Туризм: новости, события, факты

[Oksana-22]

AirBaltic возобновляет полеты по некоторым направлениям

Из Риги в Вильнюс, Осло, Таллин, Франкфурт на Майне с 18 мая

Из Таллина в Амстердам, Копенгаген с 18 мая

Из Таллина в Осло 21 мая

Из Таллина в Вильнюс с 25 мая

https://www.airbaltic.com/ru/timetable-starting-18may2020  

[Julija Sh]

10 тысяч представителей турбизнеса подписали обращение к Путину

Почему вновь стал актуален вопрос о крахе турбизнеса

18.05.2020, 16:00

Автор: Редакция TourDom.ru

В ночь с воскресенья на понедельник Российский союз туриндустрии (РСТ) направил открытое обращение турбизнеса к президенту Российской Федерации В. В. Путину. Сопроводительные письма ушли в аппарат правительства на имя премьера М. Мишустина, в Государственную Думу В. Володину, а также в другие ведомства. Под документом на тот момент стояли подписи 8191 представителя туриндустрии. К полудню 18 мая список в поддержку содержал уже более 10 тыс. подписей, и их число продолжает увеличиваться.

Предприниматели туриндустрии обращаются к первому лицу государства, чтобы защитить свои компании и клиентов, перед которыми взяты обязательства, не выполненные из-за распространения коронавируса и закрытия границ. Единственным выходом из создавшейся ситуации является принятие в России закона, разрешающего туроператорам переносить обязательства перед клиентами и осуществлять возврат средств после того, как деятельность возобновится. В большинстве европейских стран этот срок – 31 декабря 2021 года. Государственная Дума в первом чтении одобрила изменения в законопроект, что «обнадежило весь туристической рынок, поскольку это позволяло туроператорам и турагентствам выжить в условиях тяжелейшего кризиса и не только выполнить в установленный правительством РФ срок обязательства перед туристами, но и сохранить бизнес, рабочие места и квалифицированные кадры.

Однако поправки, подготовленные ко второму чтению, разрушили наши надежды и в случае их принятия также разрушат весь туристический рынок. В документе речь идет о том, что отсрочить выполнение обязательств по проданным турам и выдавать туристам ваучеры смогут только туроператоры по внутреннему и въездному туризму. Соответственно компании, отправляющие туристов за рубеж, должны будут одномоментно вернуть деньги 1,7–2 млн туристов, что практически нереально: основная часть этих средств была получена в рамках акций раннего бронирования и уже переведена поставщикам услуг – авиакомпаниям, отелям, принимающим компаниям в разных странах», – сообщается в письме президенту Путину.

Если такой вариант поправок будет предложен для второго чтения в ГД, что де-факто означает утверждение, «крах туриндустрии неизбежен, – утверждают авторы обращения. – Отказ туроператорам в праве переносить туры за рубеж на срок, установленный правительством РФ, нанесет удар и по внутреннему туризму. Большинство участников рынка продают туры и за границу, и по России, а им почему-то хотят разрешить откладывать обязательства только по внутренним турпоездкам. Необходимость в короткое время вернуть клиентам огромные суммы за зарубежные туры приведет к массовому банкротству туристических компаний. В результате миллионы туристов не получат ни денег, ни отдыха независимо от направления поездки».

Сергей Шпилько, почетный президент РСТ, комментирует TourDom.ru: «Такое количество подписей под обращением показывает, как турбизнес сплотился, консолидировался. Никто этой акцией не дирижировал, инициатива шла от самих туроператоров, турагентств. У всех наболело. Люди понимают, во что выльется вся эта ситуация, если своевременно не будут приняты взвешенные государственные решения».

Если вы разделяете мнение участников рынка, но еще не подписали обращения, сделайте это, пройдя по ссылке.

Сегодня к концу дня эксперты ожидают предварительного решения по итогам заседания правительства: куда качнется маятник – за туристические ваучеры или против. Специалисты не исключают сценария, аналогичного тому, как было реализовано решение, позволяющее туроператорам использовать свои средства из фондов персональной ответственности (ФПО). Хорошая инициатива на деле обернулась полным провалом. Льготой решили воспользоваться менее 10 малоизвестных туроператоров из-за того, что сумма взноса в фонды превышала объем средств, которыми могли воспользоваться компании.https://www.tourdom.ru/news/10-tysyach-predstaviteley-turbiznesa-podpisali-obrashchenie-k-putinu.html

[YuS]

Начали открываться музеи Италии

Искусство вновь становится доступным не только в интернете: после двухмесячного карантина итальянские музеи начинают один за другим открывать свои двери для посетителей. С понедельника заработала римская галерея Боргезе.

