Вопрос к ТТВ

[IraTTV]

Ув. ТТВ!

Подскажите пожалуйста будет ли выезд на Новый год 2018 - тур 1VR Эльзас-Бургундия-Германия? И уже планируется ли какая-либо дата на карнавалы в Европе в феврале 2018г.?

Спасибо!

Добрый день!

1VR - не планируется с выездом на новый год.

По карнавалам:

Известна пока только программа карнавала в Ницце.

Ждем в ближайшее время точное расписание карнавалов в других городах и на основе этого уже начнем разрабатывать программу тура.

С уважением, ТТВ.

[IrinaKaz]

Совершенно чудесный тур 3XL Великие города Северной Италии - и горы, и озера, и города самые интересные - ну просто сбыча всех мечт! Большой плюс, что в каждом отеле останавливаемся минимум на 2 ночи, а в Милане (или пригороде) даже 3! Но в авиаварианте тура появилась вкладка "Отели", которая не совсем  соответствует этому описанию Вкладка Верона (Италия) - 3 день/1 ночь Hotel Cristallo  

в программе

3 день Больцано – Мерано*  Вечером возвращение в отель. Ночь в том же отеле. Вкладка Бергамо (Италия) - 4 день/1 ночь Executive Hotel  

в программе

4 день озеро Гарда – Верона  Размещение и ночь в отеле в Вероне (или в пригороде). Вкладка  Лаго Маджоре (Италия) - 5 день/1 ночь  Hotel Azalea  

в программе

5 день Мантуя – Саббьонетта  Вечером возвращение в отель в Вероне. Ночь в том же отеле  

Я понимаю, что точно список отелей можно запросить за 2-3 дня до выезда.  но ведь  вкладка есть. И хочется продумать собственную программу.

[ян@]

Уважаемый ТТВ!

Тур 10 GM с 4 сентября 2017: в программе указано в 15-й день посадка на поезд, возвращение поездом в Москву и в ссылке указан поезд № 96, отправление в  23-24 (это будет 18.09.2017), прибытие в Москву в 16-00 на следующий день (т.е. 19.09.2017). При этом в рубрике "Внимание туристов, приобретающих билеты самостоятельно" написано, что для тура 10 GM возвращение ночным поездом № 132. Но исходя из графика №132 на дату 18-19 сентября этого поезда нет.То есть, я правильно понимаю, что для группы с выездом 4 сентября возвращение группы будет поездом № 96 18-19 сентября? Хочется быть уверенной в дате и времени прибытия в Москву, т.к. надо брать билеты на самолет. Спасибо.

[IraTTV]

Уважаемый ТТВ!

Тур 10 GM с 4 сентября 2017: в программе указано в 15-й день посадка на поезд, возвращение поездом в Москву и в ссылке указан поезд № 96, отправление в  23-24 (это будет 18.09.2017), прибытие в Москву в 16-00 на следующий день (т.е. 19.09.2017). При этом в рубрике "Внимание туристов, приобретающих билеты самостоятельно" написано, что для тура 10 GM возвращение ночным поездом № 132. Но исходя из графика №132 на дату 18-19 сентября этого поезда нет.То есть, я правильно понимаю, что для группы с выездом 4 сентября возвращение группы будет поездом № 96 18-19 сентября? Хочется быть уверенной в дате и времени прибытия в Москву, т.к. надо брать билеты на самолет. Спасибо.

Доброе утро!

Да, все верно. С 01.09.17 поезд № 132 не будет курсировать. Поэтому группа будет возвращаться поездом № 96!

С уважением, ТТВ.

