Не понимаю, почему все требуют замены отелей, которые соответствуют требованиям системы фортуна и не задают вопроса о стоимости замены отелей?

А какие требования у системы Фортуна???

Не понимаю, почему все требуют замены отелей, которые соответствуют требованиям системы фортуна и не задают вопроса о стоимости замены отелей?

Вы считаете, что это соответствует требованим системы фортуна?

Маззини - зто ужас!

В нем - тараканы!

Антисанитария!

Кондиционеры не работают совсем.

Да ещё в такой пыли!!

Горничную нужно контролировать лично, чтоб вымыла.

Да и горничных вы особо не увидите, неуловимы.

В данном случае фортуна улыбнулась владельцу "Маззини" в виде нежданного счастья- загрузки отеля на всю мощность и получение прибыли. Чтоб загрузить отель на всю его мощь, да с такими отзывами об этом отеле,владельцам нужно приложить много усилий, а тут сразу 50 человек! А система фортуна, все таки не предполагает, представление некачественного туристического продукта.А если представители ТТВ упорно отстаивают интересы этого отеля, то материальная выгода ТТВ от бронирования этого отеля становиться очевидной.

Уважаемая ptv, ну уж не надо так утрировать! Качество2* мы все тут предполагали,но только не разруху,грязь тараканов,отвратное обслуживание.

Поверьте,многие из нас,едущих в этот тур, я думаю с удовольствием бы доплатили за комфортность.НО,к сожалению,ТТВ такую услугу нам не предоставил(

Потому что никакой "рулетки" фортуны изначально и не предполагалось, так как следует из всех отзывов, был заранее предопределен этот отель, а раз так, то и не надо в анонсе тура, вводить туристов в заблуждение, что" Вам может быть повезет", а сразу честно указывать, что будет именно этот отель, и потенциальный турист располагая этой информацией, будет принимать взвешенное решение относительно характеристик предлагаемого туристического продукта.

Так я об этом и пишу. Указав в анонсе " что такое система "Фортуна" ТТВ и лишило туристов фактически фортуны, так как отель "Мазини" изначально конкретно был предопределен и ничто меня в обратном, исходя из фактических обстоятельств, изложенных другими туристами, не убедит в обратном. R.S. В тур этот я не еду,но разделяю тревогу едущих в него, так как жить в соседстве с тараканами они явно не предполагали.

Уважаемая ptv, неужели Вы считаете, что Фортуна - это грязь и примотанный скотчем душ.

Свежие (август2016 года) туристов, сделанных в отеле Мааззини

 

https://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g580246-d1833307-Reviews-Hotel_Mazzini-Jesolo_Veneto.html#photos;geo=580246&detail=1833307

 и отзывы

"Я был в номере из пяти человек и это было ужасно маленьким с неисправен унитаз, сломанный кондиционер и в целом, номер был грязным, с волосами оставили в Биде. Несколько моих компаньонов в других номерах жаловались на те же самые проблемы, но они также 'потеряли' некоторые ценные вещи в своих номерах..."

 

 

Лена, так ведь думают, что вместо ушедших новые набегут!

Наверное, так и думают. Удивительно только одно: неужели ТТВ не анализирует контингент туристов. По моим наблюдениям, еще года 3-4 назад новички составляли пол-автобуса. В последнем же туре впервые ехала в тур только моя невестка, в предпоследнем - одна молодая пара. Несложно сделать вывод о том, что в такой непростой экономической ситуации более или менее активно обращаются к услугам ТТВ те, кто давно "подсел на колеса". Но ведь эти люди привыкли к определенному уровню комфорта и ценят туроператора за четкую организацию и неплохой сервис в турах.

ТТВ, нельзя игнорировать интересы клиентов!

А я наоборот, прочитав отзывы туристов из туров 3AM и 3AMP, которые жили в других отелях, в вполне приемлемых условиях,забронировала этот тур решив, что от Маззини и Вианелло ТТВ отказался. Оказывается, поторопилась!

