LadyQQQ Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 Дорогие друзья, я уже 9 раз ездила с ТТВ, но только в последней поездке (тур 1nb, гида называть не буду) столкнулась со следующим - гид-сопровождающий в КАЖДОМ городе отказывалась назвать МЕСТО И ВРЕМЯ ВСТРЕЧИ ГРУППЫ для отъезда из города ПЕРЕД обзорной экскурсией, настаивала на посещении обзорной экскурсии/осмотра с сопровождающим. Дорогие форумчане, многие ли гиды-соппровождающие так работают, вы сталкивались с подобным? Ясно, что если время и место встречи заранее не объявлены, более того, гид отказывается мне их сообщить, то я ВЫНУЖДЕНА идти на экскурсию. Даже если по каким-то причинам не хочу этого делать, например, уже была в этом городе. Хотелось бы получить комментарий сотрудников компании по этому поводу. Есть ли какие-нибудь общие правила на этот счет? Причем хотелось бы узнать место и время встречи спокойно, не "отлавливая" гида, не отрывая всю группу. К тому же, мне казалось, что и тем, что идет на экскурсию, не помешало бы знать заранее место и время встречи, вдруг кто-нибудь отстанет? (Звонить гиду может быть затратно). В прошлых поездках подобная информация всегда предоставлялась. Я вообще не ожидала, что такая проблема может возникнуть. Теперь я беспокоюсь по поводу дальнейших поездок. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы Moderator2 Опубликовано 15 января, 2014 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 Пожалуйста, отправьте это сообщение со всеми подробностями на е-меил directorat@tourtrans.ru Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
drugttv Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 В 15.01.2014 в 15:41, LadyQQQ сказал: Дорогие форумчане, многие ли гиды-соппровождающие так работают, вы сталкивались с подобным? Бывало. Сами время и место встречи до конца обзорки не указывали. Но если спросить - так, чтобы упорно отказывались ответить, не случалось еще. Присоединяюсь к Вашему вопросу. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Наталья-Петербург Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 Про кого-то из гидов такое уже читала в отзывах... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Ketty Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 да, я тоже как-то читала в отзывах, хотелось бы получить комментарии ТТВ на форуме по этому вопросу Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Elvira Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 Странно, меня еще никто и никогда не заставлял идти на обзорку... Всегда и все гиды четко и громко говорили для не желающих идти на экскурсию время и место встречи... Может мне просто везло... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Виталька Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 Были в туре с Машей Красновой, она никогда не заставляла ходить на обзорку и те кто не хотел уходили в свободное плавание, гид говорила где и во сколько встреча и всё ти, мирно и спокойно. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
джуромская нина Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 В 15.01.2014 в 16:07, Elvira сказал: Странно, меня еще никто и никогда не заставлял идти на обзорку... Всегда и все гиды четко и громко говорили для не желающих идти на экскурсию время и место встречи... Может мне просто везло... Присоединяюсь! В наших турах такого ни разу не было. Место встречи всегда объяснялось очень понятно, и те, кто хотел гулять сам, уходили "в свободное плавание! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Talex Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 Честно говоря, первый раз такое читаю и не сталкивалась с подобной практикой! Странно... по меньшей мере! :scratch: В чем "прикол"?! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Машуля из Самары Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 Модератор своим сообщением в принципе уже обозначил позицию ТТВ - то, что гид автора темы не сообщала время и место встречи, вынуждая к чему-то участников тура, это исключение из правил, поэтому и будет разбираться данный вопрос в директорате. Такого естественно быть не должно. Гиды, как правило, раз по 10 проговаривают эту информацию. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Marta KR Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 Из семи туров с ТТВ сталкивались с подобным один раз. На наши настоятельные вопросы о месте встречи после обзорной экскурсии в Каннах в 2010 году гид-сопровождающий не ответила. Мы все равно ушли, предположив, что место встречи будет тем же, что и в предыдущий раз когда мы были в этом городе. Хорошо, что мы не ошиблись в своих предположениях , но было неприятно. Это единственный гид, с кем бы мы не обрадовались встретиться еще раз. Все остальные были просто супер, и мы были бы очень рады встретиться с ними на маршрутах ТТВ!!! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
NatNik Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 Соглашусь с автором темы- ситуация не правильная. Хотя лично я ни разу с таким не сталкивалась, место и время встречи всегда называлось еще в автобусе, когда раздавались карты города. По крайней мере место сразу, а время, когда подходил местный гид уточнялось дополнительно. Ну уж точно, никто и никогда не заставлял меня идти на любую экскурсию. Может сопровождающий был новый и боялся потерять туристов? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Talex Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 Так это туристы, по моему мнению, должны "бояться" потерять гида:))! :biggrin: Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ОАЗИС Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 у нас в туре "Солнечный Прованс+Лазурный берег" гид Алла Виноградова в Марселе после обзорки повела желающих на доп. экскурсию на кораблик на остров ИФ, а кто хотел просто погулять по Марселю- буквально бежали за ней чтобы она остановилась и показала на карте место сбора группы перед отъездом...еле остановили...неприятно. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Светлана Суббик Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 Я тоже однажды столкнулась с этой проблемой. Тур 3D more Sorrento с 23 августа 2012. Когда ехали в Рим гид Светлана обмолвилась, что сориентирует туристов которые уже были в Риме. Место встречи нам обозначили. Я ликовала :i-m_so_h: , ведь у меня были грандиозные планы. На деле: 9-30 входит в автобус местный гид и начинается обзорка. В 9-50 первая фотопауза, На вопрос во сколько выезд? Ответ «пока не могу сказать» :sad: . В 11-00 часть группы пошла на ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ экскурсию в Колизей. Ответ (с плохо скрываемым раздражением) «После экскурсии скажу» :scratch: , когда часть группы начала негодовать «можете быть свободны, позвоните мне на мобильный я скажу». Рискнувших не оказалось. А если, что со связью, с телефоном? В 13-00 ОБЕД ДЛЯ ЧАСТИ ГРУППЫ, остальные ждали :popcorm1: , не имея возможности далеко уходить :cray: . С 14-30 до 16-30 опять ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ для части группы Музеи Ватикана. В 17-00 приехали на место встречи и нам НАКОНЕЦ СКАЗАЛИ ВРЕМЯ ВСТРЕЧИ 19-00. Шикарно 2 часа уже не нужного свободного времени :negative: Венеция - Посещение стеклодува и отоваривание после демонстрации - НЕ В СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ. Имеет ли право гид проводить дополнительные мероприятия во время обзорной экскурсии. :punish: Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Элусик Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 Жалко что автор не назвала гида, хотелось бы узнать. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Грета Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 Да, уж, сочувствую. Столько времени в Риме было потеряно. Обидно. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
marta67 Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 На форуме описывалась подобная ситуация, и даже имя гида-сопровождающего я запомнила. Мало того, этот гид-сопровождающий еще и время встречи для самостоятельно гуляющих называла раньше, чем для тех ,кто был на доп. мероприятиях. Те, кто были на экскурсиях, были в курсе, что время отъезда сдвинули, а остальные ждали автобус, попусту тратя время. И еще было даже известно, что форум этот гид-сопровождающий читает регулярно и все эти вопросы знает. Но продолжает работать "по своему". Зато этого гида-сопровождающего очень хвалят новички, ведь они-то еще только с группой, а не сами, а их она опекает, как нянечка. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
НаталиН Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 Не дай бог попасть в тур с этим гидом.... :scratch: Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
marta67 Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 Вроде бы в Испанию она туры не возит... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Луна Опубликовано 15 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 В 15.01.2014 в 17:52, Светлана Суббик сказал: Я тоже однажды столкнулась с этой проблемой. Тур 3D more Sorrento с 23 августа 2012. Когда ехали в Рим гид Светлана обмолвилась, что сориентирует туристов которые уже были в Риме. Место встречи нам обозначили. Я ликовала :i-m_so_h: , ведь у меня были грандиозные планы. На деле: 9-30 входит в автобус местный гид и начинается обзорка. В 9-50 первая фотопауза, На вопрос во сколько выезд? Ответ «пока не могу сказать» :sad: . В 11-00 часть группы пошла на ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ экскурсию в Колизей. Ответ (с плохо скрываемым раздражением) «После экскурсии скажу» :scratch: , когда часть группы начала негодовать «можете быть свободны, позвоните мне на мобильный я скажу». Рискнувших не оказалось. А если, что со связью, с телефоном? В 13-00 ОБЕД ДЛЯ ЧАСТИ ГРУППЫ, остальные ждали :popcorm1: , не имея возможности далеко уходить :cray: . С 14-30 до 16-30 опять ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ для части группы Музеи Ватикана. В 17-00 приехали на место встречи и нам НАКОНЕЦ СКАЗАЛИ ВРЕМЯ ВСТРЕЧИ 19-00. Шикарно 2 часа уже не нужного свободного времени :negative: Венеция - Посещение стеклодува и отоваривание после демонстрации - НЕ В СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ. Имеет ли право гид проводить дополнительные мероприятия во время обзорной экскурсии. :punish: Светлана, в нашем туре 3-Д Сорренто с этим же гидом, только в 2013 году, была такая же ситуация. В Риме у нас тоже нарушились все планы на свободное время. Не любит она "свободно гуляющих " туристов. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
LadyQQQ Опубликовано 15 января, 2014 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 15 января, 2014 Уважаемые Moderator2 и форумчане! Спасибо за ответы, я так поняла, что эта проблема волнует не меня одну. Я намеренно не стала указывать фамилию гида и не хочу писать в директорат. Я допускаю, что гид-сопровождающий действовала из лучших побуждений, чтобы я не потерялась или что-то в этом духе, но лично мне путешествовать было очень не комфортно. У меня даже порой возникала мысль, что стоит при высадке из автобуса спрятаться в кустах, а потом притвориться, что отстала от группы. Останавливало меня только то, что на телефонные звонки за границей денег не напасешься, да и гид после первого же случая не выпускала бы меня из вида. Шутки шутками, но мне плакать хочется, как вспомню об этом туре. Хотя в остальном он был очень хорош - города по программе, автобус, гостиницы, рассказы гида-сопровождающего и прочее. Хочу отметить, что большая часть группы ходила на все экскурсии, так что, думаю, у большинства подобных проблем не возникало. И ни в коем случае не хочу обидеть гида-сопровождающего, может, мне просто надо путешествовать по-другому. Ближе к концу поездки гид сказала, что тем, кто хочет отделяться от группы, следует ездить в пакетные туры. Но мне всегда нравились именно автобусные туры по многим причинам. Теперь я собралась бронировать новый тур, и прошлая поездка снова вспомнилась, хотя прошло уже много месяцев. Не хотелось бы снова столкнуться с подобным. Поэтому меня интересует позиция компании по данному вопросу. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
katty_monkey_puzzle Опубликовано 16 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 января, 2014 LadyQQQ и Светлана Суббик, сочувствую Вам! Терять драгоценное время, когда его и так немного - ужасно обидно. За свои 6 туров не было проблем с тем, чтобы гид не называла место и время встречи заранее. Хотя явное или неявное неудовольствие от наших самостоятельных прогулок (а во всех турах я практически никогда не ходила на обзорные экскурсии и гуляла самостоятельно) от некоторых гидов замечала. И высказывания, несколько раз повторяемые, про "туристов, которые думают, что знают хорошо тот или иной город, хотят гулять самостоятельно, а потом опаздывают, потому что потерялись". Т.к. никогда не терялась, на свой счет эти высказывания не относила :smile: . Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Esperanza Опубликовано 16 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 января, 2014 Я сталкивалась с подобной ситуацией один раз — в туре 1NB. В основном место и время встречи гид называла, но была пара городов, где приходилось задавать дополнительные вопросы по этому поводу. Не хотелось бы еще раз столкнуться с такой ситуацией. Я люблю отделяться от группы (даже если в городе первый раз), потому что информацию плохо воспринимаю на слух и темп передвижения группы на обзорке мне обычно кажется слишком медленным. К поездкам готовлюсь, составляю для себя маршруты. Мне удобно именно так организовывать свое пребывание в городе, кому это мешает? За мои пять поездок группу я никогда не подводила — всегда вовремя приходила к автобусу. У ТТВ множество постоянных клиентов, которые не по одному разу бывали в одних и тех же городах. Неужели каждый раз ходить на обзорки? Высказывание гида по поводу пакетных туров, по-моему, не очень корректно: каждый имеет право сам решать, за какой тур ему платить свои деньги. К счастью, по моему опыту, обычно гиды спокойно относятся к самостоятельным прогулкам туристов. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
serazidinova Опубликовано 16 января, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 января, 2014 В 15.01.2014 в 19:46, LadyQQQ сказал: Уважаемые Moderator2 и форумчане! Спасибо за ответы, я так поняла, что эта проблема волнует не меня одну. Я намеренно не стала указывать фамилию гида и не хочу писать в директорат. Я допускаю, что гид-сопровождающий действовала из лучших побуждений, чтобы я не потерялась или что-то в этом духе, но лично мне путешествовать было очень не комфортно. У меня даже порой возникала мысль, что стоит при высадке из автобуса спрятаться в кустах, а потом притвориться, что отстала от группы. Останавливало меня только то, что на телефонные звонки за границей денег не напасешься, да и гид после первого же случая не выпускала бы меня из вида. Шутки шутками, но мне плакать хочется, как вспомню об этом туре. Хотя в остальном он был очень хорош - города по программе, автобус, гостиницы, рассказы гида-сопровождающего и прочее. Хочу отметить, что большая часть группы ходила на все экскурсии, так что, думаю, у большинства подобных проблем не возникало. И ни в коем случае не хочу обидеть гида-сопровождающего, может, мне просто надо путешествовать по-другому. Ближе к концу поездки гид сказала, что тем, кто хочет отделяться от группы, следует ездить в пакетные туры. Но мне всегда нравились именно автобусные туры по многим причинам. Теперь я собралась бронировать новый тур, и прошлая поездка снова вспомнилась, хотя прошло уже много месяцев. Не хотелось бы снова столкнуться с подобным. Поэтому меня интересует позиция компании по данному вопросу. Ну и зря Вы не хотите писать в директорат... По-моему, очень весомый аргумент...... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.