Возможно, тут ошибка?

[EkaterinaTTV]

В 31.08.2021 в 22:53, СветLana NN сказал:

Уважаемый ТТВ сегодня на выезды в Венгрию в октябре были поставлены значки в виде кленовых листочков и ниже была добавлена расшифровка этого обозначения :  _Тёплая яркая осень. Осень бархатный сезон на море. Золотые искры на склонах гор. Экскурсии без толп...                  Очень хочется узнать где в Венгрии море 

Добрый день.

Моря в Венгрии конечно нет, но есть не менее прекрасные озёра. Поправку в текст внесли, спасибо за Вашу внимательность

С уважением, ТТВ.

[СветLana NN]

С о

12 часов назад, EkaterinaTTV сказал:

Моря в Венгрии конечно нет, но есть не менее прекрасные озёра.

С огромным удовольствием поедем любоваться этими озерами в ноябре месяце 

[Елена из Мурманска]

Тур в Иран не отражается в Светофоре ни по дате, ни по стране. А там самый наглядный поиск туров по датам. Добавьте, пжл.

[Konkolana]

Вернее он отражается только если убрать галочку «Фирменные туры ТТВ», что не очень удобно при поиске.

[EkaterinaTTV]

2 часа назад, Елена из Мурманска сказал:

Тур в Иран не отражается в Светофоре ни по дате, ни по стране. А там самый наглядный поиск туров по датам. Добавьте, пжл.

 

1 час назад, Konkolana сказал:

Вернее он отражается только если убрать галочку «Фирменные туры ТТВ», что не очень удобно при поиске.

Добрый день.

Спасибо за ваши замечания. Поправили.

С уважением, ТТВ.

[Елена из Мурманска]

Разместили информацию по отправлению и прибытию группы тура КрымГранТуризмо с 07.04. Если по отправлению все понятно, поезд с Казанского вокзала по расписанию этого дня. То с прибытием есть непонимание, почему указан Белорусский вокзал и прибытие в 9 утра 17.04. Откуда группа может прибыть по этим данным? И еще возник вопрос. Программа была сокращена, раз приезд в день, планируемый для завершения тура в случае авиаварианта? Дата прибытия верная?

Прошу откорректировать информацию.

[MStar]

По ссылке "Авиаперелеты" для тура RGMXL Avia "Гранд тур по Северному Кавказу + отдых на море" с 12 июня время вылета обратного рейса из Махачкалы S7 2158 24 июня стоит 17-20. На сайте S7 этот  рейс стоит с вылетом в 18-10 и прилетом в Москву в 21-30.

[EkaterinaTTV]

4 часа назад, MStar сказал:

По ссылке "Авиаперелеты" для тура RGMXL Avia "Гранд тур по Северному Кавказу + отдых на море" с 12 июня время вылета обратного рейса из Махачкалы S7 2158 24 июня стоит 17-20. На сайте S7 этот  рейс стоит с вылетом в 18-10 и прилетом в Москву в 21-30.

Добрый день.

Спасибо за Ваше уточнение. Сейчас очень часто меняется расписание вылетов. За несколько дней до начала тура мы высылаем турситам авиабилеты, в которых указаны точные полётные данные.

С уважением, ТТВ.

[AlexP]

На главной странице сайта точно ошибка - вы зачем Беларусь и Марокко в Азию записали? ))))

[Tusya]

В описании тура BLX "Вся Беларусь" стоимость доп. экскурсий указана в российских рублях, а в "дополнительных экскурсиях" уже в белорусских. По сообщению менеджера, вся оплата будет производиться на маршруте в национальной валюте. Для этого ее нужно приобрести. Чтобы не создавать путаницу, желательно внести изменения в описание.

[EkaterinaTTV]

18 минут назад, Tusya сказал:

В описании тура BLX "Вся Беларусь" стоимость доп. экскурсий указана в российских рублях, а в "дополнительных экскурсиях" уже в белорусских. По сообщению менеджера, вся оплата будет производиться на маршруте в национальной валюте. Для этого ее нужно приобрести. Чтобы не создавать путаницу, желательно внести изменения в описание.

Добрый день.

Изменения внесены и в описание

С уважением, ТТВ.

[Tusya]

В описании туров !6GA Avia и !6GM Avia дублируется одна и та же информация,  часть сообщений которой просто противоречит друг другу.

В рамках группового тура в связи с правилами транспортной компании при самостоятельной покупке билетов ( авиа или жд) присоединение и отсоединение возможно только во Владикавказе. Присоединение и отсоединение до и после прохода границы ( в Грузии или Армении) запрещено.

Встреча с группой прибывающей поездом около 11:30. Размещение в автобусе.

Прибытие во Владикавказ около 11:30, встреча с авиагруппой.   (сами с собой?)

 

Вечером прибытие в Тбилиси, размещение в отеле. Встреча с авиагруппой и туристами, прилетевшими в Тбилиси самостоятельно из своего города. Далее программа проходит совместно.   (а как же запрещение?)

А в описании туров для ж.д. групп вообще встречи с авиагруппой происходят в Тбилиси.

Подобное описание может привести к приобретению авиабилетов не на те рейсы и материальные затраты на их возврат или обмен.

[Tusya]

В  туре BLX "Вся Беларусь"  есть поездка в Беловежскую пущу. Но, в отличии от остальных туров в Беларусь, где в описании присутствует "экскурсия по Беловежской пуще", в туре BLX речь идет лишь о посещении музея и вольера. Это ошибка или в таком замечательном месте мы сумеем увидеть только стенды музея и зоопарк?

[Walerik]

В туре BLX "Вся Беларусь"...

