Оплата тура

[lula]

Добрый вечер!) помоги разобраться с оплатой тура!

Я купила тур 4 июня за 49 тыс. руб, внесла предоплату 25 тыс.руб, на 6 июня мой тур подорожал до 62 тыс.руб! Мой вопрос заключается в том: какую доплату мне придется вносить, но старой цене или по новой? Курс евро снизился.

 

В договоре имеешься вот такой пункт: при заключении договора о реализации туристического продукта стоимость тур.продукта, указанная в п3.2 (49тыс.руб) настоящего договора, может из меняться в сторону увеличения, так в сторону уменьшения, с учетом влияния на деятельность фирмы внешний факторов, а также изменения потребительских свойств тур.продукта.

Открываете раздел http://www.tourtrans.ru/ipb/forum/72-stoimost-i-oplata-turov/ и читаете соответствующие темы.

[lula]

Мне считали точно также.

И всем считают так. Если ТА  не введет свои грабительские правила. И обсуждалось это и давались ответы ТТВ в разделе http://www.tourtrans.ru/ipb/forum/72-stoimost-i-oplata-turov/ много раз.

[Ната-ли]

мой тур подорожал до 62 тыс.руб! 

Упс... Разве тур может подорожать? Я имею в виду базовую стоимость. Я думала, что при подписании договора цена уже измениться не может, меняется только курс евро.

[milypa]

Странно, конечно, я забронировала свой тур ещё в сентябре, половину оплатила в феврале, остальную часть в мае, но такого подорожания не было. Только евро" прыгал " в разные стороны. Я читала ,что базовая стоимость может,увеличиться  после выхода нового каталога, но чтобы вот так......В моём случае всё было как в сентябре, всё осталось по прежнему.

[Nina_M]

Действительно, не понятно, за счет чего так мог подорожать тур? Явно турагентство что-то мудрит.

[DTN]

Видимо, речь идет о каком-то другом туроператоре... у ТТВ другой пункт 3.2. договора.

[ольга д.]

Сегодня оплатила вторую половину тура ,она осталась такой же,как и в декабре 2013.Очень довольна,что ничего не пересчитывали,а впрочем так и обещали :smile: Хотела купить евро по 46,7 ,но банк Москва закрыт :sad: .

[lula]

Сегодня оплатила вторую половину тура ,она осталась такой же,как и в декабре 2013.Очень довольна,что ничего не пересчитывали,а впрочем так и обещали :smile: Хотела купить евро по 46,7 ,но банк Москва закрыт :sad: .

А вот мое ТА категорически отказалось брать оплату в эти четыре дня, якобы банки не работают.

[ольга д.]

Что ж остается только посочувствовать.Рядом с банком Москва работал ТрастБанк,но там чуть дороже. :sad:

[хрустальная донна]

а чем объяснили такое резкое удорожания тура?

[ptv]

В МОИХ ЗАКАЗАХ (в личном кабинете) появилась кнопка ОПЛАТИТЬ. При нажатии на нее выходит сообщение, что нет авторизации. Означает ли это, что появилась возможность on-line оплаты туров, или в скором времени такая возможность появится?

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

 

Система пока работает в тестовом режиме. В скором будущем система он-лайн оплаты туров будет доступна и туристам ТТВ :-)

 

С уважением

[Воронина Марьяна]

Подскажите, пожалуйста, какая сейчас предоплата за тур 30 % или 50%. Последний раз ездила с ТТВ полтора года назад, может что-то изменилось с тех пор.

[lula]

Подскажите, пожалуйста, какая сейчас предоплата за тур 30 % или 50%. Последний раз ездила с ТТВ полтора года назад, может что-то изменилось с тех пор.

Зависит от вида тура (жд, авиа) и участвуете ли Вы в каких-либо акциях.

[sunshine2104]

Уважаемый ТТВ добрый день! Помогите разобраться. Вчера 27.10 мы с моим турагентом оформили заявку на тур, вчера же вечером пришло предподтверждение. Я позвонила в офис ТТВ, задала вопрос, фиксируется ли курс евро, когда подтверждается заявка, мне ответили утвердительно, что по зафиксированному курсу я должна в течении 3-х дней внести оплату. Сегодня мой турагент зашла на сайт посмотреть подтверждение заявки на тур, оплата за тур выставлена по сегодняшнему курсу 54.5, хотя заявка была подтверждена вчера. Как это понимать? Значит курс евро плавает и не произойдет ли так, что завтра когда я начну вносить оплату за тур, курс уже будет завтрашний? Или я что-то путаю, и курс фиксируется в день оплаты, разъясните?

Изменено 28 октября, 2014 пользователем sunshine2104

[julia_bv]

Наше ТА берет оплату по курсу на день оплаты. И что очень важно, нужно подойти до 13. 00, чтобы представитель ТА смог внести оплату в банк в первой половине дня. Если позже, то курс будет рассчитываться по завтрашнему дню. Лучше оплачивайте сегодня- на завтра курс будет намного выше, судя по торгам.

