Перейти к содержанию
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Форум Туртранс-Вояж

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Вопрос к ТТВ про каюты

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Еще раз хочу уточнить свой ответ. По-моему, если бронируете место в каюте с числом мест, указанным в описании тура как "основное размещение", например, 4, здесь точно ничего не доплачиваете, но можете оказаться с любыми соседями, если количество забронировавших из группы не кратно 4. Если же хотите забронировать место в каюте классом выше, с меньшим количеством мест, то здесь возможна либо доплата в зависимости от числа желающих, либо Вам просто откажут в такой брони. Видимо, всё-таки лучше самому позвонить в ТТВ для точного выяснения, не доверяя такой тонкий вопрос турагенству.

  • Ответов 89
  • Просмотры 32.5 тыс
  • Создана
  • Последний ответ
Опубликовано

Возможно, что после случаев с "быдлом" ТТВ стал выкупать полностью каюты для своих групп. В нашей группе подселенцев на паромах не было.

Опубликовано

Алексей,а вы в какой тур собираетесь? Весь вопрос в этом. Если это автобусный тур по Скандинавии,то каюта=купе и дплачивать не придется. А вот если это круиз на пароме,то неважно,сколько человек в каюте,вы ее выкупаете,как номер в гостинице

Опубликовано

в марте был автобусный тур 8А, и люди доплачивали ...

Опубликовано

Может что-то изменилось,но это действительно как в купе,за свободные места никто не доплачивает. Если только ТТВ не выкупает каюты полностью.

Опубликовано

Может что-то изменилось,но это действительно как в купе,за свободные места никто не доплачивает. Если только ТТВ не выкупает каюты полностью.

Каюты целиком выкупаются.

http://naparome.ru/siljaline/oneway_turku-stockholm.html

http://www.naparome.ru/vikingline/prices/turku-stockholm.html

 

В поездах нумеруются места, на пароме каюты. 

Изменено пользователем Oksana-22

Опубликовано

Чтоб внести ясность,откройте описание своего тура http://www.tourtrans.ru/tours/estonya/757.html и позвоните менеджеру по направлению (Юлия Литовченко).Точнее Вам все равно никто не скажет.

Опубликовано

Через агентство не всегда лучше (почитайте форум). И вообще,предпочитаю все узнавать сама из первых рук,а не через переводчика в виде ТА. Вы ж будете разговаривать с конкретным человеком с именем и фамилией.на которого можно потом сослаться. Тогда не случится :

 

они сказали то..они обещают это... нам надо им ответить на что мы согласны.. а что если вот так.. ну и так далее в таком стиле...

Опубликовано

В приложении к листу бронирования все сказано. Если мы договор подписываем, следовательно соглашаемся

каюта.png

Изменено пользователем ptv

Опубликовано

Я была в туре "5 балтийских столиц", правда, тогда было три парома, а сейчас два. Доплаты с меня никто не требовал, хотя я тур оплачивала в числе последних. Могу сказать, что я только сама доплатила (вот захотела) за каюту на палубе повыше. Но каюта была четырехместная, в ней были только туристы из нашей группы. Насколько помню, подселений не из группы не было, но тут могу ошибаться.

Тур замечательный. После него Прибалтика не оставляет в покое, да и Стокгольм и Хельсинки просят более подробного повторения.

Опубликовано

Доброе утро, уважаемый ТТВ!

В нашем туре (8М6 от 22.06.2014) изменилась стоимость кают на пароме " Принцесса Мария" на ветке С-Петербург-Хельсинки-С-Петербург. В расчете стоимости на сайте этой доплаты нет. Выставлена она в предварительном расчете за тур, который я получила в региональном ТА.

У меня вопрос: 20 евро - это доплата  или полная стоимость места в каюте 1 класса (без окна) , 4-х местная?

Цена тура увеличилась на 40 евро, а это по нашим временам немало.

 

Опубликовано

Доброе утро, уважаемый ТТВ!

В нашем туре (8М6 от 22.06.2014) изменилась стоимость кают на пароме " Принцесса Мария" на ветке С-Петербург-Хельсинки-С-Петербург. В расчете стоимости на сайте этой доплаты нет. Выставлена она в предварительном расчете за тур, который я получила в региональном ТА.

У меня вопрос: 20 евро - это доплата  или полная стоимость места в каюте 1 класса (без окна) , 4-х местная?

Цена тура увеличилась на 40 евро, а это по нашим временам немало.

Добавлю. Цена тура увеличилась не на 40 евро, а на 60 евро. Я доплатила 3000 руб. Причем на сайте никаких пометок на эту тему не было. Для меня было большим сюрпризом, когда я пришла в агентство и мне пришлось доплачивать совсем не маленькую сумму на которую я не рассчитывала, т.к. полагала что стоимость тура, показанная на сайте окончательная. Хорошо что у меня были лишние деньги. Елене же пришлось ходить два раза, т.к. у неё лишних денег не оказалось. Кроме того испытали моральный дискомфорт, т.к. пришлось долго доказывать и мне, и Елене сотруднику агентства по этому вопросу.

Отсюда вопрос. Почему нельзя было всё учесть на сайте? Получается что и в следующем туре я не могу правильно ориентироваться на стоимость тура? На сайте может быть одно, а на деле оказаться другое?

