EkaterinaTTV

Добрый день. На данный момент решения об аннуляции группы не было. Да, Вы можете расторгнуть договор. И раассмотреть для себя другой тур в более поздние даты. Тогда перенос бронирования для Вас будет более выгодным, нежели отказ от тура и возврат денежных средств. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Действительно, в системе бронирования нет кнопки "перенести бронь". Можно только аннулировать и забронировать новый тур. Поэтому, в новости от 12 марта мы пошагово расписали весь процесс. С уважением, ТТВ.

Добрый день. К сожалению, Ваш тур отменён. Менеджеры сейчас как раз занимаются Вашей группой. Вы можете рассмотреть другие туры на более поздние даты, на лето или осень например. Перенесём Вашу бронь на выгодных для Вас условиях. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На данный момент вносятся корректировки только в те программы, где есть проезд по территории Италии, в связи с запретом Ростуризма. Маршруты, проходящие по Германии, на данный момент не корректируются. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На данный момент не было решений по аннуляции Вашей группы. Если Вы категорически не хотите ехать - Вы можете перенести Вашу поездку на другую дату. Вы в праве самостоятельно принять решение. Перенос тура будет для Вас более выгодным, нежели аннуляция и возврат средств. С уважением, тТВ.

Здравствуйте. Как только будет информация по Вашему туру - менеджер обязательно Вам оветит. И в личном кабинете. И на форуме. Не волнуйтесь. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На данный момент решений об отмене тура не принималось. Количество туристов в группе достаточное. Запретов от реулирующих органов не было. Мы следим за ситуацией. В случае изменений - незамедлительно проинформируем туристов / агентства. С уважением, ТТВ.

Уважаемые форумчане. Руководство компании сейчас совещается по сложившейся ситуации. Как только будут приняты решения, появится точная информация, в том числе от авиакомпаний, мы сразу ответим на ваши вопросы на форуме, опубликуем новости, чтобы держать туристов в курсе событий. Просим набраться чуточку терпения. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На данный момент у нас нет оснований для отмены тура. Количество турситов в группе на данный момент достаточное. До выезда ещё 2 месяца. В ныешней ситуации сложно давать какие-либо гарантии, тем более так заблаговременно, но нам хотелось бы надеяться, что ситуация стабилизируется и туристы в группе будут только прибывляться. С уважением, ТТВ.

Добрый день. В Вашей группе 41 турист, тур состоится. С уважением, ТТВ.

Добрый день. В ближайшие дни будет принято решение по группе, мы сразу Вам сообщим. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Выезд по этому туру гарантирован. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Вчера были технические проблемы в работе сайта, по этой причине курс не своевременно обновился. Курс на следующий день публикуется во творой половине текущего дня. Сегодня действительно курс 83.9. С уважением, ТТВ.

Вчера был сбой в работе сайта. Поэтому курс своевременно не обновился. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, так и будет. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Сегодня вечером будет собрание, на котором будут приниматься решения по группам. Как только будет информация - сразу Вам ответим. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, в некоторых турах произошёл сбой в маршруте тура. В блиайшее время мы всё исправим. Спасибо за Ваше замечание. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Нет, время мы не меняли. Причина позднего обновления информации вчера - сбой в работе сайта. Сейчас неполадки устранены. С уважением, ТТВ.

Добрый день. В связи с тем, что сайт не работал, сломались диски, его восстанавливали на праздниках. Работы по восстановлению не были завершены, не все скрипты работали. Поэтому к сожалению, курс не обновлялся автоматически. Приносим свои извинения, что ввели Вас в заблуждение. С уважением, ТТВ.

Спасибо за Ваше замечание. Обновите страницу и курс будет вернум. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Ответили Вам в личном сообщении. С уважением, ТТВ.

Добрый день. До нормализации эпидемиологичекой обтановки продажи туров в Италию приостановлены. Принмать оплату за итальянские туры мы не можем. Можем только бесплатно забронировать и подержать место в автобусе. С уважением, ТТВ.

Фотографии загружаются. Попробуйте её раз. Возможно, проблема с самим файлом.

Добрый день.