Вопрос ТТВ

[irchal]

Добрый день ! Планируется ли восстановление тура на Новый год в Италию или на Адвент в Европе ?

[EkaterinaTTV]

39 минут назад, irchal сказал:

Добрый день ! Планируется ли восстановление тура на Новый год в Италию или на Адвент в Европе ?

Добрый день.

В связи с тем, что ситуация сейчас не стабильна, пока туры не планируются.

С уважением, ТТВ.

[AnYa)]

5 минут назад, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день.

В связи с тем, что ситуация сейчас не стабильна, пока туры не планируются.

С уважением, ТТВ.

На 2023 год тоже пока Италии не будет представлено?

[EkaterinaTTV]

8 минут назад, AnYa) сказал:

На 2023 год тоже пока Италии не будет представлено?

На данный момент - нет.

[Оксана Л]

Здравствуйте, Екатерина. Подскажите, пожалуйста, будут ли представлены новые туры в линейке белорусских туров? Или новых программ не будет и стоит приглядеться, к тому, что уже выложено на сайте?

[EkaterinaTTV]

1 час назад, Оксана Л сказал:

Здравствуйте, Екатерина. Подскажите, пожалуйста, будут ли представлены новые туры в линейке белорусских туров? Или новых программ не будет и стоит приглядеться, к тому, что уже выложено на сайте?

Добрый день.

Планируется ещё тур с озёрами Беларуси, изменённый, с добавлением 1-го дня. Больше новинок на данный момент не планируется.

С уважением, ТТВ.

[AnYa)]

А когда можно будет узнать гидов на НГ выезды в Беларусь? На некоторых других новогодних направлениях уже появились фамилии

[EkaterinaTTV]

22 часа назад, AnYa) сказал:

А когда можно будет узнать гидов на НГ выезды в Беларусь? На некоторых других новогодних направлениях уже появились фамилии

Добрый день.

Ориентировочно к середине ноября будет информация.

С уважением, ТТВ.

[svw]

Уважаемый ТТВ, почему до сих пор вы не указываете время рейсов для вылета группы для тура Узбекистан Гранд Туризмо на дату 04.12? Повторяется ситуация с датами вылета на 25.10 и 01.11. Сейчас можно еще приобрести билеты по адекватным ценам. Чего вы ждете? Когда местное население выкупит билеты, а потом с туристов можно будет содрать втридорога, как это было с вышеуказанными датами?  Я не имею желания и финансовых возможностей переплачивать за билеты по 20 т.р., стоимость и продолжительность скорректированной программы будущего года мне не подходит, хочется попасть в последнюю дату вылета по старой программе. Думаю, что таких туристов найдется немало, но всех смущает возможная цена авиабилетов. Укажите, пожалуйста, на сайте информацию по времени вылета. При каком количестве человек состоится тур на дату вылета 04.12?

[EkaterinaTTV]

В 22.10.2022 в 07:54, svw сказал:

Уважаемый ТТВ, почему до сих пор вы не указываете время рейсов для вылета группы для тура Узбекистан Гранд Туризмо на дату 04.12? Повторяется ситуация с датами вылета на 25.10 и 01.11. Сейчас можно еще приобрести билеты по адекватным ценам. Чего вы ждете? Когда местное население выкупит билеты, а потом с туристов можно будет содрать втридорога, как это было с вышеуказанными датами?  Я не имею желания и финансовых возможностей переплачивать за билеты по 20 т.р., стоимость и продолжительность скорректированной программы будущего года мне не подходит, хочется попасть в последнюю дату вылета по старой программе. Думаю, что таких туристов найдется немало, но всех смущает возможная цена авиабилетов. Укажите, пожалуйста, на сайте информацию по времени вылета. При каком количестве человек состоится тур на дату вылета 04.12?

Добрый день.

К сожалению, ввиду того что дата не пользуется спросом, мы планируем аннулировать данную группу.

Рассмотрите пожалуйста другие даты выезда.

С уважением, ТТВ.

[лена-света]

Екатерина,доброе утро!Туры RAD и RAD AVIA на 2023 год -это разные туры?Программа значительно отличается, AVIA программа больше привлекает, она комфортнее,там есть все, горы и море, термы и грязи,устрицы и шампанское.Хотелось бы в такой тур поехать.

[EkaterinaTTV]

49 минут назад, лена-света сказал:

Екатерина,доброе утро!Туры RAD и RAD AVIA на 2023 год -это разные туры?Программа значительно отличается, AVIA программа больше привлекает, она комфортнее,там есть все, горы и море, термы и грязи,устрицы и шампанское.Хотелось бы в такой тур поехать.

Добрый день.

