Отели Vianello и Mazzini в туре 3АМР с 8 сентября. За что нам это?

[Ланушка]

Всё началось в другой теме

 

http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/18489-tur-3-amp-otpusk-na-venetcianskoj-rivere-9-nochej-na-m/?p=613871

 

Тема отелей оказалась для нас серьезной, поэтому открыли это обсуждение.

Еще раз обращаемся к ТТВ, который чаще слышит, чем затыкает уши - не обрекайте нас на негативное отношение к началу отпуска, не заставляйте ПРИВЫКАТЬ нас к условиям проживания. 
Это можно вынести один раз, но постоянно преодолевать себя совсем не хочется! 

[Наталья-Петербург]

То, что туристы отказались заселяться и провели ночь на улице - какой-то кошмар!!! Что же там такое было?

[Ланушка]

Как-то совсем не хочется проверять это на себе.

Я уже была в этом туре в начале июля, у нас тоже были проблемы и скандалы при заселении.

Совсем не хочется проходить через это вновь.

В сентябре уже не такой ажиотаж на курорте, чтобы не иметь возможности найти приличный отель.
Почему упорно ТТВ бронирует именно эти отели?
 
 

[Ёlka]

Всё началось в другой теме

 

http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/18489-tur-3-amp-otpusk-na-venetcianskoj-rivere-9-nochej-na-m/?p=613871

 

Тема отелей оказалась для нас серьезной, поэтому открыли это обсуждение.

 

Еще раз обращаемся к ТТВ, который чаще слышит, чем затыкает уши - не обрекайте нас на негативное отношение к началу отпуска, не заставляйте ПРИВЫКАТЬ нас к условиям проживания. 

Это можно вынести один раз, но постоянно преодолевать себя совсем не хочется! 

Присоединяюсь к этим словам. ТТВ, пожалуйста замените эти отели, ведь на них столько нареканий. Не думаю, что туристы настолько привередливы, что не захотели жить в таких условиях. Значит, действительно, эти  условия очень плохие, если для них оказалось лучше провести ночь на улице.  Не делайте так, чтобы Фортуна повернулась к нам спиной. Не хочется начинать отдых с разборок и войны за человеческие условия проживания. На букинге ни одного хорошего отзыва об этих отелях, только приемлемо и плохо.

[IRINA_sar]

Вроде у меня хорошее воображение,но даже представить не могу,что может заставить группу (не одного !!!) туристов провести ночь своего законного отдыха !!!! на улице,а не в номере. Очевидно,что не просто каприз...

[Ёlka]

Отзывы об отеле Mazzini на букинге. из пяти свежих за август отзывов. Из пяти три -плохо, один- приемлемо и один-достаточно хорошо (но без комментариев). Из плюсов этего отеля - только его расположение.

Вот комментарии:

Номера очень маленькие, отсутствует телевизор, отсутствует холодильник, поступает в воду из окна, ванная комната не в комнате, но вы должны пересечь коридор и с другой ключ открыть дверь, к тому же ванная комната без окна и учитывая, что мы были в 3...я ничего не скажу. Разочарование. Они хотели предложить нам пиццу, потому что вместо того, чтобы дать нам четырехместный номер нам дали трехместный. Мы сделали пару ночей, но были семьи, которые они там даже неделю, бедняжки. Честно говоря, не знаю, как сделать, чтобы получить 3 звезды. Не рекомендую, учитывая цену.

 

Комнаты, ... не убираются и не меняются даже салфетки.

 

http://www.booking.com/hotel/it/mazzini.ru.html#tab-reviews

 

Пугает, что положительных отзывов о нем совсем нет. Да и инцидент с ночевкой туристов на улице говорит о многом....

 

Мне не нужен телевизор, но холодильник  (все-таки 8 дней в отеле) и душ в номере очень хотелось.

[Наталья-Петербург]

Может у ТТВ договор с этим отелем на какой-то период? Иначе зачем бы продолжать селить туда ни в чём не повинных людей....

[lula]

Удручающая картина в этом сезоне у ТТВ с отелями. Печально...

[Ёlka]

Очень хочется, чтобы ТТВ нас услышал!

[Ёlka]

Удручающая картина в этом сезоне у ТТВ с отелями. Печально...

