Опубликовано 24 февраля, 201411 г. comment_408535 Это не форум - это какое-то сборище паникёров! :derisive: Вот в этой теме описана такая же ситуация, и как всё разрешилось в итоге http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/15615-chto-by-eto-znachilo/ Не хотелось бы повторяться, но в последнее время эта ситуация уже встречалась, и вопросы по ней тоже мелькали на форуме, вот я и запомнила, с чем это может быть связано. Паникеры очень переживают, потому что очень поехать хочется и именно в это время, да и билеты в Минск уже куплены
Опубликовано 25 февраля, 201411 г. comment_408743 Вот появился новый каталог и вопросов больше, чем ответов. Екатерина, так на какое количество дней все-таки рассчитан тур 9KS?. Появился еще тур 9KS+. На сайте информация не изменилась. Мы очень ждали увеличения дней на море и возврат старой программы, тур у нас забронирован. Мы в растерянности, если откажемся,, ничего приличного мы уже не приобретем. А Вы обещали....
Опубликовано 27 февраля, 201411 г. comment_409557 Уважаемый ТТВ, какой последний срок оплаты тура при своей визе?
Опубликовано 3 марта, 201411 г. comment_410505 Прошу ТТВ отвтить на мой вопрос. Тур 1NB с 1 мая, когда последний срок оплаты тура, есть годовая мультивиза.
Опубликовано 3 марта, 201411 г. comment_410516 Тур 1NB с 1 мая, когда последний срок оплаты тура, есть годовая мультивиза. Иногда. когда тур совсем "горящий", предлагают бронировать тур тем, у кого своя виза. И это бывает за 1-2 недели до выезда, а однажды принимали бронь (и оплату) за 3 дня до выезда. А официально, по договору это звучит так: Полная оплата должна быть произведена не позднее, чем за 25 дней (для туров с железнодорожным переездом) или 40 дней (для туров с авиаперелетом) до начала поездки с учетом всех согласованных условий тура и цены, входящих в него услуг
Опубликовано 3 марта, 201411 г. Администратор comment_410533 Вот появился новый каталог и вопросов больше, чем ответов. Екатерина, так на какое количество дней все-таки рассчитан тур 9KS?. Появился еще тур 9KS+. На сайте информация не изменилась. Мы очень ждали увеличения дней на море и возврат старой программы, тур у нас забронирован. Мы в растерянности, если откажемся,, ничего приличного мы уже не приобретем. А Вы обещали.... Добрый день. Изменения на сайте в соответствии с новым каталогом вносятся постепенно. Все программы на Весенне-Летний сезон в верном, окончательном варианте размещены в электронной версии каталога: http://www.tourtrans.ru/pages/tour/new_catalog_2014_1.html По туру 9KS-more Avia предполагается вариант с 2-мя доп. днями на море: это программа 9KS-more Avia+ на вылеты 26.07 и 23.09. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 3 марта, 201411 г. Администратор comment_410546 Прошу ТТВ отвтить на мой вопрос. Тур 1NB с 1 мая, когда последний срок оплаты тура, есть годовая мультивиза. Людмила, добрый день. Здесь сложно однозначно Вам ответить. Открытая годовая мультивиза - это хорошо, но еще нужно не забывать, что бронирование возможно при наличии мест в автобусе, номеров в отелях, наличии ж/д билетов... Так же стоит отметить, что 1 мая - это дата высокого сезона. Следите за наличием мест в автобусе. В среднем, согласно полученной информации от менеджеров, мы можем добронировать Вас в тур, при наличии свободных мест в автобусе, за 2 недели до выезда. Но это, опять же, в общи чертах, ситуации могут быть разные. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 3 марта, 201411 г. comment_410551 Катя, так я уже сижу в зтом туре и оплатила половину стоимости. Меня интересует оплата оставшейся половины.
Опубликовано 3 марта, 201411 г. comment_410685 Катя, так я уже сижу в этом туре и оплатила половину стоимости. Меня интересует оплата оставшейся половины. Оплата оставшейся половины - в соответствии с п. 5.3. Договора: Полная оплата должна быть произведена не позднее, чем за 25 дней (для туров с железнодорожным переездом) или 40 дней (для туров с авиаперелетом) до начала поездки с учетом всех согласованных условий тура и цены, входящих в него услуг. Это - если Вы не принимали участие в акции "Раннее бронирование". Там по условиям акции оплата за 40 дней до начала тура, если не ошибаюсь.
