Вопрос ТТВ

[itech]

4 часа назад, ОльгаВояж сказал:

Добрый день. А куда пропал выезд 02.01. с Надеждой Сиваевой?

Все на месте. https://www.tourtrans.ru/tours/europe/4566.html#dcity14

[ОльгаВояж]

12 минут назад, itech сказал:

Все на месте. https://www.tourtrans.ru/tours/europe/4566.html#dcity14

Спасибо. Я просто в ж/д варианте смотрела, оттуда пропал)

[sai]

Екатерина, скажите, в турах Алтай гранд-туризмо к скольким Вы привозите туристов на жд вокзал Новосибирска?  На какое время можно брать билеты на поезд?

[Tamara K.]

Екатерина, планируются ли новые туры по России?

[Елена из Мурманска]

1 час назад, Tamara K. сказал:

Екатерина, планируются ли новые туры по России?

И особенно интересуют даты и туры по акции нового Кэшбэка. Очень мало предложений и оставшихся мест в автобусах.

[Tamara K.]

В 09.03.2022 в 12:58, Tamara K. сказал:

Екатерина, планируются ли новые туры по России?

Хотелось бы услышать ответ на этот вопрос...

[t_olechka]

7 минут назад, Tamara K. сказал:

Хотелось бы услышать ответ на этот вопрос...

Особенно на майские! Хотя только что мне менеджер из обратной связи сообщил, что ничего нового на майские не будет.... и это очень печально

[Елена из Мурманска]

ТТВ, очень нужна обратная связь с вами. Мы же еще надеемся, что у вас все "хорошо". Или уже искать туры у регионалов?

Можно узнавать про отмены зарубежных туров в сроки, позволяющие поучаствовать в акции Кэшбэка? Их еще надо найти под даты отпусков и под даты отменяемых.

[EkaterinaTTV]

23 часа назад, Елена из Мурманска сказал:

ТТВ, очень нужна обратная связь с вами. Мы же еще надеемся, что у вас все "хорошо". Или уже искать туры у регионалов?

Можно узнавать про отмены зарубежных туров в сроки, позволяющие поучаствовать в акции Кэшбэка? Их еще надо найти под даты отпусков и под даты отменяемых.

Елена добрый день.

Мы ответили Вам относительно туров в Турцию в профильной теме.

ТТВ работает, планируем выплнять все туры, которые возможны в нынешних условиях. Бронируем авиабилеты у иностранных авиакомпаний и договариаемся с партнёрами.

Давать какие-то общие ответы по срокам сейчас не представляется возможным. Работаем по каждой группе отдельно, всех туристов обязательно оповестим. 

Если у Вас вопрос по какой-то конкретной группе/пуёвке - Вы можете задать его здесь, в личном сообщении или написать Вашему менеджеру.

В 15.03.2022 в 12:53, t_olechka сказал:

Особенно на майские! Хотя только что мне менеджер из обратной связи сообщил, что ничего нового на майские не будет.... и это очень печально

Открываются новые даты по уже имеющимся турам на период действия акции "Кэшбэк". Анонсы есть в новостях на нашем сайте и форуме. 

Из новых туров по России в ближайшее время на нашем сайте появится тур "Енисейская Сибирь", первый выезд предположительно будет в июне.

С уважением, ТТВ.

 

[sai]

Екатерина, ответьте, пожалуйста, на мой вопрос по времени прибытия на жд вокзал Новосибирска в последний день тура Алтай гранд-туризмо.

[EkaterinaTTV]

В 09.03.2022 в 12:54, sai сказал:

Екатерина, скажите, в турах Алтай гранд-туризмо к скольким Вы привозите туристов на жд вокзал Новосибирска?  На какое время можно брать билеты на поезд?

Добрый день.

По программе тура на обратном пути группу завозим сначала в аэропорт, затем - на ж/д вокзал. На поезд лучше ориентироваться не раньше 16-17 часов.

С уважением, ТТВ.

 

[sai]

Спасибо.

[Viktori]

Ув. ТТВ! Поясните, пожалуйста, по группе от 11.08.22г. тур 8TSN: перенесен в раздел Туры от одного туриста. Что это означает? И когда по группе будет решение (понятно, что не состоится - ни виз, ни евро не будет, да и желания по такому курсу)? Если ждать до 11.07.22г. (за месяц до тура), то можно и без отпуска остаться. На июль, август экскурсионной России очень мало дат, а времени определится не так много остается. Спасибо.

