Tusya Опубликовано 5 ноября, 2014 Жалоба Опубликовано 5 ноября, 2014 В 05.11.2014 в 16:45, Elena m сказал: В каталоге под ценами на экскурсии при покупке в офисе и на маршруте написано"Покупка на маршруте не гарантирована". Такое реально может быть? Кто-то встречал это на практике? Я ездила с ТТВ в 2 тура, вроде таких случаев не было. Насколько рискованно не оплатить экскурсии в офисе? Встречала в Италии при бронировании посещения шедевров, например "Тайной вечери".
Галина Васильевна Опубликовано 5 ноября, 2014 Жалоба Опубликовано 5 ноября, 2014 И я в Швеции не попала на остров Готланд когда-то. До сих пор переживаю.
Elena m Опубликовано 6 ноября, 2014 Жалоба Опубликовано 6 ноября, 2014 Спасибо за ответы, значит надо платить в офисе
Li Na Опубликовано 6 августа, 2015 Жалоба Опубликовано 6 августа, 2015 Здравствуйте! Мой вопрос касается оплаты на маршруте доп. экскурсий, забронированных в офисе. В какой валюте необходимо будет производить оплату по программе 10MR - в евро или в турецких лирах? Возможна ли оплата в долларах?
Сотрудники ElenaTTV Опубликовано 6 августа, 2015 Сотрудники Жалоба Опубликовано 6 августа, 2015 В 06.08.2015 в 12:13, Li Na сказал: Здравствуйте! Мой вопрос касается оплаты на маршруте доп. экскурсий, забронированных в офисе. В какой валюте необходимо будет производить оплату по программе 10MR - в евро или в турецких лирах? Возможна ли оплата в долларах? Добрый день. На маршруте можно будет расплатиться за дополнительные экскурсии в евро, так как с партнерами у нас взаиморасчеты в данной валюте. С уважением, ТТВ
шамира Опубликовано 26 апреля, 2017 Жалоба Опубликовано 26 апреля, 2017 Здравствуйте! Я забронировала ( без оплаты) при покупке тура доп.экскурсию, но окончательно не решила - ехать или остаться на целый лишний день в Париже. Смогу ли я на маршруте от этой экскурсии отказаться ?
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 26 апреля, 2017 Администраторы Жалоба Опубликовано 26 апреля, 2017 В 26.04.2017 в 08:08, шамира сказал: Здравствуйте! Я забронировала ( без оплаты) при покупке тура доп.экскурсию, но окончательно не решила - ехать или остаться на целый лишний день в Париже. Смогу ли я на маршруте от этой экскурсии отказаться ? Да, сможете,только необходимо будет сообщить сопровождающему заранее, чтобы на Вас не выкупались билеты. С уважением, ТТВ.
Angel Опубликовано 2 мая, 2017 Жалоба Опубликовано 2 мая, 2017 Добрый день! Хотела забронировать с туром 3LM экскурсию в Геную+Санта-Маргарита. В описании тура стоимость разная при бронировании с туром и при покупке на маршруте. Однако в турагенстве сказали, что данная экскурсия не доступна для бронирования. Вопрос: в поездке она будет по полной стоимости или со скидкой? И надо ли указывать в договоре, что я ее бронирую с покупкой тура?
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 2 мая, 2017 Администраторы Жалоба Опубликовано 2 мая, 2017 В 02.05.2017 в 09:10, Angel сказал: Добрый день! Хотела забронировать с туром 3LM экскурсию в Геную+Санта-Маргарита. В описании тура стоимость разная при бронировании с туром и при покупке на маршруте. Однако в турагенстве сказали, что данная экскурсия не доступна для бронирования. Вопрос: в поездке она будет по полной стоимости или со скидкой? И надо ли указывать в договоре, что я ее бронирую с покупкой тура?Добрый день. Данная экскурсия ошибочно не добавлена в систему бронирования. Мы ее добавим. Ваш менеджер в сообщении к путевке может указать, что Вы желаете забронировать данную экскурсию при покупке тура. Тогда, на маршруте Вы сможете оплатить экскурсию по льготной цене. С уважением, ТТВ.
Angel Опубликовано 3 мая, 2017 Жалоба Опубликовано 3 мая, 2017 В 02.05.2017 в 19:39, EkaterinaTTV сказал: Добрый день. Данная экскурсия ошибочно не добавлена в систему бронирования. Мы ее добавим. Ваш менеджер в сообщении к путевке может указать, что Вы желаете забронировать данную экскурсию при покупке тура. Тогда, на маршруте Вы сможете оплатить экскурсию по льготной цене. С уважением, ТТВ. Спасибо, передала своему менеджеру
ольга д. Опубликовано 7 июля, 2017 Жалоба Опубликовано 7 июля, 2017 Здравствуйте. Оплатила тур и забронировала экскурсии в апреле , поездка состоится в сентябре , цена на экскурсии уже изменилась, так вот меня интересует по какой стоимости на маршруте я буду оплачивать , если к примеру поездка в Мерано в апреле стоила 10 у.е. а сейчас 15 у.е. с бронью.
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 10 июля, 2017 Администраторы Жалоба Опубликовано 10 июля, 2017 В 07.07.2017 в 18:40, ольга д сказал: Здравствуйте. Оплатила тур и забронировала экскурсии в апреле , поездка состоится в сентябре , цена на экскурсии уже изменилась, так вот меня интересует по какой стоимости на маршруте я буду оплачивать , если к примеру поездка в Мерано в апреле стоила 10 у.е. а сейчас 15 у.е. с бронью. Добрый день. По той стоимости, которая была действительна на момент полной оплаты тура - то есть по стоимости 10 у.е. С уважением, ТТВ.
