Вопрос к ТТВ

[ТатьянаМат]

Добрый вечер.

 

ТТВ, подскажите,пожалуйста, какой паром будет в туре 8DS с 11 июня , место и время отплытия?

[IraTTV]

Добрый вечер.

 

ТТВ, подскажите,пожалуйста, какой паром будет в туре 8DS с 11 июня , место и время отплытия?

Добрый день!

 

ПАРОМ VIKING LINE (№ группы 3597525) «Viking Grace»: Турку – Стокгольм

Отправление из Турку в 20-55. Прибытие в Стокгольм в 06-30.

Терминал «Linnansatama» в Турку

 

ПАРОМ VIKING LINE (№ группы 3597525) «Amorella»: Стокгольм - Турку

Отправление из Стокгольма в 20-00. Прибытие в Турку  в 07-35.

Терминал «Stadsgården» в Стокгольм

 

С уважением, ТТВ.

[Луна]

Хочу повторить свой вопрос, который задавала неделю назад.

Уважаемый ТТВ, подскажите,в туре 3RM avia Roma перелет из Катании в Москву с пересадкой, а в туре 3 КМ из Москвы в Катанию - без пересадки. Так все и останется в турах на июль?

[Сады&парки Италии c 10.05]

Вопрос ТТВ по туру 9PM Avia с 20.06.2016. 

 

ЧИТАЮ: Обзорная по Лиссабону. Включено в стоимость

Продолжительность: около 4-х часов.

Стоимость экскурсии указана на человека при группе от 15 человек.

 

Стоимость уже ВКЛЮЧЕНА. Я её УЖЕ ОПЛАТИЛА, но состоится экскурсия при условии "от 15 человек".

 

Значит, если будет МЕНЬШЕ 15 человек - данной экскурсии НЕ будет, а КАКУЮ сумму ВЕРНЁТЕ?

 

 

9PM Avia с 20.06.2016

Включено в стоимость. Самостоятельный осмотр исторического центра Толедо

Почему САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ осмотр ПЛАТНЫЙ???

 

9PM Avia с 20.06.2016

Краткий самостоятельный осмотр города Кордова

Включено в стоимость

 

Неплохо: как минимум ТРИ самостоятельные осмотра городов ОПЛАЧИВАЕМ!

 

Предлагаю ВЕРНУТЬ лишне уплаченные деньги!

[IraTTV]

Вопрос ТТВ по туру 9PM Avia с 20.06.2016. 

 

ЧИТАЮ: Обзорная по Лиссабону. Включено в стоимость

Продолжительность: около 4-х часов.

Стоимость экскурсии указана на человека при группе от 15 человек.

 

Стоимость уже ВКЛЮЧЕНА. Я её УЖЕ ОПЛАТИЛА, но состоится экскурсия при условии "от 15 человек".

 

Значит, если будет МЕНЬШЕ 15 человек - данной экскурсии НЕ будет, а КАКУЮ сумму ВЕРНЁТЕ?

 

 

9PM Avia с 20.06.2016

Включено в стоимость. Самостоятельный осмотр исторического центра Толедо

Почему САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ осмотр ПЛАТНЫЙ???

 

9PM Avia с 20.06.2016

Краткий самостоятельный осмотр города Кордова

Включено в стоимость

 

Неплохо: как минимум ТРИ самостоятельные осмотра городов ОПЛАЧИВАЕМ!

 

Предлагаю ВЕРНУТЬ лишне уплаченные деньги!

Добрый день!

 

Обзорная экскурсия по Лиссабону входит в стоимость, проводится для всех и при любом количестве желающих. Приносим извинения за некорректное отображение информации. Шаблон поправили.

Толедо, Кордова: программа подразумевает самостоятельные осмотры городов. В стоимость тура не включены услуги гида по этим городам, только трансфер до города. Перед посещением города сопровождающий даст информацию, проработает с туристами по карте основные объекты и места встречи.

Для желающий может быть предложена экскурсия с местным гидом за дополнительную плату. 

С уважением, ТТВ.

[Сады&парки Италии c 10.05]

Добрый день!

 

Обзорная экскурсия по Лиссабону входит в стоимость, проводится для всех и при любом количестве желающих. Приносим извинения за некорректное отображение информации. Шаблон поправили.