[IraTTV]

Совершенно чудесный тур 3XL Великие города Северной Италии - и горы, и озера, и города самые интересные - ну просто сбыча всех мечт! Большой плюс, что в каждом отеле останавливаемся минимум на 2 ночи, а в Милане (или пригороде) даже 3! Но в авиаварианте тура появилась вкладка "Отели", которая не совсем  соответствует этому описанию Вкладка Верона (Италия) - 3 день/1 ночь Hotel Cristallo

в программе

 

3 день Больцано – Мерано*  Вечером возвращение в отель. Ночь в том же отеле. Вкладка Бергамо (Италия) - 4 день/1 ночь Executive Hotel  

в программе

4 день озеро Гарда – Верона  Размещение и ночь в отеле в Вероне (или в пригороде). Вкладка  Лаго Маджоре (Италия) - 5 день/1 ночь  Hotel Azalea  

в программе

5 день Мантуя – Саббьонетта  Вечером возвращение в отель в Вероне. Ночь в том же отеле  

Я понимаю, что точно список отелей можно запросить за 2-3 дня до выезда.  но ведь  вкладка есть. И хочется продумать собственную программу.

 

Добрый день!

Отели по турам 3XL/Avia на сайте обновлены.

С уважением, ТТВ.

[IrinaKaz]

Спасибо большое!

[Степанова]

Добрый день! У меня такой вопрос! Оплатили тур в Ростове на Дону, паспорта с открытой визой готовы. Кроме паспортов и договора об оплате тура ничего на руках нет. Выезжать будем на автобусе из Москвы. Нужны ли какие-то дополнительные документы(справки,страховки и т.д.) Спасибо.

[ян@]

Спасибо за информацию о прибытии тура 10 GM!!!

[Eugene200830]

Здравствуйте, ТТВ!

Очень сильно заинтересовал тур 8FBN на 14 августа.

На руках имеется итальянская виза со сроком до 20.08.2017.

Вот хотелось бы уточнить, можно ли ехать в эту дату в этот тур? или же во сколько по времени примерно будет прохождение финско-русской границы и во сколько примерно прибытие в спб? нет ли рисков?)

ps по программе в Россию въезжаем как раз 20 августа, думаю, что все должно получиться.

[Луна]

Уважаемый ТТВ! В разделе "отправление" на некоторые туры выездом 29.04. до Бреста все еще стоит ориентировочная информация по поезду. Подскажите, когда ждать точной информации?

[Инна-Лайм]

Добрый день! У меня такой вопрос! Оплатили тур в Ростове на Дону, паспорта с открытой визой готовы. Кроме паспортов и договора об оплате тура ничего на руках нет. Выезжать будем на автобусе из Москвы. Нужны ли какие-то дополнительные документы(справки,страховки и т.д.) Спасибо.

Кроме паспорта и хорошего настроения вам ничего  и не надо брать. Раньше договор кидала с собой, а сейчас и его не беру, т.к. если что  он есть в личном кабинете. Страховку, название отелей и др. полезную информацию вам выдадут в заветных конвертах уже в автобусе в Москве.

[gordienko]

 

Здравствуйте, ТТВ!

Очень сильно заинтересовал тур 8FBN на 14 августа.

На руках имеется итальянская виза со сроком до 20.08.2017.

Вот хотелось бы уточнить, можно ли ехать в эту дату в этот тур? или же во сколько по времени примерно будет прохождение финско-русской границы и во сколько примерно прибытие в спб? нет ли рисков?)

ps по программе в Россию въезжаем как раз 20 августа, думаю, что все должно получиться.

 

Здравствуйте. Да, можно.

 

С уважением визовый отдел.

[IraTTV]

Добрый день! У меня такой вопрос! Оплатили тур в Ростове на Дону, паспорта с открытой визой готовы. Кроме паспортов и договора об оплате тура ничего на руках нет. Выезжать будем на автобусе из Москвы. Нужны ли какие-то дополнительные документы(справки,страховки и т.д.) Спасибо.

Добрый день!

Если это тур по Европе, то основной набор документов Вы получите из рук наших сотрудников, которые будут провожать группу: посадочный талон с рассадкой в автобусе, памятка о страховке, список отелей по маршруту, программа тура, карты городов. Этого набора документов достаточно. К Вашему договору должен был приложен лист бронирования с перечнем услуг и до начала путешествия Вы должны ознакомится с программой тура и с памяткой туриста.

С уважением, ТТВ.

[Степанова]

Добрый день!

Если это тур по Европе, то основной набор документов Вы получите из рук наших сотрудников, которые будут провожать группу: посадочный талон с рассадкой в автобусе, памятка о страховке, список отелей по маршруту, программа тура, карты городов. Этого набора документов достаточно. К Вашему договору должен был приложен лист бронирования с перечнем услуг и до начала путешествия Вы должны ознакомится с программой тура и с памяткой туриста.

