Самостоятельная покупка билетов...

[NatNik]

В последнее время стали замечать, что за 45 дней билетов нет или крайне мало, а позже они появляются в приличных количествах.

В июльскую поездку брали билеты до Бреста самостоятельно. Пришли в кассу к началу продаж за 45 дней. Через четыре минуты осталось только несколько боковых мест. Мы оставили в кассе паспорные данный и деньги. Через два часа билеты появились в большом количестве и мы спокойно их выкупили. Я так поняла, что сначало была бронь, потом остановка продаж, а потом все улеглось и билеты стали продавать. Это я к тому что не надо отчаиваться. Если билетов нет сразу, то большой шанс, что они появятся чуть позже.

[Лягушка путешественница]

сегодня ради прикола поинтересовалась стоимостью билетов на сентябрь, на 27 поезд на 3 сентября плацкарта уже почти не осталось.. тоже чтоль в брони все

[Машуля из Самары]

Да, Лисицца, они сначала их все ставят на бронь, а потом "выбрасывают", много раз наблюдали такую картину. Хотя, на 3 сентября (это же ещё всего 3 дня школьных) могут быть и раскуплены.

[Алёнa]

Зато на 30 августа - 294, 31 августа - 372 плацкартных места. Их действительно потом выбрасывают.

[Натальчик]

А может действительно на некоторые даты билеты раскупаются для групп. На днях через интернет покупала брату билет на 2 сентября, в 8 часов было около 400 плацкартных мест, через несколько минут остались лишь боковушки и возле туалета, через день плацкартных нет совсем... Посмотрели сайт ТТВ, только у Туртранса в этот день выезжает 7 или 8 групп.

[Лягушка путешественница]

смотрю сейчас любимый 27 поезд - полный трындец просто на начало сентября, плацкарта нет практически вообще за исключением на 5 сентября, видно правда массово на группы бронь идет

[Ирина Sunlight]

Я живу в Смоленске и всегда до Бреста добираюсь сама. Раньше (в 2006-2008-2009 году) проблемы самостоятельно купить билет на 27 поезд не было, ездили в туры в высокий сезон (август-сентябрь) и всегда дней за 20 до выезда спокойно ходили на вокзал и брали плацкарт. Теперь я понимаю как нам везло!!! С 2010 года уехать на 27 поезде в Брест в день выезда не получилось ни разу (туры были в июле-сентябре). За 45 суток на сайте РЖД на 27-й поезд нет плацкарта и только несколько мест купе, либо билетов на поезд нет вообще, никаких!!! В прошлом году на мой письменный запрос почему так происходит РЖД даже не ответил.....Но в этом году поезд №9 Москва-Варшава порадовал))) В нем появился сидячий вагон (до этого там были только купе), стоимость билета немного ниже плацкарта, едет он чуть быстрее и в Бресте в 3-42 по местному времени

[Ольсик]

Увы, сидячие вагоны в поезде Москва-Варшава бывают не всегда, да и билеты на них тоже расходятся довольно быстро. Но маму в Оршу неоднократо этим поездом отправляла в этом году, он и правда значительно выручает - и в плане скорости, и в плане экономии.

[ВикторияG]

Я живу в Смоленске и всегда до Бреста добираюсь сама. Раньше (в 2006-2008-2009 году) проблемы самостоятельно купить билет на 27 поезд не было, ездили в туры в высокий сезон (август-сентябрь) и всегда дней за 20 до выезда спокойно ходили на вокзал и брали плацкарт. Теперь я понимаю как нам везло!!! С 2010 года уехать на 27 поезде в Брест в день выезда не получилось ни разу (туры были в июле-сентябре). За 45 суток на сайте РЖД на 27-й поезд нет плацкарта и только несколько мест купе, либо билетов на поезд нет вообще, никаких!!! В прошлом году на мой письменный запрос почему так происходит РЖД даже не ответил.....Но в этом году поезд №9 Москва-Варшава порадовал))) В нем появился сидячий вагон (до этого там были только купе), стоимость билета немного ниже плацкарта, едет он чуть быстрее и в Бресте в 3-42 по местному времени

Ух ты, я тоже из Смоленска. :derisive: Тоже всегда берем билеты сами, потому что если через ТТВ, стоимость как из Москвы. Сейчас очень выручают он-лайн продажи. Как нам объяснили в кассе, билеты обычно еще добавляются за 30 дней до отправления ,то-ли Москва, то-ли Белоруссия не выкладывает в первые дни все для промежуточных станций. Были часто ситуации, что из Москвы полно, а из Смоленска нет.

