Не переживайте, по "горящим турам" постоянным клиентам тоже обещанную скидку не дают, а только половину. Выгодно в такие туры ездить тем туристам, кто едет впервые.

4 часа назад, Lenchik08 сказал:

Добрый день! Пыталась занять место бесплатно в туре 4LZ NY  с 28.12.18 по телефону, мне сказали что на этот тур акция не действует, вносите предоплату.

В условиях акции вот здесь: http://www.tourtrans.ru/discounts/gotov-sani-letom1.html  не нашла никакого ограничения на этот тур.

Уважаемый ТТВ, разъясните ситуацию

Добрый день.

В условиях акции прописано: * Данная акция не действует на некоторые туры на Новогодние даты/

Так же, напротив дат выездов по этому туру стоит значок с расшифровкой о том, что акция бесплатного бронирования места на этот тур не действует.

Забронировать место на этот тур можно только с предоплатой (или поставить временную бронь на сутки).

С уважением,
ТТВ.

Ув. ТТВ!

Подскажите, пожалуйста, будет ли продлена акция "Забронируй место бесплатно" на следующие периоды после последнего сейчас указанного на сайте (с 11.04.19 до 11.05.19)? Интересует в первую очередь лето 2019г.

Добрый день.

Да, акция будет продлена.

В ближайшее время разместим информацию на сайте.

С уважением,
ТТВ.

6 часов назад, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день.

Да, акция будет продлена.

В ближайшее время разместим информацию на сайте.

С уважением,
ТТВ.

Забронируй место бесплатно: http://www.tourtrans.ru/discounts/gotov-sani-letom1.html

Планируете отпуск, но пока не готовы оплатить? Ничего страшного!

Главное – это Ваше желание путешествовать с «Туртранс-Вояж»!

Сообщите о Вашем желании поехать, и мы подержим выбранное Вами место в автобусе абсолютно бесплатно!

 
Сроки бронирования 

• бесплатно держим выбранное Вами место в автобусе до 19.09.18
  в турах с выездом с 21.12.18 до 11.01.19

• бесплатно держим выбранное Вами место в автобусе до 20.11.18
  в турах с выездом с 12.01.19 до 10.03.19

• бесплатно держим выбранное Вами место в автобусе до 20.12.18
  в турах с выездом с 11.03.19 до 10.04.19

• бесплатно держим выбранное Вами место в автобусе до 25.01.19
  в турах с выездом с 11.04.19 до 12.05.19

• NEW! бесплатно держим выбранное Вами место в автобусе до 28.02.19
  в турах с выездом с 13.05.19 до 30.06.19

• NEW! бесплатно держим выбранное Вами место в автобусе до 28.03.19
  в турах с выездом с 01.07.19 до 15.08.19

• NEW! бесплатно держим выбранное Вами место в автобусе до 16.05.19
  в турах с выездом с 16.08.19 до 20.09.19

• NEW! бесплатно держим выбранное Вами место в автобусе до 20.06.19
  в турах с выездом с 21.09.19 до 20.10.19

•  

А так же обращаем внимание, что размер предоплаты по турам - всего 20%!

 

Условия акции:

▪  действует на фирменные туры – с рассадкой в автобусе;

▪  до указанной даты забронированное место сохраняется без предоплаты;

чтобы сохранить бронирование после окончания акции, нужно внести предоплату минимум 20% от общей стоимости тура. Туристам необходимо самостоятельно отслеживать своевременную оплату броней;

▪  забронировать место по акции возможно, если уже занято не более 12 мест;

▪  1 турист может забронировать по акции только 1 место  в каждый период;

▪  в день окончания акции, после 20.00 по московскому времени, бронирования без предоплаты снимаются автоматически;

▪  бронирование мест без предоплаты не действует для групп от 5 человек;

▪  полную оплату тура, согласно Договору, необходимо внести: за 25 дней до выезда по турам с ж/д переездом или на автобусе / за 40 дней до выезда по турам с авиаперелётом;

▪  при бронировании необходимо указать акцию "Забронируй место бесплатно"

* Данная акция не действует на спец группы

* Данная акция не действует на туры в Великобританию

* Данная акция не действует на некоторые туры на Новогодние даты (4LZ NY)

* Данная акция не действует на тур PRS Avia "Загадочная Персия"

* Данная акция не действует на туры 10АТ Avia и 10ATM Avia

 

Важно! Для туров с авиаперелетом особые условия!!!