Толедо, Кордова: программа подразумевает самостоятельные осмотры городов. В стоимость тура не включены услуги гида по этим городам, только трансфер до города. Перед посещением города сопровождающий даст информацию, проработает с туристами по карте основные объекты и места встречи.

Для желающий может быть предложена экскурсия с местным гидом за дополнительную плату. 

С уважением, ТТВ.

Спасибо

[olivia2705]

Добрый день. Вопрос по туру 3HM с 11.06.2016.

11 день Постойна - Блед

Утром переезд (~70 км) в Словению и посещение* (€30, входной билет и проводник) самой большой в Европе карстовой пещеры Постойнская яма : поездка на подземной железной дороге, прогулка пешком. Осмотр расположенного рядом Предъямского града* (€12) – средневекового замка, вырубленного в высокой скале.

 

Получается, что стоимость экскурсии в Предъямский град 12€. Однако, если нажать на экскурсию, то в открывшемся окне получается другая цена за экскурсию:

Стоимость

Покупка на маршруте :

Взрослый/Детский 9 у.е. (вх. билет в замок)

 

Хотелось бы узнать сколько все же стоит эта экскурсия?

[Светлана**]

ТТВ, добрый день! В связи с чем исчез значек "выезд состоится" в туре 9XXL c 24.07.2016?

[luda_ya]

ТТВ, добрый день! Скажите, пожалуйста, планируется ли тур 3SD-AVIA Сардиния-Сицилия на начало сентября?

[IraTTV]

ТТВ, добрый день! Скажите, пожалуйста, планируется ли тур 3SD-AVIA Сардиния-Сицилия на начало сентября?

Добрый день!

3SD-AVIA Сардиния-Сицилия на начало сентября не планируется

На первую половину сентября на юг Италии есть следующие туры:

 

3SM Avia Отдых в Сорренто и сокровища Южной Италии

3RM avia Roma Отдых на море в Сорренто и на Сицилии (7 ночей)

3KM Avia Light Catania Отдых на море на Сицилии (5 ночей) и в Сорренто. 

 

С уважением, ТТВ.

[IraTTV]

Добрый день. Вопрос по туру 3HM с 11.06.2016.

11 день Постойна - Блед

Утром переезд (~70 км) в Словению и посещение* (€30, входной билет и проводник) самой большой в Европе карстовой пещеры Постойнская яма : поездка на подземной железной дороге, прогулка пешком. Осмотр расположенного рядом Предъямского града* (€12) – средневекового замка, вырубленного в высокой скале.

 

Получается, что стоимость экскурсии в Предъямский град 12€. Однако, если нажать на экскурсию, то в открывшемся окне получается другая цена за экскурсию:

Стоимость

Покупка на маршруте :

Взрослый/Детский 9 у.е. (вх. билет в замок)

 

Хотелось бы узнать сколько все же стоит эта экскурсия?

Добрый день!

Сейчас экскурсия стоит €12, спасибо поправим.

С уважением, ТТВ.

[lula]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста:

1. Группа 5GT с 14 июня закрыта? То есть если даже у туриста есть своя английская виза, его уже не включат в группу?

2. Можно ли при полностью оплаченном туре добронировать некоторые дополнительные экскурсии?

Спасибо.

[Светлана**]

ТТВ, как то выборочно отвечаете на вопросы. В связи с этим спрашиваю повторно. На туре 9XXL c 24.07.2016 был флажок с надписью "Выезд гарантирован!". Вчера этот флажок и надпись исчезли. Почему? Большая вероятность, что тур не состоится?  

[IraTTV]

ТТВ, как то выборочно отвечаете на вопросы. В связи с этим спрашиваю повторно. На туре 9XXL c 24.07.2016 был флажок с надписью "Выезд гарантирован!". Вчера этот флажок и надпись исчезли. Почему? Большая вероятность, что тур не состоится?  

Добрый день!

Да, выезд по этой группе гарантирован. 

С уважением, ТТВ.

[lula]

Действительно выборочно. А мне ответа не будет? http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/13263-vopros-k-ttv/?p=592986

[IraTTV]

Действительно выборочно. А мне ответа не будет? http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/13263-vopros-k-ttv/?p=592986

Добрый день!

Нет, не выборочно. Ответы публикуются по мере получения информации от отделов и сотрудников компании. 

___

 

На сегодняшний день места  по туру 5GT с 14.06 закончились. Предлагаем Вам вариант с авиаперелетом 5GT AVIA c 17.06

Добронировать экскурсии можно, но не позднее, чем за 2 недели до отправления.