RAD и  Rad Avia - это будет один единый тур с разными вариантами присоединения: ж/д и авиа. Ж/д вариант программы уже обновлён, авиа вариант будет обновлён в самое ближайшее время. Ориентируйтесь сейчас на вариант программы RAD жд.

C уважением, ТТВ.

[Иловайка]

Уважаемый ТТВ! Когда примерно появится график вылетов туров в Европу хотя бы на апрель - май, это тоже важно, чтобы определиться с бронированием.

[EkaterinaTTV]

В 29.12.2022 в 10:38, Иловайка сказал:

Уважаемый ТТВ! Когда примерно появится график вылетов туров в Европу хотя бы на апрель - май, это тоже важно, чтобы определиться с бронированием.

Добрый день.

Все запланированные на данный момент туры в Европу уже опубликованы на нашем сайте. Возможно добавится Венгрия.

С уважением, ТТВ.

[балерина]

Екатерина, С новым годом!

Вопрос-почему не открываются места во автобусе? ( Например Карелия, Калининград)

Спасибо.

[Lilosti_37]

Я тоже никак не могу открыть рассадку в автобусе и посмотреть сколько мест свободно.  Что-то с сайтом ?

 

[olle]

 Уважаемый ТТВ! Когда появится анонсированный Гранд тур по Грузии? Хочется уже определится с бронированием, желательно до 31 января.

[Елена из Мурманска]

В 04.01.2023 в 20:53, балерина сказал:

Екатерина, С новым годом!

Вопрос-почему не открываются места во автобусе? ( Например Карелия, Калининград)

Спасибо.

 

35 минут назад, Lilosti_37 сказал:

Я тоже никак не могу открыть рассадку в автобусе и посмотреть сколько мест свободно.  Что-то с сайтом ?

 

Так праздники, некому заметить и починить неполадки на сайте. Наверное, не раньше понедельника можно будет увидеть рассадки в автобусах. Да и вряд ли там что-то сильно изменилось с прошлого года, потенциальные туристы все на отдыхе, дома или в поездках, не бронируются в выходные.

[Walerik]

Хорошо хоть форум "не рухнул" на новогодние праздники.

[olle]

В 06.01.2023 в 22:22, olle сказал:

 Уважаемый ТТВ! Когда появится анонсированный Гранд тур по Грузии? Хочется уже определится с бронированием, желательно до 31 января.

Екатерина, ответьте, пожалуйста, на вопрос,  ждать ли нового тура до конца января?

[EkaterinaTTV]

11 часов назад, olle сказал:

Екатерина, ответьте, пожалуйста, на вопрос,  ждать ли нового тура до конца января?

Добрый день.

Будем стараться опубликовать программу в эти сроки

С уважением, ТТВ.

[ir01233]

Добрый день, вопрос к ТТВ , прочитала отзывы об этих отелях как на форуме так и в интернете, отзывы плохие, собираемся в тур по Турции ,где присутствуют данные отели для размещения, можно их заменить?

 

ТУРЦИЯ (СТАМБУЛ)

Grand Ünal Hotel 4*

 

ТУРЦИЯ (АНКАРА) 

TURİST HOTEL 4*

[EkaterinaTTV]

23 часа назад, ir01233 сказал:

Добрый день, вопрос к ТТВ , прочитала отзывы об этих отелях как на форуме так и в интернете, отзывы плохие, собираемся в тур по Турции ,где присутствуют данные отели для размещения, можно их заменить?

 

ТУРЦИЯ (СТАМБУЛ)

Grand Ünal Hotel 4*

 

ТУРЦИЯ (АНКАРА) 

TURİST HOTEL 4*

Добрый день.

Спасибо за Ваш запрос.

Turist Hotel в Анкаре в сезоне 2023 использоваться не будет в с связи с большим количеством нареканий.

В настоящее время рассматриваем другие варианты. Позднее разместим информацию на сайте с названием нового отеля.

Что касается отеля Grand Unal в Стамбуле, полностью отказываться от сотрудничества с эти отелем мы не будем.

Большинство наших туристов, которые в нем жили, не выражали замечаний по уровню обслуживания.

К сожалению, имели место ситуации, когда  для групп предоставлялись комнаты, требующие обновления и не совсем соответствующие ожиданиям клиентов. Работаем с партнерами, чтобы исключить подобные случаи в будущем.

С уважением, ТТВ.

[Liizza]

Даты тура  RET«Сердце Урала + Западная Сибирь» указаны на июль и август. В то же время в самой программе есть ссылка на то, что она действительна на выезды с 15.10.2022 по 14.04.2023. Как это понимать?

[AlexP]

Это стандартная формулировка ТТВ. Если вдруг что-то значимое произойдёт на отрезке от осени, когда анонсированы туры на следующий год, до весны перед сезоном, то цены могут измениться.