменено 27 января, 2015 пользователем chaika Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ellenna Опубликовано 27 января, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 января, 2015 Несколько лет назад аннуляция тура неожиданно оказалась выгодной для нас. Нам предложили другой тур, в который мы мечтали поехать, но не проходили по финансам. Нам предложили существенную скидку плюс купе по цене плацкарта. Билеты до Москвы были железнодорожные, поэтому сдались с минимальными потерями. В сроки отпуска мы попадали. Увы, не всегда аннуляция может сказаться положительно... 3 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
chaika Опубликовано 27 января, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 января, 2015 ЗдОрово! Вам крупно повезло!!! Но скорее всего это исключение, чем правило. Тем более когда едешь не одна сложнее и с отпусками (может быть совпадение именно по нужным датам), и билетов на поезд до Москвы может не оказаться, поэтому всегда покупаем заранее, да и настраиваешься на определенные страны. Я вполне могу согласиться и с другим вариантом, подходящим по датам, а вот мои попутчики далеко не всегда. От аннуляций, увы, никто не застрахован, но всегда хочется надеяться на лучшее, что группа наберется и тур состоится. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ellenna Опубликовано 27 января, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 января, 2015 Да! Так получилось, что и билеты удалось взять до Москвы на новые даты, и отпуска вписались... С самолетом конечно сложнее. Раньше купленные на сайте билеты сдавались без потерь вообще. Просто позже уже можно было не найти билетов по такому тарифу. А сейчас все осложняется невозвратностью бюджетных билетов. Причем когда вносились изменения в Воздушный кодекс, предполагалось, что невозвратные билеты будут недорогие. В реальности так не получается... Невозвратный билет, например, Новосибирск/ Москва/Новосибирск стоит сейчас 18 тыр. А если двое или трое из семьи летят? Призадумаешься крепко тут... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Наталья В Опубликовано 28 января, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 января, 2015 У меня тоже график отпусков, и не сдвинешься , там другие. В том году по Скандинавии нас всех соединили на одну дату. Но тоже повезло, это была моя дата. Я даже и не знала, что такое может быть. В этом году я сразу подобрала два тура на одну дату плюс день. Но от одного тура похоже сама откажусь по материальным соображениям.И тут неожиданно на форуме подсказали неплохой индивидуальный тур. Так что пока думаю. И еще есть надежда по турам в новом каталоге. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ellenna Опубликовано 28 января, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 января, 2015 Так в прошлом году еврик то в адеквате был!!! Как так! В прошлом году тоже не набирались скандинавские туры??? О что же в этом году будет??? Даты тура 25.04, 02.05, 09.05, 23.05! Как соединить то такие даты??? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Наталья В Опубликовано 28 января, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 января, 2015 Я что то не знаю как соединяются даты. Я ездила в Норвегию. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ellenna Опубликовано 28 января, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 января, 2015 Так получается что и в прощлом году туры не набирались??? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Ketty Опубликовано 28 января, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 января, 2015 Так получается что и в прощлом году туры не набирались??? да уже в прошлом году не набирались :sad: несколько дат по нашему туру в Италию тогда в мае отменили, в нашем туре за месяц было меньше 30 человек, потом, конечно, набрался тур, но всего 34 человека... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Ketty Опубликовано 29 января, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 января, 2015 Екатерина, хотела бы узнать как перспективы у тура 4MR c 21 марта? 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 30 января, 2015 Администраторы Жалоба Поделиться Опубликовано 30 января, 2015 Екатерина, хотела бы узнать как перспективы у тура 4MR c 21 марта? Добрый день. Пока мы группу набираем. Более точно сможем Вам сказать через 1-2 недели. С уважением, ТТВ. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
misimka Опубликовано 2 февраля, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 2 февраля, 2015 Наташа, но все-таки было как-то спокойнее. Мой тур 9FS состоялся с 31 туристом, а ведь это практически на пределе. И гарантированный выезд сыграл немаловажную роль, что в нем было необходимое количество людей, которые не пересаживались из автобуса в автобус. 31 человек - это высокая заполняемость! Туртранс гарантирует выезды, если набралось 25 человек. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
TVK Опубликовано 3 февраля, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 февраля, 2015 Екатерина, хотела бы узнать как перспективы у тура 4MR c 21 марта?У вас сегодня зеленая галочка появилась рядом с датой, а это хороший знак. Мы третьим эшелоном за вами, так что ждем подробностей и желаем удачи! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.