 

А также Национальный археологический музей Пестум на юге Италии. Но по Римскому форуму прогуляться пока не удастся. Его открытие, как и многих других достопримечательностей и музеев Италии планируется не раньше 2 июня.

В этот день Апеннины смогут посетить и иностранные туристы - без них приходится сложно. Открытие лишь трёх музеев Флоренции по выходным обходится в полмиллиона евро каждые 45 дней. В министерстве Италии заявили, что таких денег у них нет. По той же причине остаётся закрытой Пинакотека Брера, а также другие музеи Милана, Неаполя и Палермо. А Сицилийские археологические раскопки можно будет посетить 25 мая.

https://ru.euronews.com/2020/05/19/galleria-borghese-reopens

[Татьяна Николаевна]

В эфире «Первого канала» Зарина Догузова, возглавляющая Ростуризм, рассказала, что первый этап выхода из карантина для туротрасли стартует уже 1 июня. С этого времени в части регионов возобновят деятельность апарт-отели, коттеджи для приема отдыхающих и санатории с медицинской лицензией. На данный момент ведомство занято проработкой конкретных деталей и активно взаимодействует с Роспотребнадзором и губернаторами. Послабления будут отличаться в зависимости от региона: так, санатории медицинского профиля откроют везде, где начинается выход из карантина, а другие места размещения — выборочно. Догузова отдельно остановилась на вопросе санаториев: по ее мнению, требования, предложенные ранее Роспотребнадзором, слишком строги. К примеру, Ростуризм сомневается, так ли необходимо превращать учреждение в резервацию в случае выявления заболевшего коронавирусной инфекцией или лучше просто изолировать его самого. На первом плане, заявляет Догузова, остается безопасность людей, но требования к работе санаторных комплексов нужно сформулировать «чуть более гибко».

[golubushka]

Послушайте по радио "Эхо Москвы" передачу с Ириной Тюриной о проблемах туриндустрии и авиации от 19 мая, передача "В круге света". Нас не ждёт ничего хорошего в ближайшие годы.https://echo.msk.ru/programs/sorokina/2644893-echo/

Изменено 20 мая, 2020 пользователем golubushka

[Татьяна Николаевна]

Индонезия планирует открыть Бали для иностранных туристов с октября в случае сохранения положительной эпидемиологической обстановки, сообщила 16 мая The Jakarta Post. С начала пандемии коронавируса на острове был всего 371 зараженный и лишь четыре человека скончались, что является самым низким показателем в стране. Учитывая низкий уровень заболеваемости, есть шанс, что туда смогут отправиться и россияне. Ведь, как мы сообщали ранее, власти России рассматривают возможность постепенного восстановления полетов за рубеж с июля, а начаться этот процесс должен как раз со стран, наименее пострадавших от COVID-19. Вероятно, первой туда может полететь авиакомпания «Россия», у которой ранее был прямой рейс из Москвы. И хотя в октябре на Бали заканчивается сухой и начинается влажный сезон, перевозка будет востребована – в России этот остров часто выбирают для пляжного отдыха именно в осенне-зимний период, кроме того, направление популярно среди тех, кто выезжает на зимовку. Помимо Бали, рассматривается открытие и других городов и регионов, в частности Джокьякарты на острове Ява и островов Риау. На других островах Индийского океана устанавливают разные сроки возвращения туристов. Власти Мальдивской Республики, согласно оптимистичному сценарию, готовы принять иностранцев уже летом, но, скорее всего, тоже в октябре, а вот Сейшелы пока придерживаются максимальной изоляции: недавно правительство этой страны продлило запрет на заход в порт Виктории всех круизных лайнеров аж до конца 2021 года. https://www.tourdom.ru/news/na-bali-gotovy-prinyat-turistov-k-sezonu-dozhdey.html

[Julija Sh]

«Аэрофлот» ограничил возможность переоформления корона-билетов концом апреля 2021 года

Перевозчик изменил условия компенсации по отказным и отмененным рейсам. Разбираемся – в чем подвох

20.05.2020, 18:02

Автор: Редакция TourDom.ru

20 мая «Аэрофлот» направил своим агентам разъяснение об изменении условий возврата и переоформления билетов для пассажиров. Партнеры нацперевозчика с утра пытаются разобраться в многостраничном документе. Тем же занималась редакция TourDom.ru – нас интересовал аспект: как вернуть деньги или перенести бронь и в чем может быть подвох новой схемы для пассажиров?

