Обязана ли я идти на обзорную экскурсию?

[LadyQQQ]

Дорогие друзья, я уже 9 раз ездила с ТТВ, но только в последней поездке (тур 1nb, гида называть не буду) столкнулась со следующим - гид-сопровождающий в КАЖДОМ городе отказывалась назвать МЕСТО И ВРЕМЯ ВСТРЕЧИ ГРУППЫ для отъезда из города ПЕРЕД обзорной экскурсией, настаивала на посещении обзорной экскурсии/осмотра с сопровождающим. 

 

Дорогие форумчане, многие ли гиды-соппровождающие так работают, вы сталкивались с подобным?

 

Ясно, что если время и место встречи заранее не объявлены, более того, гид отказывается мне их сообщить, то я ВЫНУЖДЕНА идти на экскурсию. Даже если по каким-то причинам не хочу этого делать, например, уже была  в этом городе. 

 

Хотелось бы получить комментарий сотрудников компании по этому поводу. Есть ли какие-нибудь общие правила на этот счет?

 

Причем хотелось бы узнать место и время встречи спокойно, не "отлавливая" гида, не отрывая всю группу. К тому же, мне казалось, что и тем, что идет на экскурсию, не помешало бы знать заранее место и время встречи, вдруг кто-нибудь отстанет? (Звонить гиду может быть затратно). В прошлых поездках подобная информация всегда предоставлялась. 

 

Я вообще не ожидала, что такая проблема может возникнуть. Теперь я беспокоюсь по поводу дальнейших поездок.  

[Moderator2]

Пожалуйста, отправьте это сообщение со всеми подробностями на е-меил directorat@tourtrans.ru

[drugttv]

Дорогие форумчане, многие ли гиды-соппровождающие так работают, вы сталкивались с подобным?

Бывало. Сами время и место встречи до конца обзорки не указывали. Но если спросить - так, чтобы упорно отказывались ответить, не случалось еще. Присоединяюсь к Вашему вопросу.

[Наталья-Петербург]

Про кого-то из гидов  такое уже читала в отзывах...

[Ketty]

да, я тоже как-то читала в отзывах, хотелось бы получить комментарии ТТВ на форуме по этому вопросу

[Elvira]

Странно, меня еще никто и никогда не заставлял идти на обзорку... Всегда и все гиды четко и громко говорили для не желающих идти на экскурсию время и место встречи... Может мне просто везло...

[Виталька]

Были в туре с Машей Красновой, она никогда не заставляла ходить на обзорку и те кто не хотел уходили в свободное плавание, гид говорила где и во сколько встреча и всё ти, мирно и спокойно.

[джуромская нина]

Странно, меня еще никто и никогда не заставлял идти на обзорку... Всегда и все гиды четко и громко говорили для не желающих идти на экскурсию время и место встречи... Может мне просто везло...

Присоединяюсь! В наших турах такого ни разу не было. Место встречи всегда объяснялось очень понятно, и те, кто хотел гулять сам, уходили "в свободное плавание!

[Talex]

Честно говоря, первый раз такое читаю и не сталкивалась с подобной практикой! Странно... по меньшей мере! :scratch: В чем "прикол"?!

[Машуля из Самары]

Модератор своим сообщением в принципе уже обозначил позицию ТТВ - то, что гид автора темы не сообщала время и место встречи, вынуждая к чему-то участников тура, это исключение из правил, поэтому и будет разбираться данный вопрос в директорате. Такого естественно быть не должно. Гиды, как правило, раз по 10 проговаривают эту информацию.

[Marta KR]

Из семи туров с ТТВ сталкивались с подобным один раз. На наши настоятельные вопросы о месте встречи после обзорной экскурсии в Каннах в 2010 году гид-сопровождающий не ответила. Мы все равно ушли, предположив, что место встречи будет тем же, что и в предыдущий раз когда мы были в этом городе. Хорошо, что мы не ошиблись в своих предположениях , но было неприятно. Это единственный гид, с кем бы мы не обрадовались встретиться еще раз. Все остальные были просто супер, и мы были бы очень рады встретиться с ними на маршрутах ТТВ!!!

[NatNik]

Соглашусь с автором темы- ситуация не правильная. Хотя лично я ни разу с таким не сталкивалась, место и время встречи всегда называлось еще в автобусе, когда раздавались карты города. По крайней мере место сразу, а время, когда подходил местный гид уточнялось дополнительно. Ну уж точно, никто и никогда не заставлял меня идти на любую экскурсию. Может сопровождающий был новый и боялся потерять туристов?

