Не знаю как сейчас, т.к. я брала такие билеты пару лет назад, так вот тогда билеты из Орши появлялись только за трое суток до отправления. Попробуйте посмотреть билеты на другие дни и если за 4 суток мест нет а за 3 полно, значит ничего не поменялось

Кто-нибудь покупал недавно двойные плацкартные билеты на сайте БЖД (Москва-Орша, Орша-Брест)? Спрашиваю потому, что на участок Орша-Брест плацкартные билеты система вообще не показывает, в то время как на Москва-Орша или полный билет Москва-Брест полно свободных мест.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, чем у Вас всё закончилось с покупкой двойных билетов, так как тоже хотели их купить.

Подскажите, пожалуйста, 27 поезд прибывает в Брест на первый путь, как было раньше или что-то изменилось?

В апреле ( если точнее то 13 апреля 2016, прибывали на 2 путь), гиды сразу об этом предупредили и рассказали где, как и куда бежать.

Подскажите, можно ли сдать билет на поезд , купленный по интернету? И при этом я хочу получить возврат наличными. Достаточно ли будет распечатать посадочный талон и предъявить его кассиру?

Подскажите, можно ли сдать билет на поезд , купленный по интернету? И при этом я хочу получить возврат наличными. Достаточно ли будет распечатать посадочный талон и предъявить его кассиру?

Если Вы покупали билет на сайте и оплачивали картой, то деньги придут обратно на карту, в кассе наличные не дадут, а просто примут возврат билета. Возврат средств приходит, как правило, в течение 1-3 дней.

Изменено 6 июня, 201610 г. пользователем Машуля из Самары

Подскажите, можно ли сдать билет на поезд , купленный по интернету? И при этом я хочу получить возврат наличными. Достаточно ли будет распечатать посадочный талон и предъявить его кассиру?

Если оплата билета, купленного в и-нете произведена по карте, то и возврат средств будет произведен на карту.

Не знаю, как именно сейчас изменились правила, но раньше возврат наличными осуществлялся в кассе при условии, что отменялась электронная регистрация и распечатывался билет на бланке (т.е. не электронный), и именно такой билет и сдавался в кассу. Сейчас лучше уточнить по горячей линии 8-800-775-00-00.

 

Буквально неделю назад коллега сдавала купленный по интернету билет. Наличку не отдали, но достаточно оперативно вернули на карту, в течение недели точно. Удержали что-то около 185 руб.

То есть я должна тем не менее распечатать посадочный талон, подойти в кассу, где мой билет снимут с электронной базы и ждать денег на карту?

То есть я должна тем не менее распечатать посадочный талон, подойти в кассу, где мой билет снимут с электронной базы и ждать денег на карту?

нет,если вы не распечатывали билет(в кассе,терминале),то на сайте РЖД в своем личном кабинете .откройте "мои заказы" и нажмите отмена.В кассу вам ходить не надо....через 1-3 дня деньги поступят на карту.

Прочитала на сайте РЖД.

Возврат электронного билета возможен только на территории России в любой кассе, осуществляющей возврат.

 

Сдать билет может только лично пассажир. В исключительных случаях возможен возврат билета по доверенности. Для возврата необходимо предъявить:

##контрольный купон или номер электронного билета/заказа;

##паспорт (или иной удостоверяющий личность документ, указанный в билете).

 

Если ранее был получен бумажный билет в кассе или терминале самообслуживания – вместо контрольного купона необходимо предъявить именно его.

Прочитала на сайте РЖД.

Возврат электронного билета возможен только на территории России в любой кассе, осуществляющей возврат.

 

Сдать билет может только лично пассажир. В исключительных случаях возможен возврат билета по доверенности. Для возврата необходимо предъявить:

##контрольный купон или номер электронного билета/заказа;

##паспорт (или иной удостоверяющий личность документ, указанный в билете).

 

Если ранее был получен бумажный билет в кассе или терминале самообслуживания – вместо контрольного купона необходимо предъявить именно его.

Света, можно сделать именно возврат эл. билета в кассе, но не возврат денег. Я сама лично столкнулась с этим в кассе г. Москва, деньги в кассе не выдали, через несколько дней зачислили на карту. Но я не распечатывала в терминале бумажный билет. У нас сейчас и во всех торговый точках такой же порядок. Как оплачено (нал, безнал), так и будет возвращено.

Изменено 6 июня, 201610 г. пользователем Evgeniya

Я в 2014 году делала возврат через сайт РЖД. Как написала Nata2007, нажала кнопку отмена (или что-то в этом роде), деньги вернулись быстро, хотя на сайте написано, что в течение 30 дней. Коллега же хотела получить наличку и на нее купить другой билет. Не вышло.