С мая «Аэрофлот» уже анонсировал новый инструмент компенсации стоимости билетов за полеты в случае их отмены или отказа от перевозки в период пандемии коронавируса. Авиакомпания вводит в обращение сертификаты, номинал которых соответствует сумме уплаченной провозной платы. Возмещение по такому ваучеру доступно всем категориям пассажиров вне зависимости от условий тарифа в течение 3 лет.

По сути, ваучер – это купон определенного номинала, которым можно оплатить свой новый полет, даже поменяв маршрут, или же эту сумму зачесть при бронировании другого перелета. Предложение распространяется на пассажиров с билетами, приобретенными до 1 мая 2020 года.

Обратите внимание, речи о возврате средств не идет, кэш можно получить только по истечении трехлетнего моратория.

Сложность для пассажира заключается в том, что для оформления сертификата надо приехать в собственный офис перевозчика, филиал или представительство, заранее записавшись, заполнить документы лично в бумажной форме. Агент или туроператор не может помочь клиенту, даже если речь идет о возврате туристу, купившему турпакет, или группе, которая оформлялась организованно.

Заявления от граждан «Аэрофлот» принимает с 15 мая и после окончания режима самоизоляции. Правда, как выяснил TourDom.ru, в Москве два офиса на Тверской-Ямской и на Новом Арбате уже работают с возвратами. Необходимо иметь с собой паспорт и номер брони.

Специалисты ожидают, что после того как в стране отменят ограничения на работу предприятий, очереди из желающих получить сертификат выстроятся внушительные. К тому же не во всех городах есть точки продаж «Аэрофлота».

Для того чтобы непопулярная мера приобрела очертания приятной маркетинговой акции, она предусматривает дисконт. Правда, только для отмененных рейсов – пассажир может однократно воспользоваться 15%-ной скидкой от действующего тарифа на новый перелет. Что, очевидно, компенсирует потери на курсовой разнице. По билетам тарифа «максимум» скидка составит еще больше – 25%. «Выходит, что если пассажир сам отказался от полета, ему бонус не положен», – предполагают собеседники TourDom.ru.

Эксперты прогнозируют: сертификатами воспользуются те пассажиры, которые не определились, когда и куда полетят в следующий раз ввиду многих изменившихся обстоятельств. Или же планировали перенести рейс с сохранением параметров на даты после 30 апреля 2021 года. Указание на эту дату появилось в Телеграме от 20 мая. И оно имеет важное значение. Возьмем такой пример: если турист приобрел до всей эпопеи с коронавирусом билет на 1 июня 2020 года, он не сможет через колл-центр или сайт «Аэрофлота» перенести его на 1 июня 2021-го. Таким образом – делают выводы собеседники TourDom.ru – нацперевозчик не хочет замораживать цены на май и лето 2021 года, потому что тарифы наверняка вырастут. А основной объем раннего бронирования, реализованный в 2020-м, приходится именно на этот период.

Тем, кто сохранит параметры рейса и намеревается попасть в тот же пункт назначения при наличии класса обслуживания до 30 апреля 2021 года, выгоднее переоформить билет без каких-либо доплат и сертификатов. Эта процедура максимально ускорена – занимает буквально несколько минут.https://www.tourdom.ru/news/aeroflot-ogranichil-vozmozhnost-pereoformleniya-korona-biletov-kontsom-aprelya-2021-goda-.html

[Julija Sh]

Госдума: туркомпании смогут вместо денег за отмененные из-за коронавируса поездки выдавать клиентам ваучеры

Законопроект о переносе обязательств туроператоров перед туристами принят в третьем чтении

22.05.2020, 14:00

Автор: Дмитрий Даниленко

Госдума 22 мая утвердила в третьем чтении законопроект, разрешающий правительству устанавливать особенности отмены либо переноса бронирования места в гостинице, а также временно приостанавливать обязательства туроператоров по возврату денег туристам. Об этом сообщается на сайте Госдумы.

«Туркомпании смогут вместо денег за отмененные из-за коронавируса поездки выдавать клиентам ваучеры на равноценные путешествия в будущем. Речь идет о договорах, заключенных до 31 марта 2020 года. Порядок их выдачи определит правительство РФ. Правительство также будет вправе устанавливать особенности изменения и расторжения договора перевозки пассажира, возврата платы за проезд и провоз багажа при ЧС и введении режима повышенной готовности», – сообщает Госдума.

Документу осталось пройти утверждение в Совете Федерации, после чего он поступит на подпись президенту. Наблюдатели не ожидают изменений в тексте на этих этапах.

Напомним, днем ранее с разъяснением важности принятия законопроекта выступил Ростуризм. По мнению Федерального агентства, принятие документа позволит туроператорам выполнить свои обязательства перед туристами.

