Опубликовано 4 апреля, 201412 г. comment_421439 Еще раз хочу уточнить свой ответ. По-моему, если бронируете место в каюте с числом мест, указанным в описании тура как "основное размещение", например, 4, здесь точно ничего не доплачиваете, но можете оказаться с любыми соседями, если количество забронировавших из группы не кратно 4. Если же хотите забронировать место в каюте классом выше, с меньшим количеством мест, то здесь возможна либо доплата в зависимости от числа желающих, либо Вам просто откажут в такой брони. Видимо, всё-таки лучше самому позвонить в ТТВ для точного выяснения, не доверяя такой тонкий вопрос турагенству. Жалоба
Опубликовано 4 апреля, 201412 г. comment_421455 Возможно, что после случаев с "быдлом" ТТВ стал выкупать полностью каюты для своих групп. В нашей группе подселенцев на паромах не было. Жалоба
Опубликовано 4 апреля, 201412 г. comment_421461 Алексей,а вы в какой тур собираетесь? Весь вопрос в этом. Если это автобусный тур по Скандинавии,то каюта=купе и дплачивать не придется. А вот если это круиз на пароме,то неважно,сколько человек в каюте,вы ее выкупаете,как номер в гостинице Жалоба
Опубликовано 4 апреля, 201412 г. comment_421469 в марте был автобусный тур 8А, и люди доплачивали ... Жалоба
Опубликовано 4 апреля, 201412 г. comment_421472 Может что-то изменилось,но это действительно как в купе,за свободные места никто не доплачивает. Если только ТТВ не выкупает каюты полностью. Жалоба
Опубликовано 4 апреля, 201412 г. comment_421494 Может что-то изменилось,но это действительно как в купе,за свободные места никто не доплачивает. Если только ТТВ не выкупает каюты полностью. Каюты целиком выкупаются. http://naparome.ru/siljaline/oneway_turku-stockholm.html http://www.naparome.ru/vikingline/prices/turku-stockholm.html В поездах нумеруются места, на пароме каюты. Изменено 4 апреля, 201412 г. пользователем Oksana-22 Жалоба
Опубликовано 4 апреля, 201412 г. comment_421506 Чтоб внести ясность,откройте описание своего тура http://www.tourtrans.ru/tours/estonya/757.html и позвоните менеджеру по направлению (Юлия Литовченко).Точнее Вам все равно никто не скажет. Жалоба
Опубликовано 4 апреля, 201412 г. comment_421515 Через агентство не всегда лучше (почитайте форум). И вообще,предпочитаю все узнавать сама из первых рук,а не через переводчика в виде ТА. Вы ж будете разговаривать с конкретным человеком с именем и фамилией.на которого можно потом сослаться. Тогда не случится : они сказали то..они обещают это... нам надо им ответить на что мы согласны.. а что если вот так.. ну и так далее в таком стиле... Жалоба
Опубликовано 4 апреля, 201412 г. comment_421530 В приложении к листу бронирования все сказано. Если мы договор подписываем, следовательно соглашаемся Изменено 4 апреля, 201412 г. пользователем ptv Жалоба
Опубликовано 5 апреля, 201412 г. comment_421822 Я была в туре "5 балтийских столиц", правда, тогда было три парома, а сейчас два. Доплаты с меня никто не требовал, хотя я тур оплачивала в числе последних. Могу сказать, что я только сама доплатила (вот захотела) за каюту на палубе повыше. Но каюта была четырехместная, в ней были только туристы из нашей группы. Насколько помню, подселений не из группы не было, но тут могу ошибаться. Тур замечательный. После него Прибалтика не оставляет в покое, да и Стокгольм и Хельсинки просят более подробного повторения. Жалоба
Опубликовано 8 апреля, 201412 г. comment_422457 Доброе утро, уважаемый ТТВ! В нашем туре (8М6 от 22.06.2014) изменилась стоимость кают на пароме " Принцесса Мария" на ветке С-Петербург-Хельсинки-С-Петербург. В расчете стоимости на сайте этой доплаты нет. Выставлена она в предварительном расчете за тур, который я получила в региональном ТА. У меня вопрос: 20 евро - это доплата или полная стоимость места в каюте 1 класса (без окна) , 4-х местная? Цена тура увеличилась на 40 евро, а это по нашим временам немало. Жалоба
Опубликовано 8 апреля, 201412 г. comment_422475 Доброе утро, уважаемый ТТВ! В нашем туре (8М6 от 22.06.2014) изменилась стоимость кают на пароме " Принцесса Мария" на ветке С-Петербург-Хельсинки-С-Петербург. В расчете стоимости на сайте этой доплаты нет. Выставлена она в предварительном расчете за тур, который я получила в региональном ТА. У меня вопрос: 20 евро - это доплата или полная стоимость места в каюте 1 класса (без окна) , 4-х местная? Цена тура увеличилась на 40 евро, а это по нашим временам немало. Добавлю. Цена тура увеличилась не на 40 евро, а на 60 евро. Я доплатила 3000 руб. Причем на сайте никаких пометок на эту тему не было. Для меня было большим сюрпризом, когда я пришла в агентство и мне пришлось доплачивать совсем не маленькую сумму на которую я не рассчитывала, т.к. полагала что стоимость тура, показанная на сайте окончательная. Хорошо что у меня были лишние деньги. Елене же пришлось ходить два раза, т.к. у неё лишних денег не оказалось. Кроме того испытали моральный дискомфорт, т.к. пришлось долго доказывать и мне, и Елене сотруднику агентства по этому вопросу. Отсюда вопрос. Почему нельзя было всё учесть на сайте? Получается что и в следующем туре я не могу правильно ориентироваться на стоимость тура? На сайте может быть одно, а на деле оказаться другое? Добавлю ещё вопрос. Почему моя попутчица в своем агентстве доплатила за каюты 40 евро, а я 60 евро? В агентстве мне показали новый лист бронирования с изменениями от ТТВ и против каждого парома стояла соответствующая доплата, в целом получилось 60 евро. (Тур 8М6 от 22.06.2014 Хабарова С.Б) Изменено 8 апреля, 201412 г. пользователем Sveta40 Жалоба
