Вопрос ТТВ

[EkaterinaTTV]

В 15.02.2021 в 18:25, Елена из Мурманска сказал:

Поясните, пожалуйста. На туры по России свыше 25 тыс. делается скидка на весь размер ФПР? А на европейские туры только на туры аналогичные (по датам и стоимости) отменённым? На более дешёвые только 20% от базовой стоимости будет скидка  в случае с ФПР? А без ФПР (Италия) её вообще не будет, а только полный перенос средств или возврат в рублях на день оплаты? Правильно я поняла или нет?

Добрый день, Елена.

С 16 февраля действуют новые, упрощённые условия. Подробнее здесь

С уважением, ТТВ.

[irchal]

В 15.02.2021 в 13:34, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день.

Информация по рейсам следующая: 

18.04.2021    рейс su 2130    svo-ist    вылет в 07-50/ прилёт в 11-40    

24.04.2021   рейс su 2133    ist-svo    вылет в 18-50/ прилёт в 22-25

Технические проблемы с расписанием рейсов решаем.

Подскажите, Вам удалось забронировать тур? Если нет -  напишите мне пожалуйста на почту ivleva-kate@yandex.ru, решим проблему вместе.

С уважением, ТТВ

 

Добрый день ! Ранее было указано данное расписание рейсов. Сегодня на сайте стоит дата обратного рейса 25.04.21 рейс SU2139 в 00-25. Я забронирована тур 10S18041AD, хотело бы знать точное расписание рейсов т.к. билеты покупаю самостоятельно. 

[EkaterinaTTV]

2 часа назад, irchal сказал:

Добрый день ! Ранее было указано данное расписание рейсов. Сегодня на сайте стоит дата обратного рейса 25.04.21 рейс SU2139 в 00-25. Я забронирована тур 10S18041AD, хотело бы знать точное расписание рейсов т.к. билеты покупаю самостоятельно. 

Добрый день.

Менеджер по направлению ответил Вам в личном кабинете. 

Цитата

Часть группы будет вылетать в 18:50, а часть группы 25.04 в 00:25, будет организовано 2 трансфера в аэропорт. 

С уважением, ТТВ.

[балерина]

Добрый день. Возможно ли поставить дополнительные автобусы на июнь или на июль месяцы в туре RLS Bus Русский север?

Благодарю.

[EkaterinaTTV]

1 час назад, балерина сказал:

Добрый день. Возможно ли поставить дополнительные автобусы на июнь или на июль месяцы в туре RLS Bus Русский север?

Благодарю.

Добрый день.

Мы попробуем запросить отели для новых групп по туру RLX "Русский Север". Но в этих регионах отельная база ограничена.

Предлагаем Вам рассмотреть тур RLS "Вся Карелия + Валаам и Соловки". Есть места в группах на июнь и июль. А дата 8 июня участвует в акции "Кэшбэк"!

С уважением, ТТВ.

[YuS]

Добрый день!

Вопрос по туру 4SB Avia Открытие Сербии.

В связи с более поздним вылетом из Белграда 8 день тура получается свободным. Будет ли какие то изменения в программе, или же его нужно планировать самостоятельно?

[AlexP]

4 минуты назад, YuS сказал:

Добрый день!

Вопрос по туру 4SB Avia Открытие Сербии.

В связи с более поздним вылетом из Белграда 8 день тура получается свободным. Будет ли какие то изменения в программе, или же его нужно планировать самостоятельно?

На 8 день есть программа

[YuS]

А я на сайте вижу 

8 день Белград – Москва

 

Завтрак в отеле. 

Утром трансфер в аэропорт, вылет в Москву дневным рейсом. Информацию по рейсу и времени вылета смотрите в разделе «Отправление/Прибытие» за неделю до начала тура. Вылет в Москву.

Туристы, самостоятельно вылетающие из Белграда в свой город, самостоятельно организуют свой трансфер в аэропорт или могут присоединиться к групповому трансферу* при совпадении времени.

 

[AlexP]

12 минут назад, YuS сказал:

А я на сайте вижу 

8 день Белград – Москва

 

Завтрак в отеле. 

Утром трансфер в аэропорт, вылет в Москву дневным рейсом. Информацию по рейсу и времени вылета смотрите в разделе «Отправление/Прибытие» за неделю до начала тура. Вылет в Москву.

Туристы, самостоятельно вылетающие из Белграда в свой город, самостоятельно организуют свой трансфер в аэропорт или могут присоединиться к групповому трансферу* при совпадении времени.

 

Да, так и есть. Но если открыть "Даты и места в автобусе", то там прилагается программа на вылеты, отличающиеся от официальной программы.

Не очень удобно, конечно, но как есть.

 

[EkaterinaTTV]

1 час назад, YuS сказал:

Добрый день!

Вопрос по туру 4SB Avia Открытие Сербии.

В связи с более поздним вылетом из Белграда 8 день тура получается свободным. Будет ли какие то изменения в программе, или же его нужно планировать самостоятельно?

Добрый день, YuS.

На некоторые даты по туру 4SB Avia в связи с вылетом вечерними рейсами, программа тура несколько скорректировна. Актуальная программа тура прикреплена файлом к дате выезда. Из Вашего сообщения мы видим, что это не совсем удобно и понятно. Мы постараемся разместить ифнформацию в программе более удобно для туристов.

С уважением, ТТВ.

[Елена из Мурманска]

До 01.09.2021 мы должны принять решение о переносе денежных средств на туры до 31.12.2022. Но пока есть информация только по карнавальным турам. Будут ли уже летом размещены другие туры (обычно это происходило позже)? Или будет продлен срок принятия решения о переносе?