Это настораживает и заставляет задуматься.... Сначала начала билеты на самолет самостоятельно покупать, неужели придется и отели самой бронировать)))

[Наталья-Петербург]

И далее по тексту....

[Ланушка]

И далее по тексту....

 

А мне уже перед детьми стыдно!

Они читают мои отзывы, и увидев номер, в котором я жила в июле, сказали, что я заслужила и заработала и достойна лучшего, чем такие "апартаменты"!

Что я им буду в этот раз говорить и показывать?!

[Татьяна из Москвы]

То, что туристы отказались заселяться и провели ночь на улице - какой-то кошмар!!! Что же там такое было?

Что-то невероятное, даже представить такое невозможно.

[Larisa D]

Я в шоке! Ну, это уже, и вправду, ни в какие рамки не влезает! Целое лето на форуме идут баталии вокруг этих горе-отелей, а ТТВ всё равно с удивительным упорством продолжает их бронировать...Послушайте, ну. ведь так можно растерять всех своих постоянных клиентов! Света права: сначала (после всем известных  проколов) мы самостоятельно бронируем авиабилеты, потом - отели, а потом- ...  А всё потому, что не хотим за свои кровно-заработанные (немалые) деньги жить в номере без кондиционера, холодильника, с антисанитарией и тараканами... Ну, по-моему. это нормально! Или ТТВ так не считает?
Девочки, болею за вас и очень надеюсь на благоразумие ТТВ в решении данного вопроса!

[Fleka]

И мы в шоке! В июне отдыхали в Лидо в туре 3нм, в отеле Ядран, понравилось, решили в сентябре вернуться. Очень расстроились, увидев список отелей. А прочитав, как люди ночевали на улице, мне впервые, после 11 туров с ТТВ, не хочется ехать в отпуск, да и путевку уже не сдать. Не думала, что Туртранс не прислушивается к мнению своих клиентов, после обсуждения отелей в июне, обещали же найти другие варианты и заменить эти отели. Сентябрь уже не такой высокий сезон в Италии, неужели нельзя найти более приемлемые варианты? Очень надеемся на благоразумие ТТВ, может возможно что то еще предпринять, чтобы не повторялись истории с ночлегом на улице?

[Ланушка]

Будем надеяться сначала на ТТВ, потому что в этих отелях жить неприемлемо, и ТТВ об этом известно. Потом на Ростуризм, по этой же причине.

[Наталья-Петербург]

А мне уже перед детьми стыдно!

Они читают мои отзывы, и увидев номер, в котором я жила в июле, сказали, что я заслужила и заработала и достойна лучшего, чем такие "апартаменты"!

Что я им буду в этот раз говорить и показывать?!

Как отреагируют Ваши дети на возможный ночлег на улице? :scratch:

[Машуля из Самары]

Как отреагируют Ваши дети на возможный ночлег на улице? :scratch:

Правильно, что забили тревогу сейчас те, кто только собирается ехать. Поскольку я не представляю, что мог сделать ТТВ ночью в высокий сезон. У кого бы они нашли приемлемые номера для туристов... Интересно, что ответят сотрудники ТТВ, по какой причине туристы предпочли отель улице.

[Ёlka]

Читала в начале сезона обсуждение этих отелей и поэтому не решалась ехать в этот тур именно из-за Vianello и Mazzzini. Но прочитав отзывы СМарины и anita, успокоилась. Прекрасные оптимистические отзывы, НО ЖИЛИ ТО ОНИ СОВСЕМ В ДРУГИХ ОТЕЛЯХ. Именно благодаря их отзывам я забронировала этот тур.

Я человек не привередливый и прекрасно представляю, какие скромные могут быть в Италии отели, была в этой стране С ТТВ не раз. Но жить в антисанитарных условиях с тараканами, а судя по отзывам,  побывавших в Mazzzini, там именно так, НЕ ХОЧУ. И не хочу три дня из восьми привыкать к отелю.

Очень хочется, чтобы руководство ТТВ, нашей любимой компании, с которой я собираюсь ехать уже в 17 тур, прислушалось к просьбам своих туристов и отказалось от этих отелей. Очень не хочется начинать тур с разборок и ночевок на улице.