Опубликовано 10 апреля, 201412 г. Администратор comment_423248 Добрый день, Елена и Светлана. На момент Вашего бронирования у нас не было подтверждения кают для группы от паромной компании. При подтверждении бронирования наши менеджеры прописали информацию о том, что "каюты под запросом, окончательный расчёт будет сделан с выходом нового каталога". К сожалению, на пароме "Принцесса Мария" для группы не подтвердили каюты без доплат. Поэтому, вам было предложено размещение в каютах более высокого класса, с доплатой. Мы удивлены, что менеджер вашего агентства не сразу сообщил информацию по каютам. Со своей стороны, мы свяжемся с Вашим менеджером для прояснения ситуации и с целью избежания подобных ситуаций в дальнейшем. С уважением,ТТВ. p.s. В расчёте стоимости тура на сайте указаны доплаты за изменение каюты на улучшенную категорию. Жалоба
Опубликовано 10 апреля, 201412 г. Администратор comment_423257 Уважаемый ТТВ. Подскажите, пожалуйста. Если турист бронируется в четырехместную каюту, а каюта полностью не заполнится, должен ли я буду доплачивать за пустые места, как в гостинице? или это проблемы паромной компании, и ничего доплачивать не нужно, как в купе поезда? Заранее благодарен за ответ. Добрый день, Алексей. Приносим извинения за долгое ожидание комментариев со стороны ТТВ. Полагаем, выдержка из листа бронирования, размещённая ptv, дала ответ на все Ваши вопросы :smile: С уважением, ТТВ. Жалоба
Опубликовано 2 августа, 201411 г. comment_454936 Добрый день! Смотрю доплату за паром в туре 4 столицы+фьорды.Еду в тур одна, хотелось бы узнать, сколько я заплачу и откуда нижеуказанные цифры в расчетах. 4 места заняты - без доплаты (это понятно) 3 места заняты: 12+12+15 (это понятно) 2 места - откуда взялись 40+40+40???? 1 место 100+100+115??? Если проезд стоит 12_12_15, то откуда одноместное 100+100+115? Может, я неправильно считаю, сориентируйте с суммой, плз!!!! Жалоба
Опубликовано 5 августа, 201411 г. Администратор comment_455778 Добрый день, Марика1234. Размер доплат за каюты, указанный на нашем сайте, формируется исходя из тарифной сетки паромной компании. Сумма доплаты формируется паромной компанией не просто исходя из количества туристов в каюте, но и исходя из стоимости услуг, которые могут приобретены туристами на пароме, и, соответственно, дополнительной прибыли. При размещении в 4-х местной каюте одного человека загрузка парома снижается, соответственно снижается спрос на другие услуги парома, и как следствие снижается прибыль паромной компании, что компенсируется за счёт более высокой доплаты за одноместное размещение в 4-х местной каюте. С уважением,ТТВ. Жалоба
Опубликовано 17 августа, 201411 г. comment_458655 а если я еду вдвоем с мужем и нам нужна каюта на двоих без окна...как она называется? Жалоба
Опубликовано 18 августа, 201411 г. comment_458683 а если я еду вдвоем с мужем и нам нужна каюта на двоих без окна...как она называется? Нам забронировали1 класс (B2P) без окна, только 2 кровати одна над другой, верхние палубы 4–11[/size], хотя изначально я просила 4-ех местную без окна Жалоба
Опубликовано 18 августа, 201411 г. comment_458881 Нам забронировали1 класс (B2P) без окна, только 2 кровати одна над другой, верхние палубы 4–11[/size], хотя изначально я просила 4-ех местную без окна а что дешевле будет? Жалоба
Опубликовано 18 августа, 201411 г. comment_458883 Дешевле, конечно, будет двухместная B2P - в данном случае Вы не доплачиваете за лишние свободные места, как в 4-х-местной каюте. Правда, 4-х-местная чуть побольше, ну и можно выбрать две нижние полки) Хотя, на мой взгляд, 1 ночь можно и в B2P спокойно выдержать) Жалоба
Опубликовано 19 августа, 201411 г. comment_458920 а что дешевле будет? Да, конечно, дешевле 2-ух местная. Я сперва расстроилась, зато сейчас сэкономила на ужин на пароме :smile: . Правильно сказали, что мы же только ночь там проводим. Жалоба
Опубликовано 19 августа, 201411 г. comment_458949 Да, конечно, дешевле 2-ух местная. Я сперва расстроилась, зато сейчас сэкономила на ужин на пароме :smile: . Правильно сказали, что мы же только ночь там про еду....во сколько по часам завтраки и ужины...и если обойтись без них...есть ли магазины на паромах? Жалоба
Опубликовано 19 августа, 201411 г. comment_458958 про еду....во сколько по часам завтраки и ужины...и если обойтись без них...есть ли магазины на паромах? Я сама еду в первый раз. Поэтому на интересующие меня вопросы ответы нахожу в отзывах бывалых туристов. Я так поняла, что завтраки и ужины проходят по расписанию, которое нам выдадут при посадке на паром. И магазины и разные кафе так есть, поэтому не все берут организованные ужины. Я перестраховалась, т.к. впервые буду на пароме. Жалоба
Опубликовано 19 августа, 201411 г. comment_458977 Без организованного ужина обойтись можно. Но там так весело!!! Жалоба
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.