Опубликовано 3 марта, 201411 г. comment_410703 Добрый день! Вопрос по стоимости перелета в обновленной программе тура 8 SFO avia "Швеция, Дания, Норвегия" 11.06.2014. В новом каталоге "дополнительно оплачивается: 285 у.е. Авиабилет Москва – Стокгольм / Осло (с пересадкой в Копенгагене) – Москва (регулярные рейсы). Обязательная доплата", а в обновленной программе на сайте "Авиабилет Москва-Стокгольм / Осло (c пересадкой в Копенгагене) - Москва (обязательная доплата) 330 у.е." Так 285 или 330 в действительности? И второй вопрос: для заплативших аванс 50% по акции "раннее бронирование" по предыдущему каталогу сохраняется прежняя базовая стоимость тура 625 у.е.?
Опубликовано 4 марта, 201411 г. comment_410714 Уважаемый ТТВ! Почему в новом каталоге и на сайте в туре 2I стала платной экскурсия "Фонтаны и площади Рима" 15 евро? каталог весна-лето на сайте каталог осень-зима
Опубликовано 4 марта, 201411 г. comment_410725 Вопрос по туру 10 R. 1. На сколько увеличится стоимость тура для желающих поехать в него 26 апреля через Брест? Для вновь бронирующихся. 2. Если есть шенг. виза, нужно ли оформлять венг. и болгарскую? Спасибо.
Опубликовано 4 марта, 201411 г. Администратор comment_410732 Катя, так я уже сижу в зтом туре и оплатила половину стоимости. Меня интересует оплата оставшейся половины. Доброе утро. Из Вашего вопроса не явно было, что Вы в автобусе уже сидите) Срок оплаты не зависит от наличия визы. Полная 100% оплата должна быть не позднее чем за 25 дней до выезда. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 4 марта, 201411 г. comment_410747 И второй вопрос: для заплативших аванс 50% по акции "раннее бронирование" по предыдущему каталогу сохраняется прежняя базовая стоимость тура 625 у.е.? Да, сохраняется. Это - одно из обязательных условий акции РБ.
Опубликовано 4 марта, 201411 г. Администратор comment_410785 Вопрос по туру 10 R. 1. На сколько увеличится стоимость тура для желающих поехать в него 26 апреля через Брест? Для вновь бронирующихся. 2. Если есть шенг. виза, нужно ли оформлять венг. и болгарскую? Спасибо. Добрый день. 1. Базовая стоимость увеличивается на 40 у.е., но - дешевле обходится ж/д переезд. 2. Нет, не нужно. Главное - проверить сроки визы. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 4 марта, 201411 г. Администратор comment_410789 Уважаемый ТТВ! Почему в новом каталоге и на сайте в туре 2I стала платной экскурсия "Фонтаны и площади Рима" 15 евро? каталог весна-лето .png на сайте .png каталог осень-зима Каталог 1.png Добрый день. В новом сезоне несколько изменился регламент проведения обязательной экскурсионной программы в Риме по всем турам. Для групп будет проводиться более длительная и подробная обзорная экскурсия, которая, по своему содержанию, будет так же включать в себя объекты экскурсии "Древний Рим" (которая ранее была за доп. плату). Но экскурсия "Фонтаны и площади Рима" будет предлагаться как дополнительная пешеходная экскурсия, вместо экскурсии "Древний Рим". С уважением, ТТВ.
Опубликовано 4 марта, 201411 г. comment_410797 Екатерина, очень хотелось бы, чтобы оставили, как дополнительную экскурсию "Христианский Рим",с оплатой заранее в офисе, все были в восторге.
