Добрый день! Прошу разъяснить ситуацию с туром 2 GT от 30.06.16. Согласно программе тура у нас 2 полных дня (3 ночи) в отеле на побережье Атлантики (т.е. в нашем случае должно быть: 6 июля заезд, 9 июля выезд), далее переезд в Ош, затем в Тулузу.

 

Но согласно списку полученных отелей:

 

 ФРАНЦИЯ                                                                                06-08.07

Hotel ibis Ciboure Saint Jean de Luz 3*

13 rue Georges Olascuaga

64500 Ciboure

Tel +33 5 59 41 76 80

 

ФРАНЦИЯ                                                                                08-09.07

Hotel ibis Lourdes Centre Gare 3*

5 Avenue Général Baron Maransin,

65100 Lourdes,Франция

TEL+33 5 62 94 38 38

 

получается, что мы выезжаем из отеля в Сибуре на день раньше -  8 июля и  едем в отель в Лурде , т.е. нет заявленных 2 полных дней отдыха на океане? Зачем ехать ночевать в Лурд? Или это ошибка в списке отелей?  

Программа тура является авторской.

Добавлено посещение духовной столицы Франции и всего католического мира города Лурда, в который устремляются миллионы паломников сов всего мира (по значимости на третьем месте после Рима и Иерусалима).

08 июля вечером (19-30) выезд с побережья и прибытие в Лурд к 22-00 часам для участия в уникальном шествии со свечами, которое никого не оставит равнодушным.

 

Программа пребывания на побережье не сокращается и не изменяется.

Добрый день. Нельзя ли уточнить, где (в каком именно городке региона Высокие Татры) в Словакии предполагается размещение групп, выезжающих по программе 4PS? Если точнее - группы с выездом 2 августа. Заранее благодарю.

Уважаемый ТТВ! Сегодня опять в новостях по центральному каналу прозвучала тревожная информация про ситуацию на военно-грузинской дороге. Известно, что переход Верхний Ларс закрыт, но показали многокилометровую пробку , озвучили отсутствие усилий соответствующих служб по устранению последствий селя и длительный период дорожных работ. Всё это вызывает беспокойство - тур GMA начнется уже через две недели. Возможны ли изменения в программе - сроках, транспортировки (авиа Тбилиси?!)?

Добрый день. Нельзя ли уточнить, где (в каком именно городке региона Высокие Татры) в Словакии предполагается размещение групп, выезжающих по программе 4PS? Если точнее - группы с выездом 2 августа. Заранее благодарю.

 

Размещение будет в окрестностях Татранской Ломницы, место называется:

 

059 53 Tatranske Matliare, Vysoke Tatry

Добрый день, уважаемый ТТВ!

Всегда с удовольствием путешествуем с Вами. На этот раз в сентябре мы «продлеваем» наше путешествие с Вами на несколько дней в ту и другую сторону. Билеты будем брать сами. Одна из виз есть, вторую будем оформлять с Вашей помощью. Нам уже объяснили, что, т.к. виза будет оформляться через ТТВ, то и отели на эти дни будет обязательно бронировать сама фирма.

Мы не против, но отсюда возникают два вопроса:

- фирма сама выберет эти отели или это будут отели выбранные нами заранее;

- второй вопрос об оплате этих отелей, при бронировании через booking и т.п., как правило, оплата при заселении, а в случае бронирования ТТВ, когда осуществляется оплата?

Добрый день, уважаемый ТТВ!

Всегда с удовольствием путешествуем с Вами. На этот раз в сентябре мы «продлеваем» наше путешествие с Вами на несколько дней в ту и другую сторону. Билеты будем брать сами. Одна из виз есть, вторую будем оформлять с Вашей помощью. Нам уже объяснили, что, т.к. виза будет оформляться через ТТВ, то и отели на эти дни будет обязательно бронировать сама фирма.

Мы не против, но отсюда возникают два вопроса:

- фирма сама выберет эти отели или это будут отели выбранные нами заранее;

- второй вопрос об оплате этих отелей, при бронировании через booking и т.п., как правило, оплата при заселении, а в случае бронирования ТТВ, когда осуществляется оплата?

  Мне кажется,вам этот вопрос надо задавать не на форуме,а менеджерам по направлению по электронной почте. Так как сейчас пойдут вопросы по дате,номеру тура,фамилиям туристов...

Уважаемый ТТВ! Сегодня опять в новостях по центральному каналу прозвучала тревожная информация про ситуацию на военно-грузинской дороге. Известно, что переход Верхний Ларс закрыт, но показали многокилометровую пробку , озвучили отсутствие усилий соответствующих служб по устранению последствий селя и длительный период дорожных работ. Всё это вызывает беспокойство - тур GMA начнется уже через две недели. Возможны ли изменения в программе - сроках, транспортировки (авиа Тбилиси?!)?

 

Мы разговариваем с МЧС - за 2 недели дорогу планируют расчистить и открыть движение, прогнозы делают на 13.07.

В самом крайнем случае, можно отправиться из Владикавказа в Баку, заменив посещение Армении на Азербайджан, сохранив при этом программу по Грузии.

 

Мы разговариваем с МЧС - за 2 недели дорогу планируют расчистить и открыть движение, прогнозы делают на 13.07.

В самом крайнем случае, можно отправиться из Владикавказа в Баку, заменив посещение Армении на Азербайджан, сохранив при этом программу по Грузии.

 

Допустим, дорогу откроют 13.07 Где-то за НЕДЕЛЮ пропустят скопившиеся за 3 недели машины. А "авиаторы" тоже прилетят не в Тбилиси, а в Баку?

Мы связывались с партнерами в Грузии, а они, в свою очередь с официальными представителями на высоком уровне. Информация от них - направлены серьезные усилия для быстрого ремонта трассы. Сроки называют 05-10.07, каждый день уточняем информацию.