Специалисты обращают внимание, что в пресс-релизе на сайте Госдумы не совсем корректно описан процесс переноса обязательств. В тексте законопроекта отсутствует слово "ваучер" и нет каких-либо других намеков на то, что туроператоры будут выдавать туристам некие обязательства, напоминающие ценные бумаги. На самом деле речь о том, что поставщики предложат клиентам подписать допсоглашения к договорам о реализации турпродукта, а условия переноса обязательств определит правительство в отдельном постановлении.https://www.tourdom.ru/news/gosduma-turkompanii-smogut-vmesto-deneg-za-otmenennye-iz-za-koronavirusa-poezdki-vydavat-klientam-va.html

Изменено 22 мая, 2020 пользователем Julija Sh

[Liizza]

26 минут назад, Julija Sh сказал:

условия переноса обязательств определит правительство в отдельном постановлении

Вот-вот... А как правительство умеет определять мы только что видели на примере выплат медикам. И если бы это было исключение из правил. Увы, правительственные опусы видели не раз.

[Julija Sh]

Цитата

 

Статья 194

Установить, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности:

1) отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании;

2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора
о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».»;

 

последняя версия законопроекта

 

[ptv]

Бальзам на душу.

Вице-президент Ассоциации туроператоров России Дмитрий Горин назвал условия для того, чтобы россияне вновь смогли путешествовать за границу.

По его словам, нужно чтобы сложились три составляющих - открытие воздушного международного сообщения, открытие границ и начало работы посольств.

Мы оцениваем, что посольства откроются примерно 15 июня", - сказал он в интервью телеканалу "Россия-1".

Горин добавил, что советовал бы планировать путешествие не ранее третьего квартала, то есть в июле, августе, сентябре.

https://www.mk.ru/social/2020/05/23/ator-nazvala-usloviya-vozobnovleniya-puteshestviy-za-granicu.html

Изменено 23 мая, 2020 пользователем ptv

[Елена из Мурманска]

Что-то он мало условий перечислил. А отмена 14-дневного карантина для прибывших, как у них, так и у нас?

[ptv]

Власти Чехии продолжают отменять ограничительные меры, введенные ранее из-за вспышки коронавирусной инфекции.

Так, с понедельника, 25 мая, в стране возобновляют свою работу гостиницы и пансионы, фитнес-центры, сауны, рестораны и кафе. Кроме того, гражданам разрешено находиться на свежем воздухе без масок при условии соблюдения социальной дистанции. Находясь в помещениях, маску носить все же придется.

https://www.mk.ru/social/2020/05/25/chekhiya-otmenyaet-zapret-na-prisutstvie-v-obshhestvennykh-mestakh-bez-masok.html

[ptv]

Ура! Лодка начинает раскачиваться!

Испанское правительство приняло решение об отмене 14-дневного карантина для иностранных туристов. Режим перестанет действовать начиная с 1 июля 2020 года.

Решение было принято на межминистерской встрече 25 мая.

12 мая власти этой страны ввели обязательный карантин для всех, кто приезжает из-за границы. Пока Испании границы для туристов закрыты.

https://www.mk.ru/social/2020/05/25/ispaniya-nazvala-datu-otmeny-karantina-dlya-inostrannykh-turistov.html

[Анатольевна]

Премьер-министр России Михаил Мишустин сегодня обратился ко всем россиянам с просьбой воздержаться от отдыха за границей. Глава правительства заявил, что это необходимо, чтобы предотвратить завоз коронавируса из других стран.

— Мы считаем целесообразным воздержаться от туристических поездок за границу, — сказал премьер-министр во время заседания кабмина.

По словам Мишустина, эпидситуация в странах разная, поэтому лучше и безопаснее было бы провести отпуск в России. Впрочем, даже при желании провести отпуск за рубежом сделать это россияне пока не могут — границы страны остаются закрытыми. Зато уже на следующей неделе можно будет говорить о запуске отечественных курортов. Об этом сегодня заявил премьер-министр.

[Анатольевна]

Москва. 25 мая. INTERFAX.RU - В первой половине лета в России начнется запуск внутреннего туризма, ограничения начнут снимать уже 1 июня, заявил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко.

"Приоритет - это безопасный и контролируемый запуск внутреннего туризма в первой половине лета. С 1 июня правительство системно и аккуратно начнет снимать ограничения", - сказал Чернышенко на брифинге в понедельник.

По его словам, на первом этапе будут открыты санатории с медицинской лицензией, параллельно с этим правительство уже разрабатывает правила для дальнейшего открытия туротрасли - это отели, курорты, пляжи, круизы и т.д.