Опубликовано 4 марта, 201411 г. Администратор comment_410800 Добрый день! Вопрос по стоимости перелета в обновленной программе тура 8 SFO avia "Швеция, Дания, Норвегия" 11.06.2014. В новом каталоге "дополнительно оплачивается: 285 у.е. Авиабилет Москва – Стокгольм / Осло (с пересадкой в Копенгагене) – Москва (регулярные рейсы). Обязательная доплата", а в обновленной программе на сайте "Авиабилет Москва-Стокгольм / Осло (c пересадкой в Копенгагене) - Москва (обязательная доплата) 330 у.е." Так 285 или 330 в действительности? И второй вопрос: для заплативших аванс 50% по акции "раннее бронирование" по предыдущему каталогу сохраняется прежняя базовая стоимость тура 625 у.е.? Добрый день. Стоимость авиаперелёта составляет 330 у.е. В каталоге указана ошибочная стоимость. Что касается раннего бронирования. Базовая стоимость в этом случае изменится, поскольку продолжительность тура и программа изменились. По сути, мы предлагаем новую программу с новой стоимостью. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 4 марта, 201411 г. comment_410868 Добрый день. Стоимость авиаперелёта составляет 330 у.е. В каталоге указана ошибочная стоимость. Что касается раннего бронирования. Базовая стоимость в этом случае изменится, поскольку продолжительность тура и программа изменились. По сути, мы предлагаем новую программу с новой стоимостью. С уважением, ТТВ. Екатерина, спасибо за ответ. Жаль, что для этого тура так трактуются условия раннего бронирования - сохранение базовой стоимости для участников акции казалось незыблемым. Программа осталась с тем же наименованием и обозначением 8 SFO. В ней, из-за изменения даты вылета, увеличилась на полсуток продолжительность тура, а содержание программы при этом практически не изменилось: «растянулось» время нахождения в Стокгольме и предлагается еще один дополнительный выезд по выбору - в Дроттнингхольм, Других изменений, кроме увеличения стоимости круизов по Люсефьорду и Хардангерфьорду и замену обратного прямого перелета из Осло на перелет с пересадкой (что никак нельзя считать улучшением программы), нет. Разве это является основанием отменить обещанное: «Путевке, по которой внесена предоплата, уже ничего не страшно – ее не коснутся внезапные изменения цен базовой стоимости»?
Опубликовано 4 марта, 201411 г. comment_411006 Уважаемый ТТВ! В туре 4-AM More в описании 5-го дня на сайте: Ранний выезд из отеля, переезд в Хорватию (~340 км). Прибытие в Хорватию, остановка в городе Вараждин, обзорная экскурсия. Вечером выезд из Загреба, переезд (~250км) на побережье. Размещение в отеле. Туристы, останавливаясь в Вараждине таинственным образом "перелетают" в Загреб. В каталоге: Остановка в Вараждине. Переезд в Загреб, обзорная экскурсия, ночь в отеле. А переезд на побережье утром следующего дня. Где же истина? Что реально нас ожидает в поездке?
Опубликовано 5 марта, 201411 г. comment_411216 А что с туром 1AB+XL с 9 мая, места стали по запросу, а в автобусе 27 человек
Опубликовано 5 марта, 201411 г. comment_411225 А что с туром 1AB+XL с 9 мая, места стали по запросу, а в автобусе 27 человек Скорее всего это сбой. Потому что вчера наша дата (и не только наша) по этому туру вообще пропала, сегодня позвонили узнать что случилось и нам сказали что это сбой. Сегодня вечером все вернулось как было.
Опубликовано 5 марта, 201411 г. comment_411246 Вы говорите про тур до Бреста? А еще есть 1АВ-XL до Берлина - тут тоже много интересного: даты выезда близкие к брестским (14.04 и 08.05), тур именно до Берлина появился только в новом каталоге и уже полные автобусы на обе даты. Странно как-то!
Опубликовано 5 марта, 201411 г. comment_411268 Добрый день. Изменения на сайте в соответствии с новым каталогом вносятся постепенно. Все программы на Весенне-Летний сезон в верном, окончательном варианте размещены в электронной версии каталога: http://www.tourtrans.ru/pages/tour/new_catalog_2014_1.html По туру 9KS-more Avia предполагается вариант с 2-мя доп. днями на море: это программа 9KS-more Avia+ на вылеты 26.07 и 23.09. С уважением, ТТВ. И ни один из них не набирается, а люди ждали с турах с уже объявленными датами.
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.