[Уссурочка]

4 часа назад, Елена из Мурманска сказал:

До 01.09.2021 мы должны принять решение о переносе денежных средств на туры до 31.12.2022. Но пока есть информация только по карнавальным турам. Будут ли уже летом размещены другие туры (обычно это происходило позже)? Или будет продлен срок принятия решения о переносе?

Обещали полный график туров на 2022 год опубликовать ещё в марте, но пока в этом графике только карнавальные туры. 

[Ir_Elena]

Добрый день! Планируются дополнительные даты на туры в Сербию или Турцию во второй половине июля? 

[EkaterinaTTV]

3 часа назад, Ir_Elena сказал:

Добрый день! Планируются дополнительные даты на туры в Сербию или Турцию во второй половине июля? 

Добрый день.

У нас есть группа в Сербию на 24 июля, свободных мест в автобусе достаточно. По Турции так же есть даты на вторую половину июля с отдыхом на море. На данный момент новых групп не планируется. Будем следить за спросом.

С уважением, ТТВ.

 

[Natalya83]

Добрый день. Планируются дополнительная дата на  тур RGM Большое путешествие по Северному Кавказу + отдых на море на июнь?

[EkaterinaTTV]

14 минут назад, Natalya83 сказал:

Добрый день. Планируются дополнительная дата на  тур RGM Большое путешествие по Северному Кавказу + отдых на море на июнь?

Добрый вечер.

На июнь новых дат по туру RGM пока не планируется. В планах новая группа по этому туру на июль.

На июнь есть места в туре RGM XL, дата попадает под действие акции Кэшбэк. Программу можно посмотреть по ссылке...

С уважением, ТТВ.

[Елена из Мурманска]

55 минут назад, Натальчик сказал:

Да, тоже посмотрела предлагаемое размещение и цены на номера заодно. И сразу опять возникает вопрос, откуда же берется такая бешеная доплата за одноместное размещение (за сингл надо доплатить аж 18900 руб за 8 ночей). 

 Если на Алтай доплата за сингл названа бешеной, то какого слова заслуживает "победитель конкурса доплат за синглы", тур с морем Сочи+Абхазия, где за 9 ночей надо доплатить 30000? Или всех одиночек ждут исключительно люксы с видом на море и индивидуальным обслуживанием в номерах?

[Walerik]

4 часа назад, Елена из Мурманска сказал:

 Если на Алтай доплата за сингл названа бешеной, то какого слова заслуживает "победитель конкурса доплат за синглы", тур с морем Сочи+Абхазия, где за 9 ночей надо доплатить 30000? Или всех одиночек ждут исключительно люксы с видом на море и индивидуальным обслуживанием в номерах?

Это тур RAM Avia? И он похоже единственный такой в категории туров южного направления, где ночи в синглах стоят баснословные 30000!!!

Изменено 8 апреля, 2021 пользователем Walerik

[Натальчик]

5 часов назад, Елена из Мурманска сказал:

 Если на Алтай доплата за сингл названа бешеной, то какого слова заслуживает "победитель конкурса доплат за синглы", тур с морем Сочи+Абхазия, где за 9 ночей надо доплатить 30000? Или всех одиночек ждут исключительно люксы с видом на море и индивидуальным обслуживанием в номерах?

Согласна. У меня такие суммы за сингл просто в голове не укладываются, несмотря на то что ТТВ заявляет, что закладывает минимальную маржу в свои туры. Мы вдвоем за проживание меньше платим в отелях аналогичного класса. Поэтому я - постоянный клиент ТТВ уже на протяжении многих лет - так и не съездила ни в один тур по России с ними. Жду открытия границ 

[irchal]

Добрый день!Хотелось бы узнать  какая ситуация на сегодняшний день в Турции ? Что работает и что закрыто? Состоится ли тур с 18.04.20 Стамбул-Кападокия ?

Спасибо!

[EkaterinaTTV]

22 часа назад, irchal сказал:

Добрый день!Хотелось бы узнать  какая ситуация на сегодняшний день в Турции ? Что работает и что закрыто? Состоится ли тур с 18.04.20 Стамбул-Кападокия ?

Спасибо!

Добрый день.

Ознакомьтесь пожалуйста с новостью на нашем сайте.

К сожалению, тур с 18 апреля мы вынуждены расформировать. 

С уважением, ТТВ.

[Елена из Мурманска]

Жалко, что нет альтернативы для Турции на начало мая, хотя бы в Сербию или другие балканские страны. Да и по России нет туров на начало мая (не для переноса средств, а для спасения отпуска).

[Evgeniya]

23 минуты назад, Елена из Мурманска сказал:

Жалко, что нет альтернативы для Турции на начало мая, хотя бы в Сербию или другие балканские страны. Да и по России нет туров на начало мая (не для переноса средств, а для спасения отпуска).

Адыгея

[Елена из Мурманска]

Она на 2 дня позже. А уже есть приказ на отпуск и авиабилеты.

[Ольга С]

В 08.04.2021 в 16:07, Елена из Мурманска сказал:

 Если на Алтай доплата за сингл названа бешеной, то какого слова заслуживает "победитель конкурса доплат за синглы", тур с морем Сочи+Абхазия, где за 9 ночей надо доплатить 30000? Или всех одиночек ждут исключительно люксы с видом на море и индивидуальным обслуживанием в номерах?

Видать поэтому Абхазия и набирается со скрипом. К сожалению, не спасает и заявленный классный гид, и весьма не галопный темп, и отдых у моря. Для одиночек это прямо "золотой тур".