"До 1 июня будут опубликованы соответствующие рекомендации, подготовленные Роспотребнадзором и Ростуризмом. Это позволит отрасли понимать те правила, в которых они будут осуществлять свою деятельность в условиях новой реальности, и сроки, когда они могут запуститься", - сказал Чернышенко.

Россиянам предложат новые направления для внутреннего туризма

В свою очередь, глава Ростуризма Зарина Догузова на брифинге рассказала, что ее ведомство занимается подготовкой к запуску новых направлений для внутреннего туризма, которые заинтересуют как организованных, так и самостоятельных туристов.

"Речь идет о запуске новых автомобильных и железнодорожных маршрутов, а также чартерных направлений. Отдельно работаем с Минтрансом над расширением географии и объемов предложения в регионах" - сообщила Догузова.

 

По ее словам, помимо традиционного Юга России (Крым, Краснодарский край, Ставрополье), любителей отдыха на море могут заинтересовать туры на Русскую Балтику - это Калининградская область (Куршская коса, Светлогорск, Зеленоградск и т.д.), Санкт-Петербург (Курортный район) и Ленинградская область (Финский залив).

"Россия - страна рек и озер. Поэтому мы будем готовы предложить и ряд направлений вдоль Волги - это Тверская область (курорт "Завидово", курорт Konakovo River Club и т.д.), Ярославская область (бухта Коприно на берегу Рыбинского водохранилища и т.д.), Казань и Нижний Новгород. Помимо этого, особое внимание будем уделять Астраханской области", - подчеркнула Догузова.

Глава Ростуризма отметила, что обсуждает с туроператорами также возможность формирования туров на Русский Север - это Карелия, Архангельская область, Мурманская область, Вологодская область и Республика Коми. Предполагается, что отдельное внимание будет уделено турам в Сибирь, на Алтай и в Хакасию.

"Недорогие туры по этим направлениям могут вызвать высокий интерес со стороны россиян. Интерес более искушенных путешественников будет прикован к круизам по Енисею из Красноярска на Север, с посещением плато Путорана", - рассказала она.

По мнению Догузовой, поездки в Приморский край и Владивосток могут заинтересовать россиян, которые проживают за Уралом, поскольку для них такие туры будут значительно дешевле, чем для туристов из Центральной России.

"Что касается достопримечательности планетарного масштаба - Байкала, то мы планируем развивать такое направление, как Бурятия. Для более искушенных туристов со всей страны могут быть запущены турпродукты на Камчатку, а также на Сахалин и Курилы", - заключила Догузова.

[Веточка]

Призыв премьер-министра России Михаила Мишустина воздержаться от зарубежных поездок вызвал тревогу у россиян. Об этом сообщила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе. 

«Я могу сказать, что это заявление вызвало достаточно тревожную реакцию у туристов. Нам буквально сразу же стали писать люди с вопросами», — сказала она 

По ее словам, в АТОР не могут ответить на запросы туристов, поскольку сроки снятия ограничений не были обозначены.
Ломидзе отметила, что правительству следует уточнить рекомендации и указать, куда можно выезжать и сколько продлятся ограничения. 

[Evgeniya]

28 минут назад, Веточка сказал:

Призыв премьер-министра России Михаила Мишустина воздержаться от зарубежных поездок вызвал тревогу у россиян. Об этом сообщила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе. 

«Я могу сказать, что это заявление вызвало достаточно тревожную реакцию у туристов. Нам буквально сразу же стали писать люди с вопросами», — сказала она 

По ее словам, в АТОР не могут ответить на запросы туристов, поскольку сроки снятия ограничений не были обозначены.
Ломидзе отметила, что правительству следует уточнить рекомендации и указать, куда можно выезжать и сколько продлятся ограничения. 

Привожу как раз статью с призывом Мишустина отказаться от зарубежных поездок

https://iz.ru/1015228/2020-05-25/mishustin-prizval-rossiian-vozderzhatsia-ot-poezdok-za-granitcu

[Julija Sh]

Туроператоры объяснили, почему не считают комиссию турагента фактически понесенными расходами

И почему классическая схема работы по агентскому договору «не взлетает»

23.05.2020, 12:56

Автор: Дмитрий Даниленко

Могут ли туроператоры включать комиссию агентств в объем фактически понесенных расходов (ФПР)? Этот вопрос обсудили 22 мая в ходе Zoom-конференции для профессионального сообщества в Фейсбуке «Трэвел Президиум». В онлайн-совещании приняли участие в общей сложности около 300 участников группы.