Уважаемая Ирина Маштакова!

Мой вопрос #2010 оказался трудным или Вы его не заметили?

Добрый день, уважаемый ТТВ!

Всегда с удовольствием путешествуем с Вами. На этот раз в сентябре мы «продлеваем» наше путешествие с Вами на несколько дней в ту и другую сторону. Билеты будем брать сами. Одна из виз есть, вторую будем оформлять с Вашей помощью. Нам уже объяснили, что, т.к. виза будет оформляться через ТТВ, то и отели на эти дни будет обязательно бронировать сама фирма.

Мы не против, но отсюда возникают два вопроса:

- фирма сама выберет эти отели или это будут отели выбранные нами заранее;

- второй вопрос об оплате этих отелей, при бронировании через booking и т.п., как правило, оплата при заселении, а в случае бронирования ТТВ, когда осуществляется оплата?

 

Мы предлагаем 5-7 вариантов на выбор из тех отелей, с которыми сотрудничаем. Вы сами выбираете отель из нашего списка, который Вам подойдет. Если есть какие-либо предпочтения или Вы желаете поехать только в выбранный Вами лично отель, то можно отправить нам пожелания - мы их постараемся учесть, но не гарантируем.

 

Оплата осуществляется по следующей схеме: при бронировании предоплата 50%, полная оплата не позднее, чем за 10 дней до заезда, оплата на месте категорически невозможна. Также, когда мы высылаем несколько вариантов отелей на выбор, указываем условия аннуляции: в некоторых отелях есть предложения по сниженным ценам, но без возможности отмены, тогда бронирование оплачивается сразу 100%, возврату и изменению не подлежит.

Ирина, спасибо!

Всё понятно.

Добрый день! Будет ли действовать акция "Держим место бесплатно" на карнавальные туры ? Если будет, то до какой даты? 

Уважаемый ТТВ.

Оплатила тур 2PS со 2.08. (место 2А), но до сих пор не высланы документы, с которыми нужно ехать в ВЦ для оформления визы. Почему? 

Уважаемый ТТВ.

Оплатила тур 2PS со 2.08. (место 2А), но до сих пор не высланы документы, с которыми нужно ехать в ВЦ для оформления визы. Почему? 

Здравствуйте. Уточните пожалуйста номер тура, может 4PS?

 

С уважением визовый отдел.

Добрый день! Будет ли действовать акция "Держим место бесплатно" на карнавальные туры ? Если будет, то до какой даты? 

Добрый вечер!

 

Новые сроки акции «Займи место бесплатно!»

бесплатно держим выбранное Вами место в автобусе до 01.12.16

     в турах с выездом с 11.01.17 до 10.03.17

 

Все даты опубликованы в разделе акции.

 

С уважением, ТТВ.

Здравствуйте, уважаемый ТТВ! На сайте МЧС появилась официальная информация о том, что военно-грузинская дорога будет ориентировочно закрыта до 20 июля. В связи с этим хотелось бы узнать судьбу тура GMA с 14 июля , слышала, что маршрут может поменяться, если так, то откуда он начнется? Для нас это очень важно, так как билеты куплены до Беслана. Спасибо

Мы получаем более актуальную информацию, каждый день связываемся с грузинской стороной, информация, которую получили вчера в 17-00, что откроют через 2-3 дня.

Спасибо, очень будем на это надеяться! И верить) Хотя не против, если что, поехать и в Азербайджан

Добрый день..у меня вопрос по туру 

4Magic 
Магия Рождества. .заявленные в программе посещение терм состоится или на усмотрение гида? спрашиваю потому что хочется их посетить и прочитала в отзывах,что в некоторых турах не посещали из за того, что гид заменил на посещение другого места более интересного.

Уважаемый ТТВ, подскажите, пожалуйста, подробнее место встречи на морвокзале в Санк-Петербурге для группы тура 8мм 22.07.2016.

Уважаемый ТТВ

Хотя на сайте в разделах "Новости компании" или "Новости" вроде объявлений нет,

но, исходя из восстановления на сайте ранее скрытого раздела "Турция",

действительно ли ТТВ тоже возобновил предложение турецких туров?

Уважаемый ТТВ

Хотя на сайте в разделах "Новости компании" или "Новости" вроде объявлений нет,

но, исходя из восстановления на сайте ранее скрытого раздела "Турция",

действительно ли ТТВ тоже возобновил предложение турецких туров?

Добрый день!

Да, мы предлагаем туры в Турцию в рамках индивидуальных программ. Предложения уже размещены на сайте.

С уважением, ТТВ.

Ничего не понимаю с туром 8LK (4 Столицы + Ледник + 4 фьорда). Выезд 7 августа отмечен зелёным квадратиком (места есть), а при переходе к рассадке в автобусе показывает, что все места заняты. Чему верить? Я уже боюсь выбирать, т.к. тур, о котором мы мечтали с прошлого года, в мае аннулировали - именно тогда, когда мы его заказали. Трудные времена нынче!

Ничего не понимаю с туром 8LK (4 Столицы + Ледник + 4 фьорда). Выезд 7 августа отмечен зелёным квадратиком (места есть), а при переходе к рассадке в автобусе показывает, что все места заняты. Чему верить? Я уже боюсь выбирать, т.к. тур, о котором мы мечтали с прошлого года, в мае аннулировали - именно тогда, когда мы его заказали. Трудные времена нынче!

Добрый день!

Небольшой технический сбой. Спасибо, что обратили наше внимание. Сейчас высокий сезон и аннуляции из-за недобора навряд ли будут. Если вы сомневаетесь наберется ли дата задавайте вопросы на форуме или, непосредственно, менеджерам направления.

С уважением, ТТВ.