[sunshine2104]

Наше ТА берет оплату по курсу на день оплаты. И что очень важно, нужно подойти до 13. 00, чтобы представитель ТА смог внести оплату в банк в первой половине дня. Если позже, то курс будет рассчитываться по завтрашнему дню. Лучше оплачивайте сегодня- на завтра курс будет намного выше, судя по торгам.

Уже разобралась. Оказывается турагент должен был распечатать счет на оплату, тогда бы курс зафиксировался. Но у нас 2 часа разницы по времени с Москвой, когда пришло подтверждение, у турагента рабочий день закончился. Поеду сегодня платить по сегодняшнему курсу. Немного конечно неприятный момент, экономим сейчас каждый рубль, чтобы съездить в тур.

Может мой опыт кому-нибудь пригодится, у ТТВ я эту информацию нигде не нашла. Просите турагента распечатывать сразу тур на оплату, чтобы зафиксировать курс, а оплату можно внести в течении 3-х дней.

Уважаемое ТТВ, а можно эту информацию где-нибудь прописать, чтобы туристы знали?

Изменено 28 октября, 2014 пользователем sunshine2104

[julia_bv]

Разница на курсах сегодня и завтра будет более существенной-на данную минуту торги 53.97, поэтому Вы сегодня не очень много потеряете. Удачи!

[sunshine2104]

Разница на курсах сегодня и завтра будет более существенной-на данную минуту торги 53.97, поэтому Вы сегодня не очень много потеряете. Удачи!

Спасибо!Да я уже посмотрела и позвонила своему турагенту, чтобы она распечатала счет, курс зафиксировался.

Изменено 28 октября, 2014 пользователем sunshine2104

[EkaterinaTTV]

Уважаемый ТТВ добрый день! Помогите разобраться. Вчера 27.10 мы с моим турагентом оформили заявку на тур, вчера же вечером пришло предподтверждение. Я позвонила в офис ТТВ, задала вопрос, фиксируется ли курс евро, когда подтверждается заявка, мне ответили утвердительно, что по зафиксированному курсу я должна в течении 3-х дней внести оплату. Сегодня мой турагент зашла на сайт посмотреть подтверждение заявки на тур, оплата за тур выставлена по сегодняшнему курсу 54.5, хотя заявка была подтверждена вчера. Как это понимать? Значит курс евро плавает и не произойдет ли так, что завтра когда я начну вносить оплату за тур, курс уже будет завтрашний? Или я что-то путаю, и курс фиксируется в день оплаты, разъясните?

Добрый день.

 

Расчёт стоимости тура в рублях производится по курсу НА ДЕНЬ ВНЕСЕНИЯ ПЛАТЕЖА.

Просим уточнить, с кем из сотрудников разговаривали по телефону.

[sunshine2104]

Добрый день.

 

Расчёт стоимости тура в рублях производится по курсу НА ДЕНЬ ВНЕСЕНИЯ ПЛАТЕЖА.

Просим уточнить, с кем из сотрудников разговаривали по телефону.

Екатерина, имя сотрудницы я не запомнила. Я уже разобралась, скорее всего ваша сотрудница и имела в виду, когда мне говорила о зафиксированном курсе, что турагент после подтверждения распечатает счет и оплату можно внести в течении 3-х дней. Или вы хотите сказать, что если мой турагент не успеет сегодня внести оплату, то завтра оплата тура будет по завтрашнему курсу, не смотря на то, что счет распечатан и готов к оплате??

Изменено 28 октября, 2014 пользователем sunshine2104

[канарейка]

 

 

Добрый день.

 

Расчёт стоимости тура в рублях производится по курсу НА ДЕНЬ ВНЕСЕНИЯ ПЛАТЕЖА.

Просим уточнить, с кем из сотрудников разговаривали по телефону

 

 

На день внесения полной оплаты или предоплаты? Если я сегодня бронирую тур и вношу, где-то 20% от стоимости, то по какому курсу я буду доплачивать? Ранее, я всегда доплачивала по тому курсу, по какому вносила предоплату

Изменено 28 октября, 2014 пользователем канарейка

[Маэстро]

 

 

На день внесения полной оплаты или предоплаты? 

 

НА ДЕНЬ ВНЕСЕНИЯ ЛЮБОГО ПЛАТЕЖА. Когда платите, то смотрят курс оплаты на этот день.

 

 

 

Ранее, я всегда доплачивала по тому курсу, по какому вносила предоплату

 

Это странно.

[канарейка]

НА ДЕНЬ ВНЕСЕНИЯ ЛЮБОГО ПЛАТЕЖА. Когда платите, то смотрят курс оплаты на этот день.

 

Это странно.

Сейчас посмотрела свои документы( Вы правы, к сожалению(

[EkaterinaTTV]

Екатерина, имя сотрудницы я не запомнила. Я уже разобралась, скорее всего ваша сотрудница и имела в виду, когда мне говорила о зафиксированном курсе, что турагент после подтверждения распечатает счет и оплату можно внести в течении 3-х дней. Или вы хотите сказать, что если мой турагент не успеет сегодня внести оплату, то завтра оплата тура будет по завтрашнему курсу, не смотря на то, что счет распечатан и готов к оплате??

Верно, по готовому счёту можно внести оплату в течение 3-х дней. Получается, в этом случае курс фиксируется на 3 дня.