[Talex]

Так это туристы, по моему мнению, должны "бояться" потерять гида:))! :biggrin:

[ОАЗИС]

у нас в туре "Солнечный Прованс+Лазурный берег" гид Алла Виноградова в Марселе после обзорки повела желающих на доп. экскурсию на кораблик на остров ИФ, а кто хотел просто погулять по Марселю- буквально бежали за ней чтобы она остановилась и показала на карте место сбора группы перед отъездом...еле остановили...неприятно.

[Светлана Суббик]

       Я тоже однажды столкнулась с этой проблемой. Тур 3D more Sorrento с 23 августа 2012. Когда ехали в Рим гид Светлана обмолвилась, что сориентирует туристов которые уже были в Риме. Место встречи нам обозначили.  Я ликовала :i-m_so_h: , ведь у меня были грандиозные планы. На деле: 9-30 входит в автобус местный гид и начинается обзорка. В 9-50 первая фотопауза, На вопрос во сколько выезд? Ответ «пока не могу сказать» :sad: . В 11-00 часть группы пошла на ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ экскурсию в Колизей. Ответ (с плохо скрываемым раздражением) «После экскурсии скажу» :scratch: , когда часть группы начала негодовать «можете быть свободны, позвоните мне на мобильный я скажу». Рискнувших не оказалось. А если, что со связью, с телефоном? В 13-00 ОБЕД ДЛЯ ЧАСТИ ГРУППЫ, остальные ждали :popcorm1: , не имея возможности далеко уходить  :cray: . С 14-30 до 16-30 опять ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ для части группы Музеи Ватикана. В 17-00 приехали на место встречи и нам НАКОНЕЦ СКАЗАЛИ ВРЕМЯ ВСТРЕЧИ 19-00. Шикарно 2 часа уже не нужного свободного времени :negative: 

       Венеция - Посещение стеклодува и отоваривание после демонстрации - НЕ В СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ. 

      Имеет ли право гид проводить дополнительные мероприятия во время обзорной экскурсии. :punish: 

[Элусик]

Жалко что автор не назвала гида, хотелось бы узнать.

[Грета]

Да, уж, сочувствую. Столько времени в Риме было потеряно. Обидно.

[marta67]

На форуме описывалась подобная ситуация, и даже имя гида-сопровождающего я запомнила. Мало того, этот гид-сопровождающий еще и время встречи для самостоятельно гуляющих называла раньше, чем для тех ,кто был на доп. мероприятиях. Те, кто были на экскурсиях, были в курсе, что время отъезда сдвинули, а остальные ждали автобус, попусту тратя время.

И еще было даже известно, что форум этот гид-сопровождающий читает регулярно и все эти вопросы знает. Но продолжает работать "по своему".

Зато этого гида-сопровождающего очень хвалят новички, ведь они-то еще только с группой, а не сами, а их она опекает, как нянечка.

[НаталиН]

Не дай бог попасть в тур с этим гидом.... :scratch:

[marta67]

Вроде бы в Испанию она туры не возит...

[Луна]

       Я тоже однажды столкнулась с этой проблемой. Тур 3D more Sorrento с 23 августа 2012. Когда ехали в Рим гид Светлана обмолвилась, что сориентирует туристов которые уже были в Риме. Место встречи нам обозначили.  Я ликовала :i-m_so_h: , ведь у меня были грандиозные планы. На деле: 9-30 входит в автобус местный гид и начинается обзорка. В 9-50 первая фотопауза, На вопрос во сколько выезд? Ответ «пока не могу сказать» :sad: . В 11-00 часть группы пошла на ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ экскурсию в Колизей. Ответ (с плохо скрываемым раздражением) «После экскурсии скажу» :scratch: , когда часть группы начала негодовать «можете быть свободны, позвоните мне на мобильный я скажу». Рискнувших не оказалось. А если, что со связью, с телефоном? В 13-00 ОБЕД ДЛЯ ЧАСТИ ГРУППЫ, остальные ждали :popcorm1: , не имея возможности далеко уходить  :cray: . С 14-30 до 16-30 опять ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ для части группы Музеи Ватикана. В 17-00 приехали на место встречи и нам НАКОНЕЦ СКАЗАЛИ ВРЕМЯ ВСТРЕЧИ 19-00. Шикарно 2 часа уже не нужного свободного времени :negative: 

       Венеция - Посещение стеклодува и отоваривание после демонстрации - НЕ В СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ. 

      Имеет ли право гид проводить дополнительные мероприятия во время обзорной экскурсии. :punish: 

Светлана, в нашем туре 3-Д Сорренто с этим же гидом, только в 2013 году, была такая же ситуация. В Риме у нас тоже нарушились все планы на свободное время. Не любит она "свободно гуляющих " туристов.

[LadyQQQ]

Уважаемые Moderator2 и форумчане! 

 

Спасибо за ответы, я так поняла, что эта проблема волнует не меня одну.