[Ландышш]

Вот как уже много смолян на форуме,пора встречи устраивать.

Тоже всегда самостоятельно приобретаю билеты в нашем городе. В этом году на 9 июня брала билет до Бреста ровно за 45 суток на вокзале в дневное время.и назад от Бреста тоже за 45суток на вокзале.

Жалко переплачивать деньги за дорогу от Москвы. Проблемы с билетами были в Новогодние праздники, на дополнительный поезд. Туда пришлось заказывать билет в ТТВ

[Larisa D]

Привет, смоляне! Ландышш права, пора встречаться!

Мы тоже берем билеты из Смоленска самостоятельно. В этом году до Бреста купили билеты без проблем. А вот из Бреста...

Поехали на вокзал за 45 суток к 8-00, т.е. к началу продаж. Было всего 2 боковых места около туалета. Взяли, ну, а куда деваться-то! Потом, недели через две, появились два нормальных плацкартных места. Старые билеты сдали, новые купили. Потеряли, конечно около 300 рублей с 2 билетов, но ведь комфорт дороже!

[Nata2007]

Привет, смоляне! Ландышш права, пора встречаться!

Мы тоже берем билеты из Смоленска самостоятельно. В этом году до Бреста купили билеты без проблем. А вот из Бреста...

Поехали на вокзал за 45 суток к 8-00, т.е. к началу продаж. Было всего 2 боковых места около туалета. Взяли, ну, а куда деваться-то! Потом, недели через две, появились два нормальных плацкартных места. Старые билеты сдали, новые купили. Потеряли, конечно около 300 рублей с 2 билетов, но ведь комфорт дороже!

Мы тоже из Смоленска. :i-m_so_h: Проблем никогда не было,всегда подходим к открытию продаж к кассам,правда в январе не повезло,т.к. ТТВ сменил 27 поезд на дополнительный,но мы поехали через Минск и были в Бресте на 2 часа раньше основной группы

[Лягушка путешественница]

Бывают какие то "критические" дни когда билеты исчезают как в Бермудском треугольнике, видать сразу масса туров что ли на эту дату намечается, что все в бронь сдают, а потом опять вываливают кучу билетов обратно

[OlgaM]

Добрый день, Туртранс-Вояж.

Планировалось отправление тура 1К "Европейская классика" 26.03.2013 поездом № 27, который прибывает в Брест в 5.30.

Теперь появилась информация, что отправление будет поездом № 9, который прибывает в Брест в 4.40, т.е. на 50 минут раньше. Нами самостоятельно были куплены билеты на поезд № 27. Нужно ли нам менять билеты? Также интересует информация о возвращении, так как на обратную дорогу билеты тоже куплены самостоятельно.

Заранее спасибо за ответ.

[lula]

Добрый день, Туртранс-Вояж.

Планировалось отправление тура 1К "Европейская классика" 26.03.2013 поездом № 27, который прибывает в Брест в 5.30.

Теперь появилась информация, что отправление будет поездом № 9, который прибывает в Брест в 4.40, т.е. на 50 минут раньше. Нами самостоятельно были куплены билеты на поезд № 27. Нужно ли нам менять билеты? Также интересует информация о возвращении, так как на обратную дорогу билеты тоже куплены самостоятельно.

Заранее спасибо за ответ.

Я не Туртранс, но позволю себе ответить: 50 минут - очень большая разница, придется менять билеты... Хотя, конечно, дождитесь официального ответа ТТВ.

[MVI]

Добрый день! 

Пожалуйста, проясните очень важный момент. Есть группа 55 человек. При этом 30 купили билеты на поезд через ТТВ, остальные 25 человек - самостоятельно, но на поезд группы. Несмотря на титанические усилия гида, на обратном пути группа опаздывает на 132 поезд. В этом случае гид должен купить новые билеты только тем туристам, которые приобрели билеты через ТТВ? Или всем? Ведь купившие билеты самостоятельно купили их на тот же поезд, которым уезжает группа, и их вины в опоздании нет. Как должен поступить гид согласно внутреннему регламенту компании?

[AlexP]

30 минут назад, MVI сказал:

Добрый день! 