▪  Заявленная стоимость авиаперелета действительна только для бронирований с предоплатой, так как  зарезервирован блок авиабилетов по этой стоимости.

▪  При бронировании авиатура по акции без предоплаты за Вами закрепляется только место в автобусе, авиабилет ставится «на запрос». 

▪  Если на момент произведения оплаты блок мест по заявленной стоимости закончился, то на дополнительные места авиакомпания может увеличить стоимость.

Посмотреть условия акции на туры по России...

 

 

Проясните, пожалуйста, такой вопрос:

На сайте условия акции: "бесплатно держим выбранное Вами место в автобусе до 20.11.18
в турах с выездом с 12.01.19 до 10.03.19"

Позвонили с агенства, сказали, что пришло письмо с ТурТранса о необходимости оплатить 20%, или бронь будет снята. С чем это связано? Тур 9KN Avia Карнавалы Испании, дата выезда 23.02.2019. 

На аналогичный вопрос однажды отвечали, что не было указано, что турист - участник этой акции, было просто занято место и счёт из ТТВ выставили.

Сколь я помню,,в таких случаях оплату нужно внести сразу после подтверждения брони. У меня бронь стоит уже месяца полтора-два, оплату попросили только сейчас. Т.е. бронирование пр акции прошло все же, наверное.

8 минут назад, Нафаня сказал:

Сколь я помню,,в таких случаях оплату нужно внести сразу после подтверждения брони. У меня бронь стоит уже месяца полтора-два, оплату попросили только сейчас. Т.е. бронирование пр акции прошло все же, наверное.

Вам надо позвонить в свое агентство и выяснить заявлял ли агент, что Вы является участником акции "Займи место бесплатно".

1 час назад, Evgeniya сказал:

Вам надо позвонить в свое агентство и выяснить заявлял ли агент, что Вы является участником акции "Займи место бесплатно".

Заявляли, да

2 часа назад, Нафаня сказал:

Заявляли, да

Вы прочитайте, пожалуйста, последний абзац "Забронируй место бесплатно", там написана важная информация для туров с авиаперелетами:

http://www.tourtrans.ru/discounts/gotov-sani-letom1.html

22 минуты назад, Evgeniya сказал:

Вы прочитайте, пожалуйста, последний абзац "Забронируй место бесплатно", там написана важная информация для туров с авиаперелетами:

http://www.tourtrans.ru/discounts/gotov-sani-letom1.html

Прочитала, спасибо) Но опять же, исходя из написанного, в случае невнесения предоплаты мне не гарантирована заявленная минимальная стоимость авиабилета, но место в автобусе-то должно сохраняться до 20-го ноября. Я не могу понять, почему у меня бронь снимается? Если есть акция и до ее окончания еще месяц?

Просто на данный момент мне неудобно внести предоплату по ряду причин, главной из которых является недосогласованные даты отпусков в коллективе. На возможное удорожание билетов или вовсе самостоятельную покупку я согласна. А вот терять забронированное место в автобусе не хотелось бы. Но, видимо, при подобных обстоятельствах придется

13 часов назад, Нафаня сказал:

Прочитала, спасибо) Но опять же, исходя из написанного, в случае невнесения предоплаты мне не гарантирована заявленная минимальная стоимость авиабилета, но место в автобусе-то должно сохраняться до 20-го ноября. Я не могу понять, почему у меня бронь снимается? Если есть акция и до ее окончания еще месяц?

Просто на данный момент мне неудобно внести предоплату по ряду причин, главной из которых является недосогласованные даты отпусков в коллективе. На возможное удорожание билетов или вовсе самостоятельную покупку я согласна. А вот терять забронированное место в автобусе не хотелось бы. Но, видимо, при подобных обстоятельствах придется

Позвоните менеджеру по направлению и узнайте по какой причине заставляют платить предоплату, объяснив, что вы сами можете купить авиабилеты.

