Опубликовано 20 мая, 20223 г. comment_866155 Уважаемая Екатерина ТТV ! Добрый день! я по туру RGDM 10 июля, насчет поезда, отправление туда все ясно, а отправление с Мин.вод известно каким поездом? Спасибо
Опубликовано 23 мая, 20222 г. comment_866293 31 минуту назад, Tamara K. сказал: Добрый день! Планируется ли тур Болгария -Румыния? Вот ровно тот же вопрос сегодня пришел в голову. Мы бы поехали, если был бы в формате одной недели, с субботы по субботу или вск. И без Стамбула, а вот в Эдирне заехать стоило бы
Опубликовано 24 мая, 20222 г. Администратор comment_866355 В 20.05.2022 в 18:59, Marusechka сказал: Уважаемая Екатерина ТТV ! Добрый день! я по туру RGDM 10 июля, насчет поезда, отправление туда все ясно, а отправление с Мин.вод известно каким поездом? Спасибо Добрый день. Обратно 22.07 отправление поездом №033 в 22:59 из Минеральных Вод. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 25 мая, 20222 г. comment_866449 Екатерина, добрый день! Моё агенство прислало мне сообщение об изменении цен на экскурсии в туре RBG Алтай Гран Туризмо. Но у меня эти экскурсии оплачены полностью по старой цене. Коснётся ли меня повышение цены?
Опубликовано 26 мая, 20222 г. comment_866476 Екатерина, добрый день!Подскажите, пожалуйста, в автобусе с 30 местами,сколько должно быть туристов,чтобы тур состоялся?Спасибо.
Опубликовано 26 мая, 20222 г. Администратор comment_866478 18 минут назад, лена-света сказал: Екатерина, добрый день!Подскажите, пожалуйста, в автобусе с 30 местами,сколько должно быть туристов,чтобы тур состоялся?Спасибо. Добрый день. О каком туре/даты выезда речь? С уважением, ТТВ.
Опубликовано 26 мая, 20222 г. comment_866487 2 часа назад, EkaterinaTTV сказал: Добрый день. О каком туре/даты выезда речь? С уважением, ТТВ. Тур RAG Сокровища Абхазии с 5 августа.
Опубликовано 27 мая, 20222 г. comment_866547 Добрый день. Подскажите, пожалуйста, состоится ли тур RET с 20.07. или надо подбирать замену?
Опубликовано 29 мая, 20222 г. comment_866674 В 25.05.2022 в 18:44, Татьяна из Пензы сказал: Екатерина, добрый день! Моё агенство прислало мне сообщение об изменении цен на экскурсии в туре RBG Алтай Гран Туризмо. Но у меня эти экскурсии оплачены полностью по старой цене. Коснётся ли меня повышение цены? Екатерина, ответьте пожалуйста на мой вопрос. Вы же всегда писали, что если тур оплачен полностью- повышения не будет. Спасибо.
Опубликовано 30 мая, 20222 г. Администратор comment_866722 В 25.05.2022 в 18:44, Татьяна из Пензы сказал: Екатерина, добрый день! Моё агенство прислало мне сообщение об изменении цен на экскурсии в туре RBG Алтай Гран Туризмо. Но у меня эти экскурсии оплачены полностью по старой цене. Коснётся ли меня повышение цены? Добрый день. Если экскурсии были оплачены полностью - повышение цен Вас не коснётся. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 30 мая, 20222 г. Администратор comment_866723 В 26.05.2022 в 13:30, лена-света сказал: Тур RAG Сокровища Абхазии с 5 августа. Добрый день. По Вашему туру возможно поставим автобус на большее количество мест. Набор группы хороший. Тур состоится. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 30 мая, 20222 г. Администратор comment_866724 В 27.05.2022 в 08:10, oksana84 сказал: Добрый день. Подскажите, пожалуйста, состоится ли тур RET с 20.07. или надо подбирать замену? Добрый день. На данный момент группа в процессе набора. Пока рано делать прогнозы. Будем следить за динамикой. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 30 мая, 20222 г. comment_866726 В 25.05.2022 в 18:44, Татьяна из Пензы сказал: Екатерина, добрый день! Моё агенство прислало мне сообщение об изменении цен на экскурсии в туре RBG Алтай Гран Туризмо. Но у меня эти экскурсии оплачены полностью по старой цене. Коснётся ли меня повышение цены? Аналогичный вопрос по туру RLS "Вся Карелия + Валаам и Соловки". Тур оплачен полностью вместе с экскурсиями 15.03.22. Тур бронировала и оплачивала через личный кабинет, менеджер прислала информацию об изменении стоимость доп. экскурсий и необходимости доплаты. Должна ли я доплачивать за доп. экскурсии?