Прежде чем перейти к ответам туроператоров, напомним аргументы розницы. В конфликтных ситуациях, когда туристы не соглашаются на перенос туров и настаивают на возврате денег за несостоявшиеся поездки, агенты хотят сохранить свою комиссию как справедливое вознаграждение за проведенную работу. Если страна не была признана официально Роспотребнадзором «опасной», у туроператора есть право вычесть из тела тура ФПР – сумму за услуги, которые он уже перечислил поставщикам (авиакомпаниям и отелям) и не получил обратно. А вот у турагента такого права нет. Поэтому при отмене тура он неизбежно сталкивается с вопросом, возвращать ли туристу комиссию.

С ним связан еще один – будут ли туроператоры учитывать агентское вознаграждение, когда начнут рассчитывать для туристов стоимость равнозначного турпродукта для предоставления в будущем? Напомним, в Госдуме утвержден законопроект, наделяющий правительство правом дать туроператорам такую возможность.

Предельно четко на оба вопроса в ходе конференции ответил Тарас Демура, генеральный директор «TUI Россия». По его словам, на этапе продажи тура розничные партнеры перечисляли туроператору деньги, полученные от клиентов, за минусом своего вознаграждения. Именно эту нетто-цену компания и будет учитывать, предлагая туристу равнозначный турпродукт. «Понятно, что агент выполнил свои обязательства, но тур не состоялся. Чтобы клиент мог им воспользоваться, надо повторно сделать работу. Мы не видим возможности взять прибыль с клиента за это еще раз», – объяснил Тарас Демура.

В этом же ключе высказался генеральный директор «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов. Агентства проделали титанический труд, объясняя туристам условия переноса поездок, однако, согласно действующему законодательству, это единственная возможность сохранить у агента уже полученную им комиссию, а в условиях низкой маржинальности туроператорского бизнеса других вариантов нет.

Илья Иткин (PAC GROUP) обратил внимание, что туроператоры зафиксировали стоимость переносимых туров в валюте на день оплаты, что уже является серьезным бонусом с их стороны. Фиксацию курса считают справедливым решением и в «TUI Россия».

По словам Тараса Демуры, включить агентскую комиссию в ФПР туроператор может, только когда используется классическая агентская схема работы: на счет поставщика поступает вся сумма за проданный тур и уже потом, получив отчет агента, принципал выплачивает ему его вознаграждение. С этим согласился и генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов: включить в перечень фактически понесенных туроператор может только расходы, которые он реально понес. На практике такое в туризме сейчас почти не встречается. Вознаграждение агента формируется по иному принципу – он удерживает его сам, иногда увеличивая его за счет наценки и продажи других услуг, не входящих в турпакет. По его словам, надо учитывать и мизерный размер вознаграждения, установленный во многих договорах с туроператорами.

В ходе конференции многие агентства заявили, что готовы перейти на классический агентский договор с туроператорами. Но руководители компаний-поставщиков смотрят на этот энтузиазм со скепсисом. Гендиректор «Пантеона» Анатолий Гаркушин напомнил, что именно с классического агентского договора когда-то начинался турбизнес. Однако впоследствии от такой практики отказались. В том числе и потому, что турагенты просто «забывали» предоставлять отчет агента, на основании которого производится выплата комиссии. Тарас Демура перечислил другие подводные камни классической агентской схемы договорных отношений: «Я 25 лет работаю, и мы на разных этапах ее предлагали, она никогда не взлетает. Как только агент начинает считать, сколько налогов надо заплатить, понимает, что комиссию он будет получать в конце отчетного периода и скидок в этом случае давать он не может, он говорит “спасибо, не надо”. Это работает везде, но не в туризме. Пока не было таких умных, кто это реализовал бы в России, на Украине, в Казахстане. Если мы сейчас усилием воли это сделаем – я буду рад». Тарас Демура также заявил, что готов заново рассмотреть такую схему взаимодействия с розницей в качестве пилотной и предложил всем, кто заинтересован, написать ему об этом.https://www.tourdom.ru/news/turoperatory-obyasnili-pochemu-ne-schitayut-komissiyu-turagenta-fakticheski-ponesennymi-raskhodami.html

Изменено 26 мая, 2020 пользователем Julija Sh

[Michalych]

«АЭРОЭКСПРЕСС» РЕЗКО СНИЖАЕТ ЦЕНЫ
"Аэроэкспресс" с 15 июня введет единый тариф "Стандарт" (цена билета составит 300 рублей), цена билета по тарифу "Бизнес" составит 800 рублей, сообщила журналистам генеральный директор компании Алина Бисембаева, слова которой передала пресс-служба. Кроме того, "Аэроэкспресс" рассчитывает, что с 15 июня график движения поездов будет восстановлен в полном объеме.
По словам Бисембаевой, новый тариф - это антикризисный инструмент.
"Мы стремимся к возвращению привычного пассажиропотока. Мы будем внимательно следить за динамикой, регулярно оценивать результаты и обратную связь от наших пассажиров. По мере восстановления будем принимать решение, есть ли необходимость возвращаться к прежней тарифной политике или же продолжать придерживаться новой", - заключила она.
Источник: https://tass.ru/ekonomika/8573909

[Julija Sh]

Коронавирус у пассажиров будут выявлять специально обученные собаки?