Света, ну как он может быть приемлемым?... Если его цена 399 евро... В лучшие времена цена тура в Италию с отдыхом была не менее 600 евро, вот от этой цены и стоит отталкиваться при выборе приемлемого тура. Понятно, что курс евро у нас вырос, но это ничто не изменило в самой Италии, там отели приемлемые как стоили от 55-60 евро так и стоят (умножьте на 8-9 ночей), только недавно сама себе подыскивала. и пришлось "умыть руки". Когда почитала про эти туры в каталоге, сначала заинтересовали, конечно, из-за цены, но потом все стало понятно. ТТВ же не кудесники, как выше уже написала и их сотрудник и ptv, они же не могут прыгнуть выше головы, т. е. заявленной стоимости и пресловутой "звездности". Про фрукты на завтрак я вообще молчу! Это утопия, ждать их в таких отелях. Мы жили в улучшенных 3*, и некоторые номера заявлялись как 4*, но и там на завтрак была только "сухомятка". Это в Италии норма, лучше поэтому выбирать Испанию в этом случае, там звездность и цена несколько иная.

И не смотри на номера из пяти человек, они всегда как в общаге, это номера типа хостела. Единственное, что должен гарантировать ТТВ, как они и заявляют в своем ответе и каталоге, что вас не поселят в номера с туалетом на этаже, и уборки они от отеля добьются. Не переживай, я уверена, все будет хорошо! С таким резонансом вас не посмеют поселить плохо.

Про уборку ответил ТТВ. И я ему верю.

А я, после того, что увидела и услышала, нет. И давайте закончим с Вами этот бессмысленный спор. Мы прекрасно понимаем, что такое система Фортуна. И, думаю, что она также предполагает человеческие условия проживания, а не то, что Вы видите на фотографии. Почему-то ни на один отель, который были предложены в этом туре, нет таких нареканий, как на отель Маззини.

Да мы читали, что такое система Фортуна. Так же читали, что она популярна в Европе. Но, очевидно, не потому что по ней выбираются наихудшие отели из 400 возможных, как на Венецианской Ривьере, например. Для того, чтобы выбрать отель по Фортуне, нужно приложить усилия, чтобы отслеживать удачные варианты. У нас же налицо привязка большинства туров к двум отелям с отрицательными отзывами. И в данный момент, со слов Ирины Маштаковой, в них опять отдыхаю туристы туров по Фортуне. 

Правильно Вы, ptv, пишите, что услуги оказываются на уровень 2*, но отель Маззини имеет 3*, как пишет Ирина Маштакова. Про Вианелло на форуме и в интернете написан целый том отрицательных отзывов. Налицо предоставление некачественного туристического продукта.
Со слов еще одной туристки, вернувшейся несколько дней назад и проживавшей в Маззини, этот отель не 3 и не 2*, а хостел по предоставлению услуг, причем не самый лучший хостел.
На данный момент создан ПРЕЦЕДЕНТ, когда группа туристов ТТВ  из 8 человек в июле этого года наотрез отказалась от заселения в отель Маззини с участием гида, офиса ТТВ в Москве, партнеров в Италии и Ростуризма. Уверена, что в былые времена ТТВ  отреагировал бы на данную ситуацию адекватно и прекратил сотрудничество с данными отелями.
Теперь на лицо мы имеем ТЕНДЕНЦИЮ выбора неприемлемых для уровня ТТВ отелей не только по системе Фортуна, но и в турах по другим направлениям. Об этом много написано на форуме.
Поэтому мы заблаговременно обращаемся к ТТВ с ОГРОМНОЙ ПРОСЬБОЙ о замене отелей в нашем туре, потому что данные отели не отвечают определению качественного туристического продукта.

