Вопрос ТТВ

[Alena_FS]

Уважаемый ТТВ, подскажите пожалуйста, в туре 4АК с 14.07.18 есть детская группа? (по рассадке похоже)

Выбираю тур на июль-август, никак не выберу :scratch:

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

Уважаемый ТТВ, подскажите пожалуйста, в туре 4АК с 14.07.18 есть детская группа? (по рассадке похоже)

Выбираю тур на июль-август, никак не выберу :scratch:

Скорее - группа старшеклассников - выпускников.

 

С уважением,
ТТВ.

[Нюша Принцесса]

Уважаемый ТТВ, я сегодня заметила, что нам поменяли или места, или автобус,в результате все дети раскиданы по автобусу. По вашим правилам, группа должна сидеть на одном ряду, можно нас всех вместе посадить, учитывая, что есть зеленые места?

[Нюша Принцесса]

И двое детей на заднем ряду так далеко от группы вообще не хорошо.

[Moderator2]

3 часа назад, Нюша Принцесса сказал:

Уважаемый ТТВ, я сегодня заметила, что нам поменяли или места, или автобус,в результате все дети раскиданы по автобусу. По вашим правилам, группа должна сидеть на одном ряду, можно нас всех вместе посадить, учитывая, что есть зеленые места?

Из скриншота видно что тур 1Asuper. Но какая дата выезда имеется в виду?

PS оперативнее такие вопросы решать напрямую с менеджером по направлению 

[Нюша Принцесса]

1 час назад, Moderator2 сказал:

Из скриншота видно что тур 1Asuper. Но какая дата выезда имеется в виду?

PS оперативнее такие вопросы решать напрямую с менеджером по направлению 

Вот как раз Вы быстрее отвечаете, там еще пока не читали. Спасибо за ответ, а тур от 19 июня.

[Moderator2]

15 минут назад, Нюша Принцесса сказал:

Вот как раз Вы быстрее отвечаете, там еще пока не читали. Спасибо за ответ, а тур от 19 июня.

Я задал уточняющий вопрос, а вам ответ нужен по существу, т.е. от менеджера по направлению.

[EkaterinaTTV]

5 часов назад, Нюша Принцесса сказал:

И двое детей на заднем ряду так далеко от группы вообще не хорошо.

Добрый день.

Да, действительно автобус поставили по-больше. Деток обязательно пересадим.

С уважением,
ТТВ.

[Alena_FS]

24.04.2018 в 17:10, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день.

Скорее - группа старшеклассников - выпускников.

С уважением,
ТТВ.

Спасибо, Екатерина! А на этот же тур 4АК с 27.06.18 есть ли дети группой?

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

Да, по туру 4АК с 27.06 в группе есть дети, но организованных детских групп - нет.

С уважением,
ТТВ.

[milypa]

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, когда в разделе "Прибытие" появится дата выезда  25 июня? Уже до конца июля прописаны, а 25 июня почему то нет.

[EkaterinaTTV]

6 часов назад, milypa сказал:

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, когда в разделе "Прибытие" появится дата выезда  25 июня? Уже до конца июля прописаны, а 25 июня почему то нет.

Добрый вечер.

Какой тур Вас интересует?

[NAA]

Здравствуйте. Когда Вы закроете набор в группу 8YN «Та самая Прибалтика» с выездом 7 июля? Спасибо.

[Тамара Федоровна]

 Здравствуйте. Разъясните, пожалуйста, ситуацию с туром 4FB "4 столицы+фьорды" с заявленной стоимостью от 13536. В разделе по датам и местам в автобусе цена стоит совершенно другая (от 29 тысяч ). Заявленной стоимости соответствует единственный тур от 11 июля, но он горит красным. При открытии даты тура все места свободные и горят зеленым цветом..

[EkaterinaTTV]

Добрый день, уважаемая Тамара Фёдоровна.

Приносим извинения, что ввели Вас в заблуждение. 

Данная цена на тур отображалась автоматически, и ошибочно тянулась из системы бронирования. Это была техническая ошибка, которая сейчас исправлена.

С уважением,
ТТВ.

[EkaterinaTTV]

10.06.2018 в 08:35, NAA сказал:

Здравствуйте. Когда Вы закроете набор в группу 8YN «Та самая Прибалтика» с выездом 7 июля? Спасибо.

Добрый день.

За 1,5 недели до выезда.

С уважением,
ТТВ.