Вопрос к ТТВ

[Elena 86]

Екатерина, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, в туре RKS Avia NY стоит галочка в отеле Берлин. А к отелю Ибис она относится? Или надо ждать своей галочки?

[EkaterinaTTV]

В 12.09.2024 в 20:44, Liizza сказал:

 

Прочитала вопрос и ответ на него, и, поскольку пару недель назад была в Астраханском природном биосферном заповеднике, стало интересно: а что же ТТВ предлагает в своей программе за такую цену? Не скрою, прочитанное удивило. Хочется думать, что предлагаемое – не вариант самого ТТВ, а то, что предложили им не очень добросовестные партнеры. Позволю себе несколько слов на этот счет.

Самые живописные и насыщенные живностью места в дельте Волги это, конечно же, территории заповедника, которому уже более 100 лет. Около 70 тыс.га, три довольно далеко отстоящих друг от друга участка. На главном кордоне есть база из нескольких домиков, в которых можно поселиться и отдохнуть, исследовать заповедник, окунуться в мир природы. Можно так же посетить заповедник и с экскурсионной программой, их несколько. Но в любом случае количество людей, посещающих заповедник, ограничено. Наша крымская группа была довольно большая ( 40 чел. ) и, насколько знаю, турфирма договаривалась о посещении и бронировалась сильно заранее, еще в январе. Думаю, для туроператора , создающего свои туры, это не проблема.

Мне показалось странным, что ТТВ сужает программу до осмотра лотосовых полей, в то время как там есть еще что посмотреть, и не менее впечатляющего.  Байдарок, о которых говорит ТТВ, я там вообще не видела. Есть небольшие лодки и 10-местные катамараны.

Наша группа была по расширенной программе, которая, вместе с обедом ( он действительно включен ) занимает порядка 4-х часов. Стоит это удовольствие ( у нас это была дополнительная экскурсия ) 4500 руб. При этом в эту сумму входит трансфер. Перевозку осуществляет местная фирма на 20-местных микроавтобусах, поскольку большой автобус там не проедет. По дороге, которая от Астрахани занимает порядка 2-х часов, предстоят две паромные переправы. Они не большие, как и сами паромы.

Следует иметь ввиду, что лотосы в дельте Волги цветут позже, нежели на Тамани. В этом году, ввиду очень жарких погод, они зацвели раньше, но обычно пик их цветения приходится на середину – конец августа.

Наша программа выглядела следующим образом.

Сначала на катамаранах мы прибыли к началу пешеходной тропы. Она специальным образом оборудована ( деревянный настил ) и проходит через 4 острова. Мы прошли через два, в спокойном темпе, сопровождаемые сотрудником заповедника под его интереснейшие рассказы. Заняло это примерно 1,5 час., заросли сменялись разнотравьем, полянами цветов, камыша. Эти полтора часа промелькнули как 15 мин.

Затем мы достаточно долго плыли на другую точку – смотровую вышку. Пейзажи сменяли друг друга, огромное количество разных гнездовий птиц, да и самих птиц великое множество. Здесь же и огромные лотосовые поля.

Обратный путь проходил уже без высадок, но виды были потрясающие. Все это заняло где-то 3,5 час.

На кордоне нас уже ожидал обед. Вкуснейший! Уха с кусочком сазана. Рыбные котлеты с пюре, помидором и огурцом. Я таких сочных, свежайших котлет отродясь не ела. И десерт по типу шведского стола. Без ресторанных изысков, все по-домашнему.

Есть на кордоне и сувениры. Не много, но есть.

Вобщем, день был прожит не зря. Даже при желании мне не к чему придраться. А уж удовольствие было получено по полной программе.

Я так подробно расписала экскурсионную программу и указала ее стоимость, чтобы представляли на что можно рассчитывать. В описанном мною варианте ехать однозначно стоит.

А у ТТВ нужно более подробно разузнать что включают в свое предложение они. Возможно, там что-то еще более интересное, чем то, что увидела я.