Света, ну как он может быть приемлемым?... Если его цена 399 евро... В лучшие времена цена тура в Италию с отдыхом была не менее 600 евро, вот от этой цены и стоит отталкиваться при выборе приемлемого тура. Понятно, что курс евро у нас вырос, но это ничто не изменило в самой Италии, там отели приемлемые как стоили от 55-60 евро так и стоят (умножьте на 8-9 ночей), только недавно сама себе подыскивала. и пришлось "умыть руки". Когда почитала про эти туры в каталоге, сначала заинтересовали, конечно, из-за цены, но потом все стало понятно. ТТВ же не кудесники, как выше уже написала и их сотрудник и ptv, они же не могут прыгнуть выше головы, т. е. заявленной стоимости и пресловутой "звездности". Про фрукты на завтрак я вообще молчу! Это утопия, ждать их в таких отелях. Мы жили в улучшенных 3*, и некоторые номера заявлялись как 4*, но и там на завтрак была только "сухомятка". Это в Италии норма, лучше поэтому выбирать Испанию в этом случае, там звездность и цена несколько иная.

И не смотри на номера из пяти человек, они всегда как в общаге, это номера типа хостела. Единственное, что должен гарантировать ТТВ, как они и заявляют в своем ответе и каталоге, что вас не поселят в номера с туалетом на этаже, и уборки они от отеля добьются. Не переживай, я уверена, все будет хорошо! С таким резонансом вас не посмеют поселить плохо.

Машуля, его цена 574 евро ( с подбором пары) , куда не входит железнодорожный проезд и экскурсии. 

399 - это цена для четырехместного заселения.

И я уже была в этом туре и был более-менее приличный отель. И завтрак был роскошный, и ужин можно было заказать за 10 евро из 8 блюд плюс салаты на "шведском столе". Номер был у нас маленький, зато у остальных поменяли на нормальные. И чисто было, и сантехника в норме. Можно же при желании заселить нормально. Но по Маззини и Вианелло  ни одного нормального отзыва! Как их изначально можно было планировать. 400 отелей на Ривьере, а выбраны два худших. 

ptv,а Вы что там отдыхали в этом сезоне? И именно в этих злополучных отелях отдыхали?? Или прям сейчас там находитесь???

Вы с такой уверенностью утверждаете,что все хорошо и правильно,что прям стыдно от того,что мы тут напустились на любимый ТТВ,с которым путешествуем не в первый раз.

Или может Вы считаете,что кучке скандалистов,вдруг, ни того,ни с сего,захотелось выйти на сайт и поскандалить?

Вы вообще в теме? Эти вопросы поднялись не случайно и не совсем впервые,вернее совсем не впервые.

Мы,едущие в этот тур, просто хотим, если не прекрасно то хотя бы достойно,повести отпуск. И уж коли нам не разрешают доплатить за комфортность,то добиваемся не барачных условий проживания.

Поверьте,что вопросы о нашем бытовом устройстве задавались ранее,когда определялся выбор тура. И ответ был волшебный. Ни про какие удобства в конце коридора и уж тем боллее о наличии "домашних,милых" насекомых и столь "ненавязчивом" сервисе этих отелей никто не писал...

Да, на сайте указана минимально возможная цена при четырехместном размещении. Я сначала тоже была в недоумении, когда счет мне прислали на большую сумму.

Моё вчерашнее сообщение "немного" подредактировали уважаемые Модераторы, от чего "немного" потерялся его смысл, поэтому напишу здесь.

Уважаемые форумчане, сочувствующие и неравнодушные, огромная просьба к тем , кто отдыхал в Маззино и в Вианелло, поделитесь впечатлениями и фотографиями отелей.

Помогите нам с корнями удалить эти отели из списка Фортуны!

Помогите сохранить хороший тур с прекрасным отдыхом в любимой нами Италии!

Моё вчерашнее сообщение "немного" подредактировали уважаемые Модераторы, от чего "немного" потерялся его смысл, поэтому напишу здесь.

Модераторы не трогали ни слова в этой теме. Не приписывайте нам "деяний".