[Ланушка]

Как отреагируют Ваши дети на возможный ночлег на улице? :scratch:

Да у меня уже вчера шею заклинило на нервной почве. Старший сын в шоке, он помогает мне с деньгами, чтобы я имела возможность ездить. А младший пока не знает какая тут ситуация разворачивается. Но я пойду до конца, до Ростуризма точно, тем более, что он уже в курсе ситуации с этими отелями.

Но ТТВ мы же безгранично доверяем, не может он так поступить с нами, пока не верю!

[LENA S]

От ТТВ нет ни одного ответа!!! 

Подумайте о людях, которые сейчас нервничают вместо того, чтобы находится в предвкушении отдыха!

Ладно, с рейсами бывают изменения не в лучшую сторону, что тоже неприятно, но такой ужасный отель, в котором нужно провести целую неделю((

И что это за ванная комната, в которую надо ходить по коридору и открывать ее ключом((, и отсутствие холодильника, кондиционера и телевизора...

Переживаю за вас.

[irina1349]

Пока еще уважаемый ТТВ,может вы все таки дадите информацию по поводу отелей в туре 3 АМР от 8 сентября?

Я первый раз сталкиваюсь с тем,что люди отказываются от номеров и ночуют на улице! А УВАЖАЕМЫЙ ТТВ упорно не желает комментировать ситуацию....

Согласна что условия могут быть скромными,НО не скотскими же!!! Или нет???

Надеюсь спасибо...

[Fleka]

Читала в начале сезона обсуждение этих отелей и поэтому не решалась ехать в этот тур именно из-за Vianello и Mazzzini. Но прочитав отзывы СМарины и anita, успокоилась. Прекрасные оптимистические отзывы, НО ЖИЛИ ТО ОНИ СОВСЕМ В ДРУГИХ ОТЕЛЯХ. Именно благодаря их отзывам я забронировала этот тур.

Я человек не привередливый и прекрасно представляю, какие скромные могут быть в Италии отели, была в этой стране С ТТВ не раз. Но жить в антисанитарных условиях с тараканами, а судя по отзывам, побывавших в Mazzzini, там именно так, НЕ ХОЧУ. И не хочу три дня из восьми привыкать к отелю.

Очень хочется, чтобы руководство ТТВ, нашей любимой компании, с которой я собираюсь ехать уже в 17 тур, прислушалось к просьбам своих туристов и отказалось от этих отелей. Очень не хочется начинать тур с разборок и ночевок на улице.

Присоединяюсь к каждому слову, тоже смело забронировала тур сразу после возвращения из тура 3нм в июне, надеялась, что ТТВ уже отказались от этих отелей в начале сезона. Видели отель Vianello, снаружи правда, очень были рады, что не попали туда...

[irina1349]

Очень не хочется разочарововать в туропеоаторе. Хотелось бы верить в то, что ситуация хоть как то прояснится и ТТВ перестанет отмалчиваться!

Условия проживания должны быть если не прекрасными,то хотя бы приемлимыми. Но чтобы турист отказался от номера и ночевал на улице - это что то невероятное!!!

И туроператор просто обязан прокомментировать ситуацию....Ну если он себя уважает,конечно!

[julia_bv]

Не могу ничего сказать про отель Мазини(но верю, что Света в интернете нашла достоверную информацию), но от отеля Вианелло сама была в шоке, когда нам на 15 июля хотели поставить данный отель

http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/18549-oteli-v-3hm-avia-otdykh-na-venetcianskoj-rivere-i-alpij/page-5?do=findComment&comment=597138.

Тогда развернулась бурная дискуссия по поводу недопустимости бронировать этот отель, хотя некоторые туристы почему-то обвинили нас в склочности и привередливости. Спасибо всем тем, кто нас поддержал, и ТТВ отказался от этой затеи,  забронировав нашей группе 2 прекрасных отеля в центре и рядом с морем, с благоприятными условиями проживания и хорошим питанием. А ведь это была середина июля - высокий сезон со всеми вытекающими. Поэтому думаю, что еще можно что-то сделать для туристов в сентябре и отказаться от данных отелей с недостойной репутацией. От того, какое будет восприятие от отеля у форумчан, причем активных, пишущих, зависит бронирование на эти туры в следующем году(это понимают все). Кризис еще не прошел, ни в повседневной жизни, ни в туристической. ТТВ, все в Ваших руках, не ломайте сук...