Добрый день.

Спасибо за ваше внимание и комментарии.

Экскурсионная программа, предлагаемая в нашем туре, построена таким образом, чтобы увидеть красоты флоры и фауны данного региона, в том числе разнообразных птиц.

На пути к лотосовым полям туристы смогут полюбоваться уникальным пейзажами.

А после обеда предлагается посещение арбузной бахчи с дегустацией.

Эта экскурсия позволяет максимально полно познакомиться с природой Астраханской области.

P.S. А байдарок там действительно нет, речь идёт о лодках - "бударках".

 

С уважением, ТТВ. 

[EkaterinaTTV]

В 13.09.2024 в 20:19, Elena 86 сказал:

Екатерина, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, в туре RKS Avia NY стоит галочка в отеле Берлин. А к отелю Ибис она относится? Или надо ждать своей галочки?

Добрый день.

Да, нужно подождать галочки для группы с размещением в отеле Ибис.

С уважением, ТТВ.

[natusik]

Уважаемый ТТВ. Мне в телеграмме от вашего имени сегодня прислали письмо о внесении брони за тур, скан, который успела сделать высылаю. Я понимаю, что это развод. Поэтому хочу предупредить об этом ваших клиентов. Канал после того, как я сказала, что сначала позвоню в фирму, убрали. Не знала, куда об этом написать, поэтому написала сюда

[Walerik]

14 минут назад, natusik сказал:

Уважаемый ТТВ. Мне в телеграмме от вашего имени сегодня прислали письмо о внесении брони за тур, скан, который успела сделать высылаю. Я понимаю, что это развод. Поэтому хочу предупредить об этом ваших клиентов. Канал после того, как я сказала, что сначала позвоню в фирму, убрали. Не знала, куда об этом написать, поэтому написала сюда

Понимаю, что сейчас 21-ый век, но предлагаю ТТВ в соцсетях и мессенджерах публиковать только анонсы туров. Никакой конфиденциальной информации и  оплат за туры.

Возможно, у ТТВ сейчас так и есть. Просто мошенники не дремлют!!!

Спасибо!!!

[Нафаня]

А бронь от фонаря назвали, или в самом деле есть такая? Т.е. реальные данные с кабинета как-то спёрли. Это тогда совсем было бы печально... А если от фонаря - на что рассчитывают? Что человек не знает, что бронировал?:))

Изменено 22 октября, 2024 пользователем Нафаня

[AlexP]

2 минуты назад, Нафаня сказал:

А если от фонаря - на что рассчитывают?

На то, что направят сотни и тысячи сообщений и из них неск человек заплатят неразобравшись. А мошенники напишут снова, попробовав выбить больше. И будут выпрашивать всё больше и больше. 

[natusik]

2 минуты назад, Нафаня сказал:

А бронь от фонаря назвали, или в самом деле есть такая? Т.е. реальные данные с кабинета как-то спёрли. Это тогда совсем было бы печально... А если от фонаря - на что рассчитывают? Что человек не знает, что бронировал?:))

В тот то и дело, что бронь на летний тур в Грузию есть по акции "Займи место бесплатно". В личный кабинет с телефона зайти не могу, завтра с компа попробую зайти. Но обычно то, что пишут в личном кабинете, сразу приходит на почту. На почте от ТТВ никакой информации нет. Это явный развод, так как канал переписки удалили, когда поняли, что не на того нарвались

[Нафаня]

6 минут назад, natusik сказал:

В тот то и дело, что бронь на летний тур в Грузию есть по акции "Займи место бесплатно".

Вот тогда точно грустно, значит, вероятно, где-то дырка в защите данных.  

[natusik]

1 минуту назад, Нафаня сказал:

Вот тогда точно грустно, значит, вероятно, где-то дырка в защите данных.  