В этом сообщении, я отвечала на каждый пункт обширного сообщения Викингура, которое находится выше.
Осталось от него только это.http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/18934-oteli-vianello-i-mazzini-v-ture-3amr-s-8-sentiabria-za-chto-nam-eto/?p=618369

 

Если редактировали не Модераторы, то приношу извинения.

В этом сообщении, я отвечала на каждый пункт обширного сообщения Викингура, которое находится выше.

Осталось от него только это.http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/18934-oteli-vianello-i-mazzini-v-ture-3amr-s-8-sentiabria-za-chto-nam-eto/?p=618369

 

Если редактировали не Модераторы, то приношу извинения.

Тогда сообщение "не отредактировано" просто волшебным образом. Интересно,куда исчез первоначальный текст?  :scratch:

Да,как раз о бюджетности этого тура! Не такой уж он и бюджетный.

Тур изначально уже стоит более 600 евро,а не ту смешную сумму,которая значится в прайсе.

Фактически все услуги тур оператора сводятся к проезду + проживание.Ну одна ночевка и экскурсия в Будапеште, и одна ночь на обратном пути. То есть дорога + проживание. И все. И получается он далеко не таким уж дешевым.

Тур скорее практичный и удобный( именно из за этого мы его и купили)Довезли до курорта и планируй сам куда тебя ноги понесут.

Но,условия проживания должны быть достойными. Если у компании иные представления о достойносто,то предоставьте альтернативный вариант.

Италия!.....

Цена тура!!!!????

"Бесплатный сыр только в мышеловке!"

Сочувствуем!

Но, это ваш выбор!

Чтобы немного повеселить в выходной день - крылатая фраза от Alexevna в другом отзыве, но и к нам имеющая отношение:

ЧТО ТО ВСЁ ЧУДЕСАТЕЕ И ЧУДЕСАТЕЕ)))

 

 

P.S. #ржунимагу, аж голова перестала болеть :rofl:

Честно сказать, у меня просто нет слов :sad:  :sad:  прочитав все, сам по собой напрашивается вывод - что и на следующий сезон не изменится ровным счетом ничего! :mda: будут те же отели, с теми же абсолютно непригодными для проживания условиями :negative:  :negative:  :negative:  и что это за отдых??!!! :blink2:  весь год готовится к путешествию и потом ехать с таким настроением, я прекрасно понимаю состояние туристов которые сейчас поедут в тур с этими отелями. :to_take:  :to_take:  Искренне сочувствую Вам, мы тоже этот тур рассматривали как вариант на следующий год, пожалуй он вообще был первым номером для нас. :scratch: НО теперь после всего прочитанного, мы о нем забыли, придется выбирать что то другое! Потому что все-таки нужно себя уважать, отпуск и так всегда очень долгожданный и проводить его в таких условиях желания нет совершенно никакого! :not_i:  :not_i:  :not_i:

Чтобы немного повеселить в выходной день - крылатая фраза от Alexevna в другом отзыве, но и к нам имеющая отношение:

 

ЧТО ТО ВСЕ ЧУДЕСАТЕЕ И ЧУДЕСАТЕЕ)))

 

 

P.S. #ржунимагу, аж голова перестала болеть

Алиса фореве!!!

 

Меня вот что заинтересовало: что же такое не позволило заселиться нашим коллегам и провести время на улице?

Ведь плохую уборку, наличие тараканов и плохие завтраки сложно СРАЗУ заметить! Там, вероятно, вовсе номера не были подготовлены.... :scratch:

Алиса фореве!!!

 

Меня вот что заинтересовало: что же такое не позволило заселиться нашим коллегам и провести время на улице?

Ведь плохую уборку, наличие тараканов и плохие завтраки сложно СРАЗУ заметить! Там, вероятно, вовсе номера не были подготовлены.... :scratch:

Не все ли равно, о чем спрашивать, если ответа все равно не получишь, правда? (с)

Не понимаю, почему все требуют замены отелей, которые соответствуют требованиям системы фортуна и не задают вопроса о стоимости замены отелей?