[EkaterinaTTV]

18 часов назад, Viktori сказал:

Ув. ТТВ! Поясните, пожалуйста, по группе от 11.08.22г. тур 8TSN: перенесен в раздел Туры от одного туриста. Что это означает? И когда по группе будет решение (понятно, что не состоится - ни виз, ни евро не будет, да и желания по такому курсу)? Если ждать до 11.07.22г. (за месяц до тура), то можно и без отпуска остаться. На июль, август экскурсионной России очень мало дат, а времени определится не так много остается. Спасибо.

Добрый день.

По разделам - тур поправим, это ошибка.

Решение по группе будет тогда, когда будет какя-то ясность по ситуации. Сейчас принимать решение по турам на август преждевременно.

Если Вы присмотрели для себя поездку в фирменный тур по России на лето, в качестве альтеративы туру по Эстонии - Вы можете перебронироваться и оформить перенос денежных средств. 

С уважением, ТТВ.

[Liizza]

Поскольку в  посте по туру RCG "Крым Гран Туризмо"  комментарии не предусмотрены, напишу здесь.

 

Рискну дать совет.

Программой предусмотрено посещение на факультативной основе Ханского дворца в Бахчисарае. Сам по себе объект интереснейший. Достаточно сказать, что это единственный в мире объект крымско-татарской дворцовой архитектуры. Но есть одно «но».

Уже шестой год во дворце идет реставрация и, к сожалению, осуществляется нерадивыми подрядчиками, сопровождается скандалами, сроки ее окончания постоянно переносятся. Не спасает и то, что финансируются работы по госпрограмме, и сумма уже достигла почти 2 млрд.руб. В ансамбле появились новоделы, а одна из стен Светского корпуса дала трещину. Сейчас работы ведутся в Конюшенном, Графском и Библиотечном корпусах, Ханской кухне, Соколиной башне. В этом году реставрационные работы точно не будут завершены.

Я все это говорю к тому, что в настоящее время полноценный осмотр Ханского дворца вряд ли получится. Поэтому я бы рекомендовала ближе к дате поездке отдельно уточнить какие из 16 объектов комплекса и в каком объеме будут доступны для просмотра. И уж исходя из этого каждый сможет решить посещать дворец или нет. Не хотелось бы, чтобы и деньги были потрачены зря, и впечатления были бы смазаны.

 

 

[ULA]

Здравствуйте. Уточните, пжлст, информацию о месте сбора группы в Санкт-Петербурге для группы RLS c 04.06.2022. На сайте во вкладках для Москвы и Санкт-Петербурга указаны разные адреса.

[EkaterinaTTV]

В 13.05.2022 в 19:47, ULA сказал:

Здравствуйте. Уточните, пжлст, информацию о месте сбора группы в Санкт-Петербурге для группы RLS c 04.06.2022. На сайте во вкладках для Москвы и Санкт-Петербурга указаны разные адреса.

Добрый день.

На данный момент информация следующая: сбор группы у ТРЦ «Галерея».  Лиговский пр., 30А (250м от Московского жд вокзала).

Накануне выезда мы ещё раз проинформируем всех туристов о месте и времени встречи.

С уважением, ТТВ.

[Marusechka]

Уважаемая Екатерина ТТВ! Можно узнать состоится ли тур RGDM 10 июля. В автобусе 30 человек, а заветной зеленой галочки все нет? Спасибо

[EkaterinaTTV]

17 часов назад, Marusechka сказал:

Уважаемая Екатерина ТТВ! Можно узнать состоится ли тур RGDM 10 июля. В автобусе 30 человек, а заветной зеленой галочки все нет? Спасибо

Добрый день!

В группе на данный момент 24 оплаченные брони. По динамике набора группы можно сделать вывод, что тур состоится

С уважением, ТТВ.

[Marusechka]

Екатерина ТТV, спасибо большое, порадовали!

[лена-света]

Екатерина, доброе утро!У нас в туре RAG Сокровища Абхазии с 5 августа заменили автобус на меньший.Скажите,он будет удобный,с кондиционером?Или просто ПАЗик?

[EkaterinaTTV]

2 часа назад, лена-света сказал:

Екатерина, доброе утро!У нас в туре RAG Сокровища Абхазии с 5 августа заменили автобус на меньший.Скажите,он будет удобный,с кондиционером?Или просто ПАЗик?

Добрый день!

Конечно будет комфортный туристический автобус, не ПАЗик)))

С уважением, ТТВ.

[лена-света]

Спасибо!Всегда верим в Вас!

[kira1959]

Екатерина, добрый день!

Подскажите, могу я оформить из своего личного кабинета две разные заявки (на себя и на подругу) в один тур?

[EkaterinaTTV]

18 минут назад, kira1959 сказал:

Екатерина, добрый день!

Подскажите, могу я оформить из своего личного кабинета две разные заявки (на себя и на подругу) в один тур?

Добрый день.

Да, можете.

С уважением, ТТВ.