Не обязательно, я в телеграмме по этому поводу общалась с друзьями, может оттуда узнали

[Нафаня]

1 минуту назад, natusik сказал:

Не обязательно, я в телеграмме по этому поводу общалась с друзьями, может оттуда узнали

Ну, я ж и говорю "где-то", а дальше варианты - сайт ттв, почта, на которую пришло подтверждение брони, и прочее, где ещё упоминалось. Но, учитывая, что упоминают лк, вероятнее, наверное, первый вариант. 

[Ирен]

А я так понимаю, что в этот канал в принципе мошенники нос суют. Периодически там какие-то вбросы происходят в комментариях.

Будьте бдительны

Слабо верится, что менеджер  в  принципе будет писать в тг про оплату, когда есть официальные каналы связи и на крайний случай звонят на мобильный. Это как вам персональный менеджер Центробанка бы позвонил.

[Елена Аксенова]

43 минуты назад, Нафаня сказал:

Вот тогда точно грустно, значит, вероятно, где-то дырка в защите данных.  

Дырка, может и есть, но это лишний раз было напоминание о публичности.

Мы же не видим и не знаем всех тех, кто зарегистрировался на форуме в последнее время и пристально наблюдает за нашими движениями. Ну, и в других сетях соответственно, в качестве подписчиков. Любая активность привлекает к себе мошенников.

В момент чтения темы и вопроса от Натусика было присоединение новичка anabell li. Не она ли стала причиной беспокойства для нашего постоянного автора в Телеграмме?

Изменено 22 октября, 2024 пользователем Елена Аксенова

[anabell li]

Здравствуйте. Уважаемый ттв, пожалуйста защитите меня. Я только зарегистрировалась и просто читала тему, а меня уже обвиняют в мошенничестве.

[Nata2007]

Думаю,что ТТВ официально надо разместить информацию,что никакой переписки в телеграмме они не ведут,тем более,не просят перевести какие-либо средства!"

[IraTTV]

13 часов назад, natusik сказал:

В тот то и дело, что бронь на летний тур в Грузию есть по акции "Займи место бесплатно". В личный кабинет с телефона зайти не могу, завтра с компа попробую зайти. Но обычно то, что пишут в личном кабинете, сразу приходит на почту. На почте от ТТВ никакой информации нет. Это явный развод, так как канал переписки удалили, когда поняли, что не на того нарвались

Уважаемая Наталья и уважаемые форумчане, добрый день!

Мошенники от имени ТурТрансВояж делают рассылки в Телеграм с рекламой, просят предоплату за туры по ссылке. 
Компания никогда не просит вносить оплату через социальные сети. Оплата производится только через личный кабинет туриста/агента на сайте туроператора, в офисе или по счету. 

Благодарим вас за бдительность!

Сейчас фейковый аккаунт можно отличить по пальме.

 

[drugttv]

Уважаемый ТТВ, добрый день.
Увидела в соцсети новость о туре RAD - и задумалась. А что, ж\д туров из Москвы, как это было в лучшие времена, вообще больше не будет? Тур в Сванетию по программе начинается во Владикавказе, RLA - в Няндоме, BLXP - в Гомеле (хотя в светофоре они стоят в рубрике “автобусом из Москвы”), и так далее, а тот же RAD  - по факту в Минводах (хотя в соцсети вы справедливо замечаете, что “летом билетов к морю не достать, а отдохнуть так хочется”). Так привычно было, живя в Подмосковье, покупать тур “под ключ”, да , избалованные мы. А теперь до места начала тура хочешь - не хочешь доберешься сам... но тогда по России есть смысл взять на себя и весь отдых, что ж фирму обременять. Не летаю и не полечу, а программы-то остались сплошь авиа. Но это эмоции, а вопросы такие:
1.    Можно ли что-то сделать со светофором, чтобы туры группировались корректно? Или  так запутанно отображается только у меня?
2.    Будет ли фирма оказывать помощь в бронировании ж\д билетов до стартовых точек? С тем же RAD - из программы этого не видно. Где-то видела такую возможность "при наличии" - а если не окажется в наличии, фирма сообщит за несколько дней, и добирайся как знаешь?
3.    Есть ли надежда на какие-то новые программы именно ж\д на лето? Сейчас в светофоре Батуми и Урал. Или они тоже поедут из Владикавказа и Перми, как это случилось со Сванетией? Сижу в Батуми, платить или не платить, вот в чем вопрос.
Прошу прощения, если что не так поняла. Спасибо за любую информацию.