Я на сайте недавно возвращала билеты, так как не глядя подписалась на верхние полки. Деньги пришли довольно быстро, через пару дней буквально вернулись на карту.

Я на сайте недавно возвращала билеты, так как не глядя подписалась на верхние полки. Деньги пришли довольно быстро, через пару дней буквально вернулись на карту.

За минусом 185 руб.?

Да.

За минусом 185 руб.?

Но этот минус всегда считают, независимо на карту возврат или Вы в кассе билет покупали за наличные.

Пару раз нажала вчера на кнопки и отменила свой билет. Жду денег на карту. Это просто фантастика. Меня теперь калачем не заманишь покупать билеты в кассе. Такое удобство. А ведь когда то в этой теме доказывала всем, что лучше кассы ничего нет.

Пару раз нажала вчера на кнопки и отменила свой билет. Жду денег на карту. Это просто фантастика. Меня теперь калачем не заманишь покупать билеты в кассе. Такое удобство. А ведь когда то в этой теме доказывала всем, что лучше кассы ничего нет.

Света, у нас та же история!)) Меня как-то Тульский всё убеждал, что карты - наше всё! А я всё упиралась)) Теперь каждую покупку билетов на поезд через интернет вспоминаю, как ездили по пробкам к 8.00 в кассу, стояли в очереди и в результате оставались ни с чем, поскольку билеты заканчивались. А уж когда я сама оформила и оплатила на шри-ланкийском сайте себе визу, ... 21 век рулит!

Света, у нас та же история!)) Меня как-то Тульский всё убеждал, что карты - наше всё! А я всё упиралась)) Теперь каждую покупку билетов на поезд через интернет вспоминаю, как ездили по пробкам к 8.00 в кассу, стояли в очереди и в результате оставались ни с чем, поскольку билеты заканчивались. А уж когда я сама оформила и оплатила на шри-ланкийском сайте себе визу, ... 21 век рулит!

А мне чтобы съездить в тур, надо 4 раза съездить в кассу, чтобы попасть за 45 суток везде. Мыслимо ли это. А билеты порой за пару минут заканчиваются, либо предлагают возле туалета. А по интернету всегда есть выбор.

Самое главное, чтобы по этим самым картам был установлен лимит интернет продаж соответствующий размерам цены билета.. а то у меня была ситуация зимой, когда ловила билеты на Архангельск ( в 9 они еще были, а в 10 уже нет :biggrin: )- поймала билеты, места, перешла к продаже...а дулю.... билеты стоили 15 тысяч, а у меня лимит по оплате был 10( т.е. денег на этой карте было более, чем достаточно, но в свое время я установила лимит интернет покупок 10 тысяч.. и благополучно забыла об этом) Хорошо банк рядом, бежала сломя голову туда, чтобы кинуть деньги на другую карту и сделать оплату.

Изменено 7 июня, 201610 г. пользователем Инна-Лайм

Да.. и самый долгий возврат денег на карту был дней 5-7, так что не пугайтесь, если через 2 дня денег на карте все еще не будет.

Самое главное, чтобы по этим самым картам был установлен лимит интернет продаж соответствующий размерам цены билета.. а то у меня была ситуация зимой, когда ловила билеты на Архангельск ( в 9 они еще были, а в 10 уже нет :biggrin: )- поймала билеты, места, перешла к продаже...а дулю.... билеты стоили 15 тысяч, а у меня лимит по оплате был 10( т.е. денег на этой карте было более, чем достаточно, но в свое время я установила лимит интернет покупок 10 тысяч.. и благополучно забыла об этом) Хорошо банк рядом, бежала сломя голову туда, чтобы кинуть деньги на другую карту и сделать оплату.

В этом случае онлайн-банк-"наше все"  :biggrin: Зашел,поменял лимит,заплатил!

В этом случае онлайн-банк-"наше все"  :biggrin: Зашел,поменял лимит,заплатил!

Да, но при условии, что онлайн-банк действует))) в моем случае в этот момент банк менял название и программу онлайн-банкинга.. и доступ в личный кабинет был закрыт)))) :biggrin:  :biggrin:  :biggrin:  Так что в данном случае было - ноги наше все!

В следующую пятницу выезжать в тур, а я до сих пор без билета до Москвы. Ведь что делают. За 45 суток выбрасывают один единственный плацкартный вагон, в котором нижние полки выкупаются за пару минут. Я купить не смогла, т.к. не знала на тот момент, в какой тур еду. Теперь жду, когда появятся нижние полки. А это произойдет за три дня до выезда. Вот за три дня пожалуйте и будет вам счастье и то ещё неизвестно.