 

С уважением, ТТВ.

[svw]

Уважаемый ТТВ, в туре 8 ART была заявлена поездка в Юрмалу для всех туров, сейчас увидела на сайте, что теперь поездка в Юрмалу предлагается почему-то только для выезда 09.06. Очень не нравится, что поездку в Юрмалу заменили на Рундальский дворец, может быть, все-таки, предложить на выбор группы поездку в Рундальский дворец или в Юрмалу.

[YuS]

Вопрос по туру   4SXL Avia Пять балканских стран.

 

В описании тура 3 день:

Рано утром выезд из Белграда и переезд (~190 км) в провинцию Златибор, где находится этнографическая деревня Кустендорф-Дрвенград, построенная знаменитым режиссером Эмиром Кустурицей и воплощающая традиционное сербское село. Посещение комплекса* (€5).

 

А если зайти в экскурсии тура 

 

 

указана экскурсия не в Кустендоф, а по Златибору.

 

Какая экскурсия предусмотрена в туре?

[Evgeniya]

Скажите, пожалуйста, когда будет реальная картина заполняемости туров (автобусов) с 01.08.2016 по 30.09.2016 в связи с окончанием акции "Займем место бесплатно"?

[IraTTV]

Скажите, пожалуйста, когда будет реальная картина заполняемости туров (автобусов) с 01.08.2016 по 30.09.2016 в связи с окончанием акции "Займем место бесплатно"?

Добрый день! 

Завтра, послезавтра снимем все неоплаченные брони по это акции.

С уважением, ТТВ.

[olivia2705]

3 звезды -это на сайте ТТВ,а интернет выдает 2 звезды по этому отелю.Что-то первый раз вижу ,чтобы на отдыхе размещали в двушках.

Касаемо звездности отеля на разных сайтах по-разному написано. Но везде подчеркивается, что завтрак континентальный. Очень хочется послушать ответ ТТВ.

[IraTTV]

Уважаемый ТТВ, в туре 8 ART была заявлена поездка в Юрмалу для всех туров, сейчас увидела на сайте, что теперь поездка в Юрмалу предлагается почему-то только для выезда 09.06. Очень не нравится, что поездку в Юрмалу заменили на Рундальский дворец, может быть, все-таки, предложить на выбор группы поездку в Рундальский дворец или в Юрмалу.

Добрый день!

 

Изначально Юрмала была на все даты выездов, но по многочисленным просьбам туристов, на осень ее заменили на Рундальский дворец. Это связано с тем, что конец октября-ноябрь уже не очень благоприятны по погоде, и везти туристов в курортный город не имеет смысла. Поэтому мы предлагаем поездку во дворец.

 

С уважением, ТТВ.

[IraTTV]

Вопрос по туру   4SXL Avia Пять балканских стран.

 

Какая экскурсия предусмотрена в туре?

Добрый день!

В туре предлагается "посещение комплекса Кустендорф-Дрвенград" (билет - 5 евро). Неточность исправлена.

С уважением, ТТВ.

[svw]

Добрый день!

 

Изначально Юрмала была на все даты выездов, но по многочисленным просьбам туристов, на осень ее заменили на Рундальский дворец. Это связано с тем, что конец октября-ноябрь уже не очень благоприятны по погоде, и везти туристов в курортный город не имеет смысла. Поэтому мы предлагаем поездку во дворец.

 

С уважением, ТТВ.

Про осень понятно. У туристов, забронировавших тур на осень, будет время к этому морально подготовиться. А при чем здесь дата выезда 05.05, я ее имела в виду. Некорректно изменять программу тура и сообщать об этом туристам за неделю до выезда. В идеале хотелось бы конечно попасть и в Юрмалу, и в Рундальский дворец, но поскольку в рамках нашего тура это сложно сделать, то весенним днем я однозначно предпочту прогулку по Юрмале среди сосен, по берегу Рижского залива экскурсии по Рундальскому дворцу. Может быть, на сайте просто ошибка, и в скобках хотели поставить 05.05, потому что даты 09.06 теперь вообще нет в поиске.  

[Moderator2]

Вопросы и обсуждение отелей в 3HM выделено в новую тему http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/18549-oteli-v-3hm-avia-otdykh-na-venetcianskoj-rivere-i-alpij/