С уважением, ТТВ.

Спасибо большое!

[Nina_M]

Уважаемый ТТВ! В разделе "отправление" на некоторые туры выездом 29.04. до Бреста все еще стоит ориентировочная информация по поезду. Подскажите, когда ждать точной информации?

Присоединяюсь к вопросу! Меня тоже интересует поезд выезда в Брест на 29.04 по туру 3VT.

[Moderator2]

Здравствуйте, ТТВ!

Очень сильно заинтересовал тур 8FBN на 14 августа.

На руках имеется итальянская виза со сроком до 20.08.2017.

Вот хотелось бы уточнить, можно ли ехать в эту дату в этот тур? или же во сколько по времени примерно будет прохождение финско-русской границы и во сколько примерно прибытие в спб? нет ли рисков?)

ps по программе в Россию въезжаем как раз 20 августа, думаю, что все должно получиться.

Добрый вечер!

 

Да, с итальянской визой Вы можете поехать в данный тур.

 

С уважением,

 

Галкина Маргарита

начальник скандинавского визового отдела

ООО "Туртранс Вояж"

[cotton_candy]

Здравствуйте! В каталоге был анонсирован тур 4Magic "Магия Рождества". Вроде уже все туры на Адвент доступны для бронирования, а этого ещё нет. Он ещё появится? Можно его ждать? 

[вИра]

Появился пока без дат тур  Рождественские ярмарки Северной Италии и Австрии  изменения в 4 и 9 дне, у нас Инсбрук был с музеем Сваровски в один день и для Инсбрука было мало времени, в изменении 4 день на Инсбрук будет больше времени

[Zee]

Уважаемый ТТВ!

Почему комби-переезд остался только в 4х турах? На мой взгляд, это существенная экономия по сравнению с обычным переездом Москва-Брест.

[Parlette]

Добрый день, уважаемый ТурТрансВояж!

Будет ли каталог на осень 2017 года или надо ориентироваться только лишь на уже опубликованные туры?

[Элусик]

Уважаемый ТТВ!

Почему комби-переезд остался только в 4х турах? На мой взгляд, это существенная экономия по сравнению с обычным переездом Москва-Брест.

Меня тоже это интересует, переезд в первый день очень даже не утомляет, тем более потом отдых в поезде. Можно добавить в другие туры такие предложения? Особенно, если выезжают несколько групп в один день.

[EkaterinaTTV]

Добрый день, уважаемый ТурТрансВояж!

Будет ли каталог на осень 2017 года или надо ориентироваться только лишь на уже опубликованные туры?

Добрый день.

 

Безусловно, к сезону Осень-Зима будет готовиться новый каталог, обновляться программы. Мы представим более подробную информацию по зимним и новогодним турам. Не исключено, что появятся новые туры и новые даты. Предположительно информация появится в октябре.

 

С уважением,

ТТВ.

[Tasha B]

Здравствуйте! В туре 3RM avia с 17.06.2017 поздний прилет в Рим (19.45), соотвественно, программа тура начнется на следующий день, т.к. это воскресенье, то возникает вопрос - состоятся ли экскурсии в Сады и музеи Ватикана, если уже на следующий день выезд в Неаполь.

[Елена из Мурманска]

Добрый день.

 

Безусловно, к сезону Осень-Зима будет готовиться новый каталог, обновляться программы. Мы представим более подробную информацию по зимним и новогодним турам. Не исключено, что появятся новые туры и новые даты. Предположительно информация появится в октябре.

 

С уважением,

ТТВ.

 

А мы как раз в это время составляем на работе график отпусков на год, часто именно под туры ТТВ. Можно будет увидеть уже (в основном) большинство туров до конца года, ну или хотя бы по октябрь.График потом не корректируется и очень сложно будет попасть в другие даты.  

[golubushka]

Поддерживаю Елену из Мурманска. Отпуска распределяются в конце сентября и хотелось бы знать даты заездов хотя бы на последней неделе сентября.