"7 день Брест - Мотль и Пинск*"...

Агрогородок Мотоль!!!

Изменено 28 июня, 2022 пользователем Walerik

[EkaterinaTTV]

В 25.06.2022 в 20:09, Tusya сказал:

В описании туров !6GA Avia и !6GM Avia дублируется одна и та же информация,  часть сообщений которой просто противоречит друг другу.

В рамках группового тура в связи с правилами транспортной компании при самостоятельной покупке билетов ( авиа или жд) присоединение и отсоединение возможно только во Владикавказе. Присоединение и отсоединение до и после прохода границы ( в Грузии или Армении) запрещено.

Встреча с группой прибывающей поездом около 11:30. Размещение в автобусе.

Прибытие во Владикавказ около 11:30, встреча с авиагруппой.   (сами с собой?)

 

Вечером прибытие в Тбилиси, размещение в отеле. Встреча с авиагруппой и туристами, прилетевшими в Тбилиси самостоятельно из своего города. Далее программа проходит совместно.   (а как же запрещение?)

А в описании туров для ж.д. групп вообще встречи с авиагруппой происходят в Тбилиси.

Подобное описание может привести к приобретению авиабилетов не на те рейсы и материальные затраты на их возврат или обмен.

Добрый день.

Внесли корректировки. Спасибо за Вашу внимательность

С уважением, ТТВ.

[EkaterinaTTV]

3 часа назад, Tusya сказал:

В  туре BLX "Вся Беларусь"  есть поездка в Беловежскую пущу. Но, в отличии от остальных туров в Беларусь, где в описании присутствует "экскурсия по Беловежской пуще", в туре BLX речь идет лишь о посещении музея и вольера. Это ошибка или в таком замечательном месте мы сумеем увидеть только стенды музея и зоопарк?

Добрый день.

Обзорная экскурсия по Беловежской пуще в рамках данного тура так же предусмотрена. Внесли корректировки в программе.

3 часа назад, Walerik сказал:

В туре BLX "Вся Беларусь"...

"7 день Брест - Мотль и Пинск*"...

Агрогородок Мотоль!!!

Исправили. Спасибо!

С уважением, ТТВ.

[ян@]

Добрый день. В туре 10ATK  Аvia Путешествие в Турцию и отдых на Эгейском море во вкладке Отели тура написано "Вылет  08.09.2022  Hotel Vatan Asur 4*".  Но такой даты вылета нет. Есть 09. 09.2022. Это ошибка? 

[EkaterinaTTV]

В 02.07.2022 в 10:40, ян@ сказал:

Добрый день. В туре 10ATK  Аvia Путешествие в Турцию и отдых на Эгейском море во вкладке Отели тура написано "Вылет  08.09.2022  Hotel Vatan Asur 4*".  Но такой даты вылета нет. Есть 09. 09.2022. Это ошибка? 

Добрый день.

Спасибо за Ваше замечание. Исправим.

С уважением, ТТВ.

[LNM]

В описании тура 16GM Avia указан вылет группы из Домодедово

А в разделе "отправление" информация другая:

[EkaterinaTTV]

23 часа назад, LNM сказал:

В описании тура 16GM Avia указан вылет группы из Домодедово

А в разделе "отправление" информация другая:

Добрый день.

Спасибо, исправим ошибку в раделе Отправление.

С уважением, ТТВ.

[Вязьмичка]

Добрый день! На тур 10ATK Avia 
Путешествие в Турцию и отдых на Эгейском море  на 19 августа заявлена скидка в 50 у.е., при бронировании скидки постоянного клиента  нет- скидки не суммируются? 

 

[EkaterinaTTV]

19 часов назад, Вязьмичка сказал:

Добрый день! На тур 10ATK Avia 
Путешествие в Турцию и отдых на Эгейском море  на 19 августа заявлена скидка в 50 у.е., при бронировании скидки постоянного клиента  нет- скидки не суммируются? 

Добрый день.

Вам нужно указать, что являетесь постоянным клиентом и количество поедок с ТТВ. При подтверждении заявки менеджер добавит скидку. На горящий тур скидка постоянного клиента предоставляется в рамере 50%.

С уважением, ТТВ. 

[Tusya]

В перечне экскурсий тура BLX под названием МИР повторяется описание НЕСВИЖА.

По Гродно в описании экскурсии обозначена цена только детского билета.

Музей природы и вольеры с животными обозначены как выездная экскурсия из Бреста, в то время как Беловежская пуща идет отдельным мероприятием. Создается впечатление, что это разные поездки.

Изменено 20 июля, 2022 пользователем Tusya

[EkaterinaTTV]

18 часов назад, Tusya сказал:

В перечне экскурсий тура BLX под названием МИР повторяется описание НЕСВИЖА.

По Гродно в описании экскурсии обозначена цена только детского билета.

Музей природы и вольеры с животными обозначены как выездная экскурсия из Бреста, в то время как Беловежская пуща идет отдельным мероприятием. Создается впечатление, что это разные поездки.

Добрый день.

Мир+ Несвиж это одна экскурсия и на сайте идет одно описание на эту экскурсию.

Цену врослого билета в Старый амок обязательно добавим. Спасибо за замечание.

Музей природы + вольеры и обзорная экскурсия по Беловежской пуще - это две разные экскурсии.

С уважением, ТТВ.

[Tusya]

20 минут назад, EkaterinaTTV сказал:

Мир+ Несвиж это одна экскурсия и на сайте идет одно описание на эту экскурсию.

Экскурсия одна, а города разные. В данном случае описание не экскурсии как таковой, а ДРУГОГО города.