 

Света, ну как он может быть приемлемым?... Если его цена 399 евро... В лучшие времена цена тура в Италию с отдыхом была не менее 600 евро, вот от этой цены и стоит отталкиваться при выборе приемлемого тура. Понятно, что курс евро у нас вырос, но это ничто не изменило в самой Италии, там отели приемлемые как стоили от 55-60 евро так и стоят (умножьте на 8-9 ночей), только недавно сама себе подыскивала. и пришлось "умыть руки". Когда почитала про эти туры в каталоге, сначала заинтересовали, конечно, из-за цены, но потом все стало понятно. ТТВ же не кудесники, как выше уже написала и их сотрудник и ptv, они же не могут прыгнуть выше головы, т. е. заявленной стоимости и пресловутой "звездности". Про фрукты на завтрак я вообще молчу! Это утопия, ждать их в таких отелях. Мы жили в улучшенных 3*, и некоторые номера заявлялись как 4*, но и там на завтрак была только "сухомятка". Это в Италии норма, лучше поэтому выбирать Испанию в этом случае, там звездность и цена несколько иная.

И не смотри на номера из пяти человек, они всегда как в общаге, это номера типа хостела. Единственное, что должен гарантировать ТТВ, как они и заявляют в своем ответе и каталоге, что вас не поселят в номера с туалетом на этаже, и уборки они от отеля добьются. Не переживай, я уверена, все будет хорошо! С таким резонансом вас не посмеют поселить плохо.

 

Вот читаю и думаю, что вроде написано все правильно, доходчиво, аргументированно... Но только до той минуты, как представила, что мне через несколько дней собираться в долгожданный отпуск за свои кровно заработанные деньги в нашей бедной бюджетной сфере, а ТТВ преподносит подарок в виде сожительства с тараканами, в грязных номерах  со всеми вытекающими. Я бы пришла в ужас, а настроение было бы на нуле. И я бы могла очутиться в недавнем туре в подобных условиях, если бы  не организовали мы, трое форумчан, "бунт на корабле". Спасибо, что нас услышали, и уже была уверена, что такие безобразные отели не возвратятся в поле зрения турфирмы, которой мы безоговорочно доверяем и не изменяем. Но счастье, оказывается, длилось так недолго...И нет гарантии того, что в будущем, на следующий туристический сезон, не повторятся подобные случаи, когда "подушки будут проверены" только в рекламных сообщениях, а все проблемы с неудобствами в отелях свалятся как снег на голову нашим любимым гидам, которые поздно ночью должны будут разруливать ситуацию, до хрипоты в горле ругаться с персоналом, чтобы те привели номера в божеский вид( в нашем более-менее благополучном отеле Империал Жене пришлось именно ночью тоже воевать из-за грязных в дырках полотенец и неубранных номеров). И если представители ТТВ, ответственные за подбор отелей, считают, что это нормально, достойно и правильно, тогда, действительно, приходит на память фраза из «Гамлета» Шекспира(предполагаю, что догадались, какая). Поэтому нам, постоянным клиентам, действительно, подсевшим, находящим любые возможности для поездок, форумчанам, привыкшим к достойным условиям проживания,  вдвойне надо сплотиться и не отмалчиваться, писать, просить, требовать... И мне непонятна позиция части форумчан, которая чужую беду рукой отводит, оправдывая действия турфирмы  по недостойному проживанию, пусть даже в бюджетных турах. А мы ведь  с вами в одной лодке, по ту сторону баррикады, и не ровен час, любой может оказаться  в подобной ситуации, и вы в том числе - вступятся ли за вас, помогут ли?

Желаю собирающимся в тур в сентябре на отдых в Венецианскую Ривьеру разрешения вашей ситуации в положительном ракурсе, мысленно с вами, удачи.