Понятно,что покупать,мы в прошлом году 3 раза покупали и сдавали билеты-никакая скидка не покроет ни нервы,ни сбор,который берут в кассах,хотя перед покупкой я звонил в центральный офис,где мне сказали-тур точно состоится(сентябрь-Вся Испания,Португалия),а через два дня после того как мы купили билеты его аннулировали.Необходимо точно и чётко оповещать туристов,отпуска планируются заранее(примерно за 8 месяцев как минимум до начала).Бесконечно менять билеты-не вариант .

7 часов назад, rossul сказал:

Понятно,что покупать,мы в прошлом году 3 раза покупали и сдавали билеты-никакая скидка не покроет ни нервы,ни сбор,который берут в кассах,хотя перед покупкой я звонил в центральный офис,где мне сказали-тур точно состоится(сентябрь-Вся Испания,Португалия),а через два дня после того как мы купили билеты его аннулировали.Необходимо точно и чётко оповещать туристов,отпуска планируются заранее(примерно за 8 месяцев как минимум до начала).Бесконечно менять билеты-не вариант .

Все это чрезвычайно неприятно, но все-таки лучше заранее подготовить запасной вариант, "на всякий случай", ведь бывает, что подготовившись заблаговременно к чему-либо не очень приятному, это самое "приятное" и не наступает! Мы ведь всегда берем на всякий случай зонт - а вдруг дождь?, но он не всегда случается...Я понимаю, взять зонт с собой - опция совершенно бесплатная, в отличие от всего выше вами сказанного, но запасной вариант на то же самое время - что-то вроде подушки безопасности, запасного парашюта - все очень избитые выражения, но помогают! Идея работает. Я всегда присматриваю несколько туров примерно на одно и то же время - на всякий случай, чтобы не менять билеты из дома.

9 часов назад, rossul сказал:

примерно за 8 месяцев как минимум до начала

Да за 8 месяцев до начала далеко не всякий тур необходимый минимум наберёт, чтобы его гарантировать. Действительно, несколько вариантов иметь про запас.

Стопроцентной гарантии никто не даст. Бывает, что определённые даты даже на самые популярные туры не набираются. 

У нас всегда в запасе 2-3 тура,но и они не набираются(такое ощущение,что Вы советуете и комментируете как будто мы дети или глупые и ничего не понимаем).Последние 4-ре года мы ездим в два тура за один раз(т.к. отпуск раз в году 40 дней).За 8 месяце гарантии никто не даст,но за 90 дней решение надо принимать(не все живут в Москве). 

Уважаемый ТТВ ответь те пожалуйста на вопрос по туру 7 СВ "Солнечная Германия". Будет ли набираться данный тур или со временем будет анулирован.

Потому что для выбора другого тура именно на даты 27-28 апреля вариантов очень мало и почти все места в автобусе заняты

Паникёры какие тут все! Меня только до кучи не хватает! ?

У кого-то вот, к примеру, замена есть, а у нас даже нет замены, потому что на компанию из 7-8 человек найти единогласную замену - это из области фантастики. И ума не приложу, что мы будем делать, если тур 4MV от 05.05 аннулируется. В автобусе 23 человека. Через 3 недели старт продаж ж/д билетов. Надо тоже понимать - покупать или не покупать. Уже продаются билеты на ряд мероприятий, которые хотим посетить, но пока тоже не рискуем покупать. Альтернативы, в нашем случае, увы, туру найти не можем. Поэтому у нас тоже панические атаки. ? На 28 апреля всего 8 человек в этом туре. Может быть, пока еще не очень поздно, как-то хоть кого-то попытаться пересадить в наш автобус? На 5 мая.... Понимаю, что звучит нагло и эгоистично, но там тоже люди сидят в неведении и беспокойстве :(( А у них времени и того меньше на все... ? 

Изменено 12 февраля, 20196 г. пользователем АП_not_АП

12 часов назад, Evgeniya сказал:

Билеты покупать, а если тур аннулируют, то возвращать. Это уже многие проходили. Или по этим билетам ехать в другой тур, близкий по датам выезда, который вам будет предлагать ТТВ со скидкой.

К сожалению, в прошлом году при отмене моего тура ТТВ не предложил со своей увеличенной скидкой ни одного тура на эту же дату, хотя было много в каталоге. Их объяснение выглядело так: "Туристы редко меняют направление". Хотя вот лично для меня направление намного легче поменять. чем время отпуска и купленные сильно заранее авиабилеты. 

Уважаемый Туртранс!

Очень хотелось бы получить ответ на вопрос по туру "Солнечная Германия" от 27.04.2019

17 часов назад, rossul сказал:

Вы пишете,что за 35 дней точно будет известно о решении,а билеты на поезд продают за 90 дней-как быть?

Добрый день.

Мы прилагаем все усилия для набора групп на заявленные даты. Но предугадать спрос на 100% удаётся не всегда. 
Мы стараемся, но не можем гаратировать набор всех заявленных групп. Для того, чтобы тур состоялся, необходимо, чтобы в группе было занято 30 мест (с оплатой, временные брони по акции бесплатного бронирования мета здесь не могут учитываться).