Изменено 17 октября, 20187 г. пользователем Evgeniya

Скорей всего, предоплату нужно вносить из-за авиабилета. Но, место должно сохраниться, по-моему. И, решение этого вопроса входит в компетенцию менеджера турфирмы, насколько мне известно..

19 часов назад, Нафаня сказал:

Проясните, пожалуйста, такой вопрос:

На сайте условия акции: "бесплатно держим выбранное Вами место в автобусе до 20.11.18
в турах с выездом с 12.01.19 до 10.03.19"

Позвонили с агенства, сказали, что пришло письмо с ТурТранса о необходимости оплатить 20%, или бронь будет снята. С чем это связано? Тур 9KN Avia Карнавалы Испании, дата выезда 23.02.2019. 

Добрый день.

Для того, чтобы прояснить ситуацию, нам нужно знать Ваши ФИО.

Информацию можно прислать на почту ivleva-kate@yandex.ru

С уважением,
ТТВ.

Добрый день! Есть ли акция "Раннее бронирование" на туры 2020г?

2 часа назад, L.Selina сказал:

Добрый день! Есть ли акция "Раннее бронирование" на туры 2020г?

Добрый день.

Акции "Раннее бронирование" нет. Но есть не менее привлекательная акция бесплатного бронирования места

С уважением,
ТТВ.

Доброго дня всем!

Уважаемый ТТВ, понимаю, что финансово-медицинская ситуация непростая, и вам не до общих вопросов, но спрошу) Не было ли случайно мысли продлить акцию бесплатного бронирования места на летние туры, хотя бы на пару недель? И хотя бы на те туры, которые связаны с определенными странами? У меня вот 26 марта срок, сижу в туре 2АВМ со 2 июля - там проезд по Северной Италии в оба конца, да и с курсом, вы сами понимаете - время для принятия решения крайне неудачное... И да, мы все равно с вами - по возможности)

2 часа назад, drugttv сказал:

Доброго дня всем!

Уважаемый ТТВ, понимаю, что финансово-медицинская ситуация непростая, и вам не до общих вопросов, но спрошу) Не было ли случайно мысли продлить акцию бесплатного бронирования места на летние туры, хотя бы на пару недель? И хотя бы на те туры, которые связаны с определенными странами? У меня вот 26 марта срок, сижу в туре 2АВМ со 2 июля - там проезд по Северной Италии в оба конца, да и с курсом, вы сами понимаете - время для принятия решения крайне неудачное... И да, мы все равно с вами - по возможности)

Присоединяюсь к вопросу. Сижу в автобусе, тур в июле, с Италией. Хотелось бы продление данной акции в связи со сложившейся ситуацией.

22 часа назад, drugttv сказал:

Доброго дня всем!

Уважаемый ТТВ, понимаю, что финансово-медицинская ситуация непростая, и вам не до общих вопросов, но спрошу) Не было ли случайно мысли продлить акцию бесплатного бронирования места на летние туры, хотя бы на пару недель? И хотя бы на те туры, которые связаны с определенными странами? У меня вот 26 марта срок, сижу в туре 2АВМ со 2 июля - там проезд по Северной Италии в оба конца, да и с курсом, вы сами понимаете - время для принятия решения крайне неудачное... И да, мы все равно с вами - по возможности)

Здравствуйте.

Мы продлили срок действия акции.

Подробнее здесь..

С уважением, ТТВ.

Добрый день, Екатерина! Уточните, пожалуйста,  Акция "Займи место бесплатно", действует сейчас, как и ранее на  первые 12 мест? 

51 минуту назад, Веточка сказал:

Добрый день, Екатерина! Уточните, пожалуйста,  Акция "Займи место бесплатно", действует сейчас, как и ранее на  первые 12 мест? 

Добрый день.

Условия действия акции в этом отношении не менялись. Вы хотите поставить бронь, но квота уже исчерпана?

С уважением, ТТВ.

.

Изменено 20 марта, 20206 г. пользователем Веточка

Какой тур и дата Вас интересуют?

3AMS  29 сентября. 

Изменено 20 марта, 20206 г. пользователем Веточка