Добавлю ещё вопрос. Почему моя попутчица в своем агентстве доплатила за каюты 40 евро, а я 60 евро? В агентстве мне показали новый лист бронирования с изменениями от ТТВ и против каждого парома стояла соответствующая доплата, в целом получилось 60 евро. (Тур 8М6 от 22.06.2014 Хабарова С.Б)

Изменено пользователем Sveta40

Опубликовано
  • Администратор

Добрый день,  Елена и Светлана.

 

На момент Вашего бронирования у нас не было подтверждения кают для группы от паромной компании. При подтверждении бронирования наши менеджеры прописали информацию о том, что "каюты под запросом, окончательный расчёт будет сделан с выходом нового каталога".

 

К сожалению, на пароме "Принцесса Мария" для группы не подтвердили каюты без доплат. Поэтому, вам было предложено размещение в каютах более высокого класса, с доплатой.

 

Мы удивлены, что менеджер вашего агентства не сразу сообщил информацию по каютам. Со своей стороны, мы свяжемся с Вашим менеджером для прояснения ситуации и с целью избежания подобных ситуаций в дальнейшем.

 

С уважением,
ТТВ.

 

p.s. В расчёте стоимости тура на сайте указаны доплаты за изменение каюты на улучшенную категорию.

Опубликовано
  • Администратор

Уважаемый ТТВ. Подскажите, пожалуйста. Если турист бронируется в четырехместную каюту, а каюта полностью не заполнится, должен ли я буду доплачивать за пустые места, как в гостинице? или это проблемы паромной компании, и ничего доплачивать не нужно, как в купе поезда?

Заранее благодарен за ответ.

Добрый день, Алексей.

 

Приносим извинения за долгое ожидание комментариев со стороны ТТВ.

Полагаем, выдержка из листа бронирования, размещённая ptv,  дала ответ на все Ваши вопросы :smile:

 

С уважением,

ТТВ.

  • 3 месяца спустя...
Опубликовано

Добрый день!

Смотрю доплату за паром в туре 4 столицы+фьорды.Еду в тур одна, хотелось бы узнать, сколько я заплачу и откуда нижеуказанные цифры в расчетах.

4 места заняты - без доплаты (это понятно)

3 места заняты: 12+12+15 (это понятно)

2 места - откуда взялись 40+40+40????

1 место 100+100+115???

Если проезд стоит 12_12_15, то откуда одноместное 100+100+115?

Может, я неправильно считаю, сориентируйте с суммой, плз!!!!

Опубликовано
  • Администратор

Добрый день, Марика1234.

 

Размер доплат за каюты, указанный на нашем сайте, формируется исходя из тарифной сетки паромной компании.

 

Сумма доплаты формируется паромной компанией не просто исходя из количества  туристов в каюте, но и исходя из стоимости услуг, которые могут приобретены туристами на пароме, и, соответственно, дополнительной прибыли. При размещении в 4-х местной каюте одного человека загрузка парома снижается, соответственно снижается спрос на другие услуги парома, и как следствие снижается прибыль паромной компании, что компенсируется за счёт более высокой доплаты за одноместное размещение в 4-х местной каюте.

 

С уважением,
ТТВ.

  • 2 недели спустя...
Опубликовано

а если я еду вдвоем с мужем и нам нужна каюта на двоих без окна...как она называется?

Опубликовано

а если я еду вдвоем с мужем и нам нужна каюта на двоих без окна...как она называется?

    Нам забронировали1 класс (B2P) без окна, только 2 кровати одна над другой, верхние палубы 4–11[/size], хотя изначально я просила 4-ех местную без окна

Опубликовано

    Нам забронировали1 класс (B2P) без окна, только 2 кровати одна над другой, верхние палубы 4–11[/size], хотя изначально я просила 4-ех местную без окна

а что дешевле будет?

Опубликовано

Дешевле, конечно, будет двухместная B2P - в данном случае Вы не доплачиваете за лишние свободные места, как в 4-х-местной каюте. Правда, 4-х-местная чуть побольше, ну и можно выбрать две нижние полки) Хотя, на мой взгляд, 1 ночь можно и в B2P спокойно выдержать)

Опубликовано

а что дешевле будет?

Да, конечно, дешевле 2-ух местная. Я сперва расстроилась, зато сейчас сэкономила на ужин на пароме :smile: . Правильно сказали, что мы же только ночь там проводим.

Опубликовано

Да, конечно, дешевле 2-ух местная. Я сперва расстроилась, зато сейчас сэкономила на ужин на пароме :smile: . Правильно сказали, что мы же только ночь там 

про  еду....во сколько по часам завтраки  и ужины...и если  обойтись без них...есть ли магазины на паромах?

Опубликовано

про  еду....во сколько по часам завтраки  и ужины...и если  обойтись без них...есть ли магазины на паромах?

Я сама еду в первый раз. Поэтому на интересующие меня вопросы ответы нахожу в отзывах бывалых туристов. Я так поняла, что завтраки и ужины проходят по расписанию, которое нам выдадут при посадке на паром. И магазины и разные кафе так есть, поэтому не все берут организованные ужины. Я перестраховалась, т.к. впервые буду на пароме. 

Опубликовано

Без организованного ужина обойтись можно. Но там так весело!!!

Заархивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.

Последние посетители 0

  • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

Аккаунт

Навигация

Поиск

Поиск

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.