22.05.2020

Собак попытаются научить «вынюхивать» коронавирус в аэропортах, как наркотики или взрывчатку, даже у бессимптомных носителей COVID-19. Как ни удивительно, это основано на научных разработках. Более того, на такую программу правительство Великобритании уже планирует потратить 500 тыс. фунтов стерлингов.  

Мало кто знает, но сейчас собак уже успешно «натаскивают», чтобы выявлять недоступные человеческому носу запахи нескольких видов рака, малярии и даже болезни Паркинсона.  Новое исследование, проводимое в Великобритании, покажет, насколько лабрадоры и коккер-спаниели могут быть обучены распознаванию COVID-19 у людей.

Исследователи из Лондонского института гигиены и тропической медицины проведут первую фазу исследований этого вопроса в сотрудничестве с университетом Дурхема и при поддержке организации «Medical Detection Dogs».

На первой фазе исследования ученые получат образцы запаха больных коронавирусом людей из больниц Лондона. Шесть специальных собак пройдут обучение на то, чтобы различать «вирусные» образцы запахов от «не-вирусных».

Ведущий исследователь проекта, профессор Джеймс Логан, глава департамента по контролю над заболеваниями Лондонского института гигиены и тропической медицины, оптимистичен.  

«Наши предыдущие исследования выявили, что свой особенный запах есть, например, у больных малярией. И вместе с Medical Detection Dogs мы успешно обучили собак точно распознавать больных малярией среди остальных людей. Этот опыт, вместе со знанием того факта, что респираторное заболевание также может менять запах тела, дает нам большую надежду на то, что собаки также смогут распознавать COVID-19. Если наши исследования пройдет успешно, это может революционизировать методику распознавания инфицированных. Потенциально такой метод может помочь в скрининге большого количества людей», - рассказал г-н Логан.

Методика, если она докажет свою эффективность, поможет прежде всего в местах людей – например, на транспорте, в аэропортах, отелях, конгресс-центрах, на массовых мероприятиях.

Так, по данным Medical Detection Dogs,  одна собака способна «сканировать» запахи до 250 человек в час и может быть «натаскана» на распознавание запаха с высокой точностью и в микродозах. Например, тренированная собака может учуять «аромат» какого либо заболевания так же, как и уловить запах одной чайной ложки сахара, растворенной в двух полных бассейнах олимпийского размера.

ПРАВИТЕЛЬСТВО ФИНАНСИРУЕТ НОВЫЙ МЕТОД

Ассоциация Medical Detection Dogs и участвующие в программе университеты предложили правительству клиническое исследование нового метода, и оно уже в мае одобрило выделение на эти цели финансирования в размере 500 000  фунтов стерлингов.

Лорд Безелл, министр по инновациями кабинета министров Великобритании, заявил, что правительство верит в то, что собаки «могут быстро показать результативность и стать частью масштабной стратегии правительства по тестированию населения».

Клэр Гест, сооснователь и глава Medical Detection Dogs, выразил удовлетворение решением британских властей. «Мы рады, что правительство дало нам возможность продемонстрировать, что собаки могут сыграть большую роль в борьбе с коронавирусом. Мы уверены, что наши собаки смогут успешно обнаруживать запах больных COVID-19, и на второй фазе исследования мы можем использовать их в натурных, «живых», ситуациях, когда различные государственные службы смогут использовать наших собак для выявления вируса», - сказал он.

КАКИЕ ЕЩЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ МОГУТ ВЫЯВЛЯТЬ СОБАКИ

Кроме обнаружения наркотиков, взрывчатки и поиска трюфелей, собаки уже доказали свою эффективность в диагностике ряда других заболеваний. Так, у диабетиков специально обученные собаки по запаху узнают их уровень сахара в крови и предупреждают об опасности раньше и точнее, чем глюкометры.

В 2015 году итальянские ученые сумели обучить двух немецких овчарок, которые распознавали по запаху мочи пациента рак простаты. Собаки верно продиагностировали 90% образцов.