Опубликовано 30 мая, 20222 г. comment_866728 У меня тоже такой же вопрос. Тур RLS "Вся Карелия + Валаам и Соловки" с 21 июня. Оплачен полностью. Бронирование и оплата через личный кабинет. Менеджер прислала информацию, что необходима доплата. Почему?
Опубликовано 31 мая, 20222 г. comment_866762 Предусмотрены ли скидки на входные билеты в музеи в турах по Белоруссии для пенсионеров и инвалидов по российским удостоверениям?
Опубликовано 31 мая, 20222 г. comment_866763 В 29.05.2022 в 23:14, Татьяна из Пензы сказал: Екатерина, ответьте пожалуйста на мой вопрос. Вы же всегда писали, что если тур оплачен полностью- повышения не будет. Тур RKLM Avia был оплачен сразу полностью со всеми допами. Пришло письмо об увеличении стоимости ужина. Вопрос тот же.
Опубликовано 31 мая, 20222 г. Администратор comment_866764 20 часов назад, Malown сказал: Аналогичный вопрос по туру RLS "Вся Карелия + Валаам и Соловки". Тур оплачен полностью вместе с экскурсиями 15.03.22. Тур бронировала и оплачивала через личный кабинет, менеджер прислала информацию об изменении стоимость доп. экскурсий и необходимости доплаты. Должна ли я доплачивать за доп. экскурсии? 19 часов назад, Елена сказал: У меня тоже такой же вопрос. Тур RLS "Вся Карелия + Валаам и Соловки" с 21 июня. Оплачен полностью. Бронирование и оплата через личный кабинет. Менеджер прислала информацию, что необходима доплата. Почему? Добрый день. По разным направлениям разная ситуация с ценами на экскурсии: разные условия, сроки бронирования и сроки подтверждения цен. По турам в Карелию цены на предстоящий сезон мы получаем не ранее середины апреля – мая. И именно в этот период можем сообщить точную стоимость. Цены на экскурсии на текущий сезон были анонсированы на нашем сайте по уровню прошлого года. Поэтому, в программах туров мы указали следующую информацию: Стоимость дополнительных экскурсий может быть изменена по независящим от компании причинам. В случае повышения стоимости туристы будут оповещены, доплату можно будет произвести на маршруте. На данный момент мы получили цены на экскурсии от партнёров, и стоимость некоторых экскурсий увеличилась. В связи с этим мы вынуждены увеличивать стоимость на сумму фактического повышения стоимости билета и составляющих услуг. В случае несогласия с новой стоимостью, турист может отказаться от экскурсии и получить возврат денежных средств. По итогам ситуации с ценами на ряд экскурсий в Карелию, принято решение на будущий сезон бронировать экскурсии по предоплате, и доплату производить гиду на маршруте по актуальной цене. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 1 июня, 20222 г. comment_866811 В 30.05.2022 в 14:11, EkaterinaTTV сказал: Добрый день. По Вашему туру возможно поставим автобус на большее количество мест. Набор группы хороший. Тур состоится. С уважением, ТТВ. Екатерина, спасибо за ответ.Я уж и сама вижу,что автобус поменяли и группа набирается ускоренными темпами. Изменено 1 июня, 20222 г. пользователем лена-света
Опубликовано 1 июня, 20222 г. comment_866818 Уважаемая Екатерина, можно поинтересоваться- в какой срок производится возврат денежных средств за аннулированный тур?
Опубликовано 2 июня, 20222 г. Администратор comment_866849 20 часов назад, Гульфира сказал: Уважаемая Екатерина, можно поинтересоваться- в какой срок производится возврат денежных средств за аннулированный тур? Добрый день. Уточните пожалуйста тур/даты/Ваши ФИО. Можно в личном сообщении. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 7 июня, 20222 г. comment_867068 Добрый день. Близится срок полной оплаты тура RET с 20.07., какова вероятность, что тур состоится.
Опубликовано 8 июня, 20222 г. comment_867133 Уважаемая Екатерина! Прошу ответить на вопросы по туру RBX Avia с 12 августа. При бронировании заявки через личный кабинет было написано, что места есть. Я оформила заявку и мне ответили, что места в отеле закончились (при этом в автобусе еще много незанятых мест!) и заявку ставят в лист ожидания. Хотелось бы понять, какова длительность этого ожидания (т.е. когда станет ясно, что ждать бесполезно)? Сколько туристов уже оплатили свою бронь и откуда могут появиться еще места?
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.