Мы стараемся принимать решения по группам заранее, чтобы в случае отмены у туриста было достаточно времени и возможность подобрать альтернативный вариант путешествия.

С уважением,
ТТВ.

P.S. К слову, волноваться по поводу туров на майские праздники сейчас, в середине февраля, явно не стоит, особенно что касается  туров классических, коротких, которые набираются как правило ближе к выезду.

Екатерина!

А тур "Солнечная Германия" состоится или нет. А если заранее анонсировать гида, к примеру Олега Пирязева то тур реально имеет вероятность набраться

Уважаемые форумчане, убедительная просьба не флудить в этой теме, не обсуждать посторонние вопросы.

12.02.2019 в 08:49, Тимми сказал:

Уважаемый ТТВ ответь те пожалуйста на вопрос по туру 7 СВ "Солнечная Германия". Будет ли набираться данный тур или со временем будет анулирован.

Потому что для выбора другого тура именно на даты 27-28 апреля вариантов очень мало и почти все места в автобусе заняты

Добрый день.

На данный момент мы набираем группу. Необходимое количество туристов чтобы тур состоялся - 30 человек. Пока, к сожалению, гарантировать выезд группы не можем, но будем прилагать все усилия.

С уважением,
ТТВ.

Добрый день! Уже два раза интересовались судьбой тура 3 AMS с 18 апреля 2019 г., но ответа нет. В автобусе уменьшается количество занятых мест. Ответьте, пожалуйста, а то через несколько дней брать билеты на поезд. 

Спасибо.

2 часа назад, Kirina-63 сказал:

Добрый день! Уже два раза интересовались судьбой тура 3 AMS с 18 апреля 2019 г., но ответа нет. В автобусе уменьшается количество занятых мест. Ответьте, пожалуйста, а то через несколько дней брать билеты на поезд. 

Спасибо.

Добрый день.

К сожалению, принято решение аннулировать тур в связи с низким спросом. В ближайшее время все туристы будут проинформированы о предложениях альтернативных вариантов поездок со скидками.

С уважением,
ТТВ.

13.02.2019 в 12:52, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день.

На данный момент мы набираем группу. Необходимое количество туристов чтобы тур состоялся - 30 человек. Пока, к сожалению, гарантировать выезд группы не можем, но будем прилагать все усилия.

С уважением,
ТТВ.

Хочется поблагодарить ТТВ за прекрасного гида и знатока Германии Евгении Гавриловой. Теперь тур действительно наберется. И если можете сделайте публикации в соцсетях об изюминках данного тура, а их масса.

СПАСИБО!!!

Изменено 15 февраля, 20196 г. пользователем Тимми

Доброе утро! Тур 2SF Avia с 02.10.2019 г. вдруг загорелся желтым, хотя в автобусе всего 10 мест занято. Неужели грядет аннуляция тура? 

 

Екатерина, тур 8FKP Avia с 24 июня что-то плохо набирается, а уже надо предоплату вносить, стоит ли волноваться или ещё рано об этом думать? До последнего будете пробовать его набрать? 

9 часов назад, Данута сказал:

Доброе утро! Тур 2SF Avia с 02.10.2019 г. вдруг загорелся желтым, хотя в автобусе всего 10 мест занято. Неужели грядет аннуляция тура? 

Добрый день.

Исправили. теперь дата "зелёная".

С уважением,
ТТВ.

Уважаемый ТТВ, почему в туре 2SFM и 2SFM авиа не открывается рассадка в автобусе 5 и 6 июля.  А из набранного почти  полного автобуса ранее, в личном кабинете видно, что занято всего 23 места.  Будут какие то изменения по туру? Или тур могут отменить? 

Скорее всего нас разделят на авиа и ж/д. В личном кабинете видно изменение в автобусе, у авиа группы занято 28 мест.

43 минуты назад, Ольга С сказал:

Скорее всего нас разделят на авиа и ж/д. В личном кабинете видно изменение в автобусе, у авиа группы занято 28 мест.

Ну вот получается 51 место, столько и было в автобусе на 5 июля. А вот теперь есть ли шанс, что автобус наберется. 

Изменено 19 февраля, 20196 г. пользователем Веточка

Конечно наберётся! До минимума в 30 человек, до июля ещё очень много времени. Зато все допники наберутся (из двух автобусов) и группы будут поменьше, что удобно на санитарных остановках и при расселении. 

2 часа назад, Веточка сказал:

Ну вот получается 51 место, столько и было в автобусе на 5 июля. А вот теперь есть ли шанс, что автобус наберется. 

Тоже еду 05.07 жд, очень надеюсь, что тур наберется, если группы все же разделят. Если судить по выездам 2SF от 21 и 23 июня, то переживать нечего. Там уже второй автобус очень активно набирается. 

Добрый день.

 Туры 2SFM и 2SFM авиа с 5/6 июля разделены на 2 отдельные группы: жд и авиа.

Возможно, по причине внесения изменений в систеие бронирования, рассадка в автобусе временно не открывалась.

С уважением,
ТТВ.