В 2018 году ученые представили доказательства того, что обученные собаки могут выявить, обнюхивая носки разных людей, больных малярией. После нескольких месяцев обучения лабрадор и лабрадор-ретривер смогли безошибочно определить, какой ребенок из большой группы болен малярией, хотя никаких внешних симптомов тот не показывал.https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/51523.html

[Julija Sh]

В АТОР спрогнозировали, когда россияне смогут отдыхать за границей

27.05.2020

Как скоро у россиян может появится возможность заграничных поездок? Этот вопрос чаще других задавали зрители прямого эфира с участием исполнительного директора АТОР Майи Ломидзе, который провела на своей страничке в Instagram ведущая передачи «Доброе утро» на Первом канале Светлана Зейналова. Звучали вопросы и по срокам и условиям открытия российских курортов.

ВОЗОБНОВЛЕНИЕ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА ВОЗМОЖНО НЕ РАНЬШЕ ОСЕНИ

Летний отдых состоится, а потому нет поводов отчаиваться. С этих слов начала онлайн-встречу Майя Ломидзе. Это моментально окрасило эфир в теплые тона и в целом он выдался очень позитивным и искренним.

«Да, отдых состоится, но будет он в этом летнем сезоне особенным. В том числе потому что пока мы не сможем массово отдыхать на зарубежных курортах», - рассказала Майя Ломидзе. Эксперт пояснила, что безусловно позитивные новости о готовности принимать иностранных туристов с завидной регулярностью приходят из разных популярных туристических стран. Например, Испания готова принимать туристов из других стран с 1 июля, Хорватия ждет в том числе и российских туристов уже с 15 июня, открывает границы и Турция, и другие страны.

«Но возобновление международного туризма – процесс всегда двусторонний. Если восстановления какой то части регулярных рейсов за рубеж летом еще можно ожидать, но перспективы запуска чартерных рейсов пока туманны. По нашей предварительной информации до сентября не стоит ожидать снятия запретов на продажу туров из России за рубеж», - сказала  Майя Ломидзе.

РЕШЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ПЕРЕНОСА ТУРОВ БУДЕТ ПРИНЯТО В ТЕЧЕНИЕ НЕДЕЛИ-ДВУХ

Что касается несостоявшихся из-за пандемии зарубежных туров, то окончательное решение по условиям переноса и возврата денег по этим турам будет принято в ближайшую неделю – две, рассказала Майя Ломидзе. По предварительной информации, туристы смогут воспользоваться правом перебронирования на аналогичный турпродукт в течение 18 месяцев, либо вернуть полную стоимость тура плюс 5%.

КОГДА ТУРИСТЫ СМОГУТ СВОБОДНО ПУТЕШЕСТВОВАТЬ ПО РОССИИ?

Майя Ломидзе рассказала, что Сочи и другие курорты Краснодарского края ждут первых туристов уже 1 июня, но сначала только тех, кто имеет санаторную путевку и планирует отдыхать в санатории.  

До 6 июня в крае действует карантин, а потому туристы, которые планируют размещаться не в санаториях, а скажем, в частном секторе, отправятся на 14-дневную самоизоляцию.  

«Я бы также не рекомендовала туристам не рисковать и не ехать на отдых без т.н. «справок об эпидокружении». Без них санаторий не имеет право вас принять», – пояснила Майя Ломидзе.

Это лишь часть вопросов, затронутых в ходе беседы. Полную запись прямого эфира Майи Ломидзе у Светланы Зейналовой можно посмотреть по этой ссылке.https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/51556.html

[AlexP]

Вчера Мишустин заявил, чтобы летом россияне рассчитывали на отечественные курорты, и вот уже АТОР пишет, что зарубежные направления откроются с сентября. Поразительный дар прогнозирования! ))))))

[Татьяна Николаевна]

Во сколько обойдется отдых в санаториях и отелях Краснодарского края в июне https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/51562

[Нафаня]

1 час назад, AlexP сказал:

Вчера Мишустин заявил, чтобы летом россияне рассчитывали на отечественные курорты, и вот уже АТОР пишет, что зарубежные направления откроются с сентября. Поразительный дар прогнозирования! ))))))

Да тут и даром обладать не надо, и так понятно было, я об этом ещё месяц назад писала:)) Поддержка внутреннего туризма, однако. Лучше бы ценники на этот внутренний туризм контролировали, глядишь, народ бы на наши моря и потянулся, не надо было бы границы закрывать да авиаперелёты отменять в страны-конкуренты. А то в прошлом году коллега посчитала, во сколько ей обойдется свозить детей на наше море, прослезилась и купила путевки в Турцию.