Пожалуйста, проясните очень важный момент. Есть группа 55 человек. При этом 30 купили билеты на поезд через ТТВ, остальные 25 человек - самостоятельно, но на поезд группы. Несмотря на титанические усилия гида, на обратном пути группа опаздывает на 132 поезд. В этом случае гид должен купить новые билеты только тем туристам, которые приобрели билеты через ТТВ? Или всем? Ведь купившие билеты самостоятельно купили их на тот же поезд, которым уезжает группа, и их вины в опоздании нет. Как должен поступить гид согласно внутреннему регламенту компании?

А тогда уж, уважаемый ТТВ, ответьте и про аналогичную ситуацию с самолётом (если действия компании разные в зависимости от средства передвижения). 

[Sveta40]

Сейчас опозданий быть не должно. У ТТВ разработаны варианты на случай возможных  опозданий. Наша группа опаздывала на границу и ТТВ выкупил всем билеты на электричку и границу мы проходили на электричке. Успели даже на 96 поезд.

[EkaterinaTTV]

2 часа назад, MVI сказал:

Добрый день! 

Пожалуйста, проясните очень важный момент. Есть группа 55 человек. При этом 30 купили билеты на поезд через ТТВ, остальные 25 человек - самостоятельно, но на поезд группы. Несмотря на титанические усилия гида, на обратном пути группа опаздывает на 132 поезд. В этом случае гид должен купить новые билеты только тем туристам, которые приобрели билеты через ТТВ? Или всем? Ведь купившие билеты самостоятельно купили их на тот же поезд, которым уезжает группа, и их вины в опоздании нет. Как должен поступить гид согласно внутреннему регламенту компании?

Добрый день.

Компания несет ответственность за убытки, возникшие по вине туроператора.
Мы заявляем поезд отправления и , если на него не успеваем, то мы становимся виновными в случае, если возникают убытки у туристов.

Поскольку нам не заказывалась услуга, турист самостоятельно или с нашей помощью сдает билеты, за свой счет приобретает новые билеты, получает необходимые справки, а затем в претензионном порядке обращается к туроператору за возмещением убытков с приложением всех документов.

С уважением,
ТТВ.

[MVI]

42 минуты назад, EkaterinaTTV сказал:

...за свой счет приобретает новые билеты, получает необходимые справки, ...

А можно уточнить, какие справки?

И если тур приобретался через турагентство, а не через туроператора (ТТВ), то претензию предъявлять все равно в ТТВ, правильно?

[EkaterinaTTV]

41 минуту назад, MVI сказал:

А можно уточнить, какие справки?

И если тур приобретался через турагентство, а не через туроператора (ТТВ), то претензию предъявлять все равно в ТТВ, правильно?

Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие расходы (сдача билетов, покупка новых, стоимость билетов и т.п.).

С этими документами Вы приходите в Ваше агентство, и далее Ваш менеджер уже направит их в ТурТрансВояж.

[Gala]

Обратила внимание, что поезд 96 Брест- Москва из вечернего стал ночным, отправление из Бреста в 00.55. Надо бы поменять в разделе " отправление". Это относится к декабрьским турам, а именно на 12 декабря, когда наш тур выезжает из Бреста. Другие даты не смотрела.

[sai]

Поезд 96 станет ночным с нового графика. Соответственно нужно внимательно смотреть на дату отправления. Он отправляться из Бреста и прибывать в Москву будет одним числом.

[pol_sveta]

С 1 ноября уже не надо покупать билеты с разбивкой по Орше на разных сайтах - РЖД и БЧ, можно покупать на одном https://www.rw.by/corporate/press_center/news_of_passengers/2019/11/s-1-noyabrya-belorusskaya-zheleznaya-doroga-izmenila-printsipy-tarifoobrazovaniya-na-poezdki/

Цитата

В целях повышения конкурентоспособности железнодорожного транспорта и улучшения качества обслуживания пассажиров, следующих в международном сообщении с последующей пересадкой на территории другой железнодорожной администрации, Белорусской железной дорогой совместно с железнодорожными администрациями Российской Федерации, Республики Казахстан, Киргизской Республики реализована возможность продажи проездных и перевозочных документов по внутреннему тарифу на территории одного государства во внутреннем сообщении другого государства.

Но билета все равно надо ДВА покупать, а то по межгосударственному тарифу посчитает