Натальчик Опубликовано 10 июля, 2017 Жалоба Опубликовано 10 июля, 2017 Екатерина, это точно? Получается , и у гида на маршруте должна быть данная информация. Я оплатила полную стоимость еще в январе, тогда действительно экскурсия в Мерано стоила 10 евро в программе...
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 11 июля, 2017 Администраторы Жалоба Опубликовано 11 июля, 2017 Добрый день. Уточните ваши ФИО, мы сделаем отметку и передадим информацию гиду. Информацию можно направить на ivleva-kate@yandex.ru С уважением,ТТВ.
Gutelaune Опубликовано 11 июля, 2017 Жалоба Опубликовано 11 июля, 2017 Здравствуйте. Тур 4MV c 31 июля. Хотела оплатить доп. экскурсии в своем турагентстве, но мне сказали, что оплачивать будем в поездке, для чего нужное количество евро нужно иметь с собой. Всегда оплачивала заранее. В связи с чем сейчас нельзя оплатить заранее?
Гульфира Опубликовано 11 июля, 2017 Жалоба Опубликовано 11 июля, 2017 В вашем туре все доп.экскурсии - Бронь с туром и оплата на маршруте
Gutelaune Опубликовано 11 июля, 2017 Жалоба Опубликовано 11 июля, 2017 В 11.07.2017 в 11:32, Салихова Гульфира сказал: В вашем туре все доп.экскурсии - Бронь с туром и оплата на маршруте Гульфира, простите, может быть я что-то не поняла: т. е. ничего оплатить заранее не получится? Все оплачиваю в автобусе? Как с ценой тогда: Итого, экономия при покупке экскурсий в офисе 987 руб. Покупка на маршруте не гарантирована.
DTN Опубликовано 11 июля, 2017 Жалоба Опубликовано 11 июля, 2017 В 11.07.2017 в 11:40, Gutelaune сказал: Гульфира, простите, может быть я что-то не поняла: т. е. ничего оплатить заранее не получится? Все оплачиваю в автобусе? Как с ценой тогда: Итого, экономия при покупке экскурсий в офисе 987 руб. Покупка на маршруте не гарантирована.Да, Елена Алексеевна, оплачиваете всё на маршруте. Просто, если вы экскурсию в офисе не забронируете, то при записи на нее на маршруте она будет стоить дороже.Посмотрите цену в столбце справа от той цены, на которую вы рассчитываете. Чтобы цена в программе тура показывалась в у.е., а не в рублях, надо переключить валюту сверху от окошка с курсом ТТВ на сегодня.
misimka Опубликовано 12 января, 2018 Жалоба Опубликовано 12 января, 2018 ТТВ, подскажите: если я уже полностью оплатил тур на июль 2018 г. ещё в декабре того года и забронировал в нём все доп. экскурсии со скидкой - сохранятся ли эти скидки на доп. экскурсии? Потому что 11 января у вас написано, что всё аннулировано с 15 апреля...
Иринка курянка Опубликовано 12 января, 2018 Жалоба Опубликовано 12 января, 2018 Меня тоже интересует ответ на этот вопрос, полностью оплатила апрельский тур в декабре. Но, судя по тексту сообщения, оплачивать экскурсии в туре мы будем уже по более дорогой цене. Информируем Вас о том, что на все выезды, начиная с 15.04.2018 года, на дополнительные мероприятия будет действовать одна цена, указанная в тексте программы тура (равная опции «Покупка на маршруте»). Опция по дополнительным экскурсиям «Бронь и оплата на маршруте» больше не будет действовать начиная с выездов с 15.04.18. Эта опция сохраняется на все туры с выездами до 14.04.18! В уже забронированные путевки изменения будут внесены в период обновления перед выходом нового каталога «Весна- Лето 2018» (в течение марта 2018). Просим учитывать данную информацию при бронировании и планировании бюджета уже забронированных поездок.
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 12 января, 2018 Администраторы Жалоба Опубликовано 12 января, 2018 Добрый вечер, уважаемые форумчане. На все туры с датой выезда с 15.04.18 и далее опция бронь в офисе оплата на маршруте отменена. Обновление информации на сайте и оповещение туристов по путевкам будет сделано. Стомость дополнительных мероприятий будет равна стоимости покупки на маршруте - указанная в программе тура. На некоторые экскурсии цена будет снижена. Оплата по экскурсиям не производилась, было только бронирование. Если стоимость экскурсии после 15.04 будет не примелема, то клиент может отказаться от посещения. Цены на экскурсии, по которым произведена предоплата согласно условиям бронирования, не изменятся. Все ваши дополнительные вопросы по поводу экскурсий Вы можете задать менеджерам по направлениям С уважением,ТТВ.
ольга д. Опубликовано 13 января, 2018 Жалоба Опубликовано 13 января, 2018 Здравствуйте, Екатерина. Я оплатила тур 1NG 17 апреля 10 января и не оплатила поездку в Кекенхоф, т.к. можно было оплатить на маршруте, а теперь в этой графе стоит прочерк. Как мне поступить, могу я оплатить теперь в своем ТА ? Бронирование у меня на все экскурсии.
ptv Опубликовано 13 января, 2018 Жалоба Опубликовано 13 января, 2018 При оплате тура 2АК была произведена предоплата за пакет входных билетов на карнавальные мероприятия. А в настоящее время нет никакой информации о входных билетах. Когда будет известна информация о стоимости входных билетов на карнавалы?
DTN Опубликовано 13 января, 2018 Жалоба Опубликовано 13 января, 2018 В 13.01.2018 в 20:30, ptv сказал: Когда будет известна информация о стоимости входных билетов на карнавалы?Информация о стоимости входных билетов на карнавалы во вкладке "дополнительно оплачивается", а не во вкладке "дополнительные экскурсии".
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.