Изменено 7 февраля пользователем drugttv

[Walerik]

2 часа назад, drugttv сказал:

Уважаемый ТТВ, добрый день.
Увидела в соцсети новость о туре RAD - и задумалась. А что, ж\д туров из Москвы, как это было в лучшие времена, вообще больше не будет? Тур в Сванетию по программе начинается во Владикавказе, RLA - в Няндоме, BLXP - в Гомеле (хотя в светофоре они стоят в рубрике “автобусом из Москвы”), и так далее, а тот же RAD  - по факту в Минводах (хотя в соцсети вы справедливо замечаете, что “летом билетов к морю не достать, а отдохнуть так хочется”). Так привычно было, живя в Подмосковье, покупать тур “под ключ”, да , избалованные мы. А теперь до места начала тура хочешь - не хочешь доберешься сам... но тогда по России есть смысл взять на себя и весь отдых, что ж фирму обременять. Не летаю и не полечу, а программы-то остались сплошь авиа. Но это эмоции, а вопросы такие:
1.    Можно ли что-то сделать со светофором, чтобы туры группировались корректно? Или  так запутанно отображается только у меня?
2.    Будет ли фирма оказывать помощь в бронировании ж\д билетов до стартовых точек? С тем же RAD - из программы этого не видно.
3.    Есть ли надежда на какие-то новые программы именно ж\д на лето? Сейчас в светофоре Батуми и Урал. Или они тоже поедут из Владикавказа и Перми, как это случилось со Сванетией? Сижу в Батуми, платить или не платить, вот в чем вопрос.
Прошу прощения, если что не так поняла. Спасибо за любую информацию.

Выскажу своё мнение, пока ждём официальный ответ!

Раньше я не понимал, почему все туры начинаются в Москве. Но мы, окрылённые предстоящим туром, мчались в обратном направлении от предполагаемой точки отдыха. Собирались в Москве, знакомились...

Сейчас цены на стали такими необъяснимо высокими. А каждый из нас проживает в разных уголках страны. Некоторые стараются минимизировать расходы. И логично, что добраться до стартовой точки проще самостоятельно и встретиться с группой на месте.

На это, возможно, и нацелены составители программ ТТВ.

Изменено 7 февраля пользователем Walerik

[Елена Аксенова]

14 часов назад, Walerik сказал:

Раньше я не понимал, почему все туры начинаются в Москве.

Вопрос, и один из главных))) был о пакетных услугах от кампании. Для ТТВ!!!!

А не о наших собственных возможностях - добыть билеты по России.

Давайте дадим автору возможность дождаться ответа.

 

Изменено 8 февраля пользователем Елена Аксенова

[drugttv]

1 час назад, Walerik сказал:

Сейчас цены на стали такими необъяснимо высокими. А каждый из нас проживает в разных уголках страны. Некоторые стараются минимизировать расходы. И логично, что добраться до стартовой точки проще самостоятельно и встретиться с группой на месте.

На это, возможно, и нацелены составители программ ТТВ.

Да это понятно и правильно). Но я - турист ленивый. От турфирмы мне для отпуска нужен отдых, а квест при желании мы все себе сами организуем. Мне важнее всего не комфорт и даже не цена, а спокойствие и уверенность (работа вредная, знаете ли). А условия меняются на ходу. И когда известно, что тур сборный в Н-ске - мы к этому готовы. А если я оплачу (пусть частично) тур ж\д из Москвы, а через некоторое время он исчезнет из ж\д (вот как Сванетия), и вперед на поиски билетов до точки старта - это не пойдёт. 

[Liizza]

Мне кажется, показательным в этом плане был выбор варианта трансфера в новогоднем форумском туре в Беларусь. Предварительное голосование за ж/д и автобусный вариант показало, что предпочтительным является автобусный.

Автор прав: зачастую мы отдаем предпочтение пакетным турам именно потому, что иногда хочется самому ничем не заморачиваться, отдохнуть, предоставив кому-то возможность думать и делать за тебя.

[Walerik]

6 часов назад, Liizza сказал:

...Автор прав: зачастую мы отдаем предпочтение пакетным турам именно потому, что иногда хочется самому ничем не заморачиваться, отдохнуть, предоставив кому-то возможность думать и делать за тебя.

Но пакетный тур будет рентабелен для турфирмы в том случае, если большинство туристов в группе выберут его вместе с предложенными билетами.

Изменено 8 февраля пользователем Walerik

[Evgeniya]

Уже несколько лет блок ж/д билетов на определенные туры вообще не выкупается ТТВ, а если турист хочет купить их у ТТВ, то туроператор так и пишет клиенту, что будет покупать их из свободной продажи. Ну, конечно, будет ещё и доп.цена за услуги ТТВ.

Изменено 8 февраля пользователем Evgeniya

[Sveta40]

Посмотрела программу тура RAD. Во всех локациях тура побывала. Тур очень хороший, скомпонован отлично. Невероятно много интересных мест+ полный пансион+ море+ источники. По дням очень насыщенный получается.

Просто мы привыкли, что группа встречается в Москве, гид, группа, все знакомятся в пути. Уже в Москве тур начинается. И уже совсем другое настроение.

Но сейчас другая ситуация. В аннотации написано, что туром будет руководить гид ТТВ или квалифицированный местный гид. Поэтому раздавать конверты скорее всего в Москве будет некому. Да и туристам многим нет смысла ехать в Москву и стартовать из Москвы. Они поедут из своих городов.

Но опасения автора не напрасны. В прошлом году, чтобы купить билеты на поезд на юг и с юга надо было сильно постараться. Не дай бог зазеваться. Через день билетов уже могло и не быть. Или продавались остатки возле туалета на боковушках. Опять же не все могут караулить билеты. У кого то работа такая, что  возможности купить вовремя нет.

Поэтому этот вопрос очень актуален.

Изменено 8 февраля пользователем Sveta40

[Evgeniya]

1 час назад, Sveta40 сказал:

Посмотрела программу тура RAD. Во всех локациях тура побывала. Тур очень хороший, скомпонован отлично. Невероятно много интересных мест+ полный пансион+ море+ источники. По дням очень насыщенный получается.

Просто мы привыкли, что группа встречается в Москве, гид, группа, все знакомятся в пути. Уже в Москве тур начинается. И уже совсем другое настроение.

Но сейчас другая ситуация. В аннотации написано, что туром будет руководить гид ТТВ или квалифицированный местный гид. Поэтому раздавать конверты скорее всего в Москве будет некому. Да и туристам многим нет смысла ехать в Москву и стартовать из Москвы. Они поедут из своих городов.

Но опасения автора не напрасны. В прошлом году, чтобы купить билеты на поезд на юг и с юга надо было сильно постараться. Не дай бог зазеваться. Через день билетов уже могло и не быть. Или продавались остатки возле туалета на боковушках. Опять же не все могут караулить билеты. У кого то работа такая, что  возможности купить вовремя нет.

Поэтому этот вопрос очень актуален.

С ж/д билетами на юг и обратно всегда такая ситуация. Ловить надо как только откроется продажа билетов. Разлетаются как "горячие пирожки".

Изменено 8 февраля пользователем Evgeniya