 

Я намеренно не стала указывать фамилию гида и не хочу писать в директорат. Я допускаю, что гид-сопровождающий действовала из лучших побуждений, чтобы я не потерялась или что-то в этом духе, но лично мне путешествовать было очень не комфортно. У меня даже порой возникала мысль, что стоит при высадке из автобуса спрятаться в кустах, а потом притвориться, что отстала от группы. Останавливало меня только то, что на телефонные звонки за границей денег не напасешься, да и гид после первого же случая не выпускала бы меня из вида. Шутки шутками, но мне плакать хочется, как вспомню об этом туре.  Хотя в остальном он был очень хорош - города по программе, автобус, гостиницы, рассказы гида-сопровождающего и прочее. 

 

Хочу отметить, что большая часть группы ходила на все экскурсии, так что, думаю, у большинства подобных проблем не возникало. 

 

И ни в коем случае не хочу обидеть гида-сопровождающего, может, мне просто надо путешествовать по-другому.  Ближе к концу поездки гид  сказала, что тем, кто хочет отделяться от группы, следует ездить в пакетные туры. Но мне всегда нравились именно автобусные туры по многим причинам.

 

Теперь я собралась бронировать новый тур, и прошлая поездка снова вспомнилась, хотя прошло уже много месяцев. Не хотелось бы снова столкнуться с подобным. Поэтому меня интересует позиция компании по данному вопросу.

 

 

[katty_monkey_puzzle]

LadyQQQ и Светлана Суббик, сочувствую Вам! Терять драгоценное время, когда его и так немного - ужасно обидно.

 

За свои 6 туров не было проблем с тем, чтобы гид не называла место и время встречи заранее. Хотя явное или неявное неудовольствие от наших самостоятельных прогулок (а во всех турах я практически никогда не ходила на обзорные экскурсии и гуляла самостоятельно) от некоторых гидов замечала. И высказывания, несколько раз повторяемые, про "туристов, которые думают, что знают хорошо тот или иной город, хотят гулять самостоятельно, а потом опаздывают, потому что потерялись". Т.к. никогда не терялась, на свой счет эти высказывания не относила :smile: .

[Esperanza]

Я сталкивалась с подобной ситуацией один раз — в туре 1NB. В основном место и время встречи гид называла, но была пара городов, где приходилось задавать дополнительные вопросы по этому поводу. Не хотелось бы еще раз столкнуться с такой ситуацией. Я люблю отделяться от группы (даже если в городе первый раз), потому что информацию плохо воспринимаю на слух и темп передвижения группы на обзорке мне обычно кажется слишком медленным. К поездкам готовлюсь, составляю для себя маршруты. Мне удобно именно так организовывать свое пребывание в городе, кому это мешает? За мои пять поездок группу я никогда не подводила — всегда вовремя приходила к автобусу. У ТТВ множество постоянных клиентов, которые не по одному разу бывали в одних и тех же городах. Неужели каждый раз ходить на обзорки?

Высказывание гида по поводу пакетных туров, по-моему, не очень корректно: каждый имеет право сам решать, за какой тур ему платить свои деньги. К счастью, по моему опыту, обычно гиды спокойно относятся к самостоятельным прогулкам туристов.

[serazidinova]

Уважаемые Moderator2 и форумчане! 

 

Спасибо за ответы, я так поняла, что эта проблема волнует не меня одну.

 

Я намеренно не стала указывать фамилию гида и не хочу писать в директорат. Я допускаю, что гид-сопровождающий действовала из лучших побуждений, чтобы я не потерялась или что-то в этом духе, но лично мне путешествовать было очень не комфортно. У меня даже порой возникала мысль, что стоит при высадке из автобуса спрятаться в кустах, а потом притвориться, что отстала от группы. Останавливало меня только то, что на телефонные звонки за границей денег не напасешься, да и гид после первого же случая не выпускала бы меня из вида. Шутки шутками, но мне плакать хочется, как вспомню об этом туре.  Хотя в остальном он был очень хорош - города по программе, автобус, гостиницы, рассказы гида-сопровождающего и прочее. 

 

Хочу отметить, что большая часть группы ходила на все экскурсии, так что, думаю, у большинства подобных проблем не возникало. 

 

 

И ни в коем случае не хочу обидеть гида-сопровождающего, может, мне просто надо путешествовать по-другому.  Ближе к концу поездки гид  сказала, что тем, кто хочет отделяться от группы, следует ездить в пакетные туры. Но мне всегда нравились именно автобусные туры по многим причинам.

 

Теперь я собралась бронировать новый тур, и прошлая поездка снова вспомнилась, хотя прошло уже много месяцев. Не хотелось бы снова столкнуться с подобным. Поэтому меня интересует позиция компании по данному вопросу.

Ну и зря Вы не хотите писать